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Prouver la qualité des actions de formation que vous proposez, pour vendre plus de prestations : voilà l’un des grands défis de votre organisme de formation. Pour cela, il existe plusieurs certifications à votre disposition. Parmi les plus connues, l’une d’entre elles ressort souvent : Qualiopi.
En parallèle, vous savez combien le financement de vos formations fait partie des points de douleur de vos clients potentiels. Et sur ce sujet, le fait d’être référencé comme éligible au CPF peut vous aider.
Bonne nouvelle : il existe bien un lien entre Qualiopi et CPF - et cet article va vous aider à tout comprendre sur le sujet !
Qualiopi fait partie des critères pour que vos formations soient éligibles au CPF. Zoom sur cette certification, qui peut paraître complexe au premier abord.
Qualiopi est une certification qui atteste de la qualité d’un processus de formation.
Elle peut être passée par tous les prestataires de formation, sans distinction de leur taille ou de s’ils sont privés ou publics. Il peut s’agir d’organisations de formation, de centres de validation des acquis de l’expérience (VAE), de centres de bilan de compétences (CBC), ou bien de centres de formation par apprentissage (CFA).
Cette certification permet à un organisme de formation d’être référencé dans la base de données des certifiés Qualiopi auprès de l’ensemble des financeurs de la formation - et notamment du CPF.
Pour obtenir la certification Qualiopi, il est nécessaire de respecter un référentiel qualité, appelé Référentiel National Qualité (RNQ), composé de plusieurs critères.
Les critères à respecter pour être certifié Qualiopi
Le RNQ de Qualiopi compte sept critères, associés à 32 indicateurs qui permettent de mesurer la qualité des formations proposées.
Voici ces sept critères :
Les indicateurs associés à chacun de ces sept piliers varient en fonction de votre type d’établissement de formation (OF, VAE, CBC ou CFA).
Notez qu’il est possible de répondre à 11 indicateurs Qualiopi grâce au digital. En effet, une plateforme de formation en ligne peut vous faciliter le suivi des indicateurs de performance de formation, l’atteinte des objectifs pédagogiques, ou encore la mise en place d’une veille et de supports de formation adaptés au public.
Le cycle de certification Qualiopi
Il se déroule en trois étapes, et sur trois ans.
Ce cycle comprend :
Ainsi, tous les trois ans, si vous souhaitez conserver votre certification, vous devez de nouveau entrer dans le cycle audit de surveillance / audit de renouvellement.
La question du financement des formations de vos apprenants potentiels revient souvent dans vos discussions commerciales ? Le CPF (et Qualiopi, par conséquent) peut être un formidable moyen de rendre ce processus plus simple pour vos clients - et donc, pour vous.
Le CPF, ou Compte Personnel de Formation, est un dispositif de financement de la formation professionnelle qui permet à toutes les personnes de plus de 16 ans d’acquérir et d’utiliser des droits à la formation tout au long de leur carrière professionnelle.
Il est possible d’y accéder à tout moment depuis le site Mon Compte Formation, pour consulter le montant des financements CPF disponibles.
Pour l’utiliser, la personne doit formuler un projet de formation professionnelle auprès d’un organisme de formation répertoriée dans la liste des formations éligibles au CPF. Dans le cadre de la formation d’un salarié, le CPF doit être mobilisé à la demande du collaborateur lui-même.
Sont éligibles au CPF :
Qualiopi est une sorte de certification “ouvre-droits”, qui permet de faciliter l’accès aux financements publics - et notamment au CPF. En ce sens, cette certification fait donc partie de votre boîte à outils pour vendre plus de formations … mais elle ne suffit pas à elle seule pour être visible sur la liste des formations CPF !
En effet, face aux arnaques au CPF, la loi été durcie pour renforcer la protection de la qualité des formations. Ainsi, si le fait d’être certifié Qualiopi fait partie des conditions sine qua non pour accéder au financement par le CPF, vous devez également passer par un process supplémentaire pour être référencé en tant que tel.
Depuis fin 2022, la Caisse des Dépôts (qui finance le CPF) a mis en place une procédure d’enregistrement pour accéder à la plateforme des organismes éligibles au CPF, l’EDOF (Espace des Organismes de Formation).
Pour y accéder, vous devez respecter également les critères suivants :
Il vous faut compléter un formulaire, puis participer à une session de formation, et fournir des pièces complémentaires permettant de vérifier que votre organisme est bien en règle.
Pour aller plus loin : Comment rendre vos formations éligibles au CPF
Vous voulez profiter de Qualiopi et du CPF pour faciliter l’accès à votre offre de formation ? Voici comment vous y prendre.
On peut résumer le process de certification Qualiopi en six étapes :
Le premier audit à mener, l’audit de certification, est le plus complet de tous. L’auditeur suit sa grille d’audit, en posant des questions reliées à chaque indicateur Qualiopi. Cette étape vous demande de préparer un plan d’audit avec son périmètre, les éléments à présenter, et les personnes à rencontrer pour le mener à bien.
Le deuxième audit, l’audit de surveillance est mené entre le 14ème et 22ème mois après votre certification. On dit de lui qu’il est un audit “allégé”, puisqu’il sert seulement à vérifier que les critères de qualité Qualiopi sont toujours respectés par rapport à l’audit de certification initial.
Vous engager dans la démarche Qualiopi, c’est également vous préparer à une gestion administrative significative !
Voici les documents obligatoires pour être certifié :
Selon l’auditeur choisi, on vous demandera potentiellement d’autres documents : bilan pédagogique et financier, questionnaires, attestations d’autres certifications que vous avez déjà décrochées…
Pour aller plus loin : Les questions courantes autour de la certification Qualiopi
Si le process de certification peut paraître complexe, il est toutefois très intéressant - et ce, au-delà des liens qui existent entre Qualiopi et CPF. Voici trois raisons de vous lancer dedans.
Qualiopi est devenu un prérequis essentiel pour obtenir des fonds publics et mutualisés, afin que les apprenants puissent bénéficier d’aides financières pour se former. Il ouvre l’accès aux financements comme le CPF, mais aussi les financements de Pôle Emploi, des OPCO, des Conseils Régionaux…
Les audits et le suivi d’un référentiel de critères de qualité stricts liés à Qualiopi sont autant de processus qui permettent d’augmenter la valeur obtenue par les apprenants au cours de leur formation. Être certifié, c’est donc proposer des formations d’entre plus grande qualité.
Avec Qualiopi, vous structurez vos formations pour qu’elles soient de qualité optimale, et orientées en fonction des bénéfices que les apprenants et leurs entreprises peuvent en tirer. Par conséquent, la confiance de vos publics-cibles s’accroît. De quoi fidéliser vos clients, et en attirer d’autres par le bouche-à-oreille ou les avis positifs laissés sur votre organisme de formation.
Si le process de certification peut paraître complexe, il est toutefois très intéressant - et ce, au-delà des liens qui existent entre Qualiopi et CPF. Voici trois raisons de vous lancer dedans.
Qualiopi est devenu un prérequis essentiel pour obtenir des fonds publics et mutualisés, afin que les apprenants puissent bénéficier d’aides financières pour se former. Il ouvre l’accès aux financements comme le CPF, mais aussi les financements de Pôle Emploi, des OPCO, des Conseils Régionaux…
Les audits et le suivi d’un référentiel de critères de qualité stricts liés à Qualiopi sont autant de processus qui permettent d’augmenter la valeur obtenue par les apprenants au cours de leur formation. Être certifié, c’est donc proposer des formations d’entre plus grande qualité.
Avec Qualiopi, vous structurez vos formations pour qu’elles soient de qualité optimale, et orientées en fonction des bénéfices que les apprenants et leurs entreprises peuvent en tirer. Par conséquent, la confiance de vos publics-cibles s’accroît. De quoi fidéliser vos clients, et en attirer d’autres par le bouche-à-oreille ou les avis positifs laissés sur votre organisme de formation.
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