Comment piloter la gestion des compétences ?

La mise en place d’une GPEC

Identifier les contraintes liées à votre environnement interne et externe et disposer de la bonne allocation des compétences au bon endroit et au bon moment grâce à des actions de recrutement et de formation pertinentes…

• Telle est la vocation de la GPEC !

Une phase de diagnostic est primordiale pour la réussite d’un projet de gestion des compétences afin d’établir une photo en temps réel des besoins et de pouvoir mesurer l’écart entre l’existant et la cible en matière de compétences et d’emplois . Il s’agira de se poser les bonnes questions comme :

• “Les fiches de poste sont-elles à jour ? Quelles compétences sont stratégiques pour demain et comment les acquérir ? Comment maintenir mes compétences critiques ? “

Aussi pour sécuriser votre approche, la GPEC doit être une oeuvre collective et impliquer l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise :

• Les membres de la Direction qui pilotent le projet
• Les managers qui sont les premiers au contact des besoins opérationnels
• Les représentants du personnel
• Les collaborateurs qui doivent parfois être convaincus du changement

Le référentiel de compétences

Utiliser un référentiel hybride et dynamique est une des bases de la gestion des compétences et d’un projet de GPEC. Il permettra de cartographier les compétences importantes pour chaque emploi / métier dans votre structure en incluant les postes d’encadrement.

L’idée est de recenser l’ensemble des compétences techniques et transverses sous la forme d’un document qui sera utilisé par la DRH et alimenté par les managers métier.

S’il est suffisamment exhaustif, un outil professionnel permettra ensuite d’établir un diagnostic fiable notamment pour mesurer l’écart entre les compétences existantes dans l’entreprise et celles attendues.

Limites et perspectives

Si la gestion des compétences est un sujet qui doit être central aujourd’hui dans une entreprise, sa mise en œuvre, nécessite :

• Un investissement de temps conséquent
• L’agrégation de données multiples et leur permettre de communiquer
• La mise à jour régulière des données
• La prise de recul quant aux besoins et ressources existantes

Comme on peut le remarquer, l’exploitation de la data RH est au cœur de la gestion des compétences. Et, un service RH ne peut pas assumer seul la gestion de l’ensemble de ces informations.

Ainsi il est crucial de pouvoir centraliser l’information en temps réel et de l’actualiser en permanence avant de l’harmoniser notamment sous un seul et même format.

Pour cela, chacun doit concourir à alimenter la gestion des compétences dans l’entreprise afin de pouvoir obtenir une cartographie des compétences proche de la réalité de terrain.

Tournez-vous vers un logiciel de gestion des compétences

C’est la solution qui nous semble la plus appropriée pour répondre à ces enjeux de façon à centraliser les données essentielles pour les mettre au service du développement de l’entreprise et des collaborateurs.
Il permettra notamment :

• D’automatiser les processus
• De disposer de données dynamiques et actualisées
• De favoriser l’adhésion des collaborateurs dans le processus de partage des données

Pour favoriser son adoption par vos collaborateurs et les engager, il vous faudra donner du sens à une stratégie plus globale d’entreprise. Vous pouvez par exemple :

• Communiquer en interne sur ces nouveaux usages comme faisant partie intégrante de votre culture d’entreprise
• Proposer un calendrier d’organisation qui permettra d’accompagner vos collaborateurs au changement
• Associer des experts au processus pour légitimer votre démarche

La mise en place d’un nouvel outil de gestion des compétences est par conséquent l’opportunité de fluidifier les processus de décision dans votre organisation, d’apporter plus d’horizontalité et de décloisonner les compétences pour en faire profiter toute l’organisation.

Chez 360Learning, nous vous accompagnons pour mesurer et réduire les écarts de compétences.

360Learning propose la seule solution qui combine stratégie de formation et gestion des compétences. Grâce à l'apprentissage collaboratif, vos experts métiers internes viennent apporter leur pierre à l'édifice en créant des formations personnalisées, adaptées à chaque contexte. Ainsi, les responsables formation sont désormais en mesure de :

• Exploiter l'IA pour construire une ontologie de compétences facile à actualiser.
• Comprendre les écarts de compétences au sein de leur organisation grâce à des évaluations automatisées de la situation.
• Identifier où et quand du nouveau contenu doit être développé pour combler ces écarts, et s'appuyer sur les experts internes pour le créer.
• Lancer des projets de montée en compétences ou de requalification.
• Contrôler les améliorations directement dans leur tableau de bord sur 360Learning.

Venez échanger avec nos experts en gestion des compétences pour en savoir plus :