Ihr Kundenerfolg beginnt hier, mit 360Learning
Bieten Sie Schulungen, die Kunden zu Power-Usern machen
Schulen Sie smarter. Für höhere Kundenbindung und Upsells.
❌ Traditionelle Kundenschulungen:
- Beruht ausschließlich auf 1:1-Training
- Nutzerverwaltung ist zeitaufwändig
- Mühsame Schulungsfakturierung
✨ Schulungen skalieren mit 360Learning:
- Personalisierte, private Lerngruppen in Minuten erstellen
- Optimierte Nutzerverwaltung und flexible Anpassung
- End-to-end E-Commerce-Verbindung
Erstellen Sie erstklassige Trainings, die Ihre Kunden verblüffen
Schneller onboarden
Schulungfortschritt verfolgen
Produktannahme steigern
Prozesse automatisieren
Umsatz steigern
Zufriedenheit erhöhen
Langfristig bessere Ergebnisse mit 360Learning
Die Kunden werden jetzt schneller eingearbeitet und umgeschult als zuvor, haben eine bessere Schulungserfahrung und benötigen weniger Ressourcen von unseren Teams. Unsere Führungskräfte waren von den Ergebnissen, die wir erzielt haben, begeistert.
Schulen Sie Ihre Kunden zu Power-Usern – mit personalisierten Akademien
Kunden-Akademien minutenschnell einführen
Schluss mit teuren, repetitiven 1:1-Schulungen. Holen Sie Ihre Kunden schnell an Bord und ermöglichen Sie es ihnen, von Tag 1 an mit attraktiv gestalteten und anpassbaren Akademien einen Mehrwert zu erzielen.
Personalisierung
Personalisieren Sie die Lernreise Ihrer Kunden mit privaten Gruppen, die maßgeschneiderte Elemente wie Banner-Bilder und Willkommensnachrichten enthalten.
Kurse
Schaffen Sie mit benutzerdefinierten Titelbildern und Beschreibungen einen Anreiz für Ihre Kunden, Ihre Kurse zu besuchen.
Ihre Marke
Unterstreichen Sie Ihre Marke während des gesamten Lernprozesses, indem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen und Ihre URL an Ihre Marke anpassen.
Multi-Domain
Geben Sie für jede Gruppe eine eigene URL auf der Lernplattform an.
Zufriedene Kunden dank besserer Schulung
Die 360Learning-Lösung ist das Herzstück unserer Schulungsstrategie. Sie ist die ideale Lösung für moderne Schulungsorganisationen, die digitales Training in den Dienst von Umsatzwachstum und Kundenzufriedenheit stellen wollen.
Mehr Nutzer, weniger Aufwand
Automatisieren Sie die Kundenreise
Jeder Kunde hat eigene Bedürfnisse. Bieten Sie mit Gruppenhierarchien ein individuelles Erlebnis, auch bei steigender Nutzerzahl. Verwalten Sie Benutzer, legen Sie Zugriffsrechte fest, und geben Sie Inhalte dynamisch frei. Neue Lernende? Mit einem magischen Link können sie sich eigenständig registrieren.
Private Gruppen
Segmentieren Sie Ihre Kunden mühelos in relevante Gruppen oder Untergruppen und versehen Sie sie mit flexiblen Vertraulichkeitseinstellungen, um den Datenschutz zu gewährleisten.
Kursverwaltung
Teilen Sie jeden Kurs von einer Gruppe zur anderen und passen Sie ihn so an, dass er den Bedürfnissen aller Ihrer Kunden am besten entspricht.
Nutzerverwaltung
Plattform- und Gruppenadmins können Benutzeradmins auf Gruppenebene zuweisen, um Benutzer innerhalb ihrer Gruppe einzuladen, zu löschen und zu verwalten, ohne dass sie zusätzliche Rechte benötigen.
Benutzerbereitstellung
Importieren Sie die Benutzer einzeln per CSV-Import oder lassen Sie die Lernenden sich selbst über einen magischen Link registrieren, so dass ihre E-Mail-Adresse nicht mehr benötigt wird.
Ein individueller Lernpfad für jeden Ihrer Kunden. Mit nur wenigen Klicks.
Schulungen mit 360Learning vereinen Flexibilität und Engagement und ermöglichen es uns, die richtigen Schulungsinhalte zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Art und Weise zu vermitteln – für ein einzigartiges Kundenerlebnis in jeder unserer Filialen auf der ganzen Welt.
Lassen Sie Ihre Kunden mühelos Trainings finden und kaufen
Höhere Einnahmen dank Kundentraining und -ausbildung
Verwandeln Sie Ihre Kundenschulungen mit unserer End-to-End-E-Commerce-Integration in eine Einnahmequelle.
Zahlungsprozessor
Ziehen Sie Zahlungen nahtlos ein und verbuchen Sie die Einnahmen aus Ihren Schulungen
Kurskatalog
Kunden können Ihr Kursangebot durchsuchen und die gewünschten Schulungen kaufen
Nutzungsübersicht
Behalten Sie den Überblick über alle Kurse, die Ihre Kunden besuchen
Personalisiertes Reporting
Erstellen Sie Berichte und benutzerdefinierte Dashboards, indem Sie Nutzungsstatistiken zu Benutzern, Kursen und Programmen direkt in Ihr CRM- oder BI-Tool übertragen.
Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke
Wir bei Galeries Lafayette glauben, dass Technologie dazu da ist, die Beziehung zu unseren Kunden zu vereinfachen und menschlicher zu gestalten. Deshalb haben wir uns für 360Learning entschieden. Und wir wurden nicht enttäuscht: Unsere Kursabschlussraten liegen durchweg bei über 90 %!
Anerkannt für hervorragende Leistungen in der Kundenschulung
Wir sind stolz darauf, von der eLearning-Industrie als eine der besten Software für Extended Enterprise ausgewählt worden zu sein.
Beflügeln Sie Ihre Strategie für Kundenschulungen
