Comment construire des parcours de formation efficaces dans votre LMS ?

La majorité des apprenants que nous avons interrogés dans le cadre de notre baromètre de la formation en ligne 2024 apprécient la formation en ligne proposée par leur employeur.

Selon eux, elle permet de monter en compétences efficacement et d’être plus performants.

Les organisations doivent donc prioriser la formation pour combler les écarts de compétences et encourager la formation continue. Elle a un rôle essentiel à jouer dans l'amélioration de la productivité et la croissance des entreprises, surtout dans le contexte des avancées technologiques rapides que nous connaissons, notamment avec le déploiement de l'IA.

C'est pourquoi il est crucial, dans un environnement changeant, d'adopter les outils et les techniques pour faciliter et étendre les programmes de formation. 

Les parcours de formation sont l'un de ces outils essentiels. Ils permettent aux équipes formation de développer rapidement les compétences des employés sur un sujet spécifique, jouant ainsi un rôle vital dans un système de gestion du collaborative learning. 

Dans cet article, nous expliquerons ce qu'ils sont, pourquoi vous devriez les utiliser, et bien plus encore.

Qu’est-ce qu’un parcours de formation ? 

Un parcours de formation regroupe des cours pour aider les apprenants à maîtriser un sujet spécifique. Avec des plateformes intuitives, les responsables L&D peuvent les ajuster selon les besoins des apprenants. 

Les parcours de formation permettent également d'inscrire plusieurs utilisateurs à plusieurs cours en une seule fois, ce qui économise du temps et des ressources. Ils sont donc une fonctionnalité cruciale à exploiter dans votre système de gestion de la formation collaborative. 

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Pourquoi utiliser des parcours de formation dans votre LMS ? 

Un LMS offre de nombreux avantages tant pour les équipes formation que pour les apprenants. Plus de 41% des organisations qui mettent en place un LMS réduisent drastiquement leurs coûts de formation. Puisque les parcours de formation sont une composante essentielle d'un LMS, les utiliser contribuera certainement à ces économies.

Voici quatre raisons pour lesquelles vous devriez intégrer des parcours de formation dans votre LMS :

• Créer une formation structurée. Les parcours de formation vous permettent de créer des programmes structurés et de contrôler leur achèvement. Par exemple, les cours doivent-ils être suivis dans un ordre spécifié, ou l'apprenant peut-il choisir l'ordre dans lequel il suit les cours ? Vos cours sont-ils obligatoires ou optionnels ? Combien de temps l'apprenant a-t-il pour terminer le parcours de formation ? Vous pouvez ajuster ces options pour répondre aux besoins de vos apprenants.
• Rendre la formation évolutive. Les équipes L&D n'ont besoin d'inscrire les apprenants dans un parcours particulier qu'une seule fois, ce qui les rend assez autonomes par la suite. Cela permet de gagner du temps en automatisant les tâches administratives répétitives.
• Rendre la formation orientée vers les objectifs. Les parcours de formation garantissent que les apprenants travaillent vers un objectif. Ils aident également les employés à rester sur la bonne voie, à rester motivés et à être conscients de ce qui les attend sans se sentir submergés.
• Promouvoir le microlearning. C'est une modalité très populaire car elle divise des parcours en petits morceaux plus digestes. Les responsables formation qui utilisent cette méthode d'apprentissage peuvent retenir l'attention des apprenants tout en approfondissant un sujet.

Ces raisons soulignent pourquoi vous devriez utiliser des parcours de formation dans votre LMS. Mais quels en sont les différents types ?

Quels types de parcours de formation créer ? 

Les parcours de formation prennent différentes formes. Voici deux cas d'utilisation parmi les plus populaires.

Parcours de formation pour l'intégration des employés

En utilisant des parcours de formation lors de l'onboarding, les équipes formation peuvent augmenter la rétention du personnel de 82%, selon une étude récente. Les organisations qui proposent des parcours de formation personnalisés aideront les employés à monter en compétences rapidement et à rester engagés tout au long de leur onboarding. 

Chez 360Learning, nous utilisons le Learning Paths dans le cadre de notre programme d'intégration. Lors de la première semaine d'un nouvel employé, chaque jour constitue un parcours de formation différent. La recherche a prouvé que l'intégration est la période la plus impactante du temps d'un employé dans votre entreprise, avec 93% des employeurs convenant que l'intégration peut faire toute la différence en matière de rétention. C'est pourquoi le parcours du premier jour est à terminer obligatoirement pour chaque nouvel employé. 

Nous avons également un parcours de formation pour présenter toutes les équipes et ce qu'elles font, en utilisant une combinaison de méthodes d'apprentissage asynchrones et synchrones. Les parcours de formation présentent chaque équipe, puis nous organisons une série d'appels découverte afin que les nouveaux arrivants puissent rencontrer leurs collègues en personne ou à distance.

Parcours de formation pour les partenaires et les clients

Les parcours de formation ne se limitent pas aux employés. Ils sont également un excellent outil d'éducation pour les partenaires et les clients qui peuvent contribuer à améliorer la satisfaction globale des clients. Par exemple, 360Learning a aidé Mitsubishi Electric UK à mettre en place leur programme de formation client, ce qui leur a permis de réduire leurs coûts de formation de 65% et d'améliorer la satisfaction client de 99%.

Une fois que vous avez identifié la meilleure utilisation des parcours de formation pour votre organisation, il y a quelques bonnes pratiques que vous devriez suivre.

Sur le même sujet : Onboarding et montée en compétences - le parcours employé chez 360Learning

Comment renforcer vos parcours de formation

Les parcours de formation sont un excellent outil organisationnel, mais les responsables formation ont un rôle crucial à jouer pour rendre leurs cours efficaces. Nous avons compilé quatre conseils pratiques que vous pouvez utiliser pour renforcer vos parcours de formation.

1. Vérifiez que vos parcours de formation sont alignés sur les objectifs de votre organisation

Avant de créer des parcours de formation, menez d'abord une analyse approfondie. Quels cours sont les plus alignés avec vos objectifs organisationnels ? Si vous avez déjà des parcours de formation, vous aident-ils à atteindre ces objectifs ? Identifiez les objectifs prioritaires, puis créez des cours qui aideront vos employés à les atteindre. 

1. Personnalisez vos parcours de formation

Les apprenants sont différents, et une approche à taille unique ne peut pas répondre aux besoins et préférences de chacun. Vous devez plutôt identifier les différents styles d'apprentissage de vos employés, puis créer des cours autour de leurs préférences. Par exemple, vous pourriez proposer des options telles que le blended learning. Vous pourriez également utiliser le mobile learning, qui a augmenté de 70% au cours des trois dernières années. Personnaliser les parcours de formation en fonction des besoins de vos employés garantit qu'ils bénéficient tous du programme, quelles que soient leurs différences. 

1. Encouragez les apprenants à identifier leurs propres besoins en apprentissage

Demandez à vos employés les compétences qu'ils aimeraient développer. C'est une excellente stratégie car elle montre à votre personnel que vous vous souciez d'eux et les transforme en partenaires d'apprentissage. Nous vous recommandons de mener une analyse des besoins en formation ascendante car elle est inclusive et permet à tous les membres de l'entreprise de soumettre leurs besoins en formation.

1. Mettez en place une boucle de feedback

Créez un environnement d'apprentissage où vous et les employés pouvez vous donner mutuellement des feedbacks. Les retours des employés vous aideront à optimiser les cours. Vos feedbacks, quant à eux, aideront les employés à améliorer leur productivité et leur efficacité.

Ces bonnes pratiques vous aideront à renforcer vos parcours de formation. Mais quelles fonctionnalités devez-vous rechercher dans votre LMS pour vos parcours de formation ?

Pour aller plus loin : Besoins de formation : Créez les formations dont vos équipes ont vraiment besoin

Caractéristiques incontournables des parcours de formation

Les parcours de formation jouent un rôle clé dans votre LMS. Pour tirer pleinement parti de leurs avantages, voici quelques fonctionnalités à rechercher dans votre LMS :

• Parcours de formation linéaires et non linéaires : Les parcours linéaires établissent un ordre précis pour suivre les cours, tandis que les non linéaires offrent aux apprenants la liberté de choisir leur propre progression. Cela simplifie la définition des cours et la supervision des progrès des apprenants.
• Dates butoires relatives : Optez pour une fonctionnalité qui évite de définir manuellement des dates limites pour chaque apprenant. Sélectionnez plutôt des échéances en fonction de la date d'inscription de l'apprenant pour chaque étape du parcours.
• Tableau de bord : Analysez les performances de chaque parcours grâce au nombre d'apprenants ayant commencé, terminé ou en retard dans le parcours. Explorez ensuite les statistiques individuelles, telles que le statut, le score moyen et la date limite finale, pour identifier les besoins d'assistance.
• Fonctionnalités collaboratives : Assurez-vous que votre LMS permet une boucle de feedbacks sur les parcours de formation. Les forums de discussion, les scores de pertinence et les réactions peuvent aider les équipes de formation à travailler ensemble, à maintenir l'engagement et à améliorer les parcours de formation au fil du temps.

Créez des expériences sur-mesure grâce aux parcours de formation

Les parcours de formation sont cruciaux pour la productivité - les négliger n'est pas une option. Les parcours de formation collaboratifs offrent des avantages spécifiques aux équipes formation qui cherchent à personnaliser l'expérience pour chaque individu. Ils offrent aux apprenants un environnement favorable au partage de leur expertise et leurs connaissances, en s’apportant mutuellement. Ils encouragent également un feedback continu, permettant des améliorations et offrant un aperçu de la motivation des employés. Curieux de voir un parcours de formation en action ? Découvrez comment nous les utilisons sur la plateforme 360Learning :