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Apprentissage et formation

Mise à jour produit : nouveautés pour le tableau de bord des managers, données sur l’assiduité fiables et autres fonctionnalités pour l’apprentissage collaboratif

Dans cet article, nous avons à cœur de vous présenter ce sur quoi nous avons œuvré récemment pour vous aider à monter en compétences grâce à l’apprentissage collaboratif.

Une expérience apprenant sans pareil 

Des visites guidées pour les nouveaux utilisateurs

Pour rendre l’expérience encore plus agréable pour les nouveaux utilisateurs, les visites guidées sont désormais possibles sur notre plateforme. Dès lors qu’un nouvel utilisateur est créé et se connecte pour la première fois, il accède à une présentation rapide de l’outil de formation, selon le poste qui lui est attribué. Par exemple, les auteurs pourront accéder à une présentation de l’outil auteur et à un guide de création de cours. 

Épingler un message

Le fil d’actualité est fait pour faciliter la communication et la collaboration entre les apprenants, les coachs et les administrateurs. Parfois, les messages les plus importants peuvent cependant se perdre dans la masse. À présent, vous pouvez épingler un message au tout début du fil d’actualité et ainsi vous assurer que les informations importantes ne passent pas à la trappe.

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À présent, vous pouvez épingler un message au tout début du fil d’actualité.

Des possibilités infinies de personnalisation grâce aux liens externes

Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités pour personnaliser votre plateforme et mettre à disposition des liens d’accès aux informations importantes dans le volet latéral de chaque utilisateur. L’API de 360Learning, vous permet d’ajouter un nombre illimité de liens personnalisés avec des icônes. Les possibilités sont innombrables : lien d’accès à votre site Web, à l’outil RH interne, à Salesforce ou encore à des ressources internes. Vous pouvez même définir quels utilisateurs ont accès à quels icônes/liens. 

Appli mobile, c’est parti ! 

Encouragez les apprenants à se dépasser en leur proposant de réaliser de petits défis sur leur application mobile. Poussez-les à surmonter ces défis rapidement pour obtenir un score plus élevé. Donner la bonne réponse ne suffit plus : c’est la rapidité qui permet d’obtenir des points bonus. 

  • Vous pouvez créer des défis sur l’application mobile, en 3 étapes simples. 
  • Les défis se font en groupe et peuvent être créés pour tous les cours disponibles dans le catalogue du groupe.
  • Les apprenants reçoivent une notification sur leur application dès qu’un nouveau défi se présente.
  • Une fois le défi terminé, les apprenants peuvent consulter leur classement et les bonnes réponses. 
  • Les défis sont disponibles sur iOS et Android.
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Encouragez les apprenants à se dépasser en leur proposant de réaliser de petits défis sur leur application mobile.

Automatiser les tâches administratives des responsables Formation

Nouveautés sur le tableau de bord des managers 

Grâce à 360Learning, le suivi de l’engagement et de la progression par équipe n’a jamais été aussi facile ! Les dernières améliorations apportées au tableau de bord des managers permettent d’accéder aux performances des employés ou des équipes. Les indicateurs de performance, comme les taux de participation et de complétion, les formations suivies et les résultats peuvent être visualisés par équipe ou par utilisateur individuel. 

Les responsables apprécient ce niveau supplémentaire d’informations disponibles et la possibilité d’analyser les performances de leurs équipes. En effet, cela permet d’identifier les équipes qui excellent, celles qui doivent s’améliorer et les formations proposées qui fonctionnent. 

Les administrateurs et les coachs ont accès au tableau de bord des managers de leurs groupes

Superviser les performances et résultats de toute votre équipe peut représenter un véritable challenge en termes de logistique car vous devez disposer des données à chaque niveau de management. Même en paramétrant votre plateforme avec le bon niveau de hiérarchie, échanger avec chacun des managers pour connaître les performances de leurs équipes respectives reste une tâche extrêmement chronophage. 

Désormais, vous pouvez visualiser quels utilisateurs sont des managers et combien d’employés sont affectés à leurs équipes. En un clic, vous ouvrez la nouvelle vue Administrateur. Celle-ci vous donne accès au tableau de bord des managers de l’équipe de l’utilisateur choisi. Ainsi, les administrateurs de la plateforme, les administrateurs du groupe et les coachs bénéficient de davantage de données relatives à la participation et à la performance de chaque équipe.

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En un clic, vous ouvrez la nouvelle vue Administrateur. Celle-ci vous donne accès au tableau de bord des managers de l’équipe de l’utilisateur choisi.

Nouveau rôle : utilisateur administrateur

En tant qu’administrateur de plateforme ou de groupe, la gestion des utilisateurs de plusieurs groupes est une tâche qui peut s’avérer vraiment fastidieuse. Nous sommes donc ravis de vous présenter une nouvelle fonctionnalité : l’utilisateur administrateur. Affectez un rôle Utilisateur administrateur à un groupe pour lui permettre de gérer les utilisateurs, sans avoir besoin d’aucune autre autorisation. La première version de cette fonctionnalité permet aux utilisateurs administrateur d’effectuer les actions suivantes : 

  • Inviter les apprenants à rejoindre leur groupe (par e-mail).
  • Configurer les apprenants dans leur groupe (en créant leur compte).
  • Ajouter des utilisateurs existants en tant qu’apprenants dans le groupe. 
  • Supprimer des utilisateurs du groupe.
  • Valider les invitations envoyées par les coachs. 
  • Renvoyer ou annuler les invitations en attente.
  • Partager les liens/codes d’auto-inscription.
  • Affecter les managers (via l’importation).

Extended Enterprise : nouveautés liées à l’auto-inscription

L’auto-inscription des apprenants est facile avec 360Learning, mais c’est l’envoi des invitations qui mériterait d’être optimisé. Si vous faites partie des nombreux administrateurs qui utilisent la plateforme, il est essentiel que le même message d’invitation soit envoyé à tous les apprenants.

Il vous suffit d'utiliser le message pré-formaté de 360Learning pour inviter de nouveaux utilisateurs. Copiez le message et le lien d’inscription sur un e-mail en un seul clic ! Les messages qui sont envoyés aux apprenants sont uniformes et cela vous évite également de rencontrer des problèmes de mise en page en le copiant-collant d’un e-mail à l’autre. 

Améliorez vos processus de travail

Intégration de Personio

Personio est la solution logicielle RH de choix pour les petites et moyennes entreprises de la région EMEA (plus particulièrement en Allemagne). Elle propose des processus automatisés et digitalisés, permet de réaliser des intégrations harmonieuses et d'obtenir des données analysées. La solution comprend la gestion RH, le recrutement, la paie et le développement. Elle prend également en charge d’autres processus RH essentiels. 

360Learning s’est associé avec Personio afin de simplifier et d’automatiser la synchronisation des données relatives aux employés entre les différentes plateformes, ce qui évite de saisir plusieurs fois les mêmes données. Le gain de temps est considérable pour les équipes RH et Formation. L’intégration assure également que toutes les modifications apportées sur Personio qui sont relatives aux employés, comme les nouvelles embauches, les départs ou les réorganisations, sont automatiquement répercutées sur la plateforme 360Learning, offrant ainsi une expérience fluide pour les apprenants comme pour les administrateurs.

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Intégration de Microsoft Teams

Rien de mieux pour booster l’engagement des apprenants que d’intégrer leur parcours 360Learning à leur processus de travail existant. C’est ce qui a poussé 360Learning à développer une nouvelle intégration avec Microsoft Teams, offrant de nombreuses améliorations pour les apprenants et les instructeurs. 

Les apprenants sont désormais notifiés des nouveautés 360Learning directement sur leur tableau de bord Microsoft Teams. De l’affectation de nouveaux cours aux rappels, ces notifications s’intègrent mieux au parcours de formation de l’employé et à ses processus de travail existants. À présent, il lui est impossible de rater un cours !

L’intégration permet également aux instructeurs et aux administrateurs de planifier et créer des webinaires Teams directement depuis la plateforme 360Learning, puis d’intégrer ces webinaires à des parcours et cours existants. Ces nouveautés permettent d’optimiser l’apprentissage sur le lieu de travail ainsi que de booster l’engagement des administrateurs et des apprenants.

Solution Live : des améliorations notables dans le suivi des présences (les données sur l’assiduité font leur apparition !)

La page de validation des présences sur la plateforme principale est maintenant bien plus facile à utiliser. 

Vous pouvez visualiser l’ensemble des apprenants inscrits dans un tableau. Le CTA de saisie des présences vous permet de remplir la feuille d’assiduité d’un seul coup. Vous pouvez ensuite procéder à des ajustements manuels, si besoin est. 

En plus de cette amélioration, les utilisateurs de la solution Live peuvent accéder, depuis le tableau de bord de la salle de classe, à une page dédiée pour gérer les inscriptions des apprenants. 

À noter : l’inscription nécessite désormais une signature électronique qui constitue une preuve légale. Cela signifie que les données d’inscription de l'apprenant comprennent ses informations de connexion, son adresse IP et des données temporelles. 

Les règles d’inscription sont désormais plus flexibles : lorsque les inscriptions sont clôturées, tout apprenant qui ne s’est pas enregistré est considéré comme absent. Si certains ne sont pas enregistrés mais sont pourtant bien présents, le formateur a la possibilité de rouvrir les inscriptions, de noter les apprenants comme étant présents, puis de les laisser s’inscrire. L'inscription est alors officiellement valide. 

Remarques : Les présences peuvent être ajustées manuellement par l’équipe Formation ou par le formateur. Cependant, les inscriptions ne peuvent pas être ajustées manuellement car elles comportent des données d’inscription spécifiques à chaque apprenant.

Les certificats et questions ouvertes sont enfin disponibles sur les parcours ! 

Certificats 

Les apprenants peuvent prouver qu’ils ont suivi une formation grâce à un certificat digital attestant des compétences acquises. Lorsqu’un parcours de formation est terminé, ils peuvent télécharger le certificat au format PDF depuis la page d’accueil du parcours ou sur leur profil. Les apprenants peuvent identifier les parcours pour lesquels un certificat leur sera délivré sur la page d’accueil. 

Les auteurs et administrateurs peuvent maintenant créer des certificats à partir du tableau de bord ou directement depuis l’interface Parcours. Les certificats peuvent ensuite être ajoutés à n’importe quel parcours. Les statistiques relatives au certificat sont accessibles sur les tableaux de bord Parcours et Certificats et peuvent également être téléchargées au format CSV. 

À noter : Les alertes automatiques d’expiration des certificats changent réellement la donne pour toute personne effectuant une formation sur la conformité. Lorsqu'un certificat est créé, il est possible de définir une période de validité. Si l’option est cochée, les coachs recevront une notification par e-mail au moment de l'expiration du certificat. 

Les auteurs et administrateurs ont désormais accès aux statistiques relatives à chaque certificat : en cliquant sur un certificat, ils peuvent voir tous les apprenants qui l’ont obtenu. À partir de cette vue, ils peuvent télécharger l’ensemble des certificats au format PDF, ou bien exporter la liste des apprenants.

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Les apprenants peuvent prouver qu’ils ont suivi une formation grâce à un certificat digital attestant des compétences acquises.

Questions ouvertes 

Nouveau design mais même processus : les apprenants inscrits sur des parcours peuvent désormais répondre aux questions ouvertes posées dans les cours. Les instructeurs/managers reçoivent une notification par e-mail lorsqu’un apprenant répond à une question ouverte, et ont la possibilité de corriger la réponse. Les apprenants reçoivent quant à eux des notifications par e-mail avec le retour de l’instructeur/du manager.

Optimisez la qualité de vos projets de formation grâce au plan Enterprise

Étapes du projet et échéances 

Lors du lancement d’une nouvelle formation, de nombreux éléments doivent être pris en compte, de la gestion des parties prenantes à la livraison du projet dans les temps. Afin de bénéficier d’une plus grande clarté dans l’organisation de vos projets, nous avons ajouté des échéances à chaque cours ainsi qu’à chaque tâche/activité individuelle. 

Ajouter des cours existants à un projet

Nous améliorons l’accès aux ressources : les administrateurs peuvent accéder à des cours existants et les évaluer. Lorsque vous créez un projet, vous pouvez ajouter un cours existant, créer un nouveau cours, importer des fichiers et ajouter des objets à votre projet. Dans le cadre du projet, des réviseurs peuvent être affectés aux cours existants pour assurer leur pertinence.

Restez à l’écoute, nous travaillons déjà sur les prochaines mises à jour ! 

Vous connaissez maintenant la liste des dernières nouveautés qui permettent de pratiquer l’apprentissage collaboratif au sein de votre organisation. Nous travaillons déjà sur les suivantes ! 

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces mises à jour et comment en tirer pleinement parti, consultez nos notes relatives aux nouveautés produit.

Nous reviendrons vers vous prochainement avec de nouveaux ajouts.

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