Les clients sont maintenant accueillis et formés plus rapidement qu'avant, ont une meilleure expérience de formation et nécessitent moins de ressources internes. Nos dirigeants ont été surpris par les résultats que nous avons obtenus.
Finies les formations individuelles coûteuses et répétitives. Devenez indispensable dès le premier jour en aidant vos clients à créer de la valeur immédiatement, le tout dans une académie de formation 100% à votre image.
Proposez une expérience personnalisée pour vos clients avec des groupes privés dotés d'une image de couverture et d'un message d'accueil adapté.
Donnez envie à vos clients de se former avec une image de couverture et une description qui leur parlent vraiment.
Dessinez un environnement de formation à votre image avec votre logo, votre charte graphique et une URL personnalisée.
Offrez un environnement de formation dédié à chaque groupe avec leur propre URL personnalisée.
La solution 360Learning est au cœur de notre stratégie de formation. C’est une solution idéale pour les organismes de formation modernes souhaitant mettre la formation digitale au service de la croissance de leur chiffre d’affaires et de la satisfaction de leurs clients.
Chaque client est unique mais vous ne pouvez pas les gérer un par un. Créez une expérience personnalisée à grande échelle dans des groupes hiérarchisés. Organisez vos utilisateurs et vos règles de visibilité une fois pour toutes, et partagez des cours ultra-pertinents. Des nouveaux utilisateurs ?
Déjà ajoutés via l’auto-inscription sécurisée !
Segmentez vos clients dans les bons groupes et sous-groupes pertinents. Configurez les paramètres de confidentialité pour préserver la sécurité.
Partagez et adaptez n'importe quel cours d'un groupe à un autre pour répondre au mieux aux besoins de chaque client.
Les administrateurs de la plateforme et des groupes peuvent assigner des administrateurs pour chaque groupe, en mesure d'ajouter, supprimer et gérer les utilisateurs.
Importez les comptes des utilisateurs via un fichier CSV ou invitez-les à s'inscrire eux-mêmes via l’auto-inscription sécurisée.
La formation avec 360Learning allie agilité et engagement, nous permettant d’apporter le bon contenu de formation, au bon moment et de la bonne manière afin de favoriser la mise en place d’une expérience client unique dans chacun de nos magasins dans le monde.
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Collectez les paiements et comptabilisez les revenus de vos formations en toute facilité.
Laissez vos clients explorer et acheter vos formations dans votre catalogue de cours.
Suivez de près les formations consultées par vos clients.
Créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés en extrayant les statistiques de formation directement dans votre CRM ou votre outil de BI.
Chez Galeries Lafayette nous pensons que la technologie est là pour simplifier et rendre plus humaine la relation avec le client. C’est en cela que 360Learning nous ressemble. Et nous ne nous sommes pas trompés, dès la première année nous constatons un taux de complétion de plus de 90% !
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