Formation client

Apprentissage et formation

checklist-onboarding-client

Une bonne prise en main dès le 1er jour : la checklist de l’onboarding client Augmentez la fidélité et la satisfaction client grâce à un onboarding bien ficelé. Voici 6 étapes incontournables.

Genevieve CarboneProduct Marketing Manager, 360Learning

Apprentissage et formation

formation-produit-fidéliser-client

Le b.a.-ba de la formation produit pour fidéliser vos clientsFidéliser vos utilisateurs en leur apprenant à manier vos produits avec brio : voici tout ce que vous devez savoir sur la formation client !

Philippine FlambardContent Lead, 360Learning

Apprentissage et formation

fr-cover-photo-formation-produit

Comment concevoir une formation produit pour booster la rétention client ?Les bénéfices d’une formation produit bien huilée, et les clés pour créer la vôtre, à destination de vos clients comme de vos collaborateurs

Philippine FlambardContent Lead, 360Learning

Apprentissage et formation

fr-photo-formation-client-kayak

Tout ce qu’il faut savoir sur la formation client (et comment s’y prendre)En utilisant des méthodes pédagogiques adaptées, une bonne formation client accélère les étapes d'intégration, réduit le temps passé avec le support et fidélise vos clients !

Genevieve CarboneProduct Marketing Manager, 360Learning

Apprentissage et formation

logiciel-formation-client

Comment choisir le logiciel de formation client le plus adapté à votre entreprise ?Pour les entreprises SaaS, cela ne fait aucun doute : l’impact de la formation client sur le résultat net est réel. Il est donc primordial de choisir la plateforme la plus adaptée à votre activité.

Genevieve CarboneProduct Marketing Manager, 360Learning

Apprentissage et formation

Comment les solutions Mobile Learning changent la donne ? | 360Learning

Solution mobile learning, une révolution ?Le mobile est le canal le plus direct pour engager vos apprenants. Découvrez comment avec 360Learning pour iOS et Android.

Julia KasjanenkoProduct Marketing Manager, 360Learning