La satisfaction client commence ici

Transformez vos clients en ambassadeurs avec 360Learning
Formation client | 360Learning

1700 équipes forment leurs clients avec 360Learning

Créez de l'usage, améliorez la rétention, fidélisez vos clients

❌ Avant : une formation client répétitive et

coûteuse

  • Enchaînement de formations individuelles
  • Gestion chronophage des utilisateurs
  • Casse-tête de facturation

✨ Maintenant : formez vos clients à grande échelle avec 360Learning

  • Académies personnalisées créées en quelques minutes
  • Gestion simplifiée des utilisateurs et imports flexibles
  • Intégration e-commerce clé en main

Prêt à révolutionner la formation de vos clients ?

C'est parti

Créez les formations de qualité que vos clients méritent

Accélérez l’onboarding
Suivez la progression
Favorisez l’usage
Automatisez les processus
Augmentez les revenus
Améliorez la satisfaction

Améliorez vos résultats avec 360Learning

Les clients sont maintenant accueillis et formés plus rapidement qu'avant, ont une meilleure expérience de formation et nécessitent moins de ressources internes. Nos dirigeants ont été surpris par les résultats que nous avons obtenus.

Hubert Ferreux

Directeur des services

Faites de vos clients des ambassadeurs grâce aux académies personnalisées

Lancez des académies en quelques minutes

Finies les formations individuelles coûteuses et répétitives. Devenez indispensable dès le premier jour en aidant vos clients à créer de la valeur immédiatement, le tout dans une académie de formation 100% à votre image.

Créez une académie
Lancez des académies en quelques minutes | 360Learning
Personnalisation | 360Learning

Personnalisation

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Proposez une expérience personnalisée pour vos clients avec des groupes privés dotés d'une image de couverture et d'un message d'accueil adapté.

Modules | 360Learning

Modules

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Donnez envie à vos clients de se former avec une image de couverture et une description qui leur parlent vraiment.

Votre marque | 360Learning

Votre marque

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Dessinez un environnement de formation à votre image avec votre logo, votre charte graphique et une URL personnalisée.

Multi-domaine | 360Learning

Multi-domaine

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Offrez un environnement de formation dédié à chaque groupe avec leur propre URL personnalisée.

Faites décoller la satisfaction client avec vos formations

La solution 360Learning est au cœur de notre stratégie de formation. C’est une solution idéale pour les organismes de formation modernes souhaitant mettre la formation digitale au service de la croissance de leur chiffre d’affaires et de la satisfaction de leurs clients.

Laurent Vidal

Laurent Vidal

Fondateur et PDG

Gérez vos utilisateurs à grande échelle et automatisez les processus

Automatisez le parcours client

Chaque client est unique mais vous ne pouvez pas les gérer un par un. Créez une expérience personnalisée à grande échelle dans des groupes hiérarchisés. Organisez vos utilisateurs et vos règles de visibilité une fois pour toutes, et partagez des cours ultra-pertinents. Des nouveaux utilisateurs ?
Déjà ajoutés via l’auto-inscription sécurisée !

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Automatisez le parcours client | 360Learning
Groupes privés | 360Learning

Groupes privés

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Segmentez vos clients dans les bons groupes et sous-groupes pertinents. Configurez les paramètres de confidentialité pour préserver la sécurité.

Gestion des contenus | 360Learning

Gestion des contenus

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Partagez et adaptez n'importe quel cours d'un groupe à un autre pour répondre au mieux aux besoins de chaque client.

Gestion des utilisateurs | 360Learning

Gestion des utilisateurs

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Les administrateurs de la plateforme et des groupes peuvent assigner des administrateurs pour chaque groupe, en mesure d'ajouter, supprimer et gérer les utilisateurs.

Import utilisateurs | 360Learning

Import utilisateurs

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Importez les comptes des utilisateurs via un fichier CSV ou invitez-les à s'inscrire eux-mêmes via l’auto-inscription sécurisée.

Des chemins conçus spécialement pour vos clients, en un rien de temps !

La formation avec 360Learning allie agilité et engagement, nous permettant d’apporter le bon contenu de formation, au bon moment et de la bonne manière afin de favoriser la mise en place d’une expérience client unique dans chacun de nos magasins dans le monde.

Florian Des Garets

Florian Des Garets

Product Marketing Manager

Laissez vos clients explorer et acheter vos formations en toute simplicité

Monétisez votre formation client

Transformez votre formation client en opportunité de revenu avec notre intégration e-commerce clé en main.

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 Processeur de paiement | 360Learning

Processeur de paiement

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Collectez les paiements et comptabilisez les revenus de vos formations en toute facilité.

Catalogue de formations | 360Learning

Catalogue de formations

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Laissez vos clients explorer et acheter vos formations dans votre catalogue de cours.

Suivi de l’utilisation | 360Learning

Suivi de l’utilisation

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Suivez de près les formations consultées par vos clients.

Rapports personnalisés | 360Learning

Rapports personnalisés

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Créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés en extrayant les statistiques de formation directement dans votre CRM ou votre outil de BI.

Améliorez les résultats de vos clients

Chez Galeries Lafayette nous pensons que la technologie est là pour simplifier et rendre plus humaine la relation avec le client. C’est en cela que 360Learning nous ressemble. Et nous ne nous sommes pas trompés, dès la première année nous constatons un taux de complétion de plus de 90% !

Isabelle Boisard

Isabelle Boisard

Ex-Responsable de l'Académie

Une expertise reconnue dans la formation client

Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés par eLearning Industry parmi les meilleurs LMS du marché.

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