Chapitre 3 : Les solutions d’apprentissage par les compétences comblent les écarts à vitesse grand V

Pour la plupart des équipes d'acquisition de talents interrogées, trouver suffisamment de nouvelles recrues possédant les compétences requises est un défi et, souvent, les talents n’existent même pas sur le marché. Par exemple, les constructeurs automobiles et les fabricants de batteries ont du mal à embaucher les bons talents pour concrétiser la transition vers les voitures électriques, car le vivier d’ingénieurs aujourd’hui disponible n’est pas assez vaste.

En conséquence, les équipes formation doivent concentrer leurs efforts sur le sourcing, la montée en compétences et la requalification en interne. Alors, comment faire la transition ? La solution réside dans la déconstruction des fonctions professionnelles traditionnelles et dans l’évolution vers un modèle basé sur les compétences.

Qu'est-ce qu'une organisation basée sur les compétences ?

Un récent rapport de Deloitte introduit le concept d'entreprises basées sur les compétences. Dans ces entreprises, les employés appliquent leurs compétences à divers projets, libérés de descriptions de poste rigides. Ce changement favorise la souplesse dans un marché en évolution, accorde une certaine liberté d'action aux performances de l'entreprise et favorise un environnement de travail équitable.

L’évolution rapide du paysage actuel des compétences exige une grande capacité d’adaptation de la part des employés comme des entreprises. Mais pour passer à un modèle basé sur les compétences, les entreprises doivent comprendre où et quand des compétences spécifiques sont requises.

Jusqu’à présent, il était difficile d’y parvenir, car la cartographie des compétences était un processus long, complexe et coûteux, rendant souvent les ontologies de compétences obsolètes avant même d’être fournies aux organisations. Mais avec l’introduction d’une IA adaptée, ce processus est désormais beaucoup plus simple, vous permettant de cartographier les compétences beaucoup plus rapidement qu’auparavant et à un coût imbattable, tout en maintenant les compétences à jour en permanence. Plus d’informations sur ce point à venir !

Alors, quel rôle jouent les équipes formation au sein des organisations basées sur les compétences ?

La formation : clef de voûte d’une stratégie axée sur les compétences 

Si une stratégie basée sur les compétences relève généralement de la fonction RH ou des équipes en charge du recrutement, les équipes formation jouent un rôle déterminant dans sa mise en œuvre.

C’est là qu’intervient l’apprentissage par les compétences : les équipes en charge de la formation peuvent réellement en favoriser l’adoption et avoir un impact significatif sur les performances de toute l’entreprise. Notre enquête souligne qu'il existe une opportunité pour les équipes formation de s'impliquer davantage dans le processus d'évaluation des compétences. En France, aux États-Unis et en Allemagne, seul un tiers environ des équipes formation sont impliquées dans la mise en correspondance des compétences avec les postes et dans la mise en œuvre de stratégies de montée en compétences et de requalification. Le Royaume-Uni est le seul pays où l’équipe formation est plus étroitement impliquée (près de 50% des sondés l’affirment).

Pour combler cet écart, les responsables formation doivent aligner leur stratégie d’apprentissage sur la stratégie de compétences de l’entreprise.

5 étapes pour développer une stratégie d’apprentissage par les compétences 

Alors que les entreprises continuent de donner la priorité à l’IA et à la gestion des talents basée sur les compétences, les responsables formation peuvent suivre ces cinq étapes pour développer une stratégie d’apprentissage basée sur les compétences alignée sur les objectifs de l’entreprise :

1. Cartographiez les compétences de votre entreprise : Commencez par identifier et cartographier les compétences au sein de votre entreprise pour chaque fonction. Cette étape pose les bases de la compréhension des niveaux de compétences de vos employés. Ensuite, vous pouvez annoter votre bibliothèque existante de contenus de formation pour mettre en évidence les compétences spécifiques que vous souhaitez développer à travers chaque expérience d’apprentissage.
2. Identifiez les écarts de compétences au niveau des employés : Mettez en évidence les écarts en matière de compétences pour chaque employé : dans sa fonction actuelle, future ou dans un autre service. Le système d’apprentissage adéquat aidera à comprendre l’écart entre la fonction actuelle et future d’un apprenant. Comment ? En utilisant les données fournies par ce dernier, couplées à des données de planification des compétences et des effectifs fournies par l’équipe formation et/ou recrutement ainsi qu’une intelligence artificielle adaptée.
3. Collaborez avec des experts pour développer le contenu manquant : Travaillez avec les experts métiers en interne pour créer des programmes de montée en compétences et de requalification pertinents, ce qui aidera à développer les compétences dont votre entreprise a besoin pour être performante aujourd'hui et prête pour résoudre les défis de demain.
4. Utilisez l'IA pour recommander du contenu : Utilisez les recommandations d’apprentissage basées sur l’IA pour proposer une formation sur mesure visant à combler les écarts de compétences. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une plateforme d’expérience d’apprentissage (LXP) qui fournit nativement des recommandations basées sur l’IA.
5. Mesurez votre impact : Mesurez en permanence l'impact de votre stratégie de formation par les compétences en suivant des indicateurs clés tels que les taux de complétion des modules de montée en compétences et de requalification et le pourcentage de vos effectifs qui atteint le niveau de compétence attendu.

Les bons outils pour une transition en douceur

Quel que soit votre plan d’action pour développer la formation par les compétences, vous aurez forcément besoin d’une plateforme d’apprentissage collaboratif basée sur l’IA. Cela vous garantit que les évaluations de compétences restent à jour, vous pouvez y identifier les écarts de compétences de votre personnel et trouver des experts internes avec les connaissances nécessaires pour collaborer sur la création de modules et les parcours de formation des employés.

Un tel outil vous donnera un accès en temps réel aux données sur les compétences, essentiel pour aligner votre stratégie d'apprentissage sur les objectifs de l'entreprise. Qu'il s'agisse de faire l’état des lieux des compétences disponibles en interne, d'avoir une vue complète des écarts de compétences et d’identifier le contenu de formation dont vous disposez pour combler certains domaines, vous aurez tout le nécessaire entre les mains pour faire le rapport de vos actions en faveur d’une stratégie axée sur les compétences. 

Plongez-vous dans la formation par les compétences

Pour appréhender la formation par les compétences dans la pratique, redécouvrez notre keynote virtuelle !

Notre PDG (Nick Hernandez), notre DRH (Nicholas Wagner), notre Chief Skills Officer (Olivier Rohou) et notre Directrice Produit (Pauline Feray) vous expliquent comment cartographier, mesurer et enfin combler les écarts de compétences, grâce à l'IA et à l'apprentissage collaboratif. C'est également l’occasion de découvrir comment faire de la formation par les compétences une réalité grâce à aux toutes dernières fonctionnalités de 360Learning.