En quoi le Mobile Learning aide-t-il les entreprises à garder leur avantage concurrentiel ?

En moyenne, nous consultons notre téléphone 96 fois par jour, soit une fois toutes les dix minutes.

Pour les équipes Formation, le Mobile eLearning offre l'opportunité d’intégrer l’apprentissage au flux de travail, puisque les employés utilisent déjà leur téléphone tout au long de la journée. Avec le Mobile eLearning, vous pouvez vous former sur smartphone ou tablette, quel que soit le lieu ou le moment.

Cette méthodologie occupe aujourd'hui une place importante dans le monde de la formation. Selon une étude commandée par Adobe et menée par Forrester en 2017, 75 % des services de formation interrogés sont convaincus que les appareils mobiles sont des outils de formation adaptés pour certains types de contenus. La même étude a également montré que les apprenants interrogés avaient prévu d’augmenter leur volume de formation sur appareil mobile de 27 % au cours des 12 prochains mois.

Les entreprises qui souhaitent se démarquer de leurs concurrents devraient songer à adopter une solution de Mobile eLearning pour la formation de leurs employés car c'est un outil bien plus flexible et facile à utiliser que le eLearning traditionnel. Découvrez pourquoi dans cet article (ou téléchargez notre livre blanc sur le sujet pour en savoir plus).

Le Mobile Learning : des solutions de formation plus accessibles pour un monde du travail en plein évolution

Le eLearning traditionnel oblige les employés à rester assis à leur bureau et la formation dans une salle de classe nécessite de se rendre sur son lieu de travail. Avec le Mobile eLearning, les apprenants peuvent se former partout et à tout moment, tant qu’ils possèdent un smartphone, ce qui est déjà le cas.

Cette liberté permet de se former de façon autonome. Les apprenants gagnent une meilleure maîtrise de leur parcours de formation car ils sont en mesure d’identifier leurs propres besoins et d’évaluer leurs acquis d’apprentissage. On observe une préférence croissante pour l’apprentissage autonome : une étude menée par Vuond en 2020 a montré que 51 % des employés interrogés cherchaient à réaliser une formation de façon autonome.

Voici certaines des raisons pour lesquelles le Mobile Learning est plus accessible :

• L’emplacement : les apprenants peuvent accéder au contenu de formation partout dans le monde, qu’ils soient chez eux ou dans les transports en commun.
• Le wifi : les employés peuvent travailler avec le mode hors-ligne et se former lorsqu’ils sont dans l’avion, sur le terrain ou dans tout autre lieu ne disposant pas d'une connexion wifi.
• La possibilité de s’auto-réguler : les apprenants peuvent choisir les modules les plus adaptés à leurs besoins.
• Peu de compétences techniques requises : les employés ont l’habitude d’utiliser leur téléphone. Il y a donc peu de risque qu’ils aient beaucoup à apprendre sur le sujet.

Les études liées aux tendances professionnelles depuis le début de la pandémie de COVID-19 ont également montré que le travail à distance ou hybride est là pour durer. 1 employé sur 4 a déclaré que la possibilité de travailler depuis chez soi est un critère tellement important qu’il est prêt à accepter une réduction de 10 à 20 % de son salaire pour pouvoir faire du télétravail.

Le télétravail évolue et les employés demandent désormais à pouvoir travailler un peu partout : sur un parking pendant le match de foot de leurs enfants ou sur la plage le vendredi après-midi. Les applications de Mobile Learning leur donnent accès aux formations de votre entreprise, même lorsqu’ils ne sont pas au bureau aux horaires classiques. Cela n'est plus seulement réservé au travail à distance mais est désormais valable pour tous types d’employés. Une formation de qualité est possible pour de nombreuses personnes grâce au Mobile Learning :

• Les équipes de vente qui sont en déplacement et souhaitent suivre des modules de formation entre deux rendez-vous client.
• Les employés sur le terrain qui ont besoin d’accéder au contenu de formation mais n'ont pas accès au wifi.
• Les employés dans les entrepôts qui n'ont pas de bureau mais qui doivent se former.
• Les employés qui ne disposent pas d'un lieu de travail fixe ni d'un ordinateur de bureau.

Le Mobile Learning favorise le microlearning et stimule la rétention des informations

Le Mobile Learning, c’est aussi des formats plus simples à utiliser. C’est d’ailleurs le cas du microlearning, qui consiste à diviser la formation en plus petits volumes. Le microlearning favorise 4 fois plus l’engagement que le eLearning traditionnel et fonctionne parfaitement avec le Mobile Learning du fait que les utilisateurs sont habitués à consulter leur téléphone régulièrement pour chercher une information.

Heureusement pour nous, le Mobile Learning va de pair avec le microlearning. Le microleaning est axé sur un sujet à la fois et permet à l’apprenant d’assimiler de petits volumes d'informations. Avec une application modulaire, l’apprenant peut choisir les leçons en fonction de la situation à laquelle il fait face à ce moment-là. À l’inverse, les sessions d'une heure en salle de classe couvrent parfois des sujets qui ne sont pas toujours pertinents pour l’apprenant.

C’est donc un moyen bien plus efficace de retenir les informations, étant donné que nous oublions 50 % de ce que nous avons appris, 20 min après la fin d’un cours.

Vous pouvez renforcer les bénéfices du microlearning en élaborant des formations qui sont :

1. Ciblées : le contenu peut être facilement divisé en plusieurs parties.
2. Interactives : le contenu dispose de fonctionnalités conçues pour augmenter l’engagement mobile.
3. Informelles : le contenu est basé sur les besoins de l'apprenant et non du formateur.
4. Conviviales : le contenu s’adapte à toutes les tailles d’écran, y compris les smartphones et les tablettes.

Pour aller plus loin : Nos techniques de microlearning pour améliorer la formation des collaborateurs

Le Mobile Learning facilite la création de cours, ce qui est un gain de temps et d’argent pour les équipes Formation

La planification d’une formation traditionnelle en présentiel demande beaucoup d’organisation. Vous devez louer une salle de classe, payer un instructeur, imprimer des documents, etc.

À l'inverse, la création de formations optimisées pour les appareils mobiles peut réduire les coûts de 50 % et augmenter la vitesse de développement de 300 %. Le Mobile Learning, c’est LA solution idéale : la création des formations ne coûte rien et elles seront réutilisables à l’avenir car le contenu est très facile à mettre à jour et à contrôler où que vous soyez.

La pandémie de COVID-19 a également obligé de nombreuses entreprises à réduire leur budget de formation et à privilégier l’apprentissage en ligne.

Aux États-Unis, une entreprise dépensait en moyenne 1 111 $ en formation par employé en 2020, ce qui représente 175 $ de moins qu’en 2019. 67 % des entreprises américaines qui ont subi des coupes budgétaires au sein de leur équipe Formation ont cité la pandémie de COVID-19 comme raison principale. En 2020, davantage d’argent a été prévu pour la formation en ligne, et les possibilités de se former sur les appareils mobiles ont doublé, très probablement en raison du télétravail.

Choisissez un outil de Mobile Learning qui vous permet d’échanger et de collaborer

L'un des défis du Mobile Learning, c’est d’arriver à trouver l'outil le plus adapté à votre équipe. Il vous faut une solution d’apprentissage qui propose des formations courtes et intéressantes sur lesquelles vos employés ont envie de passer du temps et qu’ils peuvent utiliser de façon flexible.

Un outil centré sur l’apprentissage collaboratif, comme 360Learning, facilite les interactions en réunissant les employés au sein d’une même application de Mobile Learning. Grâce à un environnement collaboratif mobile, les utilisateurs partagent ce qu’ils apprennent entre eux, ce qui leur permet de renforcer les connaissances acquises en suivant les formations et vous aide ainsi à constituer une force de travail impliquée et compétente.