Introduction : le baromètre 2024 de la formation en ligne
Malgré des conditions économiques difficiles, le budget consacré à la formation ne cesse d’augmenter dans les organisations, avec un accès à la formation qui s’améliore dans la plupart des entreprises françaises. Compte tenu de l’évolution des conditions de travail, de la prévalence du télétravail et de la présence d’équipes à l'international, une grande partie de cet investissement est dédiée à la formation en ligne.
C’est une nouveauté. Il n’y a pas si longtemps que ça, cette dernière était utilisée par les professionnels de la formation et les employés uniquement pour compléter l’apprentissage en présentiel. C’était une option pratique, mais certainement pas la norme.
Il en est désormais autrement. Nos habitudes ont radicalement changé. Les bouleversements et les transformations sont notre quotidien. Au vu de l’intensité du changement, du développement et de la croissance qui sont exigés de la main d'œuvre, nous ne pouvons plus compter uniquement sur l’apprentissage en classe ou en présentiel.
La formation en ligne doit désormais prendre une place de choix.
La bonne nouvelle ? Nous avons considérablement progressé, comme le montre ce baromètre.
La bonne nouvelle ? Nous avons considérablement progressé, comme le montre ce baromètre. Loin d’être délaissée, la formation en ligne est désormais une priorité. Malgré l’augmentation des dépenses et le changement des mentalités, les équipes Formation continuent de se battre contre la même éternelle source d’inquiétude :
Quel est le retour sur investissement ? Est-ce que la dépense équivaut à la valeur obtenue et, point essentiel, est-ce que l’ensemble des efforts requis et des ressources sollicitées génère un impact significatif ?
Les responsables d’entreprise nous expliquent que les compétences sont le principal frein à la croissance, car il est difficile d’obtenir celles dont leur organisation a besoin. La formation semble en effet avoir pris de l’ampleur et gagné en popularité, mais est-ce que cela fonctionne vraiment ? Si oui, pourquoi l’écart des compétences pose-t-il autant problème ? Que devons-nous faire pour combler cet écart, quelle que soit la taille de l’entreprise, et prouver que nous avons réussi avec le budget Formation dont nous disposons ?
Nous avons les moyens de créer le lien nécessaire pour avoir un impact, grâce à cette étude menée auprès de 2 500 apprenants. Dans les chapitres qui suivent, nous allons partager les résultats obtenus et leur interprétation.
Avant d’aller plus loin, voici quelques précisions sur les termes utilisés. Nous avons décidé d’employer le terme formation en ligne (et non formation digitale) afin de coller au vocabulaire employé par notre public cible, qui ne sont pas des professionnels du domaine. Lorsque vous lirez formation en ligne, sachez que nous parlons de l’apprentissage numérique, tel que nous le connaissons tous.
Penchons-nous désormais sur le premier chapitre et observons l’ampleur de la transformation que nous avons réalisée.