Fidéliser vos utilisateurs en leur apprenant à manier vos produits avec brio : voici tout ce que vous devez savoir sur la formation client !
Philippine Flambard
Content Lead, 360Learning
Les bénéfices d’une formation produit bien huilée, et les clés pour créer la vôtre, à destination de vos clients et de vos collaborateurs
En utilisant des méthodes pédagogiques adaptées, une bonne formation client accélère les étapes d'intégration, réduit le temps passé avec le support et fidélise vos clients !
Genevieve Carbone
Product Marketing Manager, 360Learning
Pour les entreprises SaaS, cela ne fait aucun doute : l’impact de la formation client sur le résultat net est réel. Il est donc primordial de choisir la plateforme la plus adaptée à votre activité.
Le mobile est le canal le plus direct pour engager vos apprenants. Découvrez comment avec 360Learning pour iOS et Android.
Julia Kasjanenko
Chaque semaine, notre condensé des dernières tendances formation, directement dans votre boîte mail.