Professionnels de la formation : quelles sont vos perspectives de carrière ?

Pendant la crise du Covid-19, et depuis la démocratisation massive du télétravail, les responsables formation ont vu leur métier muter plus que jamais. 

Bon nombre d’entre eux ont dû fournir des efforts considérables pour continuer à aider les collaborateurs à monter en compétences, même à distance, en remettant en question leurs méthodes et parcours pédagogiques, ainsi que les outils qu’ils utilisaient auparavant. 

Beaucoup d’efforts déployés, donc… mais toujours assez peu de reconnaissance de leur travail au sein de leur entreprise ? 

C’est ce que dévoilent les résultats de notre enquête, menée en partenariat avec MyRHLine : nous avons interrogé les professionnels de la formation sur leurs niveaux de salaire et leurs perspectives d’évolution de carrière. 

Découvrez-en ici quelques points-clés, à émuler pour mener une réflexion sur votre propre plan de carrière !

Quelles sont les missions des professionnels de la formation ?

Avec la digitalisation de la formation professionnelle, la composition des pôles de formation au sein des entreprises, ainsi que les missions de leurs différents membres, ont fortement évolué dans le temps. 

Quelle place dans la structure des entreprises ?

Intégrés au service des Ressources Humaines, voire parfois constitués en une équipe à part entière, les responsables formation veillent à ce que la montée en compétences des collaborateurs soit toujours optimale.

Pour ce faire, la composition des équipes formation peut être assez variée. On y retrouve… 

• Un directeur de la formation, parfois appelé Chief Learning Officer (CLO), qui chapeaute l’ensemble du pôle, détermine les objectifs et suit la performance des actions menées
• Un ou plusieurs responsables de formation, dont la mission est de concevoir des parcours pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants
• Un ou plusieurs formateurs et tuteurs, dont certains peuvent être occasionnels
• Un ou plusieurs Digital Learning Managers, dans les entreprises qui se sont lancées dans la conception de formations digitales
• Un ou plusieurs Learning Community Managers, dont le rôle est d’animer les communautés d’apprenants au quotidien

Quels sont leurs objectifs ?

Au quotidien, les objectifs des membres du service formation sont divers. 

Ils doivent notamment…

• Evaluer les besoins en compétences de l’entreprise, pour ensuite les aligner avec les besoins business
• Concevoir des parcours de formation adaptés à ces besoins et dynamiques
• Planifier et organiser des sessions de formation, en prenant en compte les contraintes de chacune des parties prenantes
• Mettre en place des outils de digital learning permettant de rendre les collaborateurs autonomes dans leurs apprentissages
• Encadrer le budget de formation de l’entreprise, et mesurer le retour sur investissement des actions menées

Quelles qualités et enjeux pour les équipes formation ?

Pour permettre aux collaborateurs de devenir plus performants à leur poste de travail, mais aussi pour les accompagner dans leur plan de carrière, l’équipe formation doit faire preuve d’une qualité majeure : l’écoute des besoins, tant de l’entreprise que de ses salariés. 

Une qualité qui en suppose d’autres : patience, pédagogie, mais également leadership, pour promouvoir la formation comme un véritable moteur de l’entreprise. 

Qui plus est, le secteur de la formation en entreprise est en perpétuelle mutation. Ces changements réguliers demandent aux responsables formation d’être adaptables, et surtout curieux. Ils doivent être à l’affût des nouvelles tendances et technologies qui permettent d’améliorer les conditions d’apprentissage des collaborateurs.

La clé pour ce faire ? Faire de la formation un véritable réflexe pour les apprenants, en les rendant proactifs dans leur montée en compétences.

Véritable liant de l’organisation apprenante, ils vont chercher l’expertise là où elle se trouve, en chacun des collaborateurs, et favorisent l’apprentissage par les pairs. 

Chez 360Learning, nous croyons fermement à la formation ascendante : celle qui suppose que chaque collaborateur renferme un trésor d’expertise, de compétences et de connaissances qu’il doit transmettre à ses collègues. Dans cette vision de la formation professionnelle, le rôle du responsable de formation devient donc celui d’un chef d’orchestre, qui structure cet apprentissage par les pairs.

C’est une bonne situation ça, responsable formation ? 

Dans le dernier rapport 360Learning, rédigé en partenariat avec MyRHLine, nous nous sommes intéressés aux niveaux de salaires et aux freins au développement de carrière dans les métiers de la formation.

Ce rapport se base sur un échantillon de 134 répondants, dont…

• 72% travaillant dans une entreprise privée 
• 12% dans un organisme de formation
• 9% dans le secteur public
• 4% en indépendant

Une bonne partie d’entre eux (59%) exercent leur fonction dans des entreprises de plus de 250 salariés, dont 37% dans des entreprises de plus de 1000 collaborateurs. Ils sont 24% à travailler dans une structure de moins de 50 employés. 

Dans ce rapport, les niveaux de rémunération de ces professionnels de la formation ont été passés au crible. 

On y découvre notamment que… 

• 42% des Chief Learning Officers (CLO) gagnent entre 80.000€ et 89.000€ bruts par an
• 92% des assistant(e)s formation gagnent moins de 30.000€ bruts par an
• Le poste de CLO serait parmi le top 3 des postes les plus augmentés parmi les fonctions RH

Métiers de la formation : êtes-vous satisfaits de votre niveau de salaire ? 

Dans le rapport, vous pouvez également découvrir la satisfaction des responsables formation interrogés vis-à-vis de leur rémunération. Et le chiffre est éloquent : ils notent à 2,8/5 ce niveau de satisfaction.

D’ailleurs.. 

• 39% des répondants ont reçu entre 1 et 3% d’augmentation ces 24 derniers mois. La moitié d’entre eux sont globalement peu satisfaits de cette augmentation… et seuls 50% de ces insatisfaits sont prêts à demander une nouvelle augmentation de salaire.
• 19% des répondants ont reçu entre 4 et 6% d’augmentation ces 24 derniers mois. Parmi eux, la moitié sont globalement peu satisfaits de cette augmentation, mais se sentent à l’aise à l’idée d’en demander une nouvelle.

Quant aux répondants travaillant dans un organisme de formation (11% des répondants), ils sont 60% à ne pas se sentir à l’aise à l’idée de demander une augmentation. 

Quels sont les freins à l’évolution de carrière des responsables formation ?

L’objectif principal de la formation / Learning & Development ? Fournir aux collaborateurs des opportunités de développement au sein de l’entreprise. Mais qu’en est-il de la carrière des responsables formation eux-mêmes ? C’est ce à quoi s’est intéressé également notre rapport.

Selon les postes qu’ils occupent, les professionnels avancent des freins différents à leur évolution de carrière :

• Les assistants de formation indiquent que leurs principaux freins sont leur âge (un profil senior de plus de 50 ans), le manque d’opportunité d’évolution dans l’entreprise, et le peu de reconnaissance pour leur fonction
• Les CLO présentent également l’âge comme le frein principal, mais également leur besoin de montée en compétences et de comprendre les nouvelles technologies du digital learning
• Les responsables formation et Training Managers avancent comme freins principaux les ressources pour créer une université d’entreprise, les démarches administratives, et le manque de considération vis-à-vis du service formation

Et en termes d'espoir,  d’évolution, alors ? D’après les résultats de l’enquête… 

• 45% des répondants souhaitent gérer une équipe formation ou devenir Chief Learning Officer.
• Sur les 71% de répondants ayant un niveau supérieur à un Master 1, ils sont 68% à aspirer à un poste managérial, à la gestion d’une équipe formation, ou à un poste de CLO.
• 7% des répondants ne veulent plus travailler dans la formation.

En somme, l’étude prouve qu’il existe encore une grande marge de manœuvre pour que les équipes formation se sentent aussi bien soutenues par leur entreprise qu’elles soutiennent leurs collaborateurs dans leurs plans de carrière !

Pour aller plus loin, téléchargez les résultats de l’enquête 360Learning et MyRHLine 2022 sur les salaires de la fonction formation.