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Apprentissage et formation

Maintenez l'engagement de vos apprenants avec ces 2 types de formation par la gamification

La Gamification, ou l’apprentissage par le jeu, est la dernière tendance pour la formation. Ce n’est pas qu’un effet de mode car les résultats sont là : 72% des employés déclarent que la gamification les incite à être plus productifs. 

Depuis votre petite enfance, vous apprenez en jouant. Si vous vous souvenez bien, à l’école primaire, vos professeurs transformaient les leçons en comptines ou en contes. Vous avez grandi mais la méthode reste la même. Au lieu de gommettes vertes et de chansons, vos employés veulent gagner des récompenses et de la reconnaissance. 

Il y a 2 types de gamification qui ont été validés auprès des professionnels de la formation : la gamification de la performance et la gamification par le contenu. Ces deux méthodes ont été privilégiées du fait de leur faible coût d’entrée et de leur impact positif sur la qualité de l’apprentissage et la performance. 

L’idée n’est pas que l’onboarding ressemble à “Questions pour un champion” ou que vos formations se transforment en Monopoly. Il est plutôt question d’ajouter des éléments de jeu un peu partout : des défis, des classements ou de la narration dans vos formations déjà en place. 

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Quel type de gamification choisir pour vos apprenants ? 

Il n’y pas de méthode passe-partout pour gamifier vos formations. Lorsqu'il s’agit d'introduire le jeu dans vos formations, vous devez prendre en compte les objectifs de vos équipes et les besoins spécifiques de vos apprenants. 

  • La gamification par le contenu est la plus adaptée si vous avez du contenu existant qui est utile mais peu interactif et engageant.
  • La gamification par la performance est pratique pour ajouter des éléments de jeu comme les niveaux ou des défis dans vos formations. Ce type de gamification est adapté aux programmes qui ont besoin d’un coup de neuf ou pour ceux en phase de conception.  

Vous pouvez même mixer les deux : c’est ce que nos amis de chez Zotec Partners ont fait. Ils ont transformé leur formation standard en une expérience d'escape room interactive, éducative et basée sur un système de récompenses.

Le succès de cette méthode de gamification hybride est dû au fait qu’ils ont demandé leur avis aux employés pour ajuster leur formation et qu’elle ait le plus de sens pour eux. Zotec a su créer une expérience unique pour ses apprenants, et cet investissement a porté ses fruits. Les taux de complétion sont passés de 83 % à 92 % après la mise en place de l'escape room, une augmentation clairement significative. Encore mieux, la durée de la formation a été divisée par deux et les retours des apprenants ont été extrêmement positifs.

La gamification par le contenu

C’est une gamification de la formation qui s’opère sur le contenu lui-même. Cette méthode est très pratique lorsque vous bénéficiez déjà de contenu de formation béton mais qu’il vous manque un moyen de le rendre plus stimulant. 

Il existe de nombreuses façons d'ajouter des éléments de jeu à votre contenu, mais la narration, les défis et les simulations sont les plus courants. Par exemple, plutôt que de passer directement aux cours et aux objectifs de la formation, commencez par raconter une histoire pour capter l'attention de vos apprenants dès le début de la formation.

Cela peut paraître contreproductif mais n’hésitez pas à laisser vos apprenants se tromper et échouer plusieurs fois à une même étape. La liberté de se tromper est souvent plus formatrice car elle donne à vos employés l’opportunité de prendre des décisions et d’apprendre de leurs erreurs. Les apprenants sont amenés à revoir le contenu encore et encore jusqu’à ce qu’ils le maîtrisent complètement. 

La liberté de se tromper est souvent plus formatrice car elle donne à vos employés l’opportunité de prendre des décisions et d’apprendre de leurs erreurs.

La gamification par la performance

La gamification par la performance, ou la gamification structurelle, correspond à la gamification de la structure autour du contenu plus que le contenu lui-même. C’est un peu comme un squelette qui articule votre contenu et qui y ajoute des incitations au jeu pour motiver en continu.

Contrairement à la gamification du contenu, le but de la gamification par la performance est de guider les utilisateurs tout au long de leur parcours d’apprentissage en intervenant à des moments clefs pour capter leur attention. Par exemple, si l’attention chute environ à la moitié de l’onboarding RH, c’est l’occasion de mettre en place un message amusant ou bien motivant ou encore de les récompenser pour le chemin parcouru jusque là.  

La gamification par la performance fonctionne grâce à notre besoin presque vital de récompense et de reconnaissance en tant qu’être humain. La Théorie de la Motivation par l’Incitation (Incentive Theory of Motivation) nous apprend qu’en tant qu'individus, nous sommes motivés par notre désir d’être approuvé par nos pairs. Ce concept est tout à fait valable dans un environnement professionnel : 84 % des responsables des ressources humaines confirment que la reconnaissance des pairs améliore l'engagement des employés.

Pour intégrer la gamification par la performance à votre programme de formation, utilisez des éléments de notation, comme les niveaux, les points ou des tableaux de classement, pour instaurer une compétition ludique entre employés. 

360Learning intègre intègre des éléments de gamification, tels que des badges afin d'impliquer les apprenants.

Chez 360Learning, notre LMS basé sur le Collaborative Learning permet de visualiser les niveaux terminés et les classements pour féliciter les apprenants tout au long de leur formation. En bonus, notre plateforme fonctionne aussi sur mobile pour que vos employés y aient accès même en déplacement.

Investissez dans un LMS avec des fonctionnalités de gamification

Vous avez beaucoup d’éléments à prendre en compte lorsqu'il s'agit de gamification, d'autant plus que le eLearning est un domaine en pleine croissance, dont la valeur devrait augmenter de 147,79 milliards d’euros entre 2022 et 2025.

Pas besoin d'une plateforme LMS avec toutes les options possibles et imaginables de gamification pour réussir. Nous vous recommandons plutôt de chosisir un outil avec des fonctionnalités de base comme les badges, les classements et les défis qui favorisent les intéractions sociales et une compétition saine entre apprenants. 

Un logiciel de eLearning intégrant le Collaborative Learning vous aide à donner facilement de la reconnaissance à vos employés les plus performants, d'instaurer une compétition saine entre collègues et de maintenir un bon niveau de motivation générale :

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