Ulule mise sur la montée en compétences au service des projets à impact positif avec 360Learning

Enjeux

En 2019, Ulule a déjà aidé plusieurs milliers de campagnes à voir le jour grâce à sa plateforme de financement participatif. Les problématiques, freins et implications nécessaires à la réussite de projets – en particulier quand ces derniers servent une mission à impact positif sur l’environnement ou la société – n’ont plus de secrets pour l’équipe. 

Partager cette expertise au plus grand nombre s’impose alors comme une suite naturelle pour compléter la chaîne de valeur. Laura Bocquillon, Directrice d’Ulule Formation, produit la première formation “Entreprendre avec un impact positif”. L’essai est transformé quelques mois plus tard, avec le lancement officiel de la branche Organisme de Formation d’Ulule, et l’obtention de la certification Qualiopi. 

Face à l’engouement et au développement du catalogue des formations disponibles, Ulule Formation se met à la recherche d’une solution pour l’accompagner à grande échelle. Avec un twist en plus : œuvrant au cœur  de l’écosystème Tech en France, l’équipe est déjà rompue aux usages d’une expérience utilisateur irréprochable, et a rédigé un cahier des charges bien précis. 

À l’issue du lancement, Laura Bocquillon considère désormais 360Learning comme un véritable “partenaire privilégié”. Passons en revue les raisons de ce succès.

Solution

Une plateforme au service de la formation client

En confiant ses formations à une plateforme, l’équipe Ulule Formation cherche bien plus qu’un simple hébergeur. Laura confie :

Le choix de 360Learning s’est imposé car la plateforme rassemble toutes les fonctionnalités nécessaires au déploiement d’une formation pour les clients :

• Un outil-auteur compatible avec tous types de supports (vidéos, présentations) pour encapsuler sans limite l’expertise d’Ulule;

• Personnalisation rapide des modules aux couleurs de l’entreprise (bannières, messages d’accueil sur les parcours);

• Structuration dynamique des formations Blended Learning : 70% du parcours a lieu avec des modules créés sur l’outil-auteur, et le reste se déroule lors d’ateliers Zoom tous intégrés sur la plateforme;

• Répartition des apprenants en cohortes dédiées, permettant une organisation cohérente tout en profitant de l’intelligence collective des  promotions antérieures qui ont visionné les formations;

• Et enfin, un reporting complet et centralisé. 

Pour Laura, toutes ces qualités garantissent une expérience de formation adaptée aux apprenants :

L’apprentissage collaboratif au service de l’intelligence collective

Avec autant de cohortes d’apprenants, l’équipe Ulule aurait pu se sentir dépassée à l’idée de crouler sous les notifications.

C’est sans compter sur les mécanismes d’apprentissage collaboratif (Collaborative learning) pensés au cœur de 360Learning pour des interactions à la fois vivantes et fluides à modérer. Par exemple, l’équipe peut suivre en quelques minutes tous les commentaires via un Centre des Retours dédié. Mieux encore, les interactions dans les modules contextuels apportent encore plus de valeur à la formation. Laura confie :

La montée en compétences au service des enjeux réglementaires

Ulule Formation a validé la certification Qualiopi en 2021. Cette reconnaissance entraîne son lot d’exigences réglementaires pour rester en conformité. 

Sur ce point, 360Learning permet de cocher toutes les cases d’une expérience apprenant conforme avec les exigences de la réglementation Qualiopi, de l’avant-formation (pré-positionnement) à l’après-formation (évaluation, questionnaire de satisfaction). Les statistiques complètes de la plateforme permettent quant à elles de mettre en place une démarche d’amélioration continue. La formation des formateurs n’est pas en reste : l’équipe Ulule utilise 360Learning pour former les futurs accompagnateurs des bilans de compétences (autre volet de la Formation Ulule). 

Enfin, l’activité de formation chez Ulule et le fait de proposer des formations à impact positif au plus grand nombre sur 360Learning permet de marquer des points dans la grille de notation de la réglementation B-Corp.

Résultats

A l’issue du lancement, les résultats parlent d’eux-mêmes : 

• 2500 personnes formées à travers la plateforme 

• 98,5% d'assiduité assiduité sur les formations en 2024

• 95% des utilisateurs ont trouvé les modules utiles

De leur côté, les apprenants font part de leurs retours enthousiastes :

Dans cet élan de former toujours plus de personnes aux projets à impact positif et fort de ce partenariat, Ulule continue de collaborer avec ses partenaires pour agrandir la cible d’apprenants formés. Dernier partenariat en date : la formation d’entrepreneurs porteurs d’initiatives à impact social ou environnemental, dans le cadre du projet “ActForImpact”, lancé avec BNP Paribas. Et, toujours en ligne de mire, le renouvellement de la certification B-Corp, valable uniquement pour deux ans. Nul doute que le déploiement des formations à grande échelle sur 360Learning permettra à Ulule Formation d’engranger des points, et de continuer sur sa lancée !