5 étapes pour une création de cours e-learning engageants

En 2024, 76 % des professionnels de la formation utilisent le e-learning scénarisé dans leur offre de formation (enquête ISTF). 

Et l’engouement pour cette modalité pédagogique s’explique aisément, tant ses avantages sont indéniables ! Plus de flexibilité dans l’apprentissage pour les apprenants, plus d’engagement au cours du parcours, plus de personnalisation… Et, côté responsable formation, des coûts significativement diminués.

Seulement, vos collaborateurs sont désormais habitués à consommer du contenu digital de qualité, hautement dynamique et adapté à leurs besoins. Vous avez donc la lourde tâche de produire du contenu de formation à la hauteur de leurs attentes.

Dans cet article, vous découvrirez toutes les clés pour la création d’un e-learning bien ficelé, qui répond aux attentes de votre entreprise et de vos collaborateurs, tout en créant un maximum d’engagement apprenant.

1. Définir les objectifs pédagogiques de votre formation e-learning

La création de votre e-learning commence par la définition des objectifs pédagogiques de votre cours. Il s’agit d’une étape cruciale, car c’est la base sur laquelle vous allez pouvoir déployer les différentes activités que vous proposerez à vos apprenants.

Pour définir ces objectifs, basez-vous sur : 

• Les besoins de votre entreprise : quelles compétences ont besoin d’acquérir vos collaborateurs pour que votre entreprise reste compétitive ?
• Les besoins de vos collaborateurs : sur quelles thématiques doivent-ils se former pour être plus performants, et pour développer leur carrière professionnelle ? 

Notez que, plus votre module e-learning sera proche des attentes de vos collaborateurs, plus il sera engageant (et donc, efficace).

Une fois que vous avez étudié ces différents besoins, vous pouvez définir les connaissances et compétences que vos apprenants doivent acquérir - et donc, les objectifs de votre cours e-learning.

2. Concevoir la structure de votre cours

Une fois vos objectifs pédagogiques bien fixés, il s’agit de concevoir la structure de votre e-learning.

Segmenter votre cours en différentes activités

Tout d’abord, vous devez créer le “squelette” de votre formation e-learning. Celui-ci est constitué des différentes activités que vos apprenants vont faire. 

Ces activités doivent mener vos collaborateurs des connaissances et compétences les plus simples à acquérir, vers les plus complexes à intégrer. Veillez à leur proposer un apprentissage à un rythme adapté à leur niveau initial.

Pour vous aider, pensez votre création e-learning comme un véritable storyboard. Le passage d’une activité à une autre doit être fluide, et vos apprenants doivent découvrir leurs nouvelles connaissances au fur et à mesure, comme on découvre la trame d’une histoire au cours d’un film.

Pensez également à inclure dans votre cours : 

• Des activités théoriques, où les apprenants découvrent de nouvelles connaissances
• Des activités pratiques, où les collaborateurs mettent en application les nouvelles compétences qu’ils ont développées

Par exemple, lors de la création de votre e-learning, vous pouvez alterner entre des passages de définition, et des cas pratiques qui permettent aux collaborateurs d’appliquer ces définitions à leur univers professionnel.

Définir un fil rouge à votre module 

Le fil rouge de votre module de formation est l’élément qui permettra aux apprenants de garder une vision d’ensemble de leurs apprentissages tout au long du dispositif, et de rester engagés dans leur parcours.

Ce fil rouge est souvent incarné par une thématique qui suit les différentes étapes et activités de votre cours. Par exemple, il peut s’agir d’un cas concret que vos apprenants suivent au fil de l’eau, et dans lequel ils incluent petit à petit les connaissances qu’ils ont acquises au fil du module.

Inclure un système d’évaluation dans votre séquence

À cette étape de votre création e-learning, pensez également à intégrer à votre séquence d’apprentissage des moments d’évaluation. Ceux-ci sont cruciaux pour vous assurer que les apprenants intègrent les bonnes connaissances et compétences au fil de leur parcours.

Prenez le temps de réfléchir à : 

• Une évaluation initiale, qui permet de tester le niveau initial de l’apprenant, et adapter le niveau du module à ses compétences actuelles.
• Une ou des évaluations de mi-parcours, pour analyser la montée en compétences de l’apprenant au cours de la formation e-learning.
• Une évaluation finale, pour évaluer à chaud les compétences fraîchement acquises de l’apprenant.

Vous avez désormais en tête les bases de votre projet de création e-learning.

3. Choisir les outils et plateformes adaptés à la création de e-learning

La qualité de votre formation e-learning dépend non seulement de la pédagogie et de la structure que vous y déployez, mais également des technologies que vous choisissez. Dans cette troisième étape, il s’agit donc de choisir les outils et plateformes qui feront le succès de votre dispositif.

Votre plateforme LMS : lieu-clé pour votre e-learning

Le LMS (Learning Management System) que vous allez choisir est la plateforme où vous allez procéder à la création de votre e-learning, mais aussi distribuer votre formation à vos apprenants. C’est pourquoi il est crucial de choisir une solution à l’interface intuitive, tant pour vous que pour les collaborateurs qui vont s’y former.

Au-delà de ce critère, veillez également à ce que votre LMS comprenne les fonctionnalités suivantes : 

• Un outil auteur efficace, qui vous aide à concevoir tous les formats pédagogiques dont vous avez besoin sans avoir besoin de compétences techniques.
• Des fonctionnalités de Social Learning, comme des forums de discussion, qui créent de l’interaction entre les apprenants.
• De la gamification, soit l’ intégration de formats pédagogiques ludiques, comme les quiz ou les QCM.
• Un outil de feedback, pour récolter les retours de vos apprenants au fil de la formation e-learning.
• Un accès mobile à votre contenu e-learning, notamment si vos apprenants sont peu souvent devant leur ordinateur, comme dans le cas de vendeurs en magasin ou de commerciaux itinérants.
• Des fonctionnalités de reporting, pour analyser la performance de vos modules.
• Des intégrations à vos autres outils si nécessaire, par exemple, à votre logiciel RH ou à votre plateforme d’onboarding.
• Une fonctionnalité de co-création, qui vous donne la possibilité de créer en collaboration vos leçons et cours e-learning avec vos experts internes, dans une logique de collaborative learning.

Prenez également soin de vérifier que votre LMS propose un service client de qualité, que vous pouvez aisément contacter en cas de souci ou si vous avez une question à propos de la création d’e-learning.

Les autres outils e-learning dont vous pourriez avoir besoin

En plus de votre plateforme de formation e-learning, et en fonction des formats pédagogiques que vous souhaitez déployer dans vos cours, vous pourriez également avoir d’autres outils digitaux.

Prenez le temps d’évaluer si vous avez besoin d’outils : 

• Pour créer des sondages (comme Typeform)
• Pour concevoir du contenu interactif (comme Genially)
• De montage pour vos vidéos pédagogiques (comme PlayPlay)
• De création de vidéos animées (comme Vyond)
• D’enregistrement d’écran (comme Camtasia)
• De création de visuels, pour créer des supports de formation (présentations, graphiques, avatars, vignettes…) adaptés à la tonalité de votre entreprise et à sa charte graphique (comme Canva ou Adobe Captivate)

Pour aller plus loin : 11 outils e-Learning pour rendre vos cours plus engageants

4. Créer des activités interactives

Il est désormais temps de passer à la création e-learning en tant que telle : il s’agit de la phase où vous concevez le contenu des activités qui vont rythmer votre cours.

Vous le savez : à l’heure où vos apprenants sont habitués à consommer des contenus dynamiques sur Internet, une simple présentation PowerPoint ne suffit plus à créer l’engagement ! D’où le fait de bien penser à varier les formats pédagogiques de vos différentes activités e-learning.

Incluez dans vos activités : 

• Des formats asynchrones, soit des passages de la formation que l’apprenant peut suivre à tout moment, quand il le souhaite. Il peut s’agir de textes à lire (à réserver plutôt pour les apprentissages théoriques) ou de vidéos de formation (idéales pour développer l’engagement de l’apprenant, pour l’aider à mémoriser des connaissances, ou encore pour le projeter dans son quotidien professionnel).
• Des formats synchrones, soit des passages de la formation où l’apprenant doit être devant son ordinateur ou son mobile pour suivre le module. Par exemple, vous pouvez concevoir des MOOC, COOC, SPOC (soit des formations menées par des formateurs à distance), des classes virtuelles (regroupant de plus petits groupes d’apprenants, idéales pour faire travailler en groupe les collaborateurs), ou encore de webinaires (soit des conférences en ligne).
• Des formats sociaux, qui permettent aux collaborateurs d’échanger entre eux ou avec leur formateur. Il peut s’agir de challenges à réaliser en groupes ou individuellement, ou encore de forums de discussion.
• Des formats gamifiés, qui rendent votre e-learning ludique, comme les contenus interactifs, ou les QCM et les quiz pour l’évaluation des compétences.

Il ne reste plus qu’à intégrer ces activités à votre LMS, selon la structure que vous avez définie auparavant pour votre e-learning.

5. Évaluer et améliorer la performance de votre formation

L’avantage de la formation digitale ? Vous permettre d’accéder à des données analytiques que la formation en présentiel ne vous donne traditionnellement pas. 

Avant de diffuser votre formation e-learning à vos apprenants, veillez donc à prévoir d’évaluer la performance de votre cours grâce aux conseils suivants.

Évaluer la montée en compétences de vos apprenants

Si vous avez suivi nos conseils en matière de création e-learning, votre évaluation à chaud a déjà été incluse dans votre cours. 

Prenez également soin de concevoir une évaluation à froid. L’idée ? Quelques temps à l’issue de la formation, chaque apprenant doit démontrer qu’il peut appliquer ses nouvelles compétences à son travail. 

Impliquez si nécessaire les managers dans cette évaluation à froid, pour vous assurer que votre cours a permis aux collaborateurs d’acquérir des compétences applicables quotidiennement dans l’entreprise.

Évaluer la performance de votre module e-learning

L’évaluation de la performance de votre module e-learning lui-même vous permet de déterminer si les formats et les thématiques de votre cours étaient assez intéressantes et engageantes pour vos apprenants.

Pour mener une analyse quantitative, basez-vous sur des indicateurs de performance tels que le taux de complétion de votre module, ou encore le nombre d’apprenants ayant suivi le cours.

Côté analyse qualitative, vous pouvez vous appuyer sur les feedbacks de vos collaborateurs. Ceux-ci regorgent généralement d’idées pour améliorer encore plus vos cours, et booster votre engagement apprenant.

Vous avez désormais entre les mains toutes les bases pour vous lancer dans la création d’e-learning dynamiques et efficaces. Besoin de vous appuyer sur un LMS qui vous facilite votre conception e-learning, et vous donne accès à des fonctionnalités engageantes ? Demandez votre démo de 360Learning dès aujourd’hui !