Les prompts : gardez les rênes sur la création de cours assistée par IA avec 360Learning

Si vous travaillez dans la formation, vous connaissez les promesses faites par l’IA : vous faire gagner du temps et simplifier la création de cours. Imaginez tout ce que vous pourriez accomplir en générant la première ébauche d’un cours en un seul clic ! Fini le syndrome de la page blanche.

Mais cela peut susciter des inquiétudes : les cours générés par l’IA sont-ils vraiment qualitatifs ? La technologie ne risque-t-elle pas de prendre la place des professionnels de la formation si on lui délègue systématiquement la création de contenu ? 

Nous avons la solution pour vous avoir l’esprit tranquille. Pour garder le contrôle sur l’IA, les prompts sont la clé !

La façon dont vous formulez une instruction (prompt) est cruciale pour la qualité des cours que l’IA va produire et le niveau de contrôle que vous allez garder. C’est une compétence que les professionnels de la formation doivent désormais maîtriser pour rester à la page. La règle d’or ? Un prompt bien rédigé permet d’élaborer un cours efficace et attrayant. Alors, quel est le secret pour rédiger un prompt parfait ? 

Dans cet article, nous allons partager quelques bonnes pratiques et découvrir comment les plateformes comme 360Learning simplifient l’ensemble de ce processus. 

Pourquoi le prompt engineering constitue le fondement de contenus (de qualité) générés par IA ?

On le sait, vos journées sont chargées. Mais pas question de sacrifier la qualité pour gagner du temps. L'IA est un outil puissant pour accélérer la création de contenu, sans pour autant risquer de ternir votre réputation !

Le prompt engineering (ou ingénierie de prompt) devient essentiel : la précision des consignes que vous donnez à l'IA – qu'il s'agisse de directives sur votre image de marque, de conformité ou de bonnes pratiques en ingénierie pédagogique – fera toute la différence. Soit vous obtenez un cours à la hauteur de vos attentes, comme si vous l'aviez créé vous-même, soit un résultat décevant.

D’ailleurs, l’ingénierie de prompt est désormais une compétence à part entière pour laquelle nous proposons un certificat, si jamais vous avez besoin d’une mise à niveau. 

Analysons de plus près les facteurs que vous devez prendre en compte lorsque vous rédigez vos prompts. 

Le prompt engineering au service de la culture d’entreprise

Votre entreprise s'efforce sûrement de créer un sentiment d'appartenance, clé de l'engagement, de la rétention des talents et de leur succès.

Chaque formation développée par votre équipe doit donc refléter cette culture. Cela passe par des consignes claires sur le ton, le format et les préférences linguistiques (orthographe US ou UK, par exemple). Ainsi, l’IA peut appliquer les mêmes règles uniformément. 

Encore mieux : si votre plateforme dispose d'un gestionnaire de prompts (comme c’est le cas avec 360Learning), vous pouvez configurer ces instructions une fois pour toutes dans vos paramètres. Tous les cours générés suivent alors ces directives, vous économisant des heures tout en maintenant une qualité optimale.

Être en phase avec la culture d'entreprise ne suffit pas : pour que vos apprenants terminent leurs formations, elles doivent aussi être captivantes.

Le prompt engineering au service des bonnes pratiques pédagogiques

Même avec des cours bien conçus, capter l’attention des apprenants reste un défi. Si la qualité n’est pas au rendez-vous, l’engagement sera compliqué. 

Un prompt soigné doit également inclure des bonnes pratiques pédagogiques (comme la durée optimale du cours, sa structure, etc.). C’est d’autant plus crucial  si vous déléguez la création de contenu à des experts internes qui ne sont pas spécialistes de la formation ou qui sont juniors, et qui pourraient donc avoir une expérience limitée en termes d’ingénierie pédagogique. 

Comme vous l’aurez deviné, les directives pédagogiques peuvent également être saisies dans vos paramètres IA, sous forme de modèles prédéfinis dans 360Learning. Cette configuration se fait une fois seulement. 

Enfin, il existe des considérations juridiques dont toutes les organisations, sans exception, doivent tenir compte lors de la conception de ressources pédagogiques. Comment pouvez-vous vous assurer que toute personne qui crée du contenu sous votre responsabilité suive ces règles ? 

Le prompt engineering au service de la conformité

Plus particulièrement avec les formations réglementaires, c’est la réputation des professionnels de la formation qui est en jeu. En ce qui concerne la sécurité et la confidentialité des données, ainsi que la régulation de la concurrence, du travail et de l’environnement (pour n’en citer que quelques-uns), les détails comptent. 

Personne n’a envie de passer ses journées à vérifier chaque cours, ligne par ligne, pour essayer de repérer les failles potentielles. Mieux vaut confier cette tâche à l’IA, qui se chargera de passer chaque mot au peigne fin. 

Une fois encore, vous pouvez inclure ces éléments dans votre prompt, ou utiliser des modèles pré-remplis que vous pouvez appliquer en un seul clic. 

En adoptant une approche intelligente de la gestion des prompts, vous obtenez le meilleur des deux mondes : la création rapide de cours et un contrôle total sur la qualité. 

Les humains aux commandes, les machines en soutien, jamais l’inverse

Pour exploiter tout le potentiel de l’IA, l’humain doit rester au cœur du processus.. L’IA vous libère des tâches chronophages, mais c’est vous qui gardez le contrôle et qui avez le dernier mot. Cet état d’esprit  guide notre feuille de route depuis que nous avons commencé à utiliser l’IA. C’est ainsi qu’en avril 2024, presque 20 % des contenus de notre plateforme étaient des cours créés avec l’IA : plus de 3 100 cours produits par 600 entreprises visionnaires. 

Pourquoi nos clients adoptent-ils l'IA avec autant d'enthousiasme ? Marie Bati, Responsable Formation chez Europcar témoigne : 

“La configuration de prompts personnalisés, la transformation de documents en cours, la génération de quiz, la traduction automatique des contenus … Les fonctionnalités IA de 360Learning m’ont permis de gagner un temps précieux et ont stimulé ma créativité !”. 

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