Comment Altarea engage 10 fois plus d'apprenants en capitalisant sur l'expertise interne

Enjeux

La force d'Altarea, c'est son capital humain, explique Ivana. Cela implique :

• Attirer et retenir ses talents;

• Former efficacement ses collaborateurs afin d’optimiser leur performance;

• Adopter le modèle d’organisation apprenante et encourager ainsi tous les collaborateurs à transmettre leurs connaissances.

Solution

Du contenu personnalisé avec l’Académie Digitale

La Direction des Ressources Humaines, en tant que business partner de la stratégie du Groupe, a décidé d’investir dans une solution qui soit davantage collaborative qu’un LMS traditionnel.

Une Académie Digitale collaborative

Ce qui a vraiment convaincu l’équipe Altarea d’opter pour 360Learning, explique Emma, c’est son caractère collaboratif et la possibilité de créer facilement des communautés d’apprenants. Nos experts métier possèdent déjà une foule de connaissances. Il leur manquait juste la plateforme adaptée pour les transmettre.

L’entreprise a utilisé 360Learning pour créer sa propre plateforme d’apprentissage. Il s’agit d’une version numérique de son plan de développement stratégique des compétences : l'Académie Digitale. Pour l’ensemble de l’équipe, le gain de temps est considérable.

Apprendre partout et à tout moment 

360Learning s’est démarqué par sa flexibilité et ses fonctionnalités mobiles. « J’utilise moi-même l’outil, ainsi qu’avec mon équipe commerciale. On peut s’y connecter sur son smartphone ou un ordinateur », observe Benoît GUICHARD - Directeur des Ventes Paris Métropole 75/92 chez Cogedim. Les apprenants étaient ravis de pouvoir se connecter pour continuer à se former à leur rythme et d’où ils le souhaitent

L’apprentissage interactif

Benoît apprécie également le niveau de gamification de la plateforme, ainsi que par ses aspects sociaux et interactifs. Grâce à des fonctionnalités comme le forum de discussion et les Réactions, les apprenants sont invités à échanger, à poser des questions et à répondre à celles des autres. Comme expliqué par Emma, le comportement et les attentes des apprenants évoluent constamment. Une solution d’apprentissage digitale interactive est donc le meilleur moyen de pouvoir répondre à leurs demandes.

Résultats

L’Académie Digitale permet à Altarea de capitaliser sur l’expertise métier de ses collaborateurs et cette approches porte déjà ses fruits :

• L’ensemble des collaborateurs d’Altarea utilisent cette plateforme (l’entreprise est passée de 150 à 2 000 apprenants);

• Le taux de complétion des cours a augmenté de 10 % en un an;

• Sur la même période, les apprenants ont doublé le temps passé sur des activités de formation.

Désormais, Altarea se concentre sur le déploiement de parcours supplémentaires via 360Learning, notamment des modules sur la RSE, les soft skills et le pré-boarding. L’entreprise ne cesse de croître et son challenge principal est le suivant : « pousser chaque collaborateur à partager ses connaissances pour devenir une communauté de passeurs de savoirs», conclut Ivana.

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