Qu’est-ce que la formation en continu et comment faire adhérer vos employés ?

Nous faisons face à un contexte alarmant : les taux moyens de complétion sur les LMS (Learning Management Systems) dépassent difficilement les 30%. En cause : des formations proposées de manière descendante, trop éloignée des codes qui fonctionnent en présentiel. Ces parcours de formation ne sont plus à la hauteur des espérances des apprenants, qui désirent avant tout des formations déployées rapidement et adaptées à leurs différents besoins métiers.

Double peine : on fait face à un désengagement et peu de mémorisation des informations. La question qu’il est légitime de se poser : si vos apprenants ne terminent pas les formations proposées, comment espérer qu’ils créent des habitudes d'apprentissage durables, inscrites dans leur quotidien ? 

Dans une société basée sur l’économie du savoir, la formation en continu, tout au long de la vie (ou “lifelong learning”) est devenue essentielle.

Une recherche de l’OCDE suggère que 32% des emplois actuels sont susceptibles de changer et d'évoluer. 14% des emplois d’aujourd’hui pourraient être totalement automatisés. Pourtant, seuls 2 adultes sur 5 (41 %) participent à des formations au cours de l’année. Les employé.e.s qui ne gagnent pas en compétences risquent donc de prendre un retard considérable. 

Les équipes de formation sont en mesure de développer les programmes d’upskilling ou de reskilling (montée en compétences et requalification)pour instaurer une habitude de formation en continu sur le lieu de travail.

Même si cette formation en continu (“lifelong learning”) peut se dérouler quel que soit le contexte - formel ou informel, à la maison ou au travail - les équipes de formation ont une occasion unique de soutenir les employé.e.s dans cette démarche au travail. 

N'hésitez pas à visualiser le replay de notre webinar avec OpenClassrooms:

Voici en quoi consiste la formation en continu et quels sont ses nombreux avantages :

Formation en continu : une définition

La formation en continu est une approche continue et proactive - que ce soit dans un contexte personnel ou professionnel. Elle peut être formelle ou informelle, et se dérouler tout au long de la vie d'un individu, de 7 à 77 ans.

Le “lifelong learning” tel qu’on l’appelle chez les anglo-saxons, est une initiative formelle ou informelle au sein d'organisations établies ou non, pour améliorer ses compétences et en apprendre de nouvelles.

C’est une approche semblable au constructivisme, postulat selon lequel le développement de l'intelligence est construit par l'individu lui-même grâce à ses interactions avec la réalité qui l'entoure.

Pourquoi passer à la formation en continu maintenant ?

Dans l'économie actuelle, mondialisée, rapide et axée sur la connaissance, la formation en continu est indispensable et constitue une source d'épanouissement personnel pour les individus.

Les avantages de la formation en continu dans un contexte macro-économique

1. Une économie plus solide

Notre trajectoire professionnelle change radicalement depuis quelques années : pendant des générations, les carrières étaient toutes tracées, linéaires. Après quelques années d’études, on exerçait le même métier toute notre vie, ou presque, et ce en utilisant essentiellement les mêmes compétences. Aujourd’hui, les actifs sont susceptibles de changer de métier plus de 10 fois. 

Et c’est également vrai au sein d’un même métier, car comme le souligne le McKinsey Global Institute (MGI) : plus de 50 millions d’emplois aujourd'hui coordonnés par des humains pourraient être automatisés avec la technologie actuelle en Europe, soit 22%. Cela signifie également que nos compétences deviennent obsolètes extrêmement vite. 

Deux options s’offrent à nous dans un tel environnement : subir les changements ou s’adapter, en réapprenant à apprendre. 

Il ne suffit donc plus de faire participer les employés à des programmes de perfectionnement. En effet, ces programmes de formation sont largement axés sur le partage des connaissances existantes et de compétences qui existent déjà. Alors que dans un monde en évolution rapide, il faut tester, faire, et se former en continu.

Le XXIe siècle est donc l'ère de l’économie basée sur la connaissance et non plus sur le travail, dans laquelle celles et ceux qui n'ont pas accès à l’éducation risquent de rester sans emploi et aux salaires minimums. Comme l'explique l'universitaire Alan Burton-Jones :

"L'économie de la consommation se transforme en société de l’apprentissage. L'apprentissage va représenter le marché qui va croître le plus au cours du XXIe siècle. "

Comme le démontre l'OCDE dans un rapport de 2020, les individus apprenant tout au long de leur vie n'en tireront pas seulement un avantage personnel, mais contribueront à construire un marché plus solide sur le long terme : "Une main-d'œuvre qualifiée permet aux entreprises de développer et d'introduire plus facilement de nouvelles technologies et de nouvelles organisations du travail, ce qui stimule la productivité et la croissance de l'économie dans son ensemble."

2. Une société plus équitable

De nombreux apprenants, notamment à la retraite, canalisent leur curiosité dans le bénévolat, comme le recommande le livre "Learning Later, Living Greater". 

Ces activités tournées vers les autres contribuent à une société plus équitable et aident les générations plus âgées à rester actives socialement et à s'engager dans des activités significatives.

Les avantages au niveau individuel de la formation en continu

1. L’épanouissement personnel

L'apprentissage autonome permet à l'apprenant.e de s’épanouir professionnellement mais surtout personnellement (apprendre par pure curiosité, poursuivre une passion, revenir à des passe-temps perdus...). Ce premier point est donc essentiel pour le collaborateur : l’apprentissage doit pouvoir accompagner la recherche de la réussite personnelle, selon le concept japonais d’Ikigai.

On dit qu’une personne a trouvé son Ikigai, aussi appelé sa raison d’être lorsque l’apprentissage débouche sur un emploi qui se situe à l'intersection de ce qu'une personne sait faire, de ce dont le monde a besoin et de ce qu'elle aime faire.

2. L’évolution professionnelle

Comme expliqué plus haut, les individus qui apprennent de manière continue ont un avantage concurrentiel sur le marché du travail et ont moins de risques d’être pénalisés par l’automatisation et l’évolution du monde du travail. La formation en continu permet donc d’être plus compétitif sur le marché du travail et d’assurer la sécurité de l’emploi.

Karie Willyerd et Barbara Mistick, expertes en développement personnel et la formation, recommandent 5 pratiques pour développer l’apprentissage tout au long de la vie et ainsi garantire la sécurité de l’emploi : 

• Apprenez spontanément de n’importe quelle situation
• Gardez l’esprit ouvert au-delà de votre domaine d’expertise
• Rencontrez des personnes qui peuvent vous aider à vous développer
• Soyez curieux de nouvelles expériences
• Sachez rebondir et restez motivé.e malgré les hauts et les bas dans votre carrière.

Beaucoup d’employeurs cherchent à recruter des professionnels qui possèdent cette mentalité de se former en continu, comme l’a fait Rachel Peck, Directrice du Pôle Formation chez Harry.

Elle explique : “Nous analysons les valeurs pendant le processus de recrutement, et l'une de nos valeurs est "toujours faire mieux" [...] De cette façon, nous sélectionnons les personnes qui ont un penchant pour la formation en continu."

3. La santé 

Le fait d’apprendre tout au long de la vie permet de se maintenir en bonne santé en entraînant son cerveau pour réduire les risques de maladie mentale comme la démence. 

Une étude réalisée en 2013 par Robert Wilson a conclu “qu’une activité cérébrale régulière continu ralentit le déclin cognitif en fin de vie”.

De la même manière, la Harvard Men's Health Watch explique que “commencer une nouvelle activité qui vous oblige à réfléchir et apprendre et qui nécessite une pratique récurrente est  l'un des meilleurs moyens de garder le cerveau en bonne santé.”

Des exemples de formation en continu

La formation en continu est autonome. Elle peut prendre la forme d’initiatives informelles, un “apprentissage accidentel”, ou une approche plus formelle au sein d'institutions (pour un diplôme ou une certification).

1. L’apprentissage informel

L'apprentissage ne se fait pas forcément dans une salle de cours. Les adultes ont l’opportunité d’apprendre au quotidien :

• Attiser leur curiosité,
• Prendre un cours gratuit ou suivre un atelier,
• Sortir de sa zone de confort.

2. L’apprentissage formel

Ce type d’apprentissage en continu prend une forme plus traditionnelle, que ce soit au sujet de compétences spécifiques, un apprentissage en vue d’obtenir un diplôme ou un certificat ou d’une formation professionnelle :

• Des programmes de formation en ligne non diplômants, comme certains cours d’OpenClassrooms, FreeCodeCamp ou Khan University.
• Des programmes de formation finançables via le CPF ou l’OPCO, comme Growth Tribe
• Des programmes de formation en ligne ou à faible taux de présence permettant d'obtenir un diplôme, comme ceux proposés par certaines universités françaises.

Pour en savoir plus : Réforme de la formation professionnelle : zoom sur ce qui change

La formation en continu au travail

Même si la formation en continu ne doit pas forcément se faire au travail, elle est souvent vue comme un élément déterminant dans le succès d’une carrière. Les entreprises apprenantes en particulier adoptent cette approche. 

Pour les adultes motivés, McKinsey & Company a identifié 7 éléments essentiels pour se mettre dans un état d'esprit ouvert à la formation en continu dans le cadre professionnel :

Le Collaborative Learning permet la formation en continu

Bien que les avantages de l’apprentissage en continu, tout au long de la vie, soient prouvés, tous les adultes ne l’adoptent pas, ce qui met en danger la sécurité de leur emploi.

Les équipes formation (L&D) qui adoptent le Collaborative Learning au travail constatent régulièrement des taux d'engagement et de réussite plus élevés chez leurs employés. L'apprentissage collaboratif étant basé sur l'apprentissage autonome, entre pairs et ascendant, il est pensé pour motiver et pousser à l'apprentissage tout au long de la vie.