Le Mobile Learning, ou mLearning, est devenu une solution particulièrement pertinente pour les entreprises et les apprenants. Quoi de mieux pour les services formation de profiter de l’utilisation croissante des smartphones pour booster la participation à leurs programmes de formation ?

De leur côté, les apprenants veulent pouvoir accéder à la formation de leur choix au moment et à l'endroit qui leur conviennent le mieux. Et non quand seul leur manager l’a décidé !

Les entreprises qui s'y prennent bien en rendant leurs solutions de Mobile Learning conviviales et collaboratives en tirent des avantages considérables : un meilleur ROI de la formation, une conception efficace du contenu et des apprenants plus autonomes. Les meilleures solutions sont celles qui rendent l'apprentissage flexible et pratique en morcelant les sessions avec du microlearning, en créant des communautés interactives et en mettant à disposition du contenu généré par les utilisateurs eux-mêmes (“user-generated content”, UGC dans le jargon !).

Les solutions Mobile Learning boostent l’engagement en formation

Les interactions sociales et la collaboration sont les moteurs de l'engagement et doivent faire partie de vos parcours de formation digitale. Le passage au télétravail a donné aux employé.e.s l'envie de se reconnecter les uns avec les autres. La mobilité entraîne une connectivité constante : il est très facile d’échanger avec d'autres apprenants, de laisser des commentaires et de poser des questions. Lorsque l'on se sent connecté, on est 3,5 fois plus susceptible d’être à notre plein potentiel : la connectivité donne alors à votre formation l'avantage concurrentiel dont elle a besoin.

Mobile Learning

Les solutions en mobile learning, comme l’application 360Learning (disponible sur iOS et Android), sont pensées pour l’interaction. Elles permettent à votre équipe de travailler simultanément sur des projets, de communiquer et de partager des mises à jour en temps réel. La distance que semble avoir instauré le télétravail diminue, et on a l’impression de pouvoir passer au bureau d'un.e collègue pour intervenir sur un projet. Avec des forums de discussion, des réactions, et la possibilité de commenter les cours, les applications de Mobile Learning rendent l’apprentissage encore plus collaboratif.

Application mobile 360Learning sur iOS et Android.
L'application mobile 360Learning

Les pratiques établies par les réseaux sociaux - aimer une publication ou laisser un commentaire - sont mises à profit pour favoriser l’apprentissage dans les programmes de formation. 

Quand l’apprentissage est collaboratif, l’engagement est multiplié par 6, ce qui donne un meilleur score de complétion global et des employé.e.s plus motivé.e.s. Apprendre ensemble est bien plus efficace, surtout lorsqu'on reçoit des retours immédiats pour affiner sa compréhension. 

Solution mobile learning : les interactions favorisent l'engagement
L'engagement par l'interaction

Les solutions de Mobile Learning permettent des économies de temps et d’argent

Les organisations peuvent économiser du temps et de l’argent en s’adaptant aux outils que leurs apprenants ont déjà : leurs téléphones mobiles. Grâce aux outils digitaux, les employé.e.s n’ont pas besoin d’être présent.e.s au même endroit au même moment ce qui permet d’économiser du temps et des dépenses de transport, d’équipement, et de bureaux.

Le temps c’est de l’argent. Rien de neuf à l’horizon. Avec le Mobile Learning, le contenu existant peut être réutilisé quand c’est nécessaire et les apprenants peuvent y avoir accès à leur convenance. Les Millenials se distinguent déjà par leur aisance avec la technologie, mais leurs aîné.e.s ne sont pas très loin derrière.  Ils peuvent se former à tout moment : le soir dans les transports en commun, ou même le matin en attendant leur café. Quand les individus peuvent apprendre à leur propre rythme, au moment voulu, ils sont généralement plus productifs et motivés, ce qui est bénéfique pour l’ensemble de l’entreprise car l’apprentissage est alors bien plus efficace. 

Les applications sont peu coûteuses à créer et à mettre à jour. Les entreprises peuvent utiliser le Mobile Learning pour différents besoins comme l’onboarding, le maintien des compétences générales et la formation aux produits. Les applications peuvent aussi générer des revenus sur le long terme avec l’ajout d’achat intégrés, de publicités, et bien d'autres fonctionnalités. C’est sans surprise qu’on apprend que les applications mobiles devraient rapporter 935,2 millions de dollars d’ici 2023.

Les solutions de Mobile Learning encouragent les employés sur le terrain

Le Mobile learning est parfaitement adapté pour un certain nombre de secteurs - comme les ventes, le retail, le transport et la santé - où les équipes passent la journée sur le terrain. Une application comme 360Learning, avec une interface complète de mise en situation, permet aux employé.e.s d’avoir des informations pertinentes facilement et à portée de main

Par exemple, une équipe spécialisée dans la sécurité évoluant sur le terrain peut avoir besoin de nouvelles informations et pratiques. Chaque membre de l'équipe peut alors accéder au contenu à partir de son téléphone et échanger en commentant pour s’entraider. Les réunir dans un même lieu pour organiser une session de formation serait un cauchemar à organiser. Le moment n’est pas toujours idéal pour tous les membres de l’équipe. Les risques de décrochage sont donc plus élevés. Avec une solution mobile interactive, chaque membre de l'équipe peut choisir son moment pour se former et y revenir quand il/elle le souhaite.

Certain.e.s employé.e.s travaillent avec peu ou pas de connexion internet. Le Mobile Learning s’est adapté à cette contrainte en permettant aux apprenants de télécharger le contenu des cours pour pouvoir y avoir accès même hors connexion. Des applications plus poussées comme la nôtre permettent d’enregistrer vos avancées et vos scores et les mettent à jour en ligne une fois que vous retrouvez de la connexion internet.

Mobile Learning + microlearning = la meilleure expérience pour vos apprenants

La synergie naturelle entre Mobile Learning et microlearning permet d’améliorer l’expérience d'apprentissage en fournissant des réponses rapides au bon moment. Imaginez un.e commercial.e en formation lors de son premier jour sur le terrain. Il/elle se souvient de certains éléments abordés lors de son cours de formation, mais certainement pas de tout ! Et hors de question de se replonger dans une présentation de 20 slides. Un coup d'œil sur son portable et voilà, les réponses sont là, sous forme de listes simples mais efficaces et de courtes vidéos.

Le microlearning profite du fait que notre durée d'attention a diminué, alors que notre volonté d’apprendre a augmenté. Le microlearning est idéal pour un.e apprenant.e en déplacement et qui manque de temps. C’est toujours plus simple d'assimiler plusieurs petites informations qu'un cours entier d’1h30 ou une longue présentation PowerPoint. Grâce à un smartphone et au morcellement de l’apprentissage, votre potentiel de formation explose et rend l'information pertinente, toujours adaptée et utile.

Utilisez une solution de Mobile Learning pour rapidement maximiser votre formation

Le Mobile Learning est la solution pour que l’apprentissage fasse partie intégrante du quotidien au travail.  Quand la formation est disponible, n'importe où, n’importe quand, les employé.e.s peuvent apprendre tous les jours et sont plus motivé.e.s et productif.ve.s. Un certain nombre d’applications fournissent la structure de votre programme de formation, donc plutôt que d’en construire un de A à Z, vous pouvez simplement y déposer vos cours et configurer l’application en fonction de vos préférences.