Pourquoi faire de la mobilité interne votre priorité en 2024 ?

Faire de l’exercice est la clef pour rester vif et en pleine forme. De la même manière, la mobilité interne des collaborateurs impacte positivement la santé d'une entreprise. Elle donne à vos collaborateurs l’opportunité d’évoluer vers différents postes et de faire progresser leur carrière au sein d’une même entreprise, améliorant leur engagement au passage. 

Cela va d’ailleurs souvent de pair avec une culture de partage des connaissances et d'apprentissage continu. La mobilité interne aide les entreprises à rester souples et à maintenir leur croissance, en particulier en période de ralentissement économique.

Face à la pression subie en faveur des réductions de coûts, la mobilité interne permet aux entreprises d’éviter les licenciements économiques. Les entreprises peuvent former ou faire monter leurs collaborateurs en compétences, et également les muter au sein d'autres services ou fonctions, selon les besoins.

À une époque charnière, dans laquelle la sécurité de l’emploi est menacée et le marché particulièrement imprévisible, favoriser la mobilité interne remonte le moral des troupes - et leur fidélité envers votre organisation au passage. En mettant vos collaborateurs au premier plan, vous vous forgerez une réputation positive qui accompagnera l’effort de recrutement sur le long terme, quand la conjoncture permettra à nouveau d’embaucher en externe. 

Qu'est-ce que la mobilité interne ?

Il est question de mobilité interne lorsqu'un collaborateur change de poste ou de service au sein d’une même compagnie. C'est un moyen pour les collaborateurs de développer leur carrière et de découvrir différentes facettes du secteur tout en restant dans la même entreprise. Voici les deux types de mobilité interne les plus courants : 

• La mobilité horizontale : Le collaborateur reste au même niveau, mais passe à un service ou à un poste différent.
• La mobilité verticale : Le collaborateur est promu et évolue vers un poste plus élevé.

Une mobilité interne peut parfois être à la fois horizontale et verticale. En effet, si un vendeur senior souhaite postuler à un poste de direction dans l'équipe marketing, cela implique de passer à un service différent et à une position plus élevée que son poste actuel. 

Voici cinq avantages de la mobilité interne dont vous pouvez faire bénéficier l'ensemble de votre organisation.

1. Protéger vos collaborateurs et améliorer votre marque employeur

La mobilité interne est un moyen efficace d'investir dans vos collaborateurs tout en gagnant leur confiance, en particulier en période de crise économique ou d’instabilité du marché. 

Avec le ralentissement économique actuel, les budgets sont serrés, et il est plus difficile de trouver de nouveaux projets et clients. Malheureusement, la multiplication des embauches pendant la pandémie ont conduit de nombreuses grandes entreprises de la tech à réduire leurs ambitions de recrutement pour des raisons économiques, pour apaiser les inquiétudes des investisseurs. 

Cette situation nuit financièrement et émotionnellement à des milliers de travailleurs et peut ternir la réputation d'une entreprise. Avec la mobilité interne, également appelée « recrutement silencieux », les entreprises peuvent aider leurs collaborateurs à évoluer vers différents postes en fonction de leurs intérêts individuels et des besoins les plus urgents de l'entreprise. 

Par exemple, pendant une récession, il est courant de mettre en œuvre des techniques pour retenir ses clients plutôt que d’en acquérir de nouveaux. De même, au lieu de vous séparer d’une partie de l'équipe marketing, vous pourriez lui offrir des opportunités internes afin qu'elle évolue vers des postes de satisfaction client. 

De cette façon, vous réaffectez le personnel à des postes correspondant aux priorités de l’entreprise, vous protégez les emplois de vos collaborateurs, et vous vous construisez une solide réputation d’entreprise axée sur l'humain. 

La plateforme d'automatisation Zapier a récemment donné un excellent exemple de mobilité interne. L’entreprise a mis en place un « programme de détachement » qui assigne temporairement de nouveaux postes ou projets aux collaborateurs, en dehors du travail pour lequel ils avaient initialement été embauchés. Ils évitent les licenciements en tirant parti des compétences de chaque membre de l'équipe, pour ajouter de la valeur dans les domaines critiques de l'entreprise qui nécessitent un soutien supplémentaire.

2. Faire monter vos collaborateurs en compétences et rester productif

La mobilité interne aide les collaborateurs à partager leurs compétences clés et à en développer de nouvelles. La montée en compétences en interne est une excellente technique de réduction des coûts pour les équipes de formation et de RH, en particulier en période d'incertitude. 

Comme Zapier, vous pouvez tirer profit des compétences et des intérêts de vos collaborateurs actuels pour atteindre de nouveaux objectifs et priorités commerciales. Donnez à vos collaborateurs différents projets ou de nouvelles responsabilités qui correspondent à leur expérience, et regardez-les s'épanouir dans leur nouveau poste.

Pour ce faire, vous devez fournir à vos collaborateurs les ressources et les outils dont ils ont besoin pour apprendre et appliquer de nouvelles compétences dans leur travail. Des plateformes d'apprentissage complètes comme 360Learning utilisent la puissance de l'apprentissage collaboratif pour tirer profit de votre expertise interne et améliorer les compétences de votre personnel.

De nouvelles expériences de travail peuvent stimuler la confiance et la productivité de vos collaborateurs, et leur succès encourage d'autres collègues à rechercher également de nouvelles opportunités internes. 

Lorsque vous pouvez faire plus avec moins, les réductions budgétaires de formation ne sont plus un obstacle majeur à la croissance de l'entreprise ou au développement de carrière. Un recrutement interne est financièrement viable, car vous pouvez compenser les mutations internes par des primes, des augmentations, des congés payés supplémentaires ou encore plus de flexibilité. Toutes ces options sont moins coûteuses que le recrutement et l'intégration d'une nouvelle recrue.

3. Stimuler l'engagement et la rétention de vos collaborateurs

La mobilité interne permet aux collaborateurs actuels de projeter leur avenir dans votre entreprise. De nos jours, les collaborateurs sont plus ouverts aux parcours professionnels non linéaires et considèrent le développement des compétences et l’épanouissement au travail comme des priorités. La Grande Démission aux États-Unis a clairement montré que les employés étaient prêts à démissionner par manque de perspectives de croissance ou d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans une entreprise. Dans la guerre des talents, la mobilité interne est essentielle pour motiver vos collaborateurs à rester dans l'entreprise. 

Selon un sondage Gartner, seuls 33 % des candidats ont déclaré avoir consulté les offres internes au sein de leur entreprise lorsqu'ils recherchaient un nouvel emploi. Cela signifie que les collaborateurs ne sont pas au courant qu'ils peuvent rechercher de nouvelles opportunités chez leur employeur actuel ou qu’ils ne s’y sentent pas encouragés. 

Les entreprises peuvent mettre en avant leur programme de mobilité interne en publiant leurs offres d’emploi en interne et en proposant des parcours d'apprentissage personnalisés aux collaborateurs en fonction de leurs intérêts. Cela permet aux membres de l'équipe de se sentir mis en valeur et investis, ce qui améliore leur engagement et leur rétention.

4. Créer des opportunités de partage des connaissances et d'apprentissage continu

Une mobilité interne réussie repose sur de solides initiatives de formation. Des formations internes avec des forums de discussion en ligne aux sessions de micro-apprentissage intéressantes, la formation par les pairs ouvre la porte à de nouveaux postes et responsabilités au sein de l'entreprise. 

Cela crée l'environnement parfait pour une culture d'apprentissage collaboratif et continu. L'utilisation de vos experts internes pour combler les lacunes en matière de compétences est aussi un moyen d'augmenter le retour sur investissement de la formation. En effet, vos experts internes connaissent bien mieux les processus et les objectifs de votre entreprise que les formateurs externes. Ils sont donc à même de créer un contenu d'apprentissage plus pertinent, utile et exploitable par rapport aux cours génériques fournis par des agences de contenu externes.

La création d'un système de partage des connaissances fiable dans votre entreprise rend possible une culture de formation en continu qui facilite et accélère le recrutement en interne.

5. Construire une culture de collaboration et de mentorat

Lorsque vous faites de la mobilité interne une priorité commerciale, vos collaborateurs se sentent encouragés à s’entraider. Nous sommes désormais persuadés que la mobilité interne et la montée en compétences fonctionnent mieux dans un environnement de travail collaboratif. 

Pour soutenir l'apprentissage collaboratif, votre entreprise doit avoir des mentors et des coachs qui contribuent aux académies d'apprentissage, lancent des conversations sur les carrières et apportent leur soutien aux autres membres de l'équipe. 

Dans ce type d'organisation d’apprentissage, les collaborateurs ne reçoivent pas d'instructions directes, mais améliorent leurs compétences grâce à la formation par les pairs, aux solutions de production participative et au développement de talents émergents. C’est donc un moyen beaucoup plus efficace de se perfectionner à un nouveau poste plutôt que de suivre des heures de formation.

Facilitez la mobilité interne grâce à l'apprentissage collaboratif

Avec une solution de collaborative learning comme 360Learning, les collaborateurs peuvent facilement partager leurs connaissances, encadrer leurs coéquipiers et monter en compétences en interne grâce à des parcours de formation personnalisés.

Vous pouvez également augmenter l'engagement des apprenants grâce à l’apprentissage par le jeu avec des classements, des scores et divers niveaux de difficulté. L'ajout d'éléments interactifs et de compétition saine sont d'excellents facteurs de motivation pour acquérir de nouvelles compétences au travail. Vous vous demandez comment 360Learning peut vous aider à assurer la pérennité de vos effectifs ? Inscrivez-vous pour une démo personnalisée ci-dessous 👇🏼