L’apprentissage interactif semble (trop) souvent hors de portée pour beaucoup d’équipes formation. C’est pourtant un excellent moyen d’améliorer leurs résultats, et elles en sont conscientes ! Elles continuent malgré tout à former leurs employés en utilisant des formats de présentations statiques et des vidéos sans interaction.
Les équipes formation manquent de temps, ce qui explique ce retard : elles ont de plus en plus de cours à gérer et peu de ressources supplémentaires pour y faire face. Alors elles se rabattent sur des présentations recyclées en y ajoutant une voix off pour créer du "nouveau" matériel de formation.
Pourtant, la plupart d'entre nous savent d’expérience (de professeur ou d’élève) que les méthodes d'apprentissage classiques ne retiennent pas ou peu l'attention des apprenants. Elles sont même souvent responsables des abandons de cours.
Dans cet article, nous analysons la définition (et les avantages) de l'apprentissage interactif, les moyens d'axer les cours sur l'interaction et des exemples pratiques de supports de formation interactifs.
Une chose est sûre : il existe une multitude de méthodes d’apprentissage, et elles ne se valent pas toutes.
Marton et Saljo, chercheurs en apprentissage, ont exploré cette question dans une étude qui a défini deux types d’approches : l’une en surface, l’autre en profondeur. Apprendre en surface signifie prendre les faits un à un et se contenter de mémoriser, alors qu’apprendre en profondeur consiste à avoir une compréhension globale et à saisir le sens général de la situation.
Cet apprentissage plus profond et plus qualitatif n'est pas une mince affaire. Il “demande des efforts" et "ne peut tout simplement pas être facile d’accès". Mais, aussi surprenant que cela puisse paraître, l'apprentissage par l'effort peut aussi être agréable. Par exemple, le réalisateur de Toy Story, Andrew Stanton, explique que les cinéphiles aiment "mettre la main à la pâte" et reconstituer l'histoire par eux-mêmes. C’est la même chose pour les apprenants : produit correctement, l'apprentissage par la participation est beaucoup plus agréable qu’une mémorisation passive.
Nous pouvons donc définir l'apprentissage interactif comme un apprentissage qui requiert la participation de l'apprenant (que ce soit par le biais d'une discussion de groupe, d'une interaction avec des supports digitaux ou d'autres moyens similaires).
L’idée est que l'apprentissage interactif ne doit pas devenir fatigant pour l'apprenant. Lorsque la participation au cours s’appuie sur leur envie d’apprendre et de découvrir, c'est là que la magie opère. Les apprenants doivent avoir l'impression d'explorer un territoire inconnu comme un aventurier, et non de rouler un énorme rocher au sommet du Mont Blanc.
Voici donc différentes manières d'utiliser Genially (outil tout-en-un pour créer des supports d'apprentissage interactifs et animés) afin d'intégrer cette envie d'exploration dans votre formation - gratuitement !
Qu'il s'agisse d'une infographie ou tout simplement d’une image, vos visuels ne doivent pas rester inertes. Ajoutez des boutons ou des zones d'interaction pour que les apprenants partent à la recherche d’informations en survolant votre image. Un peu de mouvement et le tour est joué : vous avez rendu l’expérience ludique et engageante pour vos apprenants. Cliquez sur l'image ci-dessous pour vous faire une idée :
Tournez vos modules de formation autour de l’action à réaliser plutôt que sur les connaissances à assimiler. Votre contenu sera ainsi centré sur l'engagement et l'interaction. Avant de créer votre prochain cours, demandez-vous ce que vos apprenants peuvent faire pour apprendre, et construisez-le en gardant cette idée en tête.
Les pré-quiz qui vérifient les connaissances avant un cours peuvent être beaucoup plus intéressants que ceux utilisés pour évaluer les connaissances acquises une fois le module terminé. La raison est simple : des questions stimulantes posées avant un cours poussent à la réflexion et donnent un aperçu d’éléments inédits qui seront abordés lors du cours suivant. À l’inverse, les questions posées à la toute fin indiquent ce qui est censé être mémorisé et considéré comme acquis. La question peut être tournée pour montrer à l’apprenant qu’il a déjà des notions du sujet qui sera abordé, pour démystifier une information, pour apporter un “fun fact, etc.
En d'autres termes, le pré-quiz permet aux apprenants de réfléchir en profondeur et faire appel à leurs connaissances, alors qu'un quiz post-leçon les amène à penser qu'ils sont de retour dans un modèle d'apprentissage classique avec cours magistral et test.
Ce qu'il faut retenir ? Avec le pré-quiz, les apprenants sont considérés comme des adultes possédant déjà des connaissances qu’ils peuvent partager.
Les quiz post-leçon leur donnent au contraire l'impression d'être de retour à l'école, où ils perdent des points s'ils n'ont pas tout retenu.
Voici un pré-quiz qui fait réfléchir les apprenants sur la francophonie par exemple :
Vous voulez que vos apprenants se souviennent d’une liste de risques professionnels. Vous pourriez leur donner la liste et un crayon et leur faire recopier chaque élément jusqu'à ce qu'ils aient tout retenu. Ou alors vous pourriez leur proposer un jeu ! Faites-les collecter les mêmes éléments comme une chasse au trésor ou un jeu d'évasion.
Quelle activité est la plus agréable ? La réponse est évidente : le jeu. Quelle méthode a une meilleure rétention ? Le jeu, encore une fois.
L'utilisation d'éléments de gamification tels que les niveaux, les récompenses et les défis augmentent l'engagement. Anders Ericsson, l'auteur de Peak : Secrets from the New Science of Expertise, explique que l’on obtient aussi un retour d'information continu, un élément clé de la maîtrise d’un sujet. Cet élément favorise la continuité de l'apprentissage et de l'effort. Aussi, la collecte de badges procure un sentiment de satisfaction qui contribue à une meilleure rétention du cours.
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Tous les jeux ne doivent pas nécessairement être d’ordre fantastique ! Les aventures à choix multiple, où les participants déterminent la suite des événements, ont révolutionné le monde de la formation pour une bonne raison. Elles sont stimulantes et permettent de se projeter dans des situations réelles.
Pourquoi est-ce que tous les cours ne les utilisent pas ? De nombreux professionnels de la formation pensent à tort que les scénarios à choix multiples demandent beaucoup de temps à développer. Voici un scénario dont la création a pris 20 minutes (le processus complet est expliqué ci-dessous).
Dans ce scénario, les nouveaux membres d'une équipe de support client choisissent la meilleure façon de répondre aux tickets des clients dans une simulation :
La formatrice a commencé à partir d’un modèle trouvé dans la catégorie Présentation > Dossier de Genially pour avoir un style formel. Elle a dupliqué ses pages préférées plusieurs fois et a ajouté du texte et des boutons à partir de la section “Éléments interactifs” de l'éditeur de Genially. Puis, elle a peaufiné sa création en y ajoutant des effets d'animation aux boutons importants pour que les apprenants comprennent qu'ils doivent cliquer pour obtenir plus d'informations.
Rien qu’en lisant ce schéma de base d’un cours, on s’ennuie. Malheureusement, la plupart des cours continuent à être structurés de cette façon. L'utilisation des forums a connu une augmentation rapide ces dix dernières années, dans le but d’encourager le partage et l'interaction. Mais cet ajout, bien qu’utile, ne résout pas tous les problèmes de l’apprentissage moderne.
Quelle est la prochaine étape ? L'apprentissage multi-source.
Dans ce nouveau modèle, les étudiants travaillent sur un contenu varié, proche de leur réalité et pertinent. Ce contenu venant de plateformes de réseaux sociaux, est étroitement lié à l'actualité, et s'appuie sur les nouvelles technologies pour ajouter de la réalité virtuelle.
Transformez vos cours en expériences enrichissantes en variant les sources et les formats et trouvez des outils qui vous permettent d'insérer facilement différents types de contenus pédagogiques.
Jetez aussi un oeil ici : Comment construire un module de formation en béton ?
En conclusion, vous devez vous concentrer sur l'apprenant et utiliser des supports variés qui capteront son attention. Faire plutôt que savoir, expérimenter plutôt que mémoriser.
Plus vos activités sont adaptées et amusantes, plus les apprenants sont susceptibles de prêter attention au contenu et d'aller jusqu'au bout du cours. Des outils gratuits comme Genially contribuent à rendre l’apprentissage interactif possible.
Genially est un outil tout-en-un permettant de créer du contenu pédagogique interactif et animé. Il offre de multiples possibilités de création, notamment des scénarios à choix multiples, des présentations, des quiz, des mini-sites, des infographies, des jeux d'évasion et des images interactives. Tous les exemples présentés dans cet article ont été créés à l'aide de la version complète et gratuite de l'outil.
Les supports d'apprentissage créés avec Genially peuvent être téléchargés avec leur URL ou intégrés directement avec leur code iFrame dans différents LMS. Découvrez comment 360Learning incorpore Genially dans son interface ici.
Les formateurs peuvent également choisir d'utiliser le code iFrame de leurs créations Genially pour les ajouter à leur portfolio en ligne, leur blog ou leur site Web. Enfin, les URL des créations peuvent être postées sur les réseaux sociaux afin de promouvoir les projets et les nouveaux cours.
Nous espérons que cet article vous a inspiré pour vos prochains contenus pédagogiques !