Cartographie des compétences avec l'IA : révolutionnez la gestion des talents en entreprise

Vous avez déjà probablement entendu parler de ChatGPT et de DALL-E d’OpenAI, ou encore de Gemini de Google. Ces nouvelles technologies innovantes d’Intelligence Artificielle génératives ont régulièrement fait la une de l'actualité ces derniers mois. 

Si on connaît leur capacité en matière de génération de textes et de visuels, on parle moins souvent de combien l’IA peut assister la fonction RH dans ses missions liées à la formation. Et pourtant, s’il y a bien un processus que les outils d’IA révolutionne, c’est la cartographie des compétences. 

Si vous avez déjà essayé de mener ce projet dans votre entreprise, vous savez combien elle peut être complexe et chronophage.

Découvrez ici comment l’IA vous assiste dans votre démarche de cartographie des compétences, et faites d’elle votre meilleure alliée pour votre stratégie de recrutement et de formation.

Qu’est-ce que la cartographie des compétences ?

La cartographie des compétences est la liste de toutes les compétences dont dispose votre entreprise à un instant T. Cette cartographie contient à la fois les hard skills (savoirs et savoir-faire) et les soft skills (savoir-être) de tous vos collaborateurs.

Vous la trouverez parfois aussi sous les noms de “mapping des compétences”, “matrice de compétences”, “référentiel de compétences” ou encore "Matrice de polyvalence".

La gestion des compétences : un enjeu crucial en 2024

La gestion des compétences est la stratégie qui vous permet de coordonner les compétences disponibles au sein de votre entreprise avec les besoins de votre organisation.

Or, cette gestion des compétences est plus que jamais cruciale pour votre entreprise.

Grâce à elle, vous : 

• Valorisez le capital humain dont vous disposez. Chaque collaborateur est à un poste où il est performant, et apporte une véritable valeur ajoutée à l’organisation.
• Restez compétitif. Grâce à la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC/GEPP), votre entreprise dispose à tout moment des compétences qui lui permet de faire face à la concurrence, et de se démarquer par sa performance.
• Boostez votre stratégie de recrutement. Une bonne gestion des compétences vous permet d’identifier par anticipation les profils de salariés qui vous manquent pour que votre entreprise soit bien performante.
• Mettez en place une stratégie de formation efficace. Vous proposez à vos employés existants et aux nouveaux talents que vous accueillez des parcours pédagogiques adaptés aux besoins réels de votre entreprise.
• Fidélisez les talents. En identifiant précisément les compétences de vos collaborateurs, vous pouvez leur proposer une politique de rémunération adaptée à leurs profils, des formations qui leur correspondent vraiment, et des évolutions de carrière adaptées en mobilité interne. De quoi développer la reconnaissance de leur travail, et donc, leur bien-être dans l’entreprise, pour mieux les fidéliser.

Or, une bonne gestion des compétences en entreprise s’appuie nécessairement sur une matrice de compétences bien à jour.

À la recherche d'outils pour construire votre matrice de compétences ? Visionnez le replay de notre webinar :

Comment l’IA révolutionne la cartographie des compétences

Construire un référentiel de compétences est une tâche ardue, qui demande de se pencher précisément sur chacun de vos talents, de leurs postes et de leurs aptitudes à un moment T.

Ce process peut rapidement prendre plusieurs mois, voire plusieurs années. Et le temps de procéder à votre audit, vous faites déjà potentiellement face à une obsolescence des compétences - notamment si vous devez inclure dans votre mapping des compétences réglementaires, ou liées à des habilitations.

Mais une nouvelle technologie promet de révolutionner la manière dont vous procédez à la cartographie des compétences dans votre entreprise : l’Intelligence Artificielle.

En effet, en disposant d’un algorithme d’IA capable d’analyser et de classifier les données issues des profils de vos salariés, vous pouvez faire un état des lieux précis des compétences de votre organisation en quelques clics seulement.

L’IA au service de la cartographie des compétences

Voici comment fonctionne la cartographie des compétences assistée par l’IA.

Automatisation et précision accrue

En donnant votre base de données à analyser à votre IA, vous créez une cartographie des compétences de manière automatisée. Plus besoin de vous pencher sur votre audit pôle par pôle, métier par métier, profil par profil.

De plus, la conception de votre cartographie des métiers par une IA réduit le risque d’oublis et d’erreurs qui existe lorsque vous procédez à cette tâche manuellement. Ainsi, vous obtenez un référentiel robuste et exhaustif.

Analyse prédictive et personnalisation

À partir d’une cartographie des compétences, l’IA est capable de détecter des tendances et de prédire des éléments liés à votre stratégie de gestion des emplois et des compétences.

Grâce à l’IA, vous facilitez : 

• L’identification des écarts de compétences. Laissez l’Intelligence Artificielle analyser les endroits de votre cartographie où des compétences requises manquent, et assignez des parcours de formation aux collaborateurs qui en ont besoin pour combler vos besoins.
• La requalification des talents. Vous pouvez mener des campagnes pour identifier les opportunités professionnelles à venir de vos talents, afin de favoriser leur mobilité interne et leur fidélisation.
• La personnalisation de la formation professionnelle. L’IA peut vous faire des suggestions de parcours et de contenus pédagogiques pour chacun de vos employés, en fonction non seulement des besoins de l’entreprise mais aussi des attentes des talents.

Le vrai plus ? Disposer d’un LMS (Learning Management System) où cette IA est directement intégrée, pour pouvoir avoir accès à ces prédictions à même votre plateforme de formation. C’est là l’une des clés pour assurer une gestion des talents fluide. 

Comment intégrer la cartographie des compétences à votre stratégie RH ?

Grâce à l’IA, vous disposez d’une cartographie des compétences de l’entreprise rigoureuse et exhaustive. Que pouvez-vous en faire ?

Alignement avec les objectifs de l’entreprise

L’idée : mettre en place un véritable Strategic Workforce Planning, soit une planification stratégique des effectifs en fonction de leurs compétences réelles, et des besoins de l’entreprise en compétitivité.

Pour cela : 

• Plongez dans la stratégie, le plan d’action et le business plan de l’organisation sur les années à venir.
• Déterminez les compétences liées aux évolutions prévues par l’entreprise.
• Analysez les ressources humaines actuelles - c’est ce que vous permet de faire votre cartographie des compétences.
• Modélisez des scénarios incluant une stratégie de recrutement et un plan de formation adéquats, pour faire en sorte que votre référentiel métiers soit toujours à jour par rapport aux prévisions de croissance.
  

Au fil de l’évolution de la stratégie de l’entreprise, vous pouvez revoir votre stratégie RH. Et vous l’avez compris : avec l’aide de l’IA, cela ne vous prend jamais plus de quelques heures !

Ajuster le recrutement et la formation avec votre cartographie

Grâce à votre référentiel de compétences toujours à jour, vous pouvez déterminer à tout moment si vos stratégies de recrutement et de formation sont adéquates aux besoins de votre entreprise.

Mais cette cartographie vous permet également d’évaluer la pertinence de ces stratégies par rapport aux attentes de vos collaborateurs. 

Pour ce faire : 

• Injectez régulièrement dans votre cartographie les évaluations des compétences des collaborateurs qui ont suivi une formation ou fait un bilan de compétences.
• Récoltez les besoins et attentes des collaborateurs en termes d’évolution de carrière et de montée en compétences.
• Proposez des formations personnalisées (sous forme de formation e-learning ou en présentiel) aux employés dont les compétences deviennent obsolètes, ou bien qui peuvent évoluer vers un nouveau poste.
• Lancez des processus de recrutement avant de manquer d’une compétence spécifique dans votre organisation.

Envie d’activer le pouvoir de l’IA pour améliorer votre plan de développement des compétences et votre stratégie de formation ? Découvrez le module de référentiel de compétences alimenté par l’IA de 360learning.