3 moyens de développer le Collaborative Learning à grande échelle

Trouver un bon équilibre entre quantité et qualité des cours est souvent complexe pour les services de formation qui évoluent dans un environnement très changeant. Avoir une bonne compréhension de ce que les apprenants souhaitent réellement apprendre donne du fil à retordre aux équipes formation. Et encore plus quand il s’agit de les impliquer en utilisant leur expertise au moment de la conception des programmes de formation.

Comment les équipes formation (souvent appelées “L&D”) des entreprises avec les plus forts taux de croissance font-elles pour faire évoluer à grande échelle leurs programmes de formation ? En examinant celles qui utilisent les fonctionnalités de la solution Champion de 360Learning, nous avons pu constater l'impact de ces dernières sur le quotidien de ces entreprises.  

Nous vous expliquons ici comment mettre vos collaborateurs au centre pour développer le Collaborative Learning 🚀.

1. Impliquer les apprenants dès le départ augmente le taux d’engagement

D’après notre dernière enquête, 70% des personnes interrogées souhaitent déterminer elles-mêmes leurs propres besoins d’apprentissage. Ni leurs managers, l’équipe de formation et encore moins l’équipe dirigeante ne devraient le faire pour elles. Autrement dit, vos employé.e.s veulent pouvoir apprendre ce qui est utile à leur carrière et à leur montée en compétences, un bénéfice partagé entre leur parcours professionnel et votre entreprise !

Beaucoup d'équipes en charge de la formation se trompent dans leur analyse des besoins d’apprentissage ou font l’erreur de s’adresser uniquement aux managers d’équipe. Elles ne sont donc pas en phase avec les premières personnes concernées : les apprenant.e.s. Notre fonctionnalité pour connaître les besoins en formation décentralise ce processus obsolète en permettant à n'importe qui d’exprimer facilement un besoin de formation. 

Par rapport aux apprenant.e.s qui n'ont pas émis ce besoin ou qui n'en ont pas la possibilité, celles et ceux qui ont fait part d’un besoin d'apprentissage retournent deux fois plus souvent sur la plateforme et y restent 25 % plus longtemps.

Les utilisateurs qui interagissent avec notre fonctionnalité apprennent non seulement plus souvent, mais collaborent aussi 30% de plus en commentant les cours et en participant dans les forums de discussion.

Faites vous-même l’expérience : Activez la fonction “Besoins en formation” sur votre plateforme : cela vous aidera à mieux comprendre ce que vos employé.e.s veulent apprendre, tout en priorisant les besoins jugés les plus utiles par les votes et les commentaires. Vos employé.e.s se sentiront mieux valorisé.e.s, ce qui stimulera inévitablement leur engagement et augmentera le temps passé à apprendre !

2. Les experts veulent participer à la conception des programmes de formation

Les équipes formation n’étant pas des expertes dans tous les domaines de l'entreprise, elles reposent sur l'aide d'experts (“subject-matter experts” ou SMEs en anglais) pour concevoir de nouveaux projets de formation. Trouver les bons experts peut se révéler difficile et souvent chronophage, retardant davantage le lancement de la formation.

77 % des personnes interrogées dans notre enquête ont déclaré avoir des connaissances clés à partager mais ne pas avoir été sollicitées (!). Ce qui représente un nombre considérable d'experts que vous ne mettez pas à profit pour vos programmes de formation… 

Au lieu de passer du temps à chercher des experts, pourquoi ne pas les laisser venir à vous ? Une fois qu'un.e apprenant.e a fait part d’un besoin de formation, les experts peuvent choisir d’aider à répondre à ce besoin en un clic. Les entreprises qui donnent cette possibilité aux experts ont obtenu des résultats sans appel :

Pour chaque besoin de formation connu, un à deux experts en moyenne se sont portés volontaires pour aider à y répondre. En bref, vos experts ont une volonté claire de participer à vos programmes de formation. Alors pourquoi ne pas leur faciliter la tâche ?

Notre conseil : Laissez vos experts venir à vous facilement en leur "prémâchant" le travail. Permettez-leur de :

1. Visualiser les besoins d'apprentissage exprimés,
2. Se porter volontaire pour y répondre.

Fini le temps perdu à rechercher des experts, concentrez-vous désormais sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

3. L'utilisation d'un outil de gestion de projet dédié aux programmes de formation allège la charge de travail

Lancer des programmes de formation à grande échelle, c’est un peu la mer à boire. Les équipes formation doivent gérer les projets de formation en élaborant un calendrier, en coordonnant les parties prenantes et en garantissant la livraison dans les temps. Plus les projets de formation se multiplient, plus le travail de centralisation du contenu et d'envoi de rappels devient lourd.

L'outil de gestion de projet de 360Learning centralise la coordination des parties prenantes, l'attribution des tâches et des deadlines, et la collaboration. Toutes les équipes peuvent enfin fournir des programmes d'apprentissage de haute qualité grâce à une meilleure visibilité et du feedback continu, indispensable au processus de création de contenu.

Les organisations qui utilisent notre outil ont constaté de nettes améliorations dans la manière de travailler de leurs équipes :

Analysons la situation : les équipes formation qui ne travaillent pas avec l'outil de gestion de projet pour collaborer avec les experts réalisent près de 75% de la charge de travail (création du contenu, mise à jour et animations des échanges). Nous avons analysé les données des équipes ayant adopté notre outil : au bout de trois mois, les experts étaient à l’origine de 70% du travail de collaboration. C’est un changement déterminant : le travail autrefois centralisé et effectué par les équipes formation est remplacé par de la collaboration décentralisée, entre experts.

Toujours pas convaincu.e ? On constate que l'engagement et les résultats des experts sont meilleurs :

En permettant aux experts de concevoir, mettre à jour et collaborer sur des programmes de formation à un seul endroit, ils sont en mesure de lancer des cours à une vitesse record. Avec des ressources et de la communication sur un seul support, les experts n'ont plus à démultiplier les outils comme Teams, Slack, les multiples e-mails ou les outils complexes de gestion de projet.

Planifiez dès maintenant : nos clients “Business Plan” ont accès à deux projets gratuits. Vous pouvez simplement lancer un projet à partir d'un besoin d'apprentissage ou en créer un de toutes pièces. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vous pouvez commencer à développer vos programmes de formation en donnant à vos employé.e.s les moyens d'utiliser notre fonctionnalité “Besoins de formation”, l'identification des experts et notre puissant outil de gestion de projet. Les fonctionnalités du Business Plan peuvent être testées gratuitement sur la plateforme 360Learning. 

Vous voulez voir la solution Champion en pratique ? Demandez une démo dès aujourd'hui 👇🏼