Ihr Kundenerfolg beginnt hier, mit 360Learning

Bieten Sie Schulungen, die Kunden zu Power-Usern machen
Kundenschulung | 360Learning

Schließen Sie sich über 1700 Unternehmen an, die ihre Kunden mit 360Learning schulen

Schulen Sie smarter. Für höhere Kundenbindung und Upsells.

Traditionelle Kundenschulungen:

  • Beruht ausschließlich auf 1:1-Training
  • Nutzerverwaltung ist zeitaufwändig
  • Mühsame Schulungsfakturierung

Schulungen skalieren mit 360Learning:

  • Personalisierte, private Lerngruppen in Minuten erstellen
  • Optimierte Nutzerverwaltung und flexible Anpassung
  • End-to-end E-Commerce-Verbindung

Sie wollen Ihre Kundenschulungen abheben lassen?

360Learning testen

Erstellen Sie erstklassige Trainings, die Ihre Kunden verblüffen

Schneller onboarden
Schulungfortschritt verfolgen
Produktannahme steigern
Prozesse automatisieren
Umsatz steigern
Zufriedenheit erhöhen

Langfristig bessere Ergebnisse mit 360Learning

Die Kunden werden jetzt schneller eingearbeitet und umgeschult als zuvor, haben eine bessere Schulungserfahrung und benötigen weniger Ressourcen von unseren Teams. Unsere Führungskräfte waren von den Ergebnissen, die wir erzielt haben, begeistert.

Hubert Ferreux

Services Director

Schulen Sie Ihre Kunden zu Power-Usern – mit personalisierten Akademien

Kunden-Akademien minutenschnell einführen

Schluss mit teuren, repetitiven 1:1-Schulungen. Holen Sie Ihre Kunden schnell an Bord und ermöglichen Sie es ihnen, von Tag 1 an mit attraktiv gestalteten und anpassbaren Akademien einen Mehrwert zu erzielen.

Einfach starten
Private Lerngruppen für Kunden | 360Learning

Personalisierung

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Personalisieren Sie die Lernreise Ihrer Kunden mit privaten Gruppen, die maßgeschneiderte Elemente wie Banner-Bilder und Willkommensnachrichten enthalten.

Kurse

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Schaffen Sie mit benutzerdefinierten Titelbildern und Beschreibungen einen Anreiz für Ihre Kunden, Ihre Kurse zu besuchen.

Ihre Marke

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Unterstreichen Sie Ihre Marke während des gesamten Lernprozesses, indem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen und Ihre URL an Ihre Marke anpassen.

Multi-Domain

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Geben Sie für jede Gruppe eine eigene URL auf der Lernplattform an.

Zufriedene Kunden dank besserer Schulung

Die 360Learning-Lösung ist das Herzstück unserer Schulungsstrategie. Sie ist die ideale Lösung für moderne Schulungsorganisationen, die digitales Training in den Dienst von Umsatzwachstum und Kundenzufriedenheit stellen wollen.

Laurent Vidal

President

Mehr Nutzer, weniger Aufwand

Automatisieren Sie die Kundenreise

Jeder Kunde hat eigene Bedürfnisse. Bieten Sie mit Gruppenhierarchien ein individuelles Erlebnis, auch bei steigender Nutzerzahl. Verwalten Sie Benutzer, legen Sie Zugriffsrechte fest, und geben Sie Inhalte dynamisch frei. Neue Lernende? Mit einem magischen Link können sie sich eigenständig registrieren.

Mehr erfahren
Selbstanmeldung Kundenschulung | 360Learning

Private Gruppen

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Segmentieren Sie Ihre Kunden mühelos in relevante Gruppen oder Untergruppen und versehen Sie sie mit flexiblen Vertraulichkeitseinstellungen, um den Datenschutz zu gewährleisten.

Kursverwaltung

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Teilen Sie jeden Kurs von einer Gruppe zur anderen und passen Sie ihn so an, dass er den Bedürfnissen aller Ihrer Kunden am besten entspricht.

Nutzerverwaltung

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Plattform- und Gruppenadmins können Benutzeradmins auf Gruppenebene zuweisen, um Benutzer innerhalb ihrer Gruppe einzuladen, zu löschen und zu verwalten, ohne dass sie zusätzliche Rechte benötigen.

Benutzerbereitstellung

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Importieren Sie die Benutzer einzeln per CSV-Import oder lassen Sie die Lernenden sich selbst über einen magischen Link registrieren, so dass ihre E-Mail-Adresse nicht mehr benötigt wird.

Ein individueller Lernpfad für jeden Ihrer Kunden. Mit nur wenigen Klicks.

Schulungen mit 360Learning vereinen Flexibilität und Engagement und ermöglichen es uns, die richtigen Schulungsinhalte zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise zu vermitteln – für ein einzigartiges Kundenerlebnis in jeder unserer Filialen auf der ganzen Welt.

Florian Des Garets

Florian Des Garets

Product Marketing Manager

Lassen Sie Ihre Kunden mühelos Trainings finden und kaufen

Höhere Einnahmen dank Kundentraining und -ausbildung

Verwandeln Sie Ihre Kundenschulungen mit unserer End-to-End-E-Commerce-Integration in eine Einnahmequelle.

Ich lege los
Kundenschulung verkaufen | 360Learning

Zahlungsprozessor

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Ziehen Sie Zahlungen nahtlos ein und verbuchen Sie die Einnahmen aus Ihren Schulungen

Kurskatalog

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Kunden können Ihr Kursangebot durchsuchen und die gewünschten Schulungen kaufen

Nutzungsübersicht

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Behalten Sie den Überblick über alle Kurse, die Ihre Kunden besuchen

Personalisiertes Reporting

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Erstellen Sie Berichte und benutzerdefinierte Dashboards, indem Sie Nutzungsstatistiken zu Benutzern, Kursen und Programmen direkt in Ihr CRM- oder BI-Tool übertragen.

Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke

Wir bei Galeries Lafayette glauben, dass Technologie dazu da ist, die Beziehung zu unseren Kunden zu vereinfachen und menschlicher zu gestalten. Deshalb haben wir uns für 360Learning entschieden. Und wir wurden nicht enttäuscht: Unsere Kursabschlussraten liegen durchweg bei über 90 %!

Isabelle Boisard

ex-Academy Director

Anerkannt für hervorragende Leistungen in der Kundenschulung

Wir sind stolz darauf, von der eLearning-Industrie als eine der besten Software für Extended Enterprise ausgewählt worden zu sein.

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Schulen Sie Ihre Kunden smarter. Mit 360Learning.

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