5 formats de vidéos de formation qui marchent

Les vidéos de formation, si elles sont optimisées, permettent de réduire vos coûts, de démocratiser l’apprentissage et d’offrir aux apprenants la possibilité d'apprendre à leur rythme. Malheureusement, un contenu vidéo peu qualitatif est plus souvent ennuyeux qu’efficace, et votre public risque de passer à côté des connaissances clés.

Comment être sûr que votre formation vidéo n’est pas rébarbative ? La solution : choisir le bon format vidéo pour partager votre expertise et aider les apprenants à atteindre leurs objectifs.

Dans cet article, on vous partage cinq formats vidéo parmi les plus efficaces pour répondre à des cas de figure variés. Que vous planifiez des programmes de formation pour votre entreprise, une vidéo YouTube ou même un cours en ligne, ces exemples peuvent vous servir de source d'inspiration. 

Voici le premier format vidéo :

1. Le storytelling

Voici l'histoire de Nonna Nerina, qui partage son savoir-faire à travers les expériences Airbnb, et qui a réussi à vivre de sa passion pour la cuisine grâce à la plateforme. Ou encore cette vidéo d’Hopaal qui passe par l’émotion et la genèse d’un projet pour faire passer son message.

2. Le tutoriel à partir d’un enregistrement d’écran

Ce type de format est souvent utilisé pour expliquer une fonctionnalité d’un logiciel. Généralement, il s’agit de l’enregistrement d’écran (ou screencast) d’un formateur lors d’une action spécifique sur le logiciel avec ses explications audio en fond. Le ton peut être décontracté ou plus formel : cela dépend de votre culture d’entreprise. 

Voici un exemple de Zoom (société de logiciels de visioconférence) partageant un court screencast sur comment sécuriser une réunion.

Pour rendre vos screencasts plus humains vous pouvez y ajouter votre webcam ou celle du formateur en simultané. Les logiciels et apps d'enregistrement d'écran ont généralement cette possibilité. Voici un exemple venant de Loom : 

Vous pouvez aussi jongler entre la webcam du formateur pour un échange face caméra et son écran. Par exemple, la vidéo pourrait alterner entre explications d’une fonctionnalité du logiciel en face caméra et la vidéo de l’écran du formateur montrant comment faire en pratique. 

Voici un exemple d’une courte vidéo de Shubham Sharma consultant et formateur Airtable, montrant comment utiliser l’outil :

Vous n'aimez pas le style "screencast" d’alternance entre webcam et écran du formateur ? Il est toujours bien vu de demander au formateur de se présenter rapidement face caméra et de présenter le sujet qu'il va traiter avant d’entrer dans le vif du sujet.

3. Les vidéos en direct

La plupart des gens connaissent les vidéos en direct (live streaming) grâce aux réseaux sociaux. L’urgence du direct est dure à reproduire avec des vidéos déjà tournées. 

Voici un exemple d’un direct sur Facebook de Decathlon (on ne les présente plus !) qui fait intervenir des experts du sport autour de sujets précis, comme ici l’entretien d’un vélo.

Ce format peut être utilisé en remplacement de la formation en présentiel. Vos employés gardent un sentiment d'appartenance à une communauté puisqu'ils peuvent échanger avec leurs collègues. Petit rappel : la collaboration interne rend les cours deux fois plus utiles pour les apprenants :

Les directs permettent aussi de discuter directement avec le ou les intervenants et de commenter. Si elles sont bien réalisées, les vidéos en direct donnent des instructions importantes et efficaces et retiennent l'attention des apprenants.

Même si ces derniers sont encouragés à participer à ces sessions en direct, leurs horaires ne le permettent pas forcément, en particulier lorsqu'ils sont sur plusieurs fuseaux horaires différents. Dans ce cas, mieux vaut enregistrer le direct et le publier en différé pour s'adapter aux différents emplois du temps.

Mis à part pour la formation, les vidéos en direct sont idéales pour l’onboarding à distance, pour annoncer un changement de stratégie de l'entreprise ou simplement pour communiquer en interne. C'est un excellent outil pour fluidifier l'expérience d'apprentissage. 

À noter : si vous envisagez de remplacer une formation physique par des vidéos en direct, la connexion internet du speaker doit être suffisamment bonne, sinon cela pourrait gâcher l'expérience des participants. Des présentations préenregistrées, bien soignées et montées, peuvent rendre l'expérience encore meilleure. 

Le formateur peut également organiser une session de questions-réponses en direct à la fin pour répondre aux questions des apprenants. Ce type de format d'apprentissage asynchrone et de questions-réponses est plus efficace et donne souvent de meilleurs résultats chez les apprenants. 

4. Les interviews d'experts (ou de dirigeants d'entreprise)

En règle générale, ce type de vidéo repose sur la prise de parole de vos dirigeants face caméra pour donner le ton et expliquer la culture et la mission de l'organisation. Il peut aussi s'agir d'experts issus de départements spécifiques présentant de nouveaux produits ou partenariats et expliquant leur valeur ajoutée pour l'entreprise.

Les apprenants sont habitués à ce format vidéo : c'est pourquoi il peut rapidement être ennuyeux. Voici quelques conseils à partager avec la personne interviewée pour rendre les vidéos plus stimulantes.

• Écrivez un script : Un script trop détaillé et mémorisé mot à mot serait trop scolaire - et l'absence totale de texte pourrait perdre l'orateur. Demandez donc à l'expert interrogé d'écrire quelques points à aborder tout en restant concis. Une petite dose d'improvisation rendra la vidéo plus naturelle !
  
• Soyez naturel et humain : Même si vous essayez de faire passer un message important, n'oubliez pas que les interviews doivent rendre votre entreprise humaine. Demandez à la personne interviewée de raconter des anecdotes et des détails sur sa vie professionnelle. Le message que votre organisation souhaite faire passer sera d’autant plus authentique.
  
• Privilégiez l’informel : Le format de l'interview fonctionne mieux avec un langage courant, et une approche trop formelle peut le rendre froid. N'hésitez pas à utiliser de la musique en fond pour créer une ambiance et vous connecter sur le plan émotionnel avec votre public.
  
• Ajoutez différents visuels et du mouvement : La photo d'une personne en train de parler désintéressera votre public en quelques secondes. Pour retenir son attention, utilisez un tableau velleda, ou des séquences vidéos génériques de banques d’images. Pensez également à filmer en plusieurs plans : deux caméras placées dans des coins différents par exemple. Vous obtiendrez ainsi des angles différents à alterner lors du montage. Un logiciel de montage gratuit ou des modèles vidéo vous aideront à créer des vidéos de haute qualité en peu de temps.
  
• Veillez à la qualité du son : Investissez dans un bon microphone pour ne pas avoir de bruits résiduels ou de grain car le son est plus important que les images. Les légendes peuvent aider à couvrir un son de mauvaise qualité, mais mieux vaut éviter de faire lire vos apprenants.

La série Onboarding Joei se veut une immersion dans le quotidien de Joei, nouvelle recrue au sein de 360Learning : authenticité en est le maître mot !

5. Les vidéos interactives

Un employé moyen oubliera environ 65% du contenu que vous aurez partagé dans vos formations au bout d'une semaine. En six mois, on passe à 90% du contenu oublié. 

L’interactivité tranche avec la monotonie des autres vidéos et permet d’impliquer le spectateur, qui n’est plus passif dans son visionnage. Généralement, les questions, les quiz et autres sont utilisés pour générer du dialogue. Le spectateur peut cliquer à des endroits clés (appelés aussi “hotspots”) de la vidéo pour choisir un autre mode de visionnage. Cet engagement proactif permet souvent de mieux retenir les informations :

Pas facile de gérer le mélange entre votre contenu pédagogique et les éléments interactifs de manière harmonieuse. Il faut alors peaufiner les transitions et autres, comme les graphiques d’entreprise. Lifesaver est un bon exemple : il s’agit d’un film interactif du British Resuscitation Council (Royaume-Uni), qui vous place dans des scénarios de vie ou de mort pour vous former à la réanimation cardio-pulmonaire.

Quelques conseils pour réussir vos vidéos d’apprentissage interactives :

• Passez la main aux apprenants sur l’évolution du récit de votre vidéo : donnez à vos employés la liberté et la flexibilité de construire leur propre environnement d'apprentissage virtuel. Un apprentissage personnalisé et basé sur leurs décisions et leurs résultats suscitera leur intérêt.
  
• Récompensez l’engagement des spectateurs : Si vous utilisez les réseaux sociaux, vous savez ce qu'est un shot de dopamine. Vos apprenants devraient ressentir la même chose pour les motiver à avancer dans leur parcours d'apprentissage. Récompensez-les avec du contenu exclusif, donnez-leur un score ou félicitez-les pour encourager leurs efforts d'interaction et d'apprentissage.
  
• Faites attention au scénario : Que pensez-vous d'un film d'action avec beaucoup de cascades mais pauvre en intrigue ? Un apprenant pensera la même chose d’une vidéo riche en éléments interactifs mais sans valeur éducative. Construisez bien l'histoire de votre vidéo et veillez à ce que tous les chemins possibles empruntés par le spectateur soient intéressants et instructifs.

Conclusion

L'expérience d'apprentissage doit donc être suffisamment mémorable pour que vos vidéos de formation aient un retour sur investissement concret. Même si votre objectif est différent, vos efforts tomberont à l’eau si votre contenu vidéo est ennuyant. Un format vidéo adapté est donc primordial pour transmettre votre message. 

Analysez votre public, élaborez des scripts vidéo convaincants qui lui parlent personnellement et définissez un budget réaliste pour l'ensemble du projet. Ce n'est qu'à cette condition que vous obtiendrez les résultats souhaités avec vos vidéos de formation.