Mobile Learning : Focus sur une formation en ligne partout et à tout moment.

Vous êtes dans la salle d’attente de votre dentiste, dans la file de votre attraction favorite  ou dans un centre pour recevoir votre 1ère injection de vaccin. Est-ce que :

• Vous regardez dans le vide ?
• Vous observez discrètement les gens autour de vous ?
• Vous sortez votre téléphone portable ?

On parie sur la troisième option. Les Français passent en moyenne 2,9 heures par jour sur leur téléphone portable (hors conversations téléphoniques). Loin devant tous les autres équipements digitaux, le smartphone reste l’appareil préféré des Français, avec pas loin de 200 consultations quotidiennes.

Et ce n’est pas forcément un mal. 75 % des individus interrogés affirment que leur smartphone les aide à être plus productifs. On utilise désormais nos téléphones pour à peu près tout : achats en ligne, itinéraires, météo, réseaux sociaux, photos, jeux… et pour trouver les réponses à toutes nos questions sur internet.

Le mobile learning, ou mLearning, vient se rajouter à cette liste déjà longue. 43 % des organisations utilisent des applications mobiles pour mettre la formation littéralement entre nos mains. Pratique et flexible, le mobile learning est devenu incontournable. Suivant ce que vous proposez, l’apprenant fera défiler le contenu distraitement sur son mobile alors que les meilleurs programmes seront collaboratifs et provoqueront intérêt et engagement.

Qu'est-ce que le mobile learning ?

Le “mobile learning”, ou apprentissage mobile ou nomade, est un nouvel outil de formation en ligne. Il vous permet d'accéder à du contenu de formation depuis votre téléphone ou tablette, et ce à votre guise. Il peut s'agir d'écouter un podcast éducatif en cuisinant, de lire du matériel de formation lors d'un trajet ou de suivre un module sur le terrain. 

Clark N. Quinn, stratège en conception d’expériences d'apprentissage et auteur de Designing mLearning, décrit les “Cinq C du mobile learning” ainsi :

• Contenu : disponible en un seul clic, où que vous soyez.
• Capture : à l'aide d'images, de vidéos et de fonctionnalités de prise de notes.
• Communication : avec des collègues et des experts.
• Calcul : dans diverses situations, comme des calculs rapides et la recherche de la signification de mots.
• Combinaison : de toutes ces capacités pour créer un contenu attrayant.

Un sixième “C” très important s’est ajouté :

• Collaboration : essentielle, elle offre un avantage concurrentiel majeur. Sans elle, le mobile learning reste très individuel. Alors qu’au contraire, même en étant seul sur votre téléphone, le Collaborative Learning peut insuffler un sentiment d'unité et de travail d'équipe en vous permettant d'apprendre de vos collègues et d'interagir directement avec eux.
  

Non seulement intéressant pour les apprenants, le mobile learning change aussi la donne pour les entreprises. 72 % des entreprises déclarent qu'en adoptant le mobile e-Learning, elles sont devenues plus réactives aux changements du marché. La formation sur mobile a un rapport coût-avantage très intéressant et permet une distribution rapide des supports de formation sur une multitude d’appareils.

Le mobile learning pour une formation en ligne partout, à tout moment

61 % des employés comptent sur leurs smartphones pour accéder à l'information. Le mobile learning tire profit de notre usage quotidien des smartphones et donne aux apprenants la possibilité d'apprendre partout et à toute heure. La moitié des “employés sans bureau fixe" préfèrent suivre une formation depuis chez eux, pendant une pause ou durant un trajet.

L'apprentissage sur mobile permet aux apprenants qui travaillent à distance et qui sont sur le terrain d'accéder à des formations mises à jour et à de nouvelles formations en un rien de temps. Très utile, par exemple, pour les représentants commerciaux ou les vendeurs au détail qui ont besoin des dernières informations pour conclure des ventes, car ils peuvent ainsi consulter les dernières mises à jour lors de leurs déplacements. Une application mobile comme celle de 360Learning vous permet de :

• Apprendre même sans wifi en téléchargeant des formations, pour éviter les interruptions dues à une faible connexion Internet.
• Corriger les réponses de votre équipe et les évaluer directement depuis votre application.
• Consulter les statistiques pour savoir quelles formations ont été les plus suivies.

Les avantages du mobile learning

Avec le mobile learning, les apprenants peuvent se former n’importe où et n’importe quand. Cela présente de nombreux avantages : collaboration, usage ludique, flexibilité et rétention du savoir.

Le mobile learning permet la collaboration entre apprenants

L'apprentissage sur mobile n’est pas forcément voué à un usage à sens unique. Les professionnels d’aujourd’hui préfèrent travailler en groupes et interagir avec des experts et des collègues pour apprendre ensemble. Une application de mobile learning qui permet la collaboration rend l'apprentissage attrayant et augmente le taux de complétion de vos formations. Voici comment :

• Un forum au cœur de l'application pour poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. L'interaction avec les pairs et les experts permet d'approfondir la compréhension d’un sujet et offre un espace pour partager difficultés et succès.
• Un apprentissage et une collaboration transparents sur tous les appareils : toutes les formations disponibles sur le web sont disponibles sur le mobile.

Avec le bon outil et en utilisant des fonctionnalités qu’ils connaissent déjà, comme les “Réactions” dans la plateforme 360Learning, le mobile learning favorise une meilleure collaboration entre les apprenants, leur offrant la possibilité de commenter ou de suivre des modules ensemble. Lorsque les apprenants apprennent en groupe, le lieu de travail devient collaboratif et fédère les employés, surtout dans un monde qui se remet à peine d'une pandémie.

Le mobile learning est interactif et ludique

Le mobile learning ne doit surtout pas se résumer à un visionnage passif.  L'engagement s'active lorsque l'apprenant est motivé par l’intérêt et le plaisir tirés de son activité. Vous pouvez tirer parti des capacités uniques des applications mobiles pour rendre l'apprentissage mobile stimulant et vivant, en créant de vrais scénarios de formation. Le mobile learning permet de diversifier les supports de formation en proposant des cours plus ludiques.

• Il permet davantage d’engagement des apprenants grâce à des jeux, des quiz et des défis 
• Il favorise la recherche de la réussite grâce à un système de gamification intelligent.
• Il permet d'interagir les uns avec les autres en utilisant une variété de formats : texte, photos et vidéo.

Le mobile learning propose de se former au moment opportun

Vos collaborateurs ont probablement un emploi du temps déjà chargé et n’ont pas facilement le réflexe de se former. Ils plébiscitent plus facilement des modules de formation courts et accessibles de n’importe où selon leur disponibilité. De plus, les nouvelles générations, beaucoup plus adeptes du smartphone, privilégient davantage ce mode de formation en ligne.
Le mobile learning est optimal lorsqu’il se focalise sur un sujet bien précis. Les modules sont présentés de façon concise car sur un écran plus petit. Les formateurs se focalisent sur une seule idée par vue, avec des visuels simples.

Si les apprenants se heurtent à une difficulté liée au travail, le mobile learning propose des solutions sous forme de micro-learning en fractionnant le problème. En effet, le microlearning améliore la concentration et la rétention à long terme jusqu'à 80 %, car il isole une partie du problème et fournit une réponse spécifique. Comparé à une séance de formation d'une heure, il donne aux apprenants l’occasion de se former plus spontanément.

L'apprentissage mobile est également personnalisable en fonction des préférences et des besoins de chacun. Les modules peuvent se présenter sous différents formats, et les apprenants peuvent y accéder en fonction de leurs propres choix.

Pour aller plus loin : Intersport multiplie par 5 ses taux de complétion : quand la formation devient un vrai travail d’équipe

Le mobile learning favorise l’assimilation des cours

L’obscolescence des connaissances, un fléau bien connu en formation en ligne. La courbe de l’oubli, mise en avant par Ebbinghaus,  montre qu’il ne nous reste que 20% des informations apprises après une semaine seulement. Heureusement, une parade existe à ce problème : grâce à des répétitions successives sous formes de petites révisions, les apprenants peuvent ancrer un grand nombre d’informations dans leur mémoire à long terme.

Ainsi, créer un environnement virtuel sur smartphone permet de stimuler facilement l’apprenant, en continu et à la demande. 

Le mobile learning est là pour durer : faites-en un avantage stratégique

Le mobile learning facilite l'apprentissage en continu, ce qui présente des avantages considérables pour les employés et les entreprises. Avec un marché qui devrait dépasser les 55 milliards d'euros d'ici 2026, les entreprises doivent intégrer la formation sur mobile à leur stratégie pour rester compétitives sur un marché technologiquement agile !