Les avantages d’un LMS pour la formation en entreprise

Ce chiffre peut sembler incroyable, et pourtant, il est vrai : le marché global du e-learning devrait atteindre les 457.8 milliards de dollars d’ici 2026. Mais qu’est-il donc arrivé au monde de la formation, pour qu’il se digitalise à ce point ? 

Il serait fou de passer à côté du e-learning ! Plus globalement, la formation digitale présente des avantages non négligeables pour les entreprises de toutes tailles. Et c’est dans cet univers digitalisé que les LMS, ou Learning Management Systems, creusent leur trou, devenant rapidement indispensables. 

Vous voulez des preuves ? Découvrez dans cet article tous les avantages d’un LMS adapté aux besoins de votre entreprise et de vos apprenants.

Qu’est-ce qu’un LMS ?

L’acronyme “LMS” ne vous dit rien ? Pas de souci : on vous explique en quoi consiste ce type de logiciel de formation.

L’origine des LMS et leur utilisation

Commençons par une rapide histoire des Learning Management Systems. 

Ces “systèmes de gestion de l’apprentissage” en Français dans le texte sont créés dans les années 90, dans le secteur de l’enseignement supérieur. Ils servent alors à faciliter l’organisation de cours en ligne par un instructeur, et disposent de fonctionnalités très basiques : mise à disposition de cours en ligne (sous forme de vidéos préenregistrées et de modules textuels), et possibilité de soumettre un devoir.

Ce n’est qu’au début des années 2000 que le monde de l’entreprise commence à s’approprier le concept de LMS, pour en faire une plateforme de formation professionnelle à part entière.

Désormais, un LMS a pour but de gérer tout le cycle de formation d’une entreprise, à savoir : 

• Centraliser toutes les informations relatives aux formations
• Créer des cours à même la plateforme (lorsqu’elle est dotée d’un outil auteur)
• Administrer ces parcours aux apprenants
• Analyser la performance du dispositif pédagogique mis en place

Pour en savoir plus  : Tout savoir sur les LMS : Learning Management Systems

Les LMS : pour qui, pour quoi ?

Mais alors, qui utilise donc un Learning Management System dans une entreprise ? C’est bien simple : toutes les parties prenantes y trouvent leur compte.

• Les administrateurs de la formation (responsable formation en entreprise, ou chargé de formation en organisme de formation) peuvent y organiser leurs parcours pédagogiques, créer les cours, gérer les évaluations des apprenants, et analyser les résultats de leur montée en compétences.
• Les formateurs peuvent avoir un accès direct au LMS pour concevoir leurs modules pédagogiques, les dispenser en synchrone (sous des formats comme les classes virtuelles ou les SPOC, MOOC ou COOC) ou asynchrone (via des formats comme la vidéo pédagogique, le mobile learning, ou le microlearning), ou corriger les évaluations de compétences. Si le LMS dispose de fonctionnalités collaboratives et sociales, ils peuvent même échanger avec les apprenants qui en ont besoin.
• Les apprenants ont également un accès direct à leur LMS, qui leur permet de suivre les cours de leur formation en ligne. Notez que, sur certains LMS, ils peuvent même contribuer à créer ou mettre à jour des modules de formation sur lesquels ils sont experts, ou bien devenir mentors pour leurs collaborateurs.

En somme, le Learning Management System devient la pierre angulaire de la formation professionnelle, où tous les acteurs se retrouvent.

Quelle différence avec les plateformes de type LXP ?

Peut-être avez-vous entendu parler ces derniers temps de LXP. Cet acronyme-ci correspond à Learning Experience Platform. Alors quelle différence entre LMS et LXP ?

Tandis qu’un LMS est développé pour satisfaire aux besoins des administrateurs de la formation (notamment pour héberger leurs cours et en suivre la progression), les LXP sont conçues pour se focaliser sur l’expérience de distribution des formations.

Leur unique rôle ? Diffuser les contenus pédagogiques sous un format agréable et design, pour stimuler l’engagement apprenant. Par exemple, avec ce type de plateforme, il est possible de créer un système de “cours à la carte”, sur étagère, qui ferait penser à un  ‘Netflix de la formation’.

En ce sens, un LXP est complémentaire à un LMS. Il peut s’interfacer avec, ou bien avec des fournisseurs de contenus de formation tiers, pour créer une plateforme de diffusion de parcours pédagogiques.

Pour en savoir plus : Faut-il choisir un LMS, un LXP, une plateforme de gestion des talents ou une plateforme de formation ?

Comment un LMS peut améliorer la formation en entreprise ?

Vous doutez des pouvoirs d’un Learning Management System sur votre gestion de la formation ? Voici 4 des bénéfices que vous constaterez rapidement une fois votre LMS déployé en interne.

Offrir un accès facile à vos formations

Le critère auquel veiller quand vous choisissez votre LMS ? Que la plateforme soit simple et intuitive à utiliser - même si vous devrez quoi qu’il en soit former vos utilisateurs à sa prise en main.

Se former partout, tout le temps

Si la formation à distance s’est pérennisée au cours du temps, c’est qu’elle-même présente des bénéfices significatifs. L’un de ces grands bénéfices est de donner l’opportunité à tous vos apprenants de se former partout, tout le temps. C’est en ce sens qu’un LMS apporte une véritable flexibilité aux apprenants.

Grâce à ce type de logiciel, vous avez également la possibilité de former plus aisément des populations très mobiles, comme les commerciaux de terrain, ou les équipes réparties à différents endroits géographiques. Finis les plannings complexes, associés à des déplacements capillotractés !

Le critère auquel veiller quand vous choisissez votre LMS ? Qu’il soit disponible sur mobile, pour que vos apprenants l’aient toujours à portée de main.

Suivre la progression de vos apprenants

Lorsqu’il est complet, un LMS vous donne accès à des rapport détaillés sur la manière dont vos collaborateurs avancent dans leur montée en compétences. Taux de complétion de vos modules, résultats des évaluations, réactions de vos apprenants, taux d’engagement… Autant de métriques-clés qui vous aident, in fine, à calculer le ROI de votre formation.

Le critère auquel veiller quand vous choisissez votre LMS ? Qu’il vous donne accès à des statistiques précises et en temps réel, ainsi qu’à des fonctionnalités qui permettent de ré-engager les collaborateurs dans leur formation (par exemple, des systèmes de rappels automatisés pour qu’ils finissent un parcours de formation).

Personnaliser la formation de vos collaborateurs

Grâce à un LMS complet, il vous est possible de repérer plus aisément les besoins en formation des collaborateurs, et d’adapter leur parcours pédagogique en fonction de vos objectifs de formation.

Ce faisant, vos formations à distance deviennent plus efficaces, et permettent une montée en compétences adaptées aux attentes de chacun : à la fois celles de l’entreprise, et celles de vos collaborateurs.

Un critère déterminant auquel veiller quand vous choisissez votre LMS ? La possibilité de créer des parcours de formation sur-mesure à partir de ressources pédagogiques existantes, et l’inclusion d’une fonctionnalité qui permet aux collaborateurs de signaler dans le LMS lui-même des besoins d’ajouter ou de modifier des modules. 

Permettre à vos apprenants d’échanger 

La collaboration est un atout indéniable : vos apprenants doivent pouvoir échanger entre eux et avec les auteurs des modules tout au long des parcours de formation. Ils doivent pouvoir poser des questions mais également signaler des contenus à mettre à jour, indiquer que les modules leur seront effectivement utiles, etc.

Quels bénéfices de l’utilisation d’un LMS pour votre entreprise ?

Besoin de prouver à votre hiérarchie qu’il est temps de vous équiper d’un LMS ? Voici 5 arguments en faveur du déploiement d’un tel outil de formation à mettre en avant.

Améliorer la productivité et la performance des collaborateurs

C’est logique : une formation plus aisément accessible, et mieux personnalisée en fonction des besoins de chacun, rend les collaborateurs plus performants dans leur poste chaque jour.

Qui plus est, la formation est un élément clé qui permet aux collaborateurs de se sentir accompagnés par leur entreprise. En mettant à leur disposition un outil simple à utiliser, qui les fait monter en compétences de manière engageante, ils sont plus motivés, et donc, plus performants au quotidien. Tout le monde en sort gagnant !

Réduire les coûts de formation

Un LMS vous permet de créer des formations à la fois synchrones et asynchrones. Or, il n’y a pas meilleur levier que la formation asynchrone pour réduire significativement les coûts de formation. Vous n’avez plus besoin de dédier des coûts aux déplacements de vos apprenants, ni les frais d’hébergement et de restauration éventuels qui vont avec.

Sans compter la possibilité de gérer également vos plannings, et les fonctionnalités d’automatisation de certaines tâches administratives. Autant de caractéristiques qui vous aident à gagner en efficacité dans votre rôle de RH ou de responsable formation, et donc, de dédier ce temps à des tâches à plus haute valeur ajoutée.

Augmenter la rétention des collaborateurs

Les collaborateurs d’aujourd’hui veulent se sentir écoutés et accompagnés dans leurs ambitions de carrière par leur entreprise. 

Vous ne voulez pas les voir partir à la concurrence ? Une bonne gestion de leurs formations, personnalisée, devient alors un véritable signe de reconnaissance de leur potentiel, et permet donc de les fidéliser à votre entreprise. D’ailleurs, selon Forbes, l'apprentissage en ligne entraîne une augmentation de 25 à 6O% des taux de rétention des employés.

Améliorer la rétention des connaissances 

Dans toute entreprise, les mouvements de personnel sont nombreux : démissions, retraites, et congés maternité viennent souvent perturber les structures. Or, ces mouvements sont souvent synonymes d’un risque de perte de connaissances et de compétences.

En centralisant toutes les connaissances des collaborateurs actuels dans votre LMS, vous vous assurez de ne pas perdre ces connaissances lorsqu’un départ est annoncé.

Veillez à ce que votre LMS adopte une approche de d'apprentissage collaboratif, qui suppose que chaque collaborateur dispose d’une expertise qui peut bénéficier à chacun. Par conséquent, tout le monde peut concevoir un cours sur son domaine d’expertise, et le mettre à disposition de tous sur la plateforme de formation. C’est l’apprentissage par les pairs !

Garder une longueur d’avance sur la concurrence

C’est une conséquence des bénéfices précédents. En retenant mieux vos talents, en les rendant plus performants, en dédiant votre budget formation aux bons postes de dépense, et en améliorant la rétention des connaissances… vous avez forcément un véritable avantage concurrentiel sur votre marché !

Qui plus est, grâce à un Learning Management System flexible, vous disposez des clés pour prévoir les besoins de montée en compétences dans les années à venir, en repérant les nécessités de mise à jour des parcours existants, ou d’ajout de cours pour faire face aux évolutions réglementaires et technologiques à venir.

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