Résumé
360Learning existe en tant qu’entité composée de personnes, de valeurs et de devoirs. Ces derniers nous sont chers, nous suivons donc des normes exigeantes en termes de Responsabilité Sociale, Environnementale et Éthique.
Notre Charte Éthique, Responsabilité Sociale et Environnementale décrit la façon dont 360Learning et tous les 360Learners mènent leurs activités, elle explicite les valeurs les plus fondamentales que nous partageons au sein de notre Groupe, partout dans le monde où nous sommes implantés.
Préambule
Chez 360Learning, nous fonctionnons selon un ensemble de valeurs et d’engagements clairement définis.
Notre culture “Convexity” est au cœur de notre activité dans une volonté constante de respect de l’éthique et d’engagements responsables. Par l’application de ses valeurs, Convexity nous guide, au quotidien, dans notre manière de travailler en équipe en offrant à chacun une grande autonomie.
Déclaration
“Convexity nous permet de nous donner des objectifs ambitieux, de travailler dans un cadre flexible, de grandir et d’apprendre, en toute transparence. Nous sommes déterminés à établir au sein du Groupe 360Learning une culture d’intégrité, d’éthique et de conformité, conscients que notre croissance ne pourra être pérenne que si elle est respectueuse d’une responsabilité sociale, éthique et environnementale.
En qualité de dirigeant du Groupe, je veille au respect de cette ligne de conduite et à mobiliser les moyens adaptés à notre échelle et à nos activités pour prévenir et détecter les atteintes aux engagements pris dans notre Charte.
Ces engagements sont fondamentaux, c’est pourquoi j’attends que chaque membre de l’équipe de direction et chaque 360Learner veille à ce que les engagements de notre Charte soient appliqués dans nos activités et à nos décisions stratégiques.”
Nicolas Hernandez,
Président Directeur Général et cofondateur
Convexity n'est pas seulement ce que nous pensons être le cadre idéal pour notre travail au quotidien ; c'est aussi et surtout notre arme secrète pour réaliser nos plus grandes ambitions, et pour repenser complètement la façon dont nous apprenons les uns des autres.
La culture Convexity s’articule autour de 13 piliers, qui se déclinent dans chacune de nos valeurs :
- Impact : nous nous fixons des objectifs ambitieux et définissons les moyens les plus rapides pour les atteindre.
- Low authority : les responsables d’équipes coachent sans pour autant donner d'ordres. Chaque 360Learner peut devenir coach de son équipe.
- High accountability : qui dit peu d’autorité dit haute responsabilité. Nous avons chacun un champ d'action clairement défini, ce qui implique que nous assumons toutes nos réalisations mais aussi nos erreurs. Nous créons des feuilles de route annuelles et des OKRs trimestriels.
- Rational thinking : nous nous appuyons sur des données et des faits tangibles.
- Transparency : pour fournir le contexte nécessaire et prendre les bonnes décisions, toute l’information est transparente et disponible à chaque 360Learner.
- Repeatable solution : pour que les activités fonctionnent, nous créons des solutions facilement reproductibles.
- Hiring up : nous recrutons les meilleurs profils.
- Continuous feedback : nous demandons, donnons et recevons des retours régulièrement.
- Benevolence : nous nous efforçons toujours d’aider les autres pour leur faciliter le quotidien. Nous restons toujours alignés les uns avec les autres pour gagner en équipe.
- “Your life, your way” : nous sommes libres de choisir où et quand nous travaillons pour trouver notre équilibre vie professionnelle / personnelle et fournir les meilleurs résultats possibles.
- Personal growth : nous voulons tous être au moins 1% meilleurs qu’hier.
- Simplicity : les choses les plus simples sont accessibles au plus grand nombre et donnent de bons résultats.
- Prosperity : ceux qui s’investissent pour construire de grandes choses doivent pouvoir en récolter les fruits.
Notre croissance se doit d’être viable, pérenne et respectueuse d’une responsabilité éthique, sociale et environnementale
Transparency | Impact | Low Authority | Prosperity | Repeatable solutions
Nous intégrons les principes de responsabilité sociale et environnementale dans notre stratégie pour construire une croissance durable et un partenariat de confiance avec toutes les parties prenantes de notre activité.
Notre gouvernance
Nous nous concentrons sur la performance et les résultats, nous sommes convaincus que la manière, le lieu et même le moment pendant lequel les employés travaillent, finalement cela importe peu. Les responsabilités sont réparties entre tous les collaborateurs et nous évitons toute forme de micro-management. Les vrais leaders ne donnent pas d’ordres de manière descendante, tout le monde doit être maître de ses actions.
Nos objectifs sont clairement définis et charge à chacun, en toute transparence, de les atteindre comme bon lui semble, mais dans le respect de l’éthique et des parties prenantes. Nous nous devons de nous remettre en question, d’analyser l’impact de nos décisions et de ce qui a mal tourné.
Nous respectons la loi et les droits de l’Homme
Nous menons nos activités en conformité avec les lois et réglementations applicables, avec intégrité, respect des droits de l'Homme et de l’éthique professionnelle.
Nous respectons :
- les principes de la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations unies ;
- les conventions fondamentales de l’Organisation internationale du Travail (OIT), notamment en matière de travail forcé ou de travail des enfants ;
- les principes du Pacte Mondial des Nations unies.
Nous proscrivons le trafic d’êtres humains et toute forme d’esclavage de l’homme conformément au Protocole additionnel à la Convention des Nations Unies pour la lutte contre la traite des hommes et à la Convention des Nations Unies relative à l’esclavage.
Nous sommes engagés en faveur du développement durable, de la responsabilité environnementale et de la protection de la planète
Nous sommes conscients de notre responsabilité et de notre impact sur l'environnement et le climat.
Nous sommes conscients qu’offrir des produits sur un modèle SaaS (plateforme en ligne) et travailler depuis nos bureaux requiert beaucoup d'énergie. C'est pourquoi, début 2020, nous avons rejoint Leaders for Climate Action et nous nous sommes engagés à réduire nos émissions et à contribuer à la neutralité carbone collective.
Nous mettons en place les moyens pour analyser cet impact et limiter de plus en plus notre consommation d'énergie et de ressources naturelles. Nous y travaillons en calculant nos émissions, en les réduisant au maximum et en les compensant par des projets pour le climat.
Nous nous efforçons de réduire nos déchets et de consommer des ressources intelligemment et avec parcimonie.
Un lieu de travail et un travail d'équipe respectueux des individus : se concentrer sur les personnes
Benevolence | Personal Growth | “Your Life, Your Way” | Hiring up
Nous respectons les droits et la dignité de chacun de nos employés, clients et partenaires et nous nous opposons à toute forme de violence et d'abus. Nous nous engageons à traiter les personnes avec équité, respect et décence.
La santé, la sécurité et le confort de nos équipes sont notre plus grande préoccupation
Nous sommes conscients de l'impact de nos actions, et nous ne tolérons aucune forme de maltraitance, d’intimidation ou de harcèlement sur le lieu de travail.
Ces engagements se reflètent dans nos politiques RH en offrant des conditions de travail respectueuses de l’équilibre vie privée-vie professionnelle et ce, dans une bonne ambiance d'équipe, où les valeurs de confiance, de transparence et de bienveillance sont centrales.
Nous exigeons de nos partenaires qu'ils offrent des conditions de travail sûres et traitent leurs collaborateurs avec dignité et respect, qu'ils agissent avec équité. Si nos partenaires ne répondent pas à ces attentes, nous nous réservons le droit de réévaluer nos relations avec eux.
Nous soutenons la diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I) depuis nos processus de recrutement et notre politique de rémunération, jusqu’à nos choix de fournisseurs et partenaires commerciaux
En tant qu'entreprise internationale, nos équipes sont composées d'un mélange de cultures et d'horizons. Nous accordons la priorité à nos collaborateurs et nous sommes fiers de nos différences.
Nous proposons un environnement professionnel offrant l'égalité des chances et nous croyons que le fait d’apprendre devrait inclure tout le monde.
Nous pensons qu'il est de notre responsabilité à tous de créer un lieu de travail inclusif pour promouvoir l'équité et attirer un personnel diversifié.
Nous avons formalisé notre engagement DE&I en rejoignant la Mission French Tech Engagements Parité. Dans le cadre de cette mission, nous nous engageons à offrir des formations pratiques, des offres d'emploi non genrées, une représentation équitable des femmes et des hommes dans l'entreprise, une présence féminine dans la gouvernance ainsi que des plans d'accompagnement pour les employé(e)s qui reviennent d'un congé parental.
Nous nous engageons à combler l'écart salarial entre les hommes et les femmes, à augmenter le nombre de femmes occupant des postes de direction chez 360Learning et à soutenir les congés maternité, paternité et pour le deuxième parent, dont les “360Learners” ont besoin.
Nous mettons en place les moyens qui nous permettent de mesurer nos progrès comme par exemple le suivi des candidatures, via un sondage anonyme et facultatif au moment de la candidature.
Convexity nous offre un cadre pour perfectionner, encourager les compétences, les expériences et les parcours divers que les personnes apportent avec eux en nous rejoignant. Nous utilisons des canaux de communication pour créer des communautés de soutien et amplifier les voix des minorités.
Nos relations au travail se construisent par une pratique business loyale et respectueuse de la loi en respectant nos partenaires
Simplicity | Transparency | High Accountability
Notre croissance repose uniquement sur la valeur que nous apportons à nos clients dans l’environnement forgé par Convexity
Nous défendons la protection des Données à caractère personnel et de la vie privée de nos clients, partenaires et collaborateurs
Nous nous engageons résolument dans une politique de protection des Données à caractère personnel traitées dans le cadre de nos activités.
Notre métier dans le domaine du numérique et notre croissance sont construits sur la mise en œuvre de traitement des Données à caractère personnel. Nous sommes amenés, tant en qualité de responsable de traitement, qu’en qualité de sous-traitant à collecter, traiter et stocker des Données à caractère personnel, pour proposer les services les plus adaptés et améliorer continuellement nos offres.
Conscients de l’importance pour chacun de conserver la maîtrise de ses Données à caractère personnel, nous affirmons notre engagement d’être un acteur responsable faisant preuve d’exemplarité dans le traitement de ces Données et ce en conformité avec les réglementations locales des régions dans lesquelles nous sommes présents.
Nous inscrivons cet engagement dans notre politique générale de protection des Données à caractère personnel.
Nous protégeons nos actifs et ceux de nos clients et de nos partenaires avec précaution
Nous mettons en place les mesures nécessaires, notamment de sécurité, pour protéger nos informations, données et biens, ainsi que ceux qui nous sont confiés.
En particulier, les informations et les systèmes d'information sont gérés et hébergés avec le niveau de sécurité approprié dans le respect de la réglementation de protection des Données personnelles.
Nous nous efforçons de protéger la confidentialité de nos informations confidentielles et de celles qui nous sont confiées
Nous mettons en œuvre des politiques de confidentialité et notamment de classification de l’information.
Chaque 360Learner qui a accès à des informations confidentielles n’est autorisé à utiliser ou à partager ces informations que pour la conduite des affaires de 360Learning et uniquement dans le respect des obligations que nous souscrivons.
Nous respectons les engagements de confidentialité des collaborateurs qui nous rejoignent et de nos partenaires. Nous nous interdisons de demander de divulguer des informations confidentielles en contravention avec ces engagements.
Nous nous devons de respecter les droits de nos concurrents et des personnes avec lesquelles nous développons des relations commerciales
Aucun 360Learner ne doit tirer un avantage injuste de quiconque par une conduite illégale, une manipulation, une dissimulation, un abus d'informations exclusives, une déformation de faits importants ou toute autre pratique déloyale intentionnelle.
Aucun 360Learner ne doit non plus agir d'une manière qui pourrait être anticoncurrentielle en vertu de toute loi antitrust applicable.
Tous les employés de 360Learning sont censés agir dans les meilleurs intérêts de 360Learning, et doivent s'efforcer d'éviter les situations qui créent (ou semblent créer) directement ou indirectement un conflit d'intérêt entre leurs intérêts personnels et les intérêts de 360Learning
Si un 360Learner pense qu'il a un conflit d'intérêt potentiel, il doit en parler à son coach ou à son manager et demander conseil à la Direction Juridique sur la façon de gérer ce potentiel conflit.
Notre croissance ne peut se concevoir que par une tolérance zéro face à la corruption et au trafic d’influence
Nous ne tolérons aucune forme d’avantage personnel, de corruption ou de trafic d’influence.
Nous mettons en œuvre, à notre échelle, les politiques et mesures nécessaires à la lutte contre ces comportements.
Notre engagement pour l’éthique s’entend également par une politique de tolérance zéro à l’égard de tout acte de criminalité financière, en particulier le blanchiment d’argent.
En raison de notre présence dans différents pays, nous sommes conscients d’être soumis à une série de lois et réglementations nationales et internationales concernant l’importation et l’exportation de services ou de licences
Nous mettons en œuvre, à notre échelle, les procédures nécessaires pour respecter ces réglementations.
Nous exigeons de nos partenaires qu'ils agissent de manière équitable et éthique et qu'ils utilisent des pratiques respectueuses de l'environnement
Lorsqu'il s'avère que nos partenaires ne répondent pas à ces attentes, nous nous réservons le droit de réévaluer notre relation avec eux.
Mise en œuvre de la charte éthique et conséquence de toute violation
Transparency | Continuous Feedback | Rational Thinking
Des questions ? Des remarques ?
Nous nous attachons à sensibiliser les collaborateurs du Groupe sur les comportements éthiques à adopter.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant une disposition de cette Charte, n’hésitez pas à contacter notre équipe juridique à l’adresse suivante : ethics@360learning.com
Toute violation de la Charte est susceptible de donner lieu à des sanctions disciplinaires conformément aux politiques disciplinaires applicables localement.
Quelque chose vous préoccupe ? Parlons-en ! Dispositif d’Alerte Interne
Le dispositif est à la disposition de toute personne qui souhaite lancer une alerte.
360Learning n’applique aucune sanction ni aucune mesure de représailles ou de discrimination à l’encontre de tout lanceur d’alerte à condition qu’il ait agi sans contrepartie financière directe et de bonne foi, même si les faits faisant l’objet du signalement devaient se révéler inexacts ou ne donner lieu à aucune suite.