Ganz gleich ob wir dem Thema KI eher ängstlich oder aufgeschlossen gegenüberstehen, ob wir nun gänzlich darauf vorbereitet sind oder nicht – inmitten des aktuellen Hypes ist eines sicher: Künstliche Intelligenz stellt die Arbeitswelt grundlegend auf den Kopf.
Als fortschrittliche Personalentwickler:innen im Bereich L&D stehen wir an einem entscheidenden Punkt. Wir haben heute die Chance, diese neue Technologie zu unserem Vorteil zu nutzen, um betriebliches Lernen persönlicher, ansprechender und zugänglicher zu gestalten und somit unseren Berufsalltag zu erleichtern.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen sechs KI-basierte Veränderungsansätze auf. Von personalisierten Lernerfahrungen bis hin zu Feedback in Echtzeit – wir erläutern, welche neuen Möglichkeiten KI sowohl für Lernende als auch für L&D-Teams bietet.
Einer der größten Vorteile, die KI für das betriebliche Lernen mit sich bringt, ist die Möglichkeit, dank maßgeschneiderter Schulungsinhalte und -methoden personalisierte Lernerfahrungen zu gewährleisten und somit auf Bedarf und Vorlieben der jeweiligen Kursteilnehmer:innen einzugehen.
Anhand der Analyse von Daten bezüglich der Leistung, der Vorlieben und des Lernstils der Einzelnen können KI-Algorithmen personalisierte Schulungspläne erstellen, sodass Mitarbeiter:innen genau die Inhalte zur Verfügung gestellt bekommen, die ihren Kompetenzen und ihren beruflichen Zielen entsprechen.
Dank dieser Flexibilität lässt sich der Lernprozess effizienter gestalten, sodass die Nutzer:innen sich auf ihre individuellen verbesserungswürdigen Bereiche konzentrieren und in ihrem eigenen Tempo voranschreiten können. Durch das Erleben der eigenen Weiterentwicklung fördern personalisierte Lernerfahrungen darüber hinaus sowohl die Eigenverantwortung als auch die Motivation der Mitarbeiter:innen.
Letztlich trägt die Anwendung von KI im Bereich des betrieblichen Lernens nicht nur zur Optimierung des Lernprozesses aller Beteiligten, sondern auch zum Gesamterfolg des Unternehmens bei. Denn auf diese Weise entwickelt sich die Belegschaft kontinuierlich weiter und kann so mit den Fortschritten der Branche Schritt halten.
Die Nachfrage nach KI-gestützten Lernplattformen zur Bereitstellung personalisierter Lernerfahrungen steigt zunehmend. Diese Tools nutzen intelligente Algorithmen zur Ermittlung von Lernverhalten und -mustern der Mitarbeiter:innen und entwickeln im Anschluss maßgeschneiderte Vorschläge. Von der personalisierten Kompetenzentwicklung über Kursempfehlungen bis hin zu Funktionen, mit denen sich das Lernen in den Arbeitsalltag einbinden lässt – all diese Features tragen zur Förderung des Lern-Engagements der Angestellten bei.
Schauen wir uns nun einen weiteren Vorteil der KI für das Lernen im Unternehmen an: die intelligente Erstellung und Aufbereitung von Inhalten.
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KI hat die Erstellung und Aufbereitung von Lerninhalten revolutioniert. Mithilfe künstlicher Intelligenz können Unternehmen hochwertige Inhalte in einem Bruchteil der Zeit bereitstellen, die für ihre manuelle Erstellung erforderlich wäre.
Darüber hinaus können L&D-Teams und Fachexpert:innen auf KI zurückgreifen, um verschiedenste, auf die jeweiligen Lernstile und -vorlieben der Kursteilnehmer:innen abgestimmte Ressourcen zusammenzustellen. KI-Tools bieten automatisierte Hilfe bei der Erstellung von Schulungsinhalten wie Quiz, Übungen und Videos.
360Learning nutzt KI beispielsweise, um Inhalte in nur einem Klick automatisch erstellen zu lassen – von Zusammenfassungen über Abstracts bis hin zu stichpunktartigen Auszügen aus längeren Texten –, was die Arbeit erheblich vereinfacht.
Einen weiteren Vorteil KI-generierter Inhalte stellt die Vielfalt der verfügbaren Ressourcen dar. So lassen sich mithilfe künstlicher Intelligenz Inhalte aus verschiedensten Quellen wie Blogs, Fachzeitschriften oder Online-Communitys zusammenstellen. Auf diese Weise können Lernende auf ein breites Spektrum an Perspektiven und Ideen zugreifen und somit ihre Lernergebnisse verbessern.
Darüber hinaus tragen KI-generierte Inhalte zu einer besseren Qualität und Effektivität des Schulungsmaterials bei, indem entsprechende Tools Daten aus den Interaktionen der Nutzer:innen analysieren und personalisiertes Feedback geben.
Wenden wir uns nun der Frage zu, wie KI die Kompetenzbewertung verbessern kann.
Durch Automatisierung und somit die schnellere und genauere Evaluierung von Mitarbeiterkompetenzen konnten die Bewertungsprozesse dank KI-Systemen erheblich verbessert werden. Denn auf diese Weise erhalten die Mitarbeiter:innen Feedback in Echtzeit, wodurch Kursersteller:innen Zeit und Aufwand für die ansonsten manuell anfallende Bewertung einsparen.
Einer der wichtigsten Vorteile von KI bei der Bewertung von Angestellten ist jedoch ihre Unvoreingenommenheit, da die Arbeit ausschließlich anhand objektiver Kriterien gemessen wird und somit jegliche subjektiven Einflüsse entfallen. So lassen sich faire und präzise Bewertungen erstellen und alle Mitarbeiter:innen können anhand derselben Maßstäbe beurteilt werden.
Darüber hinaus liefern KI-gestützte Bewertungstools datenbasierte Einblicke in die Leistung der Mitarbeiter:innen. Durch die Analyse großer Datensätze können mithilfe künstlicher Intelligenz Muster und Trends ermittelt werden, die für das menschliche Auge nicht sofort ersichtlich sind. Diese Informationen können Schulungsleiter:innen anschließend dazu nutzen, ihre Lehrmethoden besser auf den Bedarf der Mitarbeiter:innen abzustimmen.
Ein weiterer Vorteil der Nutzung von KI beim betrieblichen Lernen besteht in der verbesserten Auswertung von Mitarbeiterschulungen. KI-gestützte Analysen verschaffen einen detaillierteren und aufschlussreicheren Überblick über Effektivität und Erfolg der Schulungsmaßnahmen.
Anhand von Datenanalysen in Echtzeit lassen sich dank künstlicher Intelligenz die Fortschritte der Nutzer:innen mitverfolgen, Stärken und Schwächen ermitteln und konkrete Erkenntnisse für L&D-Manager:innen gewinnen. Dieser datenbasierte Ansatz sorgt für eine kontinuierliche Verbesserung der Schulungsinhalte und -methoden und stellt die Relevanz und Effektivität der Schulungsprogramme sicher.
Darüber hinaus ist es möglich, mithilfe von KI Prognosen über den künftigen Lernbedarf anhand früherer Daten zu erstellen, sodass Personalentwickler:innen proaktiv auf potenzielle Skill-Gaps oder Schulungsanfragen eingehen können. Daraus ergibt sich ein fundierter und strategischer Ansatz zur Durchführung und Optimierung von L&D-Initiativen, der letztlich zum Gesamterfolg des Unternehmens beiträgt, da die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen so mit den Unternehmenszielen in Einklang gebracht werden.
KI-gestützte Übersetzungssoftwares haben das betriebliche Lernen durch die Überwindung von Sprachbarrieren und die Erleichterung des Zugangs zu Inhalten geradezu revolutioniert.
Denn diese Tools bieten eine Lösung für verschiedensprachige Mitarbeiter:innen. So können alle gleichermaßen auf Inhalte in ihrer jeweiligen Muttersprache zugreifen, unabhängig von ihren Kenntnissen der Schulungssprache. Auf diese Weise lässt sich das Lernen integrativer gestalten und gewährleisten, dass alle Mitarbeiter:innen dieselben Erfolgschancen haben.
Darüber hinaus bieten KI-gestützte Übersetzungstools die Möglichkeit, unmittelbares Feedback zu Aussprache und Grammatik zu erhalten, sodass Angestellte ihre Sprachkenntnisse schneller und effektiver vertiefen können. Dies wiederum trägt dazu bei, dass Mitarbeiter:innen ihre Aufgaben besser ausführen und einen effizienteren Beitrag für ihr Unternehmen leisten können.
Nicht zuletzt bieten KI-gestützte Programme barrierefreie Inhalte für Nutzer:innen mit Behinderungen, wie z. B. Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Tools. Diese Softwares wandeln Audio- und Bildmaterial in Text um und umgekehrt, sodass Mitarbeiter:innen mit Hör- oder Sehbeeinträchtigungen leichter auf das Material zugreifen und damit arbeiten können.
KI-gestützte Strategien zur Mitarbeitermotivation wie Gamification, interaktive Inhalte oder Feedback in Echtzeit sorgen für motivierte und engagierte Mitarbeiter:innen über den gesamten Prozess des Collaborative Learning hinweg.
Gamification-Techniken, die auf künstlicher Intelligenz beruhen, können das Lernen in eine unterhaltsame und fesselnde Erfahrung verwandeln, bei der die Mitarbeiter:innen über spielerische Elemente wie Punkte, Abzeichen oder Ranglisten ihre Fortschritte mitverfolgen und sich mit ihren Kolleg:innen messen können.
Auf diese Weise gestaltet sich das Lernen nicht nur angenehmer, sondern die Angestellten werden darüber hinaus auch dazu angeregt, Kurse zu absolvieren und ihre Lernziele zu erreichen.
Ein weiteres Motivationsmittel stellen interaktive Inhalte dar. Diskussionsforen und Reaktionen machen die Lernerfahrung dank sofortigem Feedback und Unterstützung persönlicher und interaktiver. Die praktische Anwendung des Erlernten in interaktiven Videos, Simulationen und Quiz ist ein weiterer Schritt in Richtung relevanterer und ansprechenderer Inhalte.
Der Einsatz künstlicher Intelligenz zum Lernen im Unternehmen bringt einen tiefgreifenden Wandel im Hinblick auf die berufliche Weiterentwicklung mit sich. Zur richtigen Nutzung von KI für Ihre Schulungsinitiativen bedarf es allerdings der passenden Tools.
Die KI-gestützte Collaborative Learning-Plattform von 360Learning bietet L&D-Teams Funktionen zur Reduzierung des Arbeitsaufwands, zur Anpassung der Lerninhalte in großem Umfang und zur Optimierung der Lernerfolge dank personalisierter Empfehlungen.
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