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L'entreprise s'engage à créer des liens significatifs qui se transforment en relations authentiques et durables, tant pour ses clients que pour ses employés. ",[105],{"start":73,"end":106,"type":107,"data":108},8,"hyperlink",{"link_type":109,"url":110,"target":111},"Web","https://www.swapcard.com/","_blank",{"type":69,"text":113,"spans":114,"direction":62},"Swapcard compte plus de 200 collaborateurs travaillant à distance au sein de neuf entités et connaît une croissance mondiale. L'équipe est consciente que la formation est essentielle à la rétention des employés et encourage ses collaborateurs à s'épanouir et à progresser en apprenant ensemble.",[],"Technologique","Distanciel","+ de 200 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L'équipe est consciente qu'elle doit accompagner cette croissance par des opportunités de formation afin de conserver ses employés. « Les choses évoluent constamment », explique Lala Edwards, Head of Global L&D. « Nous devons faire preuve de flexibilité et être en mesure d’accéder à la formation partout et à tout moment. »",[278,281],{"start":279,"end":280,"type":75},195,226,{"start":282,"end":283,"type":75},275,382,{"type":69,"text":285,"spans":286,"direction":62},"L'objectif de Swapcard ? Donner aux équipes et à chaque collaborateur les moyens de prendre en main leur développement. « La curiosité est l'une de nos principales valeurs chez Swapcard », explique Rafaelle Stavisky, People and Workplace Experience Manager. « Chaque collaborateur dispose d'un budget formation et nous souhaitons récompenser et valoriser ceux qui s'investissent activement dans leur développement. »",[],{"type":69,"text":288,"spans":289,"direction":62},"L'équipe encourage les employés à identifier de manière autonome leurs propres besoins en formation et à acquérir des connaissances auprès d'experts internes afin de combler les écarts, tout en s'appuyant sur leurs responsables pour obtenir du soutien. ",[],{"type":69,"text":291,"spans":292,"direction":62},"Mais pour que cette approche décentralisée de la formation fonctionne, Swapcard savait qu'il fallait uniformiser ses processus et faciliter l'apprentissage mutuel entre les collaborateurs. L'équipe était confrontée à trois défis majeurs avec sa solution de formation précédente :",[293],{"start":294,"end":295,"type":75},101,187,[297],{},"rich_text$df53cce6-581e-4ce1-b24f-aba81983c50d","rich_text",{"primary":301,"items":323,"id":325,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":302},[303,308,311,316,318],{"type":69,"text":304,"spans":305,"direction":62},"1) L'absence d'une source unique de données fiables et de standardisation des processus. Swapcard ne disposait pas d'une source unique de données fiables concernant les formations obligatoires. Comme l'explique Alexandre Mercier, Chief Information and Security Officer : « Tout se faisait de manière très manuelle : nous avions des feuilles de calcul un peu partout, ce qui rendait difficile le suivi et l'évaluation de la progression des formations et de l'engagement des participants. »",[306],{"start":73,"end":307,"type":75},87,{"type":69,"text":309,"spans":310,"direction":62},"",[],{"type":69,"text":312,"spans":313,"direction":62},"2) Les connaissances et la communication trop fragmentées entre services. À mesure que Swapcard se développait, les services ont commencé à travailler en vase clos, ce qui a entraîné une certaine confusion, un travail contre-productif et une incapacité à tirer parti des connaissances transversales. Les pratiques et les processus utilisés pour accomplir les mêmes tâches variaient d'un service à l'autre.",[314],{"start":73,"end":315,"type":75},72,{"type":69,"text":309,"spans":317,"direction":62},[],{"type":69,"text":319,"spans":320,"direction":62},"3) Le recours aux réunions et formations en présentiel. Pour la formation, et en particulier l'onboarding des nouveaux collaborateurs, l'équipe s'appuyait sur des réunions en présentiel et sur la documentation stockée dans Notion. Pour une entreprise opérant sur plusieurs fuseaux horaires, cette situation est devenue ingérable.",[321],{"start":73,"end":322,"type":75},55,[324],{},"highlighted_text$a0545ab6-3cdc-44e0-8e1d-1304e42320e4","highlighted_text",{"primary":328,"items":333,"id":335,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":329},[330],{"type":69,"text":331,"spans":332,"direction":62},"Swapcard devait changer d'approche. Ils ont trouvé LA solution : la montée en compétences grâce à l'apprentissage collaboratif asynchrone.",[],[334],{},"rich_text$14e07479-55dc-4cee-a51e-6c4c8423e98c",{"primary":337,"items":357,"id":359,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":338},[339,342,346,349,351],{"type":208,"text":340,"spans":341,"direction":62},"Solution",[],{"type":270,"text":343,"spans":344,"direction":62},"Tirer parti des compétences internes pour l’upskilling ",[345],{"start":73,"end":322,"type":75},{"type":69,"text":347,"spans":348,"direction":62},"Swapcard a très tôt compris qu'il fallait mettre en place un système de gestion de la formation pour éviter toute désorganisation et créer une source unique d'informations fiables. L’entreprise a alors découvert 360Learning et le potentiel de la montée en compétences. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":350,"direction":62},[],{"type":69,"text":352,"spans":353,"direction":62},"Le principal avantage concurrentiel de 360Learning résidait dans sa capacité à décentraliser la création de formations, à élaborer des parcours d’apprentissage pour les employés et à former les collaborateurs de manière asynchrone. Comme l’explique Marie Guilermin, Customer Support Partner chez 360Learning : « Swapcard est bien plus qu’un simple client pour nous : c’est un partenaire avec lequel nous avons noué une relation solide fondée sur la confiance. »",[354],{"start":355,"end":356,"type":75},79,230,[358],{},"rich_text$2554d61b-67f9-414f-ad7f-4d0d65127bdd",{"primary":361,"items":368,"id":370,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":362},[363],{"type":69,"text":364,"spans":365,"direction":62},"« L'apprentissage collaboratif nous a permis de mettre en place un système axé sur les individus, qui relie les équipes et l'ensemble de l'organisation afin qu'elles puissent s'épanouir et apprendre les unes des autres » - Lala Edwards, Head of Learning & Development",[366],{"start":73,"end":367,"type":75},223,[369],{},"highlighted_text$9b5f1792-129e-400f-9fee-a58f24ca3d14",{"primary":372,"items":386,"id":388,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":373},[374,377],{"type":69,"text":375,"spans":376,"direction":62},"L'équipe met ici en avant quatre avantages clés de 360Learning qui ont révolutionné la manière dont les collaborateurs montent en compétences chez Swapcard.",[],{"type":378,"url":379,"alt":380,"copyright":45,"dimensions":381,"id":384,"edit":385},"image","https://images.prismic.io/360learning/6bef5e4a-00fc-4b87-a577-b1f219ebbc91_banner3.png?auto=compress,format","équipe Swapcard",{"width":382,"height":383},3488,920,"ZCVfsRAAACQACC7r",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},[387],{},"rich_text$b95e28f9-723a-4acf-923d-f197898989b2",{"primary":390,"items":397,"id":399,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":391},[392],{"type":270,"text":393,"spans":394,"direction":62},"Créer une source unique de données",[395],{"start":73,"end":396,"type":75},34,[398],{},"rich_text$085b6ecd-2163-4c2f-8091-1b6b2794c341",{"primary":401,"items":427,"id":429,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":402},[403,406,408,411,413,422,424],{"type":69,"text":404,"spans":405,"direction":62},"Depuis l'adoption de 360Learning, l'équipe Formation de Swapcard a pu mettre en place une source unique de données fiables pour les formations obligatoires : onboarding, conformité et évaluations de performance. Elle a également simplifié la formation de ses clients. Les employés disposent désormais d'un espace unique où ils peuvent créer et suivre des formations, puis les partager avec d'autres équipes. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":407,"direction":62},[],{"type":69,"text":409,"spans":410,"direction":62},"Swapcard accompagne également ses clients en leur proposant des programmes complets de formation produits ainsi que des certifications. La plateforme leur a permis de mettre en place des processus plus clairs, d'avoir une meilleure visibilité sur les taux de réussite et de satisfaction, et de renforcer la collaboration au sein des équipes. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":412,"direction":62},[],{"type":69,"text":414,"spans":415,"direction":62},"Le fait de disposer d'un espace centralisé a également permis à Swapcard d'uniformiser son processus d’onboarding. « Les nouvelles recrues bénéficient d'une expérience d’onboarding cohérente », explique Lala. « Cela permet également de gagner du temps en réduisant le nombre d'entretiens individuels, tout en accélérant le délai d'autonomie au sein de l'entreprise. » ",[416,419],{"start":417,"end":418,"type":75},117,190,{"start":420,"end":421,"type":75},211,365,{"type":69,"text":309,"spans":423,"direction":62},[],{"type":69,"text":425,"spans":426,"direction":62},"La mise en place d'une source unique de données pour la formation a joué un rôle déterminant dans la mise en place de l’apprentissage décentralisé chez Swapcard. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment l'outil auteur de 360Learning a donné envie aux employés Swapcard de devenir eux-mêmes auteurs de cours.",[],[428],{},"rich_text$21c6a5c9-343c-4427-b06f-e620ae694320",{"primary":431,"items":438,"id":440,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":432},[433],{"type":69,"text":434,"spans":435,"direction":62},"« L'intégration via 360Learning est très simple : nos nouveaux collaborateurs reçoivent un e-mail automatique qui leur donne accès à toutes les vidéos d'intégration, notamment un message de notre PDG, une présentation de chacun de nos services et quelques consignes de sécurité à respecter. Cela rend le processus fluide et simple, tant pour nous que pour le nouveau collaborateur. » - Rafaëlle Stavisky, People & Workplace Experience Manager ",[436],{"start":73,"end":437,"type":75},383,[439],{},"highlighted_text$6fb4d023-d841-48ac-8ce1-1117bdbec442",{"primary":442,"items":482,"id":484,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":443},[444,449,452,454,462,464,467,469,472,474,477,479],{"type":270,"text":445,"spans":446,"direction":62},"Donner les moyens aux équipes grâce à l'apprentissage décentralisé",[447],{"start":73,"end":448,"type":75},66,{"type":69,"text":450,"spans":451,"direction":62},"Chez Swapcard, les collaborateurs sont encouragés à prendre en main leur apprentissage, et à partager leur expertise avec leurs collègues. Comme l'explique Lala, 100 % des employés sont des auteurs sur la plateforme : cela leur permet de promouvoir une culture d'apprentissage collaboratif, tout en faisant gagner du temps à l'équipe Formation.",[],{"type":69,"text":309,"spans":453,"direction":62},[],{"type":69,"text":455,"spans":456,"direction":62},"« Nous disposons d’un comité de formation, composé de membres des services qui contribuent le plus à la formation interne et externe », explique Lala. « Nous nous réunissons pour échanger sur nos projets et partager nos connaissances. »",[457,459],{"start":73,"end":458,"type":75},134,{"start":460,"end":461,"type":75},151,236,{"type":69,"text":309,"spans":463,"direction":62},[],{"type":69,"text":465,"spans":466,"direction":62},"En tant que Head of Global L&D, Lala conseille les auteurs sur la gestion de la création de formations en équipe, mais n'impose pas le contenu. « 360Learning met à disposition des modèles et des conseils sur la manière de créer du contenu pour nos équipes », explique Alexandre. « Nous pouvons ensuite proposer ces formations à nos collègues et suivre leur participation et leurs résultats. » ",[],{"type":69,"text":309,"spans":468,"direction":62},[],{"type":69,"text":470,"spans":471,"direction":62},"Comme l'explique Lala, c'est un excellent moyen pour les collaborateurs de travailler ensemble et cela permet de répartir la charge de travail entre les membres de l'équipe. « Nous faisons confiance à nos employés pour créer des expériences d'apprentissage adaptées et pertinentes pour les équipes et l'entreprise. » ",[],{"type":69,"text":309,"spans":473,"direction":62},[],{"type":69,"text":475,"spans":476,"direction":62},"Cette approche décentralisée fonctionne très bien pour Swapcard : 20 % des auteurs ont contribué au contenu des cours, un chiffre nettement supérieur à la moyenne du secteur, qui se situe autour de 3 %. Lala affiche également un taux de satisfaction de 98 % concernant ses cours.",[],{"type":69,"text":309,"spans":478,"direction":62},[],{"type":69,"text":480,"spans":481,"direction":62},"Un autre avantage dont Swapcard a tiré parti grâce à 360Learning ? La possibilité de former ses employés de manière asynchrone.",[],[483],{},"rich_text$2f9d0694-7c79-4642-a7dc-e0fd107ac7e2",{"primary":486,"items":511,"id":513,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":487},[488,493,496,498,501,503,506,508],{"type":270,"text":489,"spans":490,"direction":62},"Favoriser l'apprentissage asynchrone",[491],{"start":73,"end":492,"type":75},36,{"type":69,"text":494,"spans":495,"direction":62},"Avant d'adopter 360Learning, Swapcard s'appuyait largement sur les réunions en présentiel pour une grande partie de ses formations et de l’onboarding des nouveaux collaborateurs. En tant qu'entreprise privilégiant le télétravail et disposant d'un personnel réparti sur plusieurs sites, il devenait de plus en plus difficile d'organiser des réunions en présentiel entre différents fuseaux horaires. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":497,"direction":62},[],{"type":69,"text":499,"spans":500,"direction":62},"Grâce à 360Learning, Swapcard est désormais en mesure de proposer des formations asynchrones. « Les participants peuvent suivre les formations à leur rythme, ce qui nous permet de former nos équipes à l'échelle mondiale », explique Alexandre. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":502,"direction":62},[],{"type":69,"text":504,"spans":505,"direction":62},"Comme le dit Rafaelle, « pour nous, l'apprentissage asynchrone est la seule façon de travailler ». L'avantage d'une plateforme d'apprentissage comme 360Learning, c'est que les apprenants peuvent continuer à collaborer avec leurs pairs sans avoir à organiser de réunions en direct. « Les participants peuvent poser des questions sur certaines parties du cours et voter pour les réponses », explique Nikolina Tukic, Quality and Insights Manager. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":507,"direction":62},[],{"type":69,"text":509,"spans":510,"direction":62},"Et comme l'ajoute Natalia Abril, Head of Impact : « Cela nous offre l'occasion d’ouvrir le dialogue avec nos pairs et nous aide à comprendre l'impact positif que l'apprentissage collaboratif peut avoir sur notre organisation. »",[],[512],{},"rich_text$3b5beb6b-6e70-45b6-8b07-04843568b5fd",{"primary":515,"items":539,"id":541,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":516},[517,522,525,527,532,534],{"type":270,"text":518,"spans":519,"direction":62},"Renforcer l'engagement grâce à des fonctionnalités utiles",[520],{"start":73,"end":521,"type":75},57,{"type":69,"text":523,"spans":524,"direction":62},"L'équipe Swapcard utilise plusieurs fonctionnalités 360Learning pour renforcer l'engagement des participants et améliorer l'efficacité des programmes. Parmi celles-ci :",[],{"type":69,"text":309,"spans":526,"direction":62},[],{"type":69,"text":528,"spans":529,"direction":62},"• Les parcours de formation. 360Learning facilite la création et l'attribution de parcours de formation personnalisés, sans les problématiques liées à l'inscription individuelle des participants et à la définition des dates d'échéance. ",[530],{"start":73,"end":531,"type":75},29,{"type":69,"text":309,"spans":533,"direction":62},[],{"type":69,"text":535,"spans":536,"direction":62},"• Le forum de discussion. Le forum de discussion permet aux apprenants de poser des questions et de donner leur avis sur les modules de cours. « En tant qu’auteur de cours, la possibilité de collaborer directement sur le cours, même après sa publication, est très utile », explique Alexandre. « Il est ainsi possible de recueillir les commentaires à la source et de les mettre en œuvre là où ils sont pertinents. »",[537],{"start":73,"end":538,"type":75},26,[540],{},"rich_text$1cd15ad7-ee79-4ef9-869c-25708ec73d6c",{"primary":543,"items":577,"id":579,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":544},[545,548,551,553,558,560,565,567,572,574],{"type":208,"text":546,"spans":547,"direction":62},"Résultats ",[],{"type":69,"text":549,"spans":550,"direction":62},"En s'appuyant sur les experts internes de Swapcard et en encourageant le partage des connaissances au sein de l'entreprise, l'équipe a pu standardiser et développer ses programmes de formation destinés aux employés et aux clients, avec des résultats tangibles. Parmi ceux-ci : ",[],{"type":69,"text":309,"spans":552,"direction":62},[],{"type":69,"text":554,"spans":555,"direction":62},"• 100 % des employés sont auteurs sur la plateforme, et 20 % d'entre eux contribuent activement à l'élaboration des formations (la moyenne de référence de 360Learning est de 3 % de contribution des employés)",[556],{"start":73,"end":557,"type":75},53,{"type":69,"text":309,"spans":559,"direction":62},[],{"type":69,"text":561,"spans":562,"direction":62},"• Taux de satisfaction de 98 % concernant les formations",[563],{"start":73,"end":564,"type":75},56,{"type":69,"text":309,"spans":566,"direction":62},[],{"type":69,"text":568,"spans":569,"direction":62},"• Score de pertinence de 98 % pour les formations",[570],{"start":73,"end":571,"type":75},49,{"type":69,"text":309,"spans":573,"direction":62},[],{"type":69,"text":575,"spans":576,"direction":62},"Natalia explique : « Je considère 360Learning comme une évolution de la culture d'apprentissage entre pairs qui a toujours été la nôtre. Chez Swapcard, l'humilité et l'ouverture d'esprit nécessaires pour reconnaître tout ce que nous pouvons apprendre les uns des autres constituent un pilier fondamental de l'ADN de notre entreprise. En enrichissant cette expérience d'outils mieux adaptés, tels que 360Learning, nous pouvons pleinement saisir l'importance d'apprendre et d'évoluer ensemble. »",[],[578],{},"rich_text$f383f950-2ce9-40f1-8496-8bf8ad1826e8",{"primary":581,"items":607,"id":609,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":582},[583,586,589,602,604],{"type":208,"text":584,"spans":585,"direction":62},"À plus long terme ",[],{"type":208,"text":587,"spans":588,"direction":62},"L’upskilling pour fidéliser les employés",[],{"type":69,"text":590,"spans":591,"direction":62},"Comme l'explique Lala, cette année, l'équipe va se concentrer sur l’upskilling afin de fidéliser davantage les employés. « Nous voulons que nos collaborateurs s'impliquent davantage dans le développement de leurs collègues, et cela commence par la mobilisation des dirigeants. Nous allons mettre en place une formation au leadership afin d'accompagner nos managers et les membres de leurs équipes. » ",[592],{"start":448,"end":593,"type":107,"data":594},78,{"id":595,"type":596,"tags":597,"lang":6,"slug":598,"first_publication_date":599,"last_publication_date":600,"uid":601,"link_type":141,"isBroken":143},"ZL_qKhQAACgAo8uk","blog_article",[],"lupskilling--cle-de-la-reussite-en-periode-de-recession","2023-07-25T15:48:13+0000","2023-10-05T14:30:26+0000","upskilling",{"type":69,"text":309,"spans":603,"direction":62},[],{"type":69,"text":605,"spans":606,"direction":62},"360Learning continuera à accompagner Swapcard dans son parcours, en aidant l'équipe à mettre en place des parcours professionnels percutants où chacun peut monter en compétences.",[],[608],{},"rich_text$3f14c15a-3e80-47e2-b3db-7ac3c2eb514c",{"primary":611,"items":775,"id":777,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":612},{"id":613,"type":614,"tags":615,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"data":620,"link_type":141,"key":774,"isBroken":143},"X7vzUxIAACAAy1nq","form_page",[],"-default-demo-request-page","2021-03-03T14:41:42+0000","2025-10-23T12:26:52+0000","demo",{"body":621,"form_config":653},[622],{"primary":623,"items":628,"id":651,"slice_type":652,"slice_label":45},{"title":624},[625],{"type":59,"text":626,"spans":627,"direction":62},"Demandez votre démo de notre LMS augmenté par l’IA",[],[629,637,644],{"benefit_icon":630,"benefit_copy":636},{"dimensions":631,"alt":45,"copyright":45,"url":632,"id":633,"edit":634},{"width":121,"height":121},"https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/de472731-2d30-4541-9ef7-9704702c9911_computer-training_icon.svg","ZR_B8xAAACYAEERz",{"x":73,"y":73,"zoom":635,"background":127},1.0666666666666667,"Automatisez vos tâches chronophages avec le #1 LMS augmenté par l’IA",{"benefit_icon":638,"benefit_copy":643},{"dimensions":639,"alt":45,"copyright":45,"url":640,"id":641,"edit":642},{"width":121,"height":121},"https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/d23fcb27-6d5c-4a70-bf69-a378ac27f3cc_collaborative-learning_icon.svg","ZR_B8hAAACYAEERy",{"x":73,"y":73,"zoom":635,"background":127},"Créez du contenu pertinent en quelques clics avec vos experts internes",{"benefit_icon":645,"benefit_copy":650},{"dimensions":646,"alt":45,"copyright":45,"url":647,"id":648,"edit":649},{"width":121,"height":121},"https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/c16c5a4c-14fd-42e1-bba2-af3df1fedc75_path-linearity.svg","ZR0H1hAAACcABGSf",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},"Alignez vos formations sur vos priorités business","key_benefits$a37b0780-586d-495b-aef6-b648b50ec717","key_benefits",{"id":654,"type":655,"tags":656,"lang":6,"slug":619,"first_publication_date":617,"last_publication_date":658,"data":659,"link_type":141,"key":773,"isBroken":143},"X_grMBAAAASq_jRI","form_config",[657],"🇫🇷 2021 FORM CONFIG 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Pour plus d'informations, voir notre politique de protection des données.",[739,744],{"start":740,"end":741,"type":107,"data":742},82,116,{"link_type":109,"url":743},"https://360learning.com/fr/form/preferences-email/",{"start":745,"end":418,"type":107,"data":746},155,{"id":747,"type":748,"tags":749,"lang":6,"slug":750,"first_publication_date":751,"last_publication_date":752,"uid":753,"link_type":141,"isBroken":143},"YrwJdBAAACAAv-Rp","legal_document",[],"politique-de-confidentialite--360learning","2022-06-29T08:51:38+0000","2025-08-19T15:10:32+0000","confidentialite",[755],{},"legal_text$d02a20a9-3ee8-4cc4-a5f0-ae1422bad3eb","legal_text",[759],{"group_id":45,"session_id":45},"Retour à l'accueil",[762],{"type":69,"text":763,"spans":764},"Nous avons hâte de vous rencontrer et vous contacterons prochainement afin d'organiser votre démonstration personnalisée 😉",[],"Demo",{"link_type":109,"key":767,"url":768},"a85ddb52-caab-4de0-8528-804ba66f8b2d","https://360learning.com/fr/","236","Excellent 💪 !","Demandez votre démo","link","8e6312a3-991a-4a6d-a75b-0f41094d189b","db95b84c-8fca-4205-a749-8658cad44fca",[776],{},"conversion_form$73660dd5-fafc-43a2-83e7-ef6282dd19fe","conversion_form",{"primary":780,"items":784,"id":5724,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":781,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":782},[],{"link_type":783},"Any",[785,2902,4355],{"resource":786},{"id":787,"type":46,"tags":788,"lang":6,"slug":789,"first_publication_date":790,"last_publication_date":791,"uid":792,"data":793,"link_type":141,"key":2901,"isBroken":143},"ZqEjmBAAACYAFxYr",[],"comment-mangopay-a-deploye-lapprentissage-collaboratif-en-migrant-vers-360learning-","2024-07-25T14:07:02+0000","2024-12-02T09:12:53+0000","mangopay",{"body":794,"tags":2839,"company_logo":2861,"illustration":2868,"key_figures":2873,"title":2897,"reading_time":1601},[795,802,855,879,890,899,932,946,958,1001,1054,1065,1089,1148,1610,1640],{"primary":796,"items":799,"id":801,"slice_type":203,"slice_label":45},{"is_ai_theme":45,"title":797,"wistia_id":798},[],"mkomebqrlg",[800],{},"video_player$901df2d8-8540-42ee-9d46-339e1f524cc2",{"primary":803,"items":807,"id":854,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":804},[805],{"type":208,"text":209,"spans":806,"direction":62},[],[808,817,826,836,845],{"profile_picture":809,"name":815,"role":816},{"dimensions":810,"alt":811,"copyright":45,"url":812,"id":813,"edit":814},{"width":215,"height":215},"Pierre Lion | Mangopay","https://images.prismic.io/360learning/74deca81-dd07-4595-b786-851d80892a11_Pierre_Lion.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,800,800&w=128&h=128","ZWRoiRAAACAA3UAK",{"x":73,"y":73,"zoom":220,"background":127},"Pierre Lion","Chief Growth Officer",{"profile_picture":818,"name":824,"role":825},{"dimensions":819,"alt":820,"copyright":45,"url":821,"id":822,"edit":823},{"width":215,"height":215},"Marie Lefebvre | Mangopay","https://images.prismic.io/360learning/fd212717-fb2f-46bf-8446-3b7cbf698891_Marie_Lefebvre.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,800,800&w=128&h=128","ZWRpaxAAACAA3UNs",{"x":73,"y":73,"zoom":220,"background":127},"Marie Lefebvre","Head of HR Business & Development",{"profile_picture":827,"name":834,"role":835},{"dimensions":828,"alt":829,"copyright":45,"url":830,"id":831,"edit":832},{"width":215,"height":215},"Michal Jedraszak | Mangopay","https://images.prismic.io/360learning/b0aad394-25a5-4e0c-84fb-998ce19f39dd_Michal.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,538,538&w=128&h=128","ZWRpmhAAACAA3URB",{"x":73,"y":73,"zoom":833,"background":127},0.2379182156133829,"Michal Jedraszak","Chief of Staff",{"profile_picture":837,"name":843,"role":844},{"dimensions":838,"alt":839,"copyright":45,"url":840,"id":841,"edit":842},{"width":215,"height":215},"Catalina Balan | Mangopay","https://images.prismic.io/360learning/63431498-2e58-41f4-a944-7f888a06d9dc_Catalina.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,800,800&w=128&h=128","ZWRp1BAAACEA3UVA",{"x":73,"y":73,"zoom":220,"background":127},"Catalina Balan","Learning Partner",{"profile_picture":846,"name":852,"role":853},{"dimensions":847,"alt":848,"copyright":45,"url":849,"id":850,"edit":851},{"width":215,"height":215},"Veedu Udhin | Mangopay","https://images.prismic.io/360learning/4ca76968-a1e2-40e0-84d8-62d74125b910_Veedu.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,800,800&w=128&h=128","ZWRqUxAAACAA3Udi",{"x":73,"y":73,"zoom":220,"background":127},"Veedu Udhin","Sales Enablement Specialist","team$e291e99d-73ec-4942-a1c1-35b076092e5c",{"primary":856,"items":876,"id":878,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":857},[858,861,864,870,873],{"type":208,"text":859,"spans":860,"direction":62},"Défis ",[],{"type":69,"text":862,"spans":863,"direction":62},"En 2021, Mangopay a implémenté Looop pour intégrer ses outils d’onboarding et de formation à la conformité sur une seule et même plateforme. Grâce aux fonctionnalités d’automatisation et de reporting de Looop, l’entreprise a été en mesure de simplifier ses programmes de formation comme jamais auparavant. ",[],{"type":69,"text":865,"spans":866,"direction":62},"Avec le temps, un nouveau défi a vu le jour : faire monter en compétences et requalifier l’ensemble de ses effectifs efficacement. Dans cet environnement de travail dynamique, le rythme du transfert des connaissances doit être soutenu pour que les employés puissent acquérir les compétences nécessaires à leur évolution professionnelle. ",[867],{"start":868,"end":869,"type":75},46,129,{"type":69,"text":871,"spans":872,"direction":62},"L’objectif principal des équipes consiste donc à combler les écarts de compétences et booster la stratégie de formation avec l’aide des experts internes. Il a fallu décentraliser les processus liés au contenu et à l’apprentissage pour pouvoir accompagner l’ensemble des collaborateurs et répondre à la demande croissante du marché actuel. ",[],{"type":69,"text":874,"spans":875,"direction":62},"Comme l’explique Catalina Balan, Learning Partner :",[],[877],{},"rich_text$8b9abae1-4f16-4053-80fb-701f1afac007",{"primary":880,"items":887,"id":889,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":881},[882],{"type":69,"text":883,"spans":884,"direction":62},"\"Nous devions nous équiper d’une plateforme de formation permettant aux experts de devenir auteurs et co-auteurs pour répondre au besoin accru de partager rapidement les connaissances à l’échelle de l’entreprise\"",[885],{"start":73,"end":886,"type":75},212,[888],{},"highlighted_text$aec46d19-4470-4c08-b4d8-13fc1ecd6000",{"primary":891,"items":896,"id":898,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":892},[893],{"type":69,"text":894,"spans":895,"direction":62},"Mangopay avait également besoin d’une solution permettant à l’entreprise de créer des groupes spécifiques à chaque service, simplifiant ainsi la gestion des contenus de formation. Mangopay avait donc besoin d’une solution tout-en-un basée sur le collaborative learning. ",[],[897],{},"rich_text$a92079ab-7596-4f0c-aa8c-69956563754d",{"primary":900,"items":929,"id":931,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":901},[902,904,907,920,926],{"type":208,"text":340,"spans":903,"direction":62},[],{"type":270,"text":905,"spans":906,"direction":62},"Maximiser le potentiel des employés grâce au collaborative learning mené par les experts métier",[],{"type":69,"text":908,"spans":909,"direction":62},"Début 2022, 360Learning, pionnier du collaborative learning, a fait l’acquisition de Looop, ce qui a incité Mangopay à changer de plateforme LMS. ",[910],{"start":911,"end":912,"type":107,"data":913},61,90,{"id":914,"type":596,"tags":915,"lang":6,"slug":916,"first_publication_date":917,"last_publication_date":918,"uid":919,"link_type":141,"isBroken":143},"Yd1ORREAACIAr3vI",[],"360learning-acquiert-looop--entree-dans-lere-du-collaborative-learning-automatise","2022-01-11T11:00:55+0000","2026-02-19T17:07:06+0000","360learning-acquiert-looop",{"type":69,"text":921,"spans":922,"direction":62},"À juste titre, l’équipe Formation de Mangopay appréhendait au départ l’impact de cette acquisition sur l’organisation. “Soyons francs : même si l’on sait que le changement sera positif, il y a toujours une part d’incertitude”, admet Catalina. ",[923],{"start":924,"end":925,"type":75},120,224,{"type":69,"text":927,"spans":928,"direction":62},"Finalement, la migration vers 360Learning a été un franc succès : les équipes ont réussi à préserver les rapports humains précieux et l’excellente assistance client à laquelle elles étaient habituées avec Looop.",[],[930],{},"rich_text$8fa5d368-180a-4681-b1c1-e435f96c3d2e",{"primary":933,"items":943,"id":945,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":934},[935],{"type":69,"text":936,"spans":937,"direction":62},"“Passer à 360Learning a été idéal car nous avons pu décentraliser la formation”, rappelle Catalina, “À présent, chaque employé est chargé de son propre parcours de formation et maîtrise son développement professionnel”.",[938,940],{"start":73,"end":939,"type":75},81,{"start":941,"end":942,"type":75},98,219,[944],{},"highlighted_text$5832f0a9-13df-4843-ac42-48d18d16be23",{"primary":947,"items":955,"id":957,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":948},[949],{"type":69,"text":950,"spans":951,"direction":62},"Voyons comment 360Learning a transformé le processus de formation chez Mangopay en générant de meilleurs résultats pour les collaborateurs des quatre coins du globe. ",[952],{"start":953,"end":954,"type":75},165,166,[956],{},"rich_text$833dab96-7a04-41e9-a36a-225390bfdc43",{"primary":959,"items":998,"id":1000,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":960},[961,964,966,970,973,976,979,992,995],{"type":270,"text":962,"spans":963,"direction":62},"Une migration facile de Looop à 360Learning",[],{"type":69,"text":309,"spans":965,"direction":62},[],{"type":69,"text":967,"spans":968,"direction":62},"“Nous avons combiné deux excellentes plateformes afin d’améliorer l’expérience utilisateur pour les clients Looop comme pour les clients 360Learning”, explique Mike Collins, Head of Customer Success chez Looop by 360Learning. ",[969],{"start":126,"end":280,"type":75},{"type":69,"text":971,"spans":972,"direction":62},"Lors du processus de migration, les équipes de 360Learning et Mangopay se sont régulièrement rencontrées pour s’assurer de la bonne marche du projet. L’équipe Formation de Mangopay a mis en place un groupe dédié à la migration sur 360Learning, utilisant le forum pour échanger en direct sur le contenu de la migration et le lancement. ",[],{"type":69,"text":974,"spans":975,"direction":62},"Via l’acquisition, 360Learning a conservé toutes les statistiques de Looop dans son système pour les rendre accessibles dès le lancement. Ainsi, Mangopay a pu réaliser un suivi précis des taux de complétion, en conservant un historique d’ordre juridique ou réglementaire. ",[],{"type":69,"text":977,"spans":978,"direction":62},"Mangopay a également profité de la migration vers 360Learning pour donner un coup de neuf à sa stratégie de formation en tirant parti des fonctionnalités additionnelles offertes par la plateforme. ",[],{"type":69,"text":980,"spans":981,"direction":62},"Des groupes d’apprentissage adaptés à chaque service ont été déployés, des auteurs et administrateurs de groupe y ont été affectés et un processus de déclaration des besoins de formation a été mis en place. ",[982],{"start":983,"end":984,"type":107,"data":985},150,186,{"id":986,"type":596,"tags":987,"lang":6,"slug":988,"first_publication_date":989,"last_publication_date":990,"uid":991,"link_type":141,"isBroken":143},"YjtLBREAACEA6Buo",[],"besoins-de-formation--creez-les-formations-dont-vos-equipes-ont-vraiment-besoin","2022-03-29T06:25:49+0000","2025-02-11T16:39:18+0000","outil-besoins-de-formation",{"type":69,"text":993,"spans":994,"direction":62},"La mise en place des groupes et des rôles de 360Learning a permis aux managers d’obtenir davantage de visibilité sur l’apprentissage au quotidien tout en offrant un meilleur contrôle sur les autorisations et les administrateurs. ",[],{"type":69,"text":996,"spans":997,"direction":62},"Tout cela a évidemment participé à une homogénéisation des actions de l’équipe Formation et a solidifié la culture du collaborative learning chez Mangopay.",[],[999],{},"rich_text$7233bda3-4cfd-44e2-bf67-7a6f2543acd2",{"primary":1002,"items":1051,"id":1053,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1003},[1004,1007,1009,1015,1018,1033,1045,1048],{"type":270,"text":1005,"spans":1006,"direction":62},"Une large gamme de fonctionnalités avancées pour proposer un apprentissage sur mesure",[],{"type":69,"text":309,"spans":1008,"direction":62},[],{"type":69,"text":1010,"spans":1011,"direction":62},"Comme l’explique Catalina, “J’ai eu directement accès à tous les outils interactifs et aux intégrations proposés avec 360Learning. La possibilité d’intégrer ces outils change vraiment la donne. Nos expériences d’apprentissage sont désormais bien plus attrayantes et efficaces”.",[1012],{"start":1013,"end":1014,"type":75},27,276,{"type":69,"text":1016,"spans":1017,"direction":62},"Catalina coache les experts métier internes sur la plateforme 360Learning, afin qu’ils apprennent à créer des cours pouvant être intégrés à différents parcours et utilisés par différentes équipes. ",[],{"type":69,"text":1019,"spans":1020,"direction":62},"Par exemple, Mangopay a amélioré son processus d’onboarding en tirant parti de 360Learning pour développer des parcours généraux et plus personnalisés.",[1021],{"start":1022,"end":1023,"type":107,"data":1024},37,59,{"id":1025,"type":596,"tags":1026,"lang":6,"slug":1029,"first_publication_date":1030,"last_publication_date":1031,"uid":1032,"link_type":141,"isBroken":143},"YLePqhIAACEABRcQ",[1027,1028],"Onboarding","conversion form added","comment-construire-un-processus-daccueil-et-dintegration-des-nouveaux-salaries-","2021-06-02T14:14:20+0000","2025-02-10T15:05:00+0000","comment-construire-un-onboarding-adapte-collaborateurs",{"type":69,"text":1034,"spans":1035,"direction":62},"Dès l’instant où les nouveaux arrivants posent un pied dans l’entreprise, ils peuvent interagir dans les modules d’onboarding en partageant leurs réactions, en ajoutant des commentaires sur le forum de discussion et en suggérant des améliorations de contenu. Cette approche interactive a favorisé la mise en place d’un environnement d’apprentissage dynamique et inclusif, dans lequel l’avis de chacun est valorisé. ",[1036],{"start":1037,"end":886,"type":107,"data":1038},193,{"id":1039,"type":596,"tags":1040,"lang":6,"slug":1041,"first_publication_date":1042,"last_publication_date":1043,"uid":1044,"link_type":141,"isBroken":143},"YlBlphEAACMANbLE",[],"forum-de-discussion--atteignez-90-de-completion-de-vos-cours-avec-le-collaborative-learning","2022-04-08T16:41:49+0000","2024-02-23T14:13:10+0000","forum-discussion",{"type":69,"text":1046,"spans":1047,"direction":62},"Pour accompagner davantage les auteurs de cours, Mangopay a mis en place les “heures 360Learning” pour encourager les experts internes à dédier du temps pour créer des cours engageants sur différents sujets. ",[],{"type":69,"text":1049,"spans":1050,"direction":62},"Veedu, Sales Enablement Specialist, co-rédige des cours pour les commerciaux afin d’améliorer leur performance. ",[],[1052],{},"rich_text$3d27b19f-8dbb-4ae2-a930-d61dcb532e7e",{"primary":1055,"items":1062,"id":1064,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1056},[1057],{"type":69,"text":1058,"spans":1059,"direction":62},"\"360Learning me permet de proposer d’excellentes formations incluant des quiz, du contenu interactif et des connaissances qui favorisent l’engagement et la compréhension”. - Veedu Udhin, Sales Enablement Specialist",[1060],{"start":73,"end":1061,"type":75},169,[1063],{},"highlighted_text$bf781aed-24e3-4298-8c28-18bf303b726d",{"primary":1066,"items":1086,"id":1088,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1067},[1068,1083],{"type":69,"text":1069,"spans":1070,"direction":62},"Elle ajoute “La fonctionnalité d’élaboration des quiz est l’une de mes préférées sur 360Learning. Les quiz facilitent tellement l’engagement ! Ils offrent également un feedback précieux grâce aux Réactions, c’est impressionnant”. ",[1071,1073],{"start":1072,"end":356,"type":75},12,{"start":1074,"end":1075,"type":107,"data":1076},196,205,{"id":1077,"type":596,"tags":1078,"lang":6,"slug":1079,"first_publication_date":1080,"last_publication_date":1081,"uid":1082,"link_type":141,"isBroken":143},"Ybi1OhAAAEQIEMVC",[140],"proposez-du-contenu-de-formation-engageant-et-a-jour-grace-aux-reactions","2021-12-14T15:16:41+0000","2025-06-06T13:05:18+0000","contenu-formation-engageant-reactions",{"type":69,"text":1084,"spans":1085,"direction":62},"Grâce à l’outil auteur intuitif, Veedu est également en mesure d’accélérer considérablement le processus de création de contenu.",[],[1087],{},"rich_text$17d6810f-2efa-4917-9f4a-e04a2fdbd353",{"primary":1090,"items":1145,"id":1147,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1091},[1092,1095,1098,1103,1115,1118,1124,1131,1135,1141,1143],{"type":208,"text":1093,"spans":1094,"direction":62},"Résultats",[],{"type":270,"text":1096,"spans":1097,"direction":62},"Une culture d’apprentissage solide qui s’appuie sur un onboarding exceptionnel et la formation continue des employés ",[],{"type":69,"text":1099,"spans":1100,"direction":62},"“360Learning nous permet de proposer un onboarding cohérent et uniformisé à tous nos employés, et également d’améliorer le délai de prise en main de leur nouveau poste”, explique Catalina. ",[1101],{"start":73,"end":1102,"type":75},168,{"type":69,"text":1104,"spans":1105,"direction":62},"Avec 360Learning, Mangopay permet non seulement aux employés - nouveaux arrivants ou plus anciens - de s’approprier un nouveau poste et d’acquérir de nouvelles compétences, mais aussi et surtout de se positionner comme de véritables partenaires dans le processus d’apprentissage. Chacun peut partager ses besoins de formation en temps réel et les experts internes peuvent utiliser en toute autonomie l’outil auteur pour créer des cours pertinents en quelques minutes seulement. ",[1106],{"start":1107,"end":1108,"type":107,"data":1109},342,363,{"id":1110,"type":596,"tags":1111,"lang":6,"slug":1112,"first_publication_date":1113,"last_publication_date":918,"uid":1114,"link_type":141,"isBroken":143},"YlBytBEAACAANetO",[140],"outil-dengagement-expert--valorisez-vos-experts-metiers-grace-a-lapprentissage-collaboratif","2022-04-08T17:36:56+0000","outil-engagement-experts",{"type":69,"text":1116,"spans":1117,"direction":62},"Les nouveaux arrivants peuvent facilement poser des questions et obtenir des réponses en échangeant directement avec les auteurs de cours sur le forum interactif de la plateforme. En tirant parti d’une plateforme d’apprentissage collaboratif qui met l’accent sur la formation à distance et asynchrone, Mangopay a obtenu : ",[],{"type":69,"text":1119,"spans":1120,"direction":62},"• 99 % de notes de pertinence positives pour les formations.",[1121],{"start":1122,"end":1123,"type":75},2,39,{"type":69,"text":1125,"spans":1126,"direction":62},"• Une refonte réussie de la stratégie de formation grâce à une intégration fluide de Looop à 360Learning.",[1127,1129],{"start":63,"end":1128,"type":75},50,{"start":1130,"end":939,"type":75},63,{"type":69,"text":1132,"spans":1133,"direction":62},"• 28 auteurs qui aident désormais à la création de contenu et au déploiement des initiatives d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise.",[1134],{"start":1122,"end":1072,"type":75},{"type":69,"text":1136,"spans":1137,"direction":62},"• Des collaborateurs plus motivés et flexibles qui peuvent rapidement monter en compétences et se requalifier en fonction de l’évolution des priorités de l’entreprise. ",[1138,1139],{"start":63,"end":868,"type":75},{"start":1023,"end":1140,"type":75},109,{"type":69,"text":309,"spans":1142,"direction":62},[],{"type":69,"text":309,"spans":1144,"direction":62},[],[1146],{},"rich_text$d8d77820-19dc-475a-b004-a20f00bc6c18",{"primary":1149,"items":1607,"id":1609,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1150},[1151,1154,1157,1160,1168,1602],{"type":208,"text":1152,"spans":1153,"direction":62},"Et après ?",[],{"type":69,"text":1155,"spans":1156,"direction":62},"Mangopay va continuer à simplifier sa stratégie de formation en créant bientôt un bootcamp produit. ",[],{"type":69,"text":1158,"spans":1159,"direction":62},"L’objectif consiste à mettre tout le monde à la page en permettant aux experts internes de partager leurs connaissances afin que tous les employés, quel que soit leur domaine d’expertise, possèdent un niveau similaire de connaissances sur le produit. ",[],{"type":69,"text":1161,"spans":1162,"direction":62},"Pour booster la stratégie de montée en compétences, Mangopay prévoit également d’utiliser la solution Coaching de 360Learning afin d’encourager le partage des connaissances institutionnelles et l’apprentissage par les pairs au sein de leur organisation en pleine croissance. ",[1163],{"start":1164,"end":1165,"type":107,"data":1166},93,110,{"link_type":109,"url":1167,"target":111},"https://360learning.com/fr/solution/coaching/",{"type":69,"text":1169,"spans":1170,"direction":62},"Vous souhaitez lire d’autres témoignages de nos clients ? Découvrez comment Ulule mise sur la montée en compétences au service des projets à impact positif avec 360Learning.",[1171],{"start":1172,"end":1173,"type":107,"data":1174},76,172,{"id":1175,"type":46,"tags":1176,"lang":6,"slug":1177,"first_publication_date":1178,"last_publication_date":1179,"uid":1180,"data":1181,"link_type":141,"isBroken":143},"ZmgUCREAACIAqT95",[],"ulule-mise-sur-la-montee-en-competences-au-service-des-projets-a-impact-positif-avec-360learning","2024-06-11T12:47:09+0000","2024-06-19T08:56:58+0000","ulule",{"body":1182,"tags":1530,"company_logo":1559,"illustration":1567,"key_figures":1574,"title":1597,"reading_time":1601},[1183,1222,1279,1296,1307,1352,1365,1383,1396,1417,1446,1456,1466,1475,1489,1497],{"primary":1184,"items":1188,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":1185},[1186],{"type":208,"text":209,"spans":1187},[],[1189,1197,1205,1213],{"profile_picture":1190,"name":1195,"role":1196},{"dimensions":1191,"alt":45,"copyright":45,"url":1192,"id":1193,"edit":1194},{"width":215,"height":215},"https://images.prismic.io/360learning/ZmgcEJm069VX1oJo_1530449946515.jpeg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C500%2C500&w=128&h=128","ZmgcEJm069VX1oJo",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},"Laura Bocquillon","Directrice Ulule Formation",{"profile_picture":1198,"name":1203,"role":1204},{"dimensions":1199,"alt":45,"copyright":45,"url":1200,"id":1201,"edit":1202},{"width":215,"height":215},"https://images.prismic.io/360learning/ZmgcVpm069VX1oJ6_1574540472176-1-.jpeg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C500%2C500&w=128&h=128","ZmgcVpm069VX1oJ6",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},"Mariam Bissiemou","Customer Care Manager",{"profile_picture":1206,"name":1211,"role":1212},{"dimensions":1207,"alt":45,"copyright":45,"url":1208,"id":1209,"edit":1210},{"width":215,"height":215},"https://images.prismic.io/360learning/Zmgcf5m069VX1oKB_1716326089777.jpeg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C675%2C675&w=128&h=128","Zmgcf5m069VX1oKB",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},"Justine Reure","Responsable Développement",{"profile_picture":1214,"name":1219,"role":1220},{"dimensions":1215,"alt":45,"copyright":45,"url":1216,"id":1217,"edit":1218},{"width":215,"height":215},"https://images.prismic.io/360learning/Zmge3Zm069VX1oM7_1706351736312-1-.jpeg?auto=format%2Ccompress&rect=0%2C0%2C800%2C800&w=128&h=128","Zmge3Zm069VX1oM7",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},"Margot Masson","Chargée de programmes à impact positif","team$1c4cb152-ca4f-4484-ad5a-a5d51f334463",{"primary":1223,"items":1276,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1224},[1225,1228,1231,1258,1268],{"type":208,"text":1226,"spans":1227,"direction":62},"Enjeux\n",[],{"type":69,"text":1229,"spans":1230,"direction":62},"En 2019, Ulule a déjà aidé plusieurs milliers de campagnes à voir le jour grâce à sa plateforme de financement participatif. Les problématiques, freins et implications nécessaires à la réussite de projets – en particulier quand ces derniers servent une mission à impact positif sur l’environnement ou la société – n’ont plus de secrets pour l’équipe. ",[],{"type":69,"text":1232,"spans":1233,"direction":62},"Partager cette expertise au plus grand nombre s’impose alors comme une suite naturelle pour compléter la chaîne de valeur. Laura Bocquillon, Directrice d’Ulule Formation, produit la première formation “Entreprendre avec un impact positif”. L’essai est transformé quelques mois plus tard, avec le lancement officiel de la branche Organisme de Formation d’Ulule, et l’obtention de la certification Qualiopi. ",[1234,1237,1240,1246],{"start":1235,"end":1236,"type":75},201,240,{"start":1238,"end":1239,"type":75},286,288,{"start":1241,"end":1242,"type":107,"data":1243},321,359,{"link_type":109,"url":1244,"target":1245},"https://formation.ulule.com/","_self",{"start":283,"end":1247,"type":107,"data":1248},404,{"id":1249,"type":596,"tags":1250,"lang":6,"slug":1254,"first_publication_date":1255,"last_publication_date":1256,"uid":1257,"link_type":141,"isBroken":143},"YFMNNxIAACIApTZh",[1251,1252,1253],"Qualiopi Audit","qualiopi","OF","organismes-de-formation--nos-reponses-a-vos-questions-autour-de-la-certification-qualiopi","2021-03-18T08:57:38+0000","2024-05-29T14:53:07+0000","organismes-de-formation-qualiopi-nos-reponses-a-vos-questions",{"type":69,"text":1259,"spans":1260,"direction":62},"Face à l’engouement et au développement du catalogue des formations disponibles, Ulule Formation se met à la recherche d’une solution pour l’accompagner à grande échelle. Avec un twist en plus : œuvrant au cœur  de l’écosystème Tech en France, l’équipe est déjà rompue aux usages d’une expérience utilisateur irréprochable, et a rédigé un cahier des charges bien précis. ",[1261,1264],{"start":1262,"end":1263,"type":75},171,371,{"start":1265,"end":1266,"type":1267},179,184,"em",{"type":69,"text":1269,"spans":1270,"direction":62},"À l’issue du lancement, Laura Bocquillon considère désormais 360Learning comme un véritable “partenaire privilégié”. Passons en revue les raisons de ce succès. ",[1271,1274],{"start":1272,"end":1273,"type":75},92,115,{"start":417,"end":1275,"type":75},160,[1277],{},"rich_text$f62c6945-f65e-47e0-90a2-8f58e4cb85d1",{"primary":1280,"items":1293,"id":1295,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1281},[1282,1285,1288,1290],{"type":208,"text":1283,"spans":1284,"direction":62},"Solution\n",[],{"type":270,"text":1286,"spans":1287,"direction":62},"Une plateforme au service de la formation client",[],{"type":69,"text":309,"spans":1289,"direction":62},[],{"type":69,"text":1291,"spans":1292,"direction":62},"En confiant ses formations à une plateforme, l’équipe Ulule Formation cherche bien plus qu’un simple hébergeur. Laura confie :",[],[1294],{},"rich_text$95e3588f-2602-489a-b5e3-1422b2a1d7ba",{"primary":1297,"items":1304,"id":1306,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1298},[1299],{"type":69,"text":1300,"spans":1301,"direction":62},"« Nous voulions une plateforme qui permette de créer du contenu personnalisé et qui laisserait les formateurs et les apprenants interagir plus facilement », indique Laura.",[1302],{"start":73,"end":1303,"type":75},156,[1305],{},"highlighted_text$76530ea6-3228-4f9a-8496-575158fb3cea",{"primary":1308,"items":1349,"id":1351,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1309},[1310,1313,1316,1319,1328,1331,1334,1336,1344,1346],{"type":69,"text":1311,"spans":1312,"direction":62},"Le choix de 360Learning s’est imposé car la plateforme rassemble toutes les fonctionnalités nécessaires au déploiement d’une formation pour les clients :",[],{"type":69,"text":1314,"spans":1315,"direction":62},"• Un outil-auteur compatible avec tous types de supports (vidéos, présentations) pour encapsuler sans limite l’expertise d’Ulule;",[],{"type":69,"text":1317,"spans":1318,"direction":62},"• Personnalisation rapide des modules aux couleurs de l’entreprise (bannières, messages d’accueil sur les parcours);",[],{"type":69,"text":1320,"spans":1321,"direction":62},"• Structuration dynamique des formations Blended Learning : 70% du parcours a lieu avec des modules créés sur l’outil-auteur, et le reste se déroule lors d’ateliers Zoom tous intégrés sur la plateforme;",[1322,1326],{"start":1323,"end":521,"type":107,"data":1324},41,{"link_type":109,"url":1325,"target":111},"https://360learning.com/fr/blog/blended-learning-digital/",{"start":1323,"end":1327,"type":75},58,{"type":69,"text":1329,"spans":1330,"direction":62},"• Répartition des apprenants en cohortes dédiées, permettant une organisation cohérente tout en profitant de l’intelligence collective des  promotions antérieures qui ont visionné les formations;",[],{"type":69,"text":1332,"spans":1333,"direction":62},"• Et enfin, un reporting complet et centralisé. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":1335,"direction":62},[],{"type":378,"url":1337,"alt":1338,"copyright":45,"dimensions":1339,"id":1342,"edit":1343},"https://images.prismic.io/360learning/ZmgqFpm069VX1oVw_Screenshot2024-06-11at12.40.21.png?auto=format,compress","Aperçu d'un module sur la plateforme Ulule Formation",{"width":1340,"height":1341},2880,1450,"ZmgqFpm069VX1oVw",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},{"type":69,"text":309,"spans":1345,"direction":62},[],{"type":69,"text":1347,"spans":1348,"direction":62},"Pour Laura, toutes ces qualités garantissent une expérience de formation adaptée aux apprenants :",[],[1350],{},"rich_text$fbed90b1-34f8-45f3-8374-c8f33a35817c",{"primary":1353,"items":1362,"id":1364,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1354},[1355],{"type":69,"text":1356,"spans":1357,"direction":62},"“360Learning, c’est notre base pour raccrocher toutes les modalités. Après la formation, l’expérience continue : une fois plongés dans le concret de leur projet, les apprenants reviennent sur la plateforme pour consommer les contenus et nos replays. L’organisation de la formation est suffisamment souple pour consommer à nouveau le contenu et leur faire pratiquer leurs nouvelles compétences”.",[1358,1360],{"start":73,"end":1359,"type":1267},394,{"start":73,"end":1361,"type":75},68,[1363],{},"highlighted_text$bc222345-f3b8-4d85-b9bc-5af37e42d837",{"primary":1366,"items":1380,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1367},[1368,1371,1374],{"type":208,"text":1369,"spans":1370,"direction":62},"L’apprentissage collaboratif au service de l’intelligence collective",[],{"type":69,"text":1372,"spans":1373,"direction":62},"Avec autant de cohortes d’apprenants, l’équipe Ulule aurait pu se sentir dépassée à l’idée de crouler sous les notifications.\n",[],{"type":69,"text":1375,"spans":1376,"direction":62},"C’est sans compter sur les mécanismes d’apprentissage collaboratif (Collaborative learning) pensés au cœur de 360Learning pour des interactions à la fois vivantes et fluides à modérer. Par exemple, l’équipe peut suivre en quelques minutes tous les commentaires via un Centre des Retours dédié. Mieux encore, les interactions dans les modules contextuels apportent encore plus de valeur à la formation. Laura confie :",[1377],{"start":1123,"end":448,"type":107,"data":1378},{"link_type":109,"url":1379,"target":111},"https://360learning.com/fr/collaborative-learning/",[1381],{},"rich_text$cdaa2169-a2da-47df-b75a-e332fe0ffffb",{"primary":1384,"items":1393,"id":1395,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1385},[1386],{"type":69,"text":1387,"spans":1388,"direction":62},"“Les apprenants répondent aux questions pour nous dans les commentaires, et l’équipe modère éventuellement les échanges. Chaque cohorte bénéficie de son propre espace, mais aussi de l’historique, ce qui fait que ça vit. On est loin du réseau social avec une vidéo sans commentaires. Le système se nourrit lui-même de manière organique.”",[1389,1391],{"start":73,"end":1390,"type":1267},336,{"start":1392,"end":1390,"type":75},283,[1394],{},"highlighted_text$3b6ba02c-fd3c-426b-a3af-3e717da93d77",{"primary":1397,"items":1415,"id":1416,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1398},[1399,1402,1405,1412],{"type":208,"text":1400,"spans":1401,"direction":62},"La montée en compétences au service des enjeux réglementaires\n",[],{"type":69,"text":1403,"spans":1404,"direction":62},"Ulule Formation a validé la certification Qualiopi en 2021. Cette reconnaissance entraîne son lot d’exigences réglementaires pour rester en conformité. ",[],{"type":69,"text":1406,"spans":1407,"direction":62},"Sur ce point, 360Learning permet de cocher toutes les cases d’une expérience apprenant conforme avec les exigences de la réglementation Qualiopi, de l’avant-formation (pré-positionnement) à l’après-formation (évaluation, questionnaire de satisfaction). Les statistiques complètes de la plateforme permettent quant à elles de mettre en place une démarche d’amélioration continue. La formation des formateurs n’est pas en reste : l’équipe Ulule utilise 360Learning pour former les futurs accompagnateurs des bilans de compétences (autre volet de la Formation Ulule). ",[1408],{"start":1409,"end":120,"type":107,"data":1410},121,{"link_type":109,"url":1411,"target":111},"https://360learning.com/fr/blog/les-11-indicateurs-qualiopi-digital/",{"type":69,"text":1413,"spans":1414,"direction":62},"Enfin, l’activité de formation chez Ulule et le fait de proposer des formations à impact positif au plus grand nombre sur 360Learning permet de marquer des points dans la grille de notation de la réglementation B-Corp.",[],[],"rich_text$8a0d919f-07c0-46d8-8a5e-a99bc8079834",{"primary":1418,"items":1443,"id":1445,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1419},[1420,1422,1425,1429,1433,1438,1440],{"type":208,"text":1093,"spans":1421,"direction":62},[],{"type":69,"text":1423,"spans":1424,"direction":62},"A l’issue du lancement, les résultats parlent d’eux-mêmes : ",[],{"type":69,"text":1426,"spans":1427,"direction":62},"\n• 2500 personnes formées à travers la plateforme ",[1428],{"start":721,"end":1128,"type":75},{"type":69,"text":1430,"spans":1431,"direction":62},"• 98,5% d'assiduité assiduité sur les formations en 2024",[1432],{"start":1122,"end":564,"type":75},{"type":69,"text":1434,"spans":1435,"direction":62},"• 95% des utilisateurs ont trouvé les modules utiles",[1436],{"start":1122,"end":1437,"type":75},52,{"type":69,"text":309,"spans":1439,"direction":62},[],{"type":69,"text":1441,"spans":1442,"direction":62},"De leur côté, les apprenants font part de leurs retours enthousiastes :",[],[1444],{},"rich_text$2067c10c-bd76-4c62-89ee-8af5e28f23b5",{"primary":1447,"items":1454,"id":1455,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1448},[1449],{"type":69,"text":1450,"spans":1451,"direction":62},"\"J'ai trouvé cette formation hyper complète avec à la fois du théorique et des cas pratiques que j'ai fait très assidument. En tant que solo preneur j'ai adoré cette formation qui m'a fait beaucoup travailler et prendre du recul sur mon projet.\" ",[1452],{"start":73,"end":1453,"type":1267},245,[],"highlighted_text$cbb3ce9a-fa97-4aa1-b231-9dd4e913d0ba",{"primary":1457,"items":1464,"id":1465,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1458},[1459],{"type":69,"text":1460,"spans":1461,"direction":62},"\"Je pense que c’est sincèrement la formation que chaque entrepreneur·e du digital devrait suivre. C’est une mine d’or, je ressors de cette formation avec plein de clés pour avancer.\" ",[1462],{"start":73,"end":1463,"type":1267},183,[],"highlighted_text$75264ae0-7134-4996-b34d-fff287bbd7f7",{"primary":1467,"items":1473,"id":1474,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1468},[1469],{"type":69,"text":1470,"spans":1471,"direction":62},"\"La formation aide à fonder les bases de son projet. Les cours vidéos sont très pertinents et aident à comprendre les points sur lesquels se focaliser. Les intervenants sont très bienveillants.\" ",[1472],{"start":73,"end":279,"type":1267},[],"highlighted_text$4738499c-dc16-4b51-9ec5-c5ba9b465f36",{"primary":1476,"items":1486,"id":1488,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1477},[1478],{"type":69,"text":1479,"spans":1480,"direction":62},"Dans cet élan de former toujours plus de personnes aux projets à impact positif et fort de ce partenariat, Ulule continue de collaborer avec ses partenaires pour agrandir la cible d’apprenants formés. Dernier partenariat en date : la formation d’entrepreneurs porteurs d’initiatives à impact social ou environnemental, dans le cadre du projet “ActForImpact”, lancé avec BNP Paribas. Et, toujours en ligne de mire, le renouvellement de la certification B-Corp, valable uniquement pour deux ans. Nul doute que le déploiement des formations à grande échelle sur 360Learning permettra à Ulule Formation d’engranger des points, et de continuer sur sa lancée !",[1481],{"start":1482,"end":1483,"type":107,"data":1484},344,356,{"link_type":109,"url":1485,"target":111},"https://actforimpact.ulule.com/",[1487],{},"rich_text$514b72ce-0083-4dcf-9f67-c906c3888ec1",{"primary":1490,"items":1494,"id":1496,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":1491},{"id":613,"type":614,"tags":1492,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":1493,"isBroken":143},[],"93a33d6c-57d7-4869-ad6e-97e0f8ba2b90",[1495],{},"conversion_form$2591c0f2-e7b2-4c87-ad45-c1d9bcc73add",{"primary":1498,"items":1501,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":1499,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":1500},[],{"link_type":783},[1502,1511,1520],{"resource":1503},{"id":1504,"type":46,"tags":1505,"lang":6,"slug":1506,"first_publication_date":1507,"last_publication_date":1508,"uid":1509,"link_type":141,"key":1510,"isBroken":143},"Y7cGaREAAPsiU-Wk",[],"plus-de-40-000-apprentis-peuvent-se-former-chaque-annee-grace-a-la-plateforme-du-ccca-btp","2023-01-11T16:33:19+0000","2024-12-02T09:08:35+0000","apprentis-btp-formation-digitale-ccca-btp","9e95182a-7955-4989-a5dd-16aee9ea587c",{"resource":1512},{"id":1513,"type":46,"tags":1514,"lang":6,"slug":1515,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1517,"uid":1518,"link_type":141,"key":1519,"isBroken":143},"YnoqNREAAGyc7ZjS",[],"comment-hop--training-atteint-99-de-completion-apres-avoir-digitalise-son-offre-de-formation","2022-06-07T14:32:11+0000","2026-03-03T13:00:47+0000","hoptraining","b34093e7-4df3-4ebd-a7b1-dbfe4a7dc411",{"resource":1521},{"id":1522,"type":46,"tags":1523,"lang":6,"slug":1524,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1525,"uid":1526,"link_type":141,"key":1527,"isBroken":143},"Ymv1PREAAGycr0yK",[],"comment-intersport-a-multiplie-par-5-ses-taux-de-completion--quand-la-formation-devient-un-vrai-travail-dequipe","2024-12-02T09:10:26+0000","intersport","100467e5-a036-4f87-b6c0-067a34b8c87a","similar_case_studies$cbe2db96-c23e-43f0-925d-4cb16a6cf5ba","similar_case_studies",[1531,1538,1545,1551],{"tag":1532},{"id":1533,"type":160,"tags":1534,"lang":6,"slug":1535,"first_publication_date":1536,"last_publication_date":1536,"uid":1535,"link_type":141,"key":1537,"isBroken":143},"YnouBBEAAGvc7aoe",[],"organisme-de-formation","2022-05-10T09:19:10+0000","4dc5ceda-7a12-4d90-9b0f-d8d24e051440",{"tag":1539},{"id":1540,"type":160,"tags":1541,"lang":6,"slug":1542,"first_publication_date":1543,"last_publication_date":1543,"uid":1542,"link_type":141,"key":1544,"isBroken":143},"Y38pRREAACAArtxZ",[],"communaute","2022-11-24T08:20:26+0000","2cfc2c65-3299-423a-9449-6f81edd84650",{"tag":1546},{"id":1547,"type":160,"tags":1548,"lang":6,"slug":1252,"first_publication_date":1549,"last_publication_date":1549,"uid":1252,"link_type":141,"key":1550,"isBroken":143},"YCUDSxEAACkAvVMD",[],"2021-03-03T14:44:35+0000","2ec85f94-6e2b-41f1-911b-8e615003d3e9",{"tag":1552},{"id":1553,"type":160,"tags":1554,"lang":6,"slug":1555,"first_publication_date":1556,"last_publication_date":1556,"uid":1557,"link_type":141,"key":1558,"isBroken":143},"ZnKXYxEAAB4AACh5",[],"b-corp","2024-06-19T08:35:05+0000","bcorp","cd0662e2-fd02-476c-9cd9-27de260b303c",{"dimensions":1560,"alt":1563,"copyright":45,"url":1564,"id":1565,"edit":1566},{"width":1561,"height":1562},1202,537,"Ulule 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Pour replacer la croissance des collaborateurs au cœur de sa stratégie d’apprentissage, Adisseo a axé ses recherches sur un outil moderne qui soit en mesure d’engager et de renforcer le pouvoir d’action des employés sur le terrain. ",[1697],{"start":73,"end":1698,"type":75},113,{"type":69,"text":1700,"spans":1701,"direction":62},"L’identification et la montée en compétences des experts internes a demandé beaucoup d’efforts et de détermination. Le processus de transfert des connaissances techniques et produit pour pouvoir requalifier et faire monter en compétences les collaborateurs a été un investissement précieux en temps et en énergie. ",[1702],{"start":73,"end":1703,"type":75},114,{"type":69,"text":1705,"spans":1706,"direction":62},"Adisseo avait besoin de systèmes intégrés afin de réaliser le suivi des formations numériques par rapport aux formations en présentiel, ainsi que la gestion des certifications.L’équipe a donc cherché un LMS moderne et simplifié pour améliorer l’expérience utilisateur et la satisfaction des apprenants. ",[1707],{"start":73,"end":1323,"type":75},[1709],{},"highlighted_text$dc9286c5-8aa2-4126-835e-82cb3c7e57ae",{"primary":1712,"items":1718,"id":1720,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1713},[1714],{"type":69,"text":1715,"spans":1716,"direction":62},"Leur solution ? Tirer parti d’une intégration efficace entre 360Learning et SAP SuccessFactors.",[1717],{"start":73,"end":74,"type":75},[1719],{},"rich_text$1a6feaab-8973-423a-8110-c719de0d38ef",{"primary":1722,"items":1769,"id":1771,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1723},[1724,1761,1765],{"type":69,"text":1725,"spans":1726,"direction":62},"Solution 1 : implémenter une plateforme d’apprentissage complète et parfaitement intégrée  (LMS de SAP SuccessFactors + LXP et Académies de 360Learning). Les apprenants sont ainsi facilement répartis par poste et par organisation, ce qui améliore leur expérience et leur permet d’accéder à des formations adaptées au moment opportun. ",[1727,1729,1739,1748,1758,1760],{"start":73,"end":1728,"type":75},10,{"start":1730,"end":417,"type":107,"data":1731},99,{"id":1732,"type":1733,"tags":1734,"lang":6,"slug":1735,"first_publication_date":1736,"last_publication_date":1737,"uid":1738,"link_type":141,"isBroken":143},"ZiZ-gREAACQAA4VP","partner",[],"developpez-votre-catalogue-de-formation","2024-05-06T10:55:25+0000","2026-01-26T10:17:42+0000","sap-successfactors",{"start":924,"end":1740,"type":107,"data":1741},123,{"id":1742,"type":133,"tags":1743,"lang":6,"slug":1744,"first_publication_date":1745,"last_publication_date":1746,"uid":1747,"link_type":141,"isBroken":143},"ZJAd3hEAACQANh3Q",[],"deployez-une-experience-de-formation-sur-mesure-a-grande-echelle","2023-07-26T11:52:03+0000","2026-03-26T09:20:24+0000","lxp",{"start":1749,"end":1750,"type":107,"data":1751},127,136,{"id":1752,"type":133,"tags":1753,"lang":6,"slug":1754,"first_publication_date":1755,"last_publication_date":1756,"uid":1757,"link_type":141,"isBroken":143},"ZJAnrBEAACQANizl",[],"identifiez-et-partagez-les-competences-cles-de-votre-organisation-avec-lia","2023-07-26T11:52:21+0000","2026-04-17T09:59:15+0000","academies",{"start":1759,"end":886,"type":1267},210,{"start":1759,"end":886,"type":75},{"type":69,"text":1762,"spans":1763,"direction":62},"Solution 2 : les Académies d’apprentissage collaboratif offrent l’opportunité d’étendre le cercle d'ambassadeurs et d’experts internes. La possibilité de déterminer de manière collaborative les besoins des apprenants facilite la formation de l’équipe commerciale et l’identification des experts qui sont en mesure de développer des cours pertinents sur les produits, le développement durable, la Recherche & Innovation et les ventes. Désormais, 80 % des besoins sont satisfaits grâce aux contenus créés par les experts internes. ",[1764],{"start":73,"end":1072,"type":75},{"type":69,"text":1766,"spans":1767,"direction":62},"Solution 3 : requalifier et faire monter en compétences les employés en proposant un grand nombre de formations digitales et en présentiel afin d’atteindre une moyenne de 2 à 3 formations par mois en 2023.",[1768],{"start":73,"end":1072,"type":75},[1770],{},"highlighted_text$cd1f8a5b-19c0-499f-b867-59e342a06e3c",{"primary":1773,"items":1790,"id":1792,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1774},[1775,1787],{"type":69,"text":1776,"spans":1777,"direction":62},"“Grâce à 360Learning et SuccessFactors, nous avons réussi à remettre la formation et le développement professionnel au cœur de notre stratégie RH, en ayant pour objectif de former 100 % des employés d’ici 2024. Nous avons simplifié nos processus de formation et avons considérablement amélioré l’expérience utilisateur et la satisfaction des collaborateurs.”",[1778,1781,1784],{"start":1779,"end":1780,"type":75},173,209,{"start":1782,"end":1783,"type":75},222,231,{"start":1785,"end":1786,"type":75},268,293,{"type":69,"text":1788,"spans":1789,"direction":62},"- Céline Katzanevas, HRIS Manager, Adisseo",[],[1791],{},"highlighted_text$c84305f9-1513-408a-b0ce-69f9e7ec6a60",{"primary":1794,"items":1802,"id":1804,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1795},[1796,1798],{"type":208,"text":1093,"spans":1797,"direction":62},[],{"type":69,"text":1799,"spans":1800,"direction":62},"Adisseo a développé sa propre stratégie, qui donne une place centrale aux experts, assure le déploiement de cours pertinents et favorise une culture d’apprentissage basée sur les compétences. Le tout sur une plateforme tout-en-un. ",[1801],{"start":73,"end":1783,"type":75},[1803],{},"rich_text$11685699-7a7b-4300-8bbf-a0a53616d95e",{"primary":1806,"items":1833,"id":1835,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1807},[1808,1814],{"type":69,"text":1809,"spans":1810,"direction":62},"Le défi auquel Adisseo a été confronté est celui de la place centrale à accorder au développement professionnel et aux soft skills des collaborateurs dans sa stratégie de formation. Dans le même temps, il était urgent d’équilibrer les sessions en présentiel avec les besoins de formation numérique, tout en s’assurant que les apprenants étaient bien à jour sur les formations réglementaires obligatoires. ",[1811],{"start":1812,"end":1813,"type":75},84,130,{"type":69,"text":1815,"spans":1816,"direction":62},"Tout d’abord, ils ont dû redynamiser la formation en présentiel (ce qui correspond à 80 % de leurs besoins) et permettre à leurs experts internes de créer des cours pour partager leur expertise. Ils ont été en mesure de relever ce défi grâce à l’outil auteur de 360Learning, qui a permis facilement aux experts de créer des contenus pertinents pour tous afin d’améliorer les compétences relatives  à la durabilité et aux soft skills. ",[1817,1820,1830],{"start":1818,"end":1819,"type":75},85,89,{"start":1821,"end":1822,"type":107,"data":1823},243,273,{"id":1824,"type":596,"tags":1825,"lang":6,"slug":1826,"first_publication_date":1827,"last_publication_date":1828,"uid":1829,"link_type":141,"isBroken":143},"Yit82xIAACgASU-T",[140],"creation-de-cours-et-collaborative-learning-assistes-par-lia--suivez-le-guide-","2022-03-11T16:46:50+0000","2025-09-10T16:10:50+0000","produit-outil-auteur",{"start":1831,"end":1832,"type":75},324,353,[1834],{},"rich_text$1927572b-617e-456b-a047-276414802cf5",{"primary":1837,"items":1842,"id":1844,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":1838},[1839],{"type":69,"text":1840,"spans":1841,"direction":62},"En tirant parti des Académies de collaborative learning dynamiques de 360Learning et de la richesse des informations sur les talents et les données des collaborateurs fournies par SAP SuccessFactors, Adisseo a été en mesure de faire monter ses employés en compétences sur les produits, la durabilité, la Recherche & Innovation, et les ventes. ",[],[1843],{},"highlighted_text$c2df2d14-b50f-4b42-a607-21662a4549eb",{"primary":1846,"items":1872,"id":1874,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":1847},[1848,1851,1856,1861],{"type":69,"text":1849,"spans":1850,"direction":62},"Il fallait s’assurer que les échanges d’informations entre les deux solutions étaient fluides et que les apprenants vivaient la meilleure expérience utilisateur possible. La combinaison de SuccessFactors et 360Learning a parfaitement répondu à leurs attentes : ",[],{"type":69,"text":1852,"spans":1853,"direction":62},"- SuccessFactors garantit la gestion des certifications et de la formation en présentiel",[1854],{"start":1323,"end":1855,"type":75},88,{"type":69,"text":1857,"spans":1858,"direction":62},"- 360Learning redonne toute leur place aux experts pour qu’ils puissent créer des formations numériques (y compris en self-service). ",[1859],{"start":1860,"end":1128,"type":75},14,{"type":69,"text":1862,"spans":1863,"direction":62},"Adisseo propose désormais 2 à 3 formations numériques par mois en moyenne et a formé une communauté d’ambassadeurs internes qui est passée de 5 employés au début de l’année 2022, à 50 à la fin 2023. ",[1864,1866,1867,1870],{"start":538,"end":1865,"type":75},54,{"start":1819,"end":1740,"type":75},{"start":1868,"end":1869,"type":75},142,143,{"start":1871,"end":1463,"type":75},181,[1873],{},"rich_text$635823f9-ffec-43e0-b763-68258d99da9f",{"primary":1876,"items":1880,"id":1882,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":1877},{"id":613,"type":614,"tags":1878,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":1879,"isBroken":143},[],"22ea5097-7e04-4ba1-a09e-dbd6054b61d5",[1881],{},"conversion_form$15b5074d-c81a-4f86-bb41-897724368c68",{"primary":1884,"items":1887,"id":1914,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":1885,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":1886},[],{"link_type":783},[1888,1897,1906],{"resource":1889},{"id":1890,"type":46,"tags":1891,"lang":6,"slug":1892,"first_publication_date":1893,"last_publication_date":1894,"uid":1895,"link_type":141,"key":1896,"isBroken":143},"ZP8bcRIAACIAgRkm",[],"le-bon-contenu-au-bon-moment--360learning-et-sap-rendent-le-savoir-accessible-aux-employes-arkema-des-quatre-coins-du-globe","2023-09-11T15:10:18+0000","2025-09-26T13:56:32+0000","arkema","daa69fd0-beee-4f2b-906b-3410d82ee73d",{"resource":1898},{"id":1899,"type":46,"tags":1900,"lang":6,"slug":1901,"first_publication_date":1902,"last_publication_date":1903,"uid":1904,"link_type":141,"key":1905,"isBroken":143},"Y3SoshAAANSKosl3",[],"expert-le-matin-auteur-lapres-midi--comment-michelin-anime-une-communaute-de-champions-du-learning","2022-12-02T13:35:28+0000","2024-12-02T09:15:53+0000","michelin","0ab77a55-4d4f-493c-9c26-39c6146fc126",{"resource":1907},{"id":1908,"type":46,"tags":1909,"lang":6,"slug":1910,"first_publication_date":1911,"last_publication_date":1654,"uid":1912,"link_type":141,"key":1913,"isBroken":143},"ZbvDhhAAACIAtPNO",[],"safran-met-a-profit-son--universite-augmentee--pour-soutenir-la-transformation-du-groupe","2024-02-02T09:52:01+0000","safran-universite-augmentee","459e743f-1c22-4f8c-b607-81d1c9e1f53c","similar_case_studies$246e45d9-eb15-4c2c-b890-38a30a793728",[1916,1923,1931],{"tag":1917},{"id":1918,"type":160,"tags":1919,"lang":6,"slug":1920,"first_publication_date":1921,"last_publication_date":1921,"uid":1920,"link_type":141,"key":1922,"isBroken":143},"Y6GnfxEAACIANUgr",[],"partage-de-connaissances","2022-12-20T12:16:04+0000","e611177f-2d09-438d-9346-395607dde8d2",{"tag":1924},{"id":1925,"type":160,"tags":1926,"lang":6,"slug":1927,"first_publication_date":1928,"last_publication_date":1929,"uid":1927,"link_type":141,"key":1930,"isBroken":143},"YyBXjxcAAC0A-Mfs",[],"expertise-interne","2022-09-13T10:12:37+0000","2022-09-13T10:13:16+0000","c6b3796a-b70f-4fe5-80c5-cb91680e2c42",{"tag":1932},{"id":1540,"type":160,"tags":1933,"lang":6,"slug":1542,"first_publication_date":1543,"last_publication_date":1543,"uid":1542,"link_type":141,"key":1934,"isBroken":143},[],"3a2a7c44-a736-4a01-85f7-33b440548d66",{"dimensions":1936,"alt":45,"copyright":45,"url":1938,"id":1939,"edit":1940},{"width":1937,"height":911},272,"https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/Zugo97VsGrYSvZOm_Adisseologo.svg","Zugo97VsGrYSvZOm",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},{"dimensions":1942,"alt":1943,"copyright":45,"url":1944,"id":1945,"edit":1946},{"width":93,"height":94},"adisseo-chicken-eating-food","https://images.prismic.io/360learning/ZvZ8frVsGrYSwEMH_chicken-food.jpg?auto=format,compress&rect=0,63,1199,674&w=1200&h=675","ZvZ8frVsGrYSwEMH",{"x":73,"y":1130,"zoom":126,"background":100},[1948,1957,1964],{"figure":1949,"description":1950},"+90%",[1951],{"type":69,"text":1952,"spans":1953,"direction":62},"des 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RH",[],"1a052670-66b6-4513-a96e-3b217ad49828",{"resource":1978},{"id":1522,"type":46,"tags":1979,"lang":6,"slug":1524,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1525,"uid":1526,"data":1980,"link_type":141,"key":2363,"isBroken":143},[],{"body":1981,"tags":2303,"company_logo":2319,"illustration":2326,"key_figures":2333,"title":2359,"reading_time":1601},[1982,1989,2014,2037,2047,2071,2090,2116,2127,2138,2163,2183,2195,2205,2212,2240,2268,2276],{"primary":1983,"items":1986,"id":1988,"slice_type":203,"slice_label":45},{"is_ai_theme":45,"title":1984,"wistia_id":1985},[],"x4xp81x32l",[1987],{},"video_player$1df41e9d-34e6-4616-ae52-a16c8fd58f70",{"primary":1990,"items":1994,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":1991},[1992],{"type":208,"text":209,"spans":1993},[],[1995,2005],{"profile_picture":1996,"name":2003,"role":2004},{"dimensions":1997,"alt":1998,"copyright":45,"url":1999,"id":2000,"edit":2001},{"width":215,"height":215},"Isabelle Boisard | Intersport","https://images.prismic.io/360learning/281643d7-0734-4739-b592-400b11d68045_Website_Quote-Testimonial_Isabelle-Boisard.jpg?auto=compress,format&rect=0,0,500,500&w=128&h=128","X6kMKhIAACMAxfJk",{"x":73,"y":73,"zoom":2002,"background":127},0.256,"Isabelle Boisard","Directrice de l'Académie INTERSPORT",{"profile_picture":2006,"name":2012,"role":2013},{"dimensions":2007,"alt":2008,"copyright":45,"url":2009,"id":2010,"edit":2011},{"width":215,"height":215},"Florian Roy | Intersport","https://images.prismic.io/360learning/73c64739-0b74-4d41-9d57-200084a8f676_Florian+Roy.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,800,800&w=128&h=128","Ym_zchEAACMAwOQB",{"x":73,"y":73,"zoom":220,"background":127},"Florian Roy","Chef de projet digital learning",{"primary":2015,"items":2035,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2016},[2017,2019,2022,2027,2031],{"type":208,"text":1226,"spans":2018},[],{"type":69,"text":2020,"spans":2021},"Depuis plusieurs années, Intersport disposait d’une plateforme de formation en ligne dont l’interface peu intuitive manquait de modernité. Après constitution d’un groupe de travail pour lancer un appel d'offres et mettre en place une nouvelle plateforme de formation, les équipes formation d’Intersport ont mis en avant trois enjeux majeurs :",[],{"type":69,"text":2023,"spans":2024},"• Simplifier les échanges avec les apprenants et leur permettre de partager leurs retours sur les modules, répondre à leurs questions directement en ligne",[2025],{"start":1122,"end":2026,"type":75},25,{"type":69,"text":2028,"spans":2029},"• Créer plus efficacement des formations davantage ludiques et engageantes.",[2030],{"start":1122,"end":1573,"type":75},{"type":69,"text":2032,"spans":2033},"• Proposer des formations sur mobile pour permettre à toutes les équipes, notamment celles en magasin, de s’approprier leurs parcours de formation même sans ordinateur.",[2034],{"start":1122,"end":492,"type":75},[2036],{},{"primary":2038,"items":2044,"id":2046,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2039},[2040],{"type":69,"text":2041,"spans":2042},"\"L'objectif d’Intersport est de rendre le sport accessible à tous. Cela se traduit dans notre stratégie de la formation\" - Isabelle Boisard, Directrice de l'Académie INTERSPORT",[2043],{"start":73,"end":1740,"type":75},[2045],{},"highlighted_text$f1f15e20-1c48-42e9-b19c-e88564ad002c",{"primary":2048,"items":2068,"id":2070,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2049},[2050,2052,2055,2057,2060],{"type":208,"text":1283,"spans":2051},[],{"type":270,"text":2053,"spans":2054},"La formation collaborative comme pilier du développement des collaborateurs",[],{"type":69,"text":309,"spans":2056},[],{"type":69,"text":2058,"spans":2059},"La formation étant clef dans le développement de chaque collaborateur, les équipes formation d’Intersport bénéficient d’un appui solide de la direction et un engagement fort des magasins. L’enseigne recherchant constamment des moyens et outils à mettre à disposition des collaborateurs pour se former et se développer de manière autonome, c’est tout naturellement qu’elle s’est tournée vers 360Learning, en phase avec leur ADN.",[],{"type":69,"text":2061,"spans":2062},"L’ambition de l’équipe formation en charge de l’Académie by Intersport est de faire de la formation via cet apprentissage collaboratif le pilier du développement de tous les collaborateurs en simplifiant les échanges de connaissances entre la centrale et les magasins. Grâce à une approche axée sur l'apprentissage collaboratif, ils perpétuent l’idée que l’Académie INTERSPORT est “l’école” des professionnels du sport.",[2063,2065],{"start":1956,"end":2064,"type":1267},70,{"start":2066,"end":2067,"type":1267},357,376,[2069],{},"rich_text$85d220a4-ab7c-433e-a4c7-078db90493fd",{"primary":2072,"items":2088,"id":1295,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2073},[2074,2077,2082],{"type":270,"text":2075,"spans":2076},"La satisfaction des adhérents : LA priorité depuis 30 ans\n",[],{"type":69,"text":2078,"spans":2079},"Après trois décennies d’existence, la mission de l’Académie by Intersport reste inchangée : mettre la formation au cœur de la coopérative. L’Académie s’adresse donc avant tout aux adhérents et aux équipes magasin d’Intersport en évoluant au rythme du développement de l'enseigne. Et ça tombe bien puisqu’avec l’Académie INTERSPORT, les collaborateurs ont montré une réelle appétence pour les cours en ligne : l’interface utilisateur “moderne” et “simple d’utilisation” a autant séduit les apprenants que les experts !",[2080],{"start":274,"end":2081,"type":1267},74,{"type":69,"text":2083,"spans":2084},"Pour satisfaire l’ensemble des adhérents, Intersport a même lancé un sondage auprès de ses collaborateurs pour choisir le nom de la plateforme et leur slogan : “l’Académie by Intersport, expert un peu plus chaque jour”. Plusieurs responsables formation, mais aussi collaborateurs, adhérents et responsable régionaux ont participé à la phase de recette.",[2085],{"start":2086,"end":2087,"type":1267},161,217,[2089],{},{"primary":2091,"items":2114,"id":1351,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2092},[2093,2096],{"type":270,"text":2094,"spans":2095},"Nourrir les échanges grâce à la co-construction et aux communautés d’apprenants\n",[],{"type":69,"text":2097,"spans":2098},"En choisissant 360Learning, Intersport propose à ses adhérents une plateforme de formation également disponible sur mobile qui favorise les échanges asynchrones via un forum de discussion et un fil d’actualité, fonctionnalités déterminantes pour pouvoir améliorer les formations en continu grâce au feedback reçu. Tous les collaborateurs du réseau peuvent poser des questions, auxquelles les experts peuvent répondre directement : les commentaires et les réactions sont visibles de tous pour faciliter la transmission d’information. ",[2099,2104,2109],{"start":2100,"end":2101,"type":107,"data":2102},91,122,{"link_type":109,"url":2103,"target":111},"https://360learning.com/fr/solution/mobile-learning/",{"start":2105,"end":2106,"type":107,"data":2107},299,312,{"link_type":109,"url":2108},"https://360learning.com/fr/blog/conseils-assurer-feedback-continu/",{"start":2110,"end":2111,"type":107,"data":2112},448,464,{"link_type":109,"url":2113},"https://360learning.com/fr/blog/contenu-formation-engageant-reactions/",[2115],{},{"primary":2117,"items":2124,"id":2126,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2118},[2119],{"type":69,"text":2120,"spans":2121},"\"Nous voulions avoir des réactions à chaud et créer des communautés d'apprenants, c’est ce que permet le collaborative learning.\" - Isabelle Boisard, Directrice de l'Académie INTERSPORT",[2122,2123],{"start":73,"end":1749,"type":75},{"start":215,"end":869,"type":75},[2125],{},"highlighted_text$47b3be15-57c1-4bb1-9134-f7be1a37419e",{"primary":2128,"items":2136,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2129},[2130],{"type":69,"text":2131,"spans":2132},"La plateforme permet aussi et surtout la co-création via la mise en place de binômes et en faisant en sorte que chaque programme de formation soit co-construit avec le réseau. Pour les équipes de l’Académie by Intersport, l’approche centrée sur l'apprentissage collaboratif se distingue des solutions eLearning traditionnelles, car elle permet de créer simplement des communautés d'apprenants et des communautés par expertise, en témoigne le récent lancement de la communauté d'Ambassadeurs Merchandising. Les équipes formation apprécient particulièrement la structure par groupe, qui permet d’avoir une gestion à la fois holistique et ciblée.",[2133],{"start":2134,"end":2135,"type":1267},198,220,[2137],{},{"primary":2139,"items":2160,"id":2162,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2140},[2141,2144],{"type":270,"text":2142,"spans":2143},"Favoriser l’engagement apprenant grâce à la gamification des programmes de formation\n",[],{"type":69,"text":2145,"spans":2146},"Intersport fournit une plus grande autonomie de formation à ses salariés grâce à la création de groupes de formation mais aussi à un accès à la plateforme depuis leur téléphone grâce à la solution mobile learning de 360Learning. La plateforme devient ainsi un lieu \"virtuel\" où les équipes et les experts peuvent se retrouver pour échanger sur leurs meilleures pratiques, fluidifier et simplifier les échanges de compétences entre la centrale et les magasins. Les apprenants qui se connectent à la plateforme directement depuis leur mobile accèdent à des contenus gamifiés leur permettant d’apprendre de manière ludique au travers de quiz et de mini-jeux interactifs.",[2147,2151,2155],{"start":745,"end":2148,"type":107,"data":2149},176,{"link_type":109,"url":2150},"https://360learning.com/fr/blog/mobile-learning-formation-en-ligne/",{"start":2152,"end":886,"type":107,"data":2153},188,{"link_type":109,"url":2154},"https://360learning.com/fr/blog/solutions-mobile-learning-applications/",{"start":2156,"end":2157,"type":107,"data":2158},551,572,{"link_type":109,"url":2159},"https://360learning.com/fr/blog/de-la-gamification-au-collaborative-learning-2022/",[2161],{},"rich_text$534979a9-277b-4cf9-addf-adadcce3c87c",{"primary":2164,"items":2180,"id":2182,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2165},[2166,2169],{"type":208,"text":2167,"spans":2168},"“Apprendre à apprendre” en toute autonomie\n",[],{"type":69,"text":2170,"spans":2171},"En ayant régulièrement recours à l’Engagement Academy proposée par la plateforme 360Learning, les équipes de l’Académie by Intersport échangent avec des experts en digital learning et bénéficient d’ateliers pour apprendre à structurer efficacement les groupes et le catalogue de formations. Ils se forment ainsi au fur et à mesure à l’apprentissage collaboratif et peuvent facilement poser toutes leurs questions pour maîtriser l'ensemble des outils de la plateforme à la perfection. Et pour toute question associée à la plateforme directement, les équipes font appel aux services de l’équipe support 360Learning directement depuis la plateforme !",[2172,2177],{"start":2173,"end":557,"type":107,"data":2174},32,{"link_type":109,"url":2175,"target":2176},"https://engagementacademy.360learning.com/channel/5665c116b0791bf94b2e7ad7/360Learning_Engagement_Academy/browse","'_blank'",{"start":2178,"end":2179,"type":1267},111,133,[2181],{},"rich_text$445ca6ea-6ef6-445c-bbbc-7bf7522a1161",{"primary":2184,"items":2192,"id":2194,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2185},[2186,2189],{"type":270,"text":2187,"spans":2188},"Des taux de complétion à la hauteur des attentes de l’Académie by Intersport\n",[],{"type":69,"text":2190,"spans":2191},"Chaque semaine, ce sont toujours plus de modules terminés comparé à la même période, l’année précédente. Pendant la crise sanitaire de 2020/2021, la plateforme a vu certains de ses taux de suivi de module eLearning être multipliés par 5. Signe fort qui montre qu'une approche centrée sur l'apprentissage collaboratif a largement convaincu chez Intersport.",[],[2193],{},"rich_text$27b13f0a-3065-44d3-95de-027389af16de",{"primary":2196,"items":2202,"id":2204,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2197},[2198],{"type":69,"text":2199,"spans":2200},"\"Le Collaborative learning engage davantage l’ensemble des collaborateurs : chaque semaine, ce sont toujours plus de modules terminés par rapport à la même période l’année précédente.\" - Florian Roy, Chef de projet Digital Learning, Académie INTERSPORT",[2201],{"start":73,"end":295,"type":75},[2203],{},"highlighted_text$5484fb6f-c7ef-4797-978e-8e90bedcb7a9",{"primary":2206,"items":2210,"id":1445,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2207},[2208],{"type":208,"text":1093,"spans":2209},[],[2211],{},{"primary":2213,"items":2237,"id":2239,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2214},[2215,2219,2226,2232],{"type":69,"text":2216,"spans":2217},"• Plus de 6000 collaborateurs actifs sur la plateforme.",[2218],{"start":1728,"end":1022,"type":75},{"type":69,"text":2220,"spans":2221},"• Un taux moyen de complétion des modules de l’Académie INTERSPORT de 90% ",[2222,2224],{"start":2223,"end":448,"type":1267},47,{"start":2225,"end":2081,"type":75},67,{"type":69,"text":2227,"spans":2228},"• Plus de 50 000 modules terminés en moins de 6 mois ",[2229,2231],{"start":1728,"end":2230,"type":75},24,{"start":396,"end":557,"type":75},{"type":69,"text":2233,"spans":2234},"• +113% d’utilisation de la plateforme sur cette même période",[2235],{"start":1122,"end":2236,"type":75},7,[2238],{},"highlighted_text$836e60a3-bc82-4488-8a4d-7c289ec97920",{"primary":2241,"items":2266,"id":1488,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2242},[2243,2246,2254,2259,2261],{"type":270,"text":2244,"spans":2245},"Les usages à déployer pour devenir une entreprise apprenante\n",[],{"type":69,"text":2247,"spans":2248},"Intersport a pour volonté d’impliquer de plus en plus ses collaborateurs du siège pour leur permettre d’animer les communautés d’entraide sur l’Académie, en identifiant ses experts internes et en permettant un partage des connaissances toujours plus rapide. ",[2249],{"start":2250,"end":2251,"type":107,"data":2252},207,258,{"link_type":109,"url":2253},"https://360learning.com/fr/blog/apprentissage-par-les-pairs-raisons/",{"type":69,"text":2255,"spans":2256},"L’application mobile personnalisée, très attendue du réseau Intersport, se développe au fur et à mesure pour rendre  la formation encore plus accessible à tous. Elle se veut complémentaire à la formation classique, car elle permet un usage bien plus pratique pour les équipes magasin équipées d’un téléphone portable et non d’un ordinateur.",[2257],{"start":73,"end":396,"type":107,"data":2258},{"link_type":109,"url":2103,"target":111},{"type":69,"text":309,"spans":2260},[],{"type":69,"text":2262,"spans":2263},"Cette histoire vous parle ? Passez à l'action dès maintenant :",[2264],{"start":73,"end":2265,"type":75},62,[2267],{},{"primary":2269,"items":2273,"id":2275,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":2270},{"id":613,"type":614,"tags":2271,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":2272,"isBroken":143},[],"f6835e80-9e74-48b0-8944-9106f81b3d0a",[2274],{},"conversion_form$8526ed2b-c8f0-4605-bb06-931a82f036b0",{"primary":2277,"items":2280,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":2278,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":2279},[],{"link_type":783},[2281,2290,2294],{"resource":2282},{"id":2283,"type":46,"tags":2284,"lang":6,"slug":2285,"first_publication_date":2286,"last_publication_date":2287,"uid":2288,"link_type":141,"key":2289,"isBroken":143},"ZUNs2BIAACAA-vMi",[],"passer-de-conseiller-a-zadig-styler--comment-zadigvoltaire-fait-monter-en-competences-2000-employes-sur-le-terrain-avec-sa-rocklearn-","2023-11-02T12:09:14+0000","2024-12-02T09:55:23+0000","zadig-et-voltaire","b865bd17-7f12-45e7-8082-312a39be6f7e",{"resource":2291},{"id":1513,"type":46,"tags":2292,"lang":6,"slug":1515,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1517,"uid":1518,"link_type":141,"key":2293,"isBroken":143},[],"3cfa5b77-1e38-4781-bd99-03d3b99d1fa9",{"resource":2295},{"id":2296,"type":46,"tags":2297,"lang":6,"slug":2298,"first_publication_date":2299,"last_publication_date":2300,"uid":2301,"link_type":141,"key":2302,"isBroken":143},"YyBJ3xcAACgA-I0X",[],"comment-lacademie-digitale-de-bergerat-monnoyeur-a-booste-la-creation-de-contenu-et-lengagement-apprenant","2022-09-15T09:21:37+0000","2025-11-21T18:00:33+0000","bergerat-monnoyeur","584d4a7a-f00f-4c34-9c3b-1f8d639c4bb3",[2304,2312],{"tag":2305},{"id":2306,"type":160,"tags":2307,"lang":6,"slug":2308,"first_publication_date":2309,"last_publication_date":2310,"uid":2308,"link_type":141,"key":2311,"isBroken":143},"Ym_x7xEAAGycwN0M",[],"formation-sur-le-terrain","2022-05-02T15:00:05+0000","2022-05-02T15:01:34+0000","d85ed31d-6f3f-49e5-9b4d-608933787467",{"tag":2313},{"id":2314,"type":160,"tags":2315,"lang":6,"slug":2316,"first_publication_date":2317,"last_publication_date":2317,"uid":2316,"link_type":141,"key":2318,"isBroken":143},"Ym_yIxEAACIAwN4I",[],"formation-commerciale","2022-05-02T15:00:55+0000","0c2c2f58-7d8c-4ea8-8b5f-4ecd6f467e08",{"dimensions":2320,"alt":2322,"copyright":45,"url":2323,"id":2324,"edit":2325},{"width":2321,"height":121},271,"Logo Intersport","https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/0c92f8ff-c0cb-4ccc-9bf7-b756566de48e_logo_intersport_color.svg","Yoe5VhAAACAAYIAK",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},{"dimensions":2327,"alt":2328,"copyright":45,"url":2329,"id":2330,"edit":2331},{"width":93,"height":94},"Intersport case study illustration","https://images.prismic.io/360learning/7c13d298-58cf-450b-b723-6f82046f741d_Blog_Intersport-2.png?auto=compress,format&rect=0,4,2220,1249&w=1200&h=675","Ym_vtxEAAFprwNLQ",{"x":73,"y":98,"zoom":2332,"background":100},0.5405405405405406,[2334,2342,2351],{"figure":2335,"description":2336},"6000+",[2337],{"type":69,"text":2338,"spans":2339},"utilisateurs actifs sur la plateforme",[2340],{"start":73,"end":2341,"type":75},20,{"figure":2343,"description":2344},"90%",[2345],{"type":69,"text":2346,"spans":2347},"taux moyen de complétion des modules de l’Académie",[2348,2349],{"start":73,"end":2230,"type":75},{"start":2350,"end":1128,"type":1267},42,{"figure":2352,"description":2353},"50K",[2354],{"type":69,"text":2355,"spans":2356},"modules terminés en moins de 6 mois ",[2357],{"start":73,"end":2358,"type":75},16,[2360],{"type":59,"text":2361,"spans":2362},"Comment Intersport a multiplié par 5 ses taux de complétion : quand la formation devient un vrai travail d’équipe",[],"ad3c0c5d-a424-4340-a120-f8a4b90ff8b6",{"resource":2365},{"id":2366,"type":46,"tags":2367,"lang":6,"slug":2368,"first_publication_date":2369,"last_publication_date":2370,"uid":2371,"data":2372,"link_type":141,"key":2837,"isBroken":143},"ZIBcjREAACQA_N9a",[],"de-marcoussis-au-reste-du-monde--comment-l-acoustics-cascade-ses-formations-avec-360learning","2023-06-16T08:45:18+0000","2025-02-18T17:51:45+0000","l-acoustics",{"body":2373,"tags":2785,"company_logo":2800,"illustration":2805,"key_figures":2812,"title":2833,"reading_time":1601},[2374,2420,2456,2469,2513,2540,2554,2573,2584,2598,2609,2646,2682,2691,2701,2757,2764],{"primary":2375,"items":2379,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":2376},[2377],{"type":208,"text":209,"spans":2378},[],[2380,2389,2399,2410],{"profile_picture":2381,"name":2387,"role":2388},{"dimensions":2382,"alt":2383,"copyright":45,"url":2384,"id":2385,"edit":2386},{"width":215,"height":215},"Etienne Corteel | L-Acoustics","https://images.prismic.io/360learning/fa63494e-2212-4473-a6a6-b63651fb6243_1568381111543.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,500,500&w=128&h=128","ZICBlxEAACUA_YYF",{"x":73,"y":73,"zoom":2002,"background":127},"Etienne Corteel","Director of Education & Scientific Outreach, global",{"profile_picture":2390,"name":2397,"role":2398},{"dimensions":2391,"alt":2392,"copyright":45,"url":2393,"id":2394,"edit":2395},{"width":215,"height":215},"Lucile Diemert | L-Acoustics","https://images.prismic.io/360learning/a3573a85-0dd0-4e61-80b0-629d721266fa_1571734055272.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,450,450&w=128&h=128","ZIB85hEAACUA_XCI",{"x":73,"y":73,"zoom":2396,"background":127},0.28444444444444444,"Lucile Diemert","Digital learning designer Learning & Development",{"profile_picture":2400,"name":2408,"role":2409},{"dimensions":2401,"alt":2402,"copyright":45,"url":2403,"id":2404,"edit":2405},{"width":215,"height":215},"François Montignies | 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Designer",{"primary":2421,"items":2454,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2422},[2423,2426,2428,2435,2437,2440,2444,2448,2450],{"type":208,"text":2424,"spans":2425},"Enjeux",[],{"type":69,"text":309,"spans":2427},[],{"type":69,"text":2429,"spans":2430},"Au sein de L-Acoustics, l’équipe Education & Scientific Outreach s’occupe de la formation des clients ayant acheté les systèmes audio du groupe. Au total, 5 coordinateurs et 100 formateurs organisent et dispensent une vingtaine de formations sur les produits et les méthodologies du groupe. ",[2431],{"start":2432,"end":121,"type":107,"data":2433},33,{"link_type":109,"url":2434,"target":111},"https://www.l-acoustics.com/education/vision/",{"type":69,"text":309,"spans":2436},[],{"type":69,"text":2438,"spans":2439},"Début 2020, l'équipe Education emboîte le pas de la croissance de l'entreprise en cherchant une solution de formation moderne et complète pour accompagner l’ouverture de nouveaux marchés : ",[],{"type":69,"text":2441,"spans":2442},"• La charge administrative des formations était devenue très lourde. Documents imprimés, certificats publi-postés et autres emails générés à la main ne faisaient plus le poids face à une telle volumétrie d’apprenants. ",[2443],{"start":73,"end":2225,"type":75},{"type":69,"text":2445,"spans":2446},"• L’équipe souhaitait également évoluer vers un modèle Blended pour maintenir le contact avec les apprenants avant, pendant et après la formation, et améliorer la qualité du service.",[2447],{"start":73,"end":1130,"type":75},{"type":69,"text":309,"spans":2449},[],{"type":69,"text":2451,"spans":2452},"Pour Lucile Diemert, Digital Learning Designer chez L-Acoustics, il était grand temps d’automatiser l’organisation.",[2453],{"start":73,"end":1273,"type":75},[2455],{},{"primary":2457,"items":2467,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2458},[2459,2462,2464],{"type":208,"text":2460,"spans":2461},"Solution ",[],{"type":208,"text":309,"spans":2463},[],{"type":69,"text":2465,"spans":2466},"3 ans plus tard, l’équipe Education a tenu son pari. Lucile nous raconte cette transformation autour de 3 piliers.",[],[2468],{},{"primary":2470,"items":2510,"id":2512,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2471},[2472,2475,2477,2480,2482,2485,2493,2496,2498,2501,2503],{"type":270,"text":2473,"spans":2474},"Standardiser la qualité des formations partout dans le monde",[],{"type":69,"text":309,"spans":2476},[],{"type":69,"text":2478,"spans":2479},"Objectif principal pour l’équipe Education : contrôler la qualité des formations données dans le monde entier. Avec l’ancienne méthode, impossible de vérifier que les apprenants bénéficient des dernières mises à jour sur tous les supports.",[],{"type":69,"text":309,"spans":2481},[],{"type":69,"text":2483,"spans":2484},"Aujourd’hui, la plateforme 360Learning permet de partager en quelques clics un contenu standardisé à tous les apprenants, que la formation ait lieu au siège de l’entreprise à Marcoussis (Essonne), Westlake Village (Californie), ou bien à Singapour.Cette standardisation est assurée avec une mécanique bien rodée : ",[],{"type":69,"text":2486,"spans":2487},"• L’équipe Education garde la main pour créer et mettre à jour le matériel pédagogique aisément, grâce à l’outil auteur facile à prendre en main",[2488],{"start":2489,"end":2490,"type":107,"data":2491},105,119,{"link_type":109,"url":2492},"https://360learning.com/fr/blog/produit-outil-auteur/",{"type":69,"text":2494,"spans":2495},"• Ce contenu est ensuite diffusé via des sessions dupliquées selon les clients et les localisations géographiques. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":2497},[],{"type":69,"text":2499,"spans":2500},"Résultat : une qualité pédagogique garantie de bout en bout pour les clients, et un vrai confort pour les formateurs. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":2502},[],{"type":378,"url":2504,"alt":45,"copyright":45,"dimensions":2505,"id":2508,"edit":2509},"https://images.prismic.io/360learning/4f8dd775-5678-4960-932f-91dd2c6a9fde_L-ISA+Loudspeaker+System+training_15.jpg?auto=compress,format",{"width":2506,"height":2507},6240,4160,"ZIiTbhEAACMAIN7-",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},[2511],{},"rich_text$3fa2d548-97ca-411c-b706-92a50b5029c9",{"primary":2514,"items":2538,"id":2162,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2515},[2516,2523,2527,2532,2534],{"type":69,"text":2517,"spans":2518},"Autre enjeu de taille avec l’ouverture de nouveaux marchés aux Etats-Unis et en Asie : la traduction des formations. Grâce à la solution Globalization pensée spécifiquement pour le déploiement des formations multilingues, l’équipe Education  peut couvrir les besoins de traduction : ",[2519,2520],{"start":307,"end":1273,"type":75},{"start":215,"end":983,"type":107,"data":2521},{"link_type":109,"url":2522},"https://360learning.com/fr/solution/globalization/",{"type":69,"text":2524,"spans":2525},"• En interne : les concepteurs pédagogiques assignent en quelques clics les experts locaux comme traducteurs des modules. Ces derniers peuvent prendre en charge la localisation et la mise à jour du contenu en temps réel. ",[2526],{"start":1122,"end":74,"type":75},{"type":69,"text":2528,"spans":2529},"• En externe : lorsque la charge de travail est trop importante, l’équipe Education fait appel à des cabinets de traduction. Grâce à la compatibilité au format .xliff (standard des agences de traduction) Lucile et son équipe envoient les formations à traduire et peuvent les ré-importer dans l’outil en quelques minutes.",[2530],{"start":1122,"end":2531,"type":75},13,{"type":69,"text":309,"spans":2533},[],{"type":69,"text":2535,"spans":2536},"“La solution Globalization est un vrai plus !”, confie Lucile. “Elle est hyper performante et répond à nos besoins, qu'on traduise du contenu en interne ou bien qu'on fasse appel à des cabinets. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité d'import au format .xliff, qui ne nous prend que quelques secondes !”. ",[2537],{"start":73,"end":2106,"type":75},[2539],{},{"primary":2541,"items":2551,"id":2553,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2542},[2543,2546,2548],{"type":270,"text":2544,"spans":2545},"Automatiser la gestion des formations Blended",[],{"type":69,"text":309,"spans":2547},[],{"type":69,"text":2549,"spans":2550},"L’administration des formations présentielles était devenue très lourde pour l’équipe. Lucile nous raconte comment la mise en place de la plateforme 360Learning les a soulagés. ",[],[2552],{},"rich_text$deaf7856-25c1-4476-a89d-176a9d9144a4",{"primary":2555,"items":2570,"id":2572,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2556},[2557,2560,2562],{"type":208,"text":2558,"spans":2559},"Soulager la charge logistique de formation",[],{"type":69,"text":309,"spans":2561},[],{"type":69,"text":2563,"spans":2564},"La plateforme s’adapte complètement au modèle Blended Learning de l’équipe Education. De la duplication des sessions à l’invitation des groupes d’apprenants en plusieurs langues en passant par la certification, tout est pensé pour automatiser au maximum l’administration des formations via la solution Live. “Un gain très important” pour Lucile : ",[2565,2566],{"start":868,"end":1130,"type":1267},{"start":1786,"end":2567,"type":107,"data":2568},306,{"link_type":109,"url":2569},"https://360learning.com/fr/solution/live-training/",[2571],{},"rich_text$ead1d3da-414e-4383-8955-178aa8536370",{"primary":2574,"items":2581,"id":2583,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2575},[2576],{"type":69,"text":2577,"spans":2578},"Grâce à la fonctionnalité Live, nous pouvons déployer massivement nos formations Blended partout dans le monde et automatiser l’administration. Il y a beaucoup moins de logistique à gérer pour nos coordinateurs et nos formateurs : envoi de supports imprimés, échanges de mails en amont de la formation, envoi de fichiers ou travaux par mail … ",[2579],{"start":73,"end":2580,"type":75},343,[2582],{},"highlighted_text$82f2993a-b950-473b-9024-b38981913776",{"primary":2585,"items":2595,"id":2597,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2586},[2587,2590,2592],{"type":208,"text":2588,"spans":2589},"Une évolution pour les métiers de formateurs et coordinateurs",[],{"type":69,"text":309,"spans":2591},[],{"type":69,"text":2593,"spans":2594},"L’automatisation des pratiques a entraîné un changement qualitatif pour les métiers des coordinateurs. Lucile confie : ",[],[2596],{},"rich_text$05d01c0c-5445-47c6-9ae6-76257874f056",{"primary":2599,"items":2606,"id":2608,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2600},[2601],{"type":69,"text":2602,"spans":2603},"Nos coordinateurs n’ont plus à générer manuellement les 6000 invitations et certificats par an. L’automatisation permet de dégager du temps pour des activités à plus grande valeur ajoutée telles que le suivi de la progression des apprenants et la gestion de l’aspect relationnel avec les formateurs et les clients. Un vrai plus pour eux dans leur métier !",[2604],{"start":73,"end":2605,"type":75},355,[2607],{},"highlighted_text$aa2c8a49-433e-44fb-a40b-b9a0c6324d06",{"primary":2610,"items":2643,"id":2645,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2611},[2612,2615,2617,2620,2623,2626,2634,2636],{"type":270,"text":2613,"spans":2614},"Créer une communauté ",[],{"type":69,"text":309,"spans":2616},[],{"type":69,"text":2618,"spans":2619},"Enfin, la mise en place d’une plateforme de formation en ligne a accéléré le partage de compétences sur toute la chaîne de valeur des formations. ",[],{"type":270,"text":2621,"spans":2622},"Une revue des formations assurée par les experts\n",[],{"type":69,"text":2624,"spans":2625},"Avec des technologies aussi innovantes, pas question de diffuser une formation sans l’appui des équipes sur le terrain. Les experts métier relisent et valident les formations avant diffusion. ",[],{"type":69,"text":2627,"spans":2628},"Un workflow que la plateforme 360Learning permet de gérer facilement avec la création d’un groupe dédié. Dès qu’une formation est terminée, le groupe est invité à la relire et à échanger. Avec des boucles de feedback intégrées au plus près des modules (forum contextuel, commentaires internes à l’équipe d’auteurs), ils peuvent vérifier que la formation sera la plus pertinente possible pour les clients.  ",[2629],{"start":2630,"end":2631,"type":107,"data":2632},197,216,{"link_type":109,"url":2633},"https://360learning.com/fr/blog/conseils-assurer-feedback-continu/?from=%2Ffr%2Fblog%2Fconstruire-module-formation-en-beton%2F",{"type":69,"text":309,"spans":2635},[],{"type":378,"url":2637,"alt":45,"copyright":45,"dimensions":2638,"id":2641,"edit":2642},"https://images.prismic.io/360learning/7bffc396-c467-4e56-acbe-9fe66e4b5f49_L-ISA+Loudspeaker+System+training_41.jpg?auto=compress,format",{"width":2639,"height":2640},5490,3660,"ZIiTgREAACQAIN9S",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},[2644],{},"rich_text$8ba3ec3d-df7c-4568-9452-30afe95be01d",{"primary":2647,"items":2679,"id":2681,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2648},[2649,2652,2654,2659,2667,2670,2674],{"type":270,"text":2650,"spans":2651},"La communauté L-Acoustics Education, un partage vertueux de bonnes pratiques",[],{"type":69,"text":309,"spans":2653},[],{"type":69,"text":2655,"spans":2656},"Dans l’univers des formations produit, les professionnels ne reviennent généralement pas deux fois à une formation d'un fabricant. Cependant, les technologies audio, ainsi que les outils et méthodologies qui y sont associés, évoluent constamment. Une formation continue est nécessaire pour rester à niveau. Pour répondre à cette problématique, l'ambition de L-Acoustics est d'étendre l'expérience d'apprentissage après l'achèvement d'une session présentielle, en s'appuyant sur des activités en ligne et en créant des communautés.",[2657],{"start":2567,"end":2658,"type":75},530,{"type":69,"text":2660,"spans":2661},"L'équipe Education a créé une véritable communauté apprenante hébergée sur la plateforme 360Learning. Juste après la session, la promotion d’apprenante accède à un groupe complémentaire contenant la version la plus récente du contenu de formation, mais aussi des ressources supplémentaires (scénario d'application, fonctionnalité, livres blancs, articles scientifiques) ou encore du contenu complémentaire pour la pratique autonome (tutoriels de logiciels, fichiers audio multipistes, vidéos de montage). Dans une démarche d’upskilling, cette formation continue leur permet d’être à jour et opérationnels sur des technologies qui évoluent très vite dans ce métier.",[2662,2665],{"start":2663,"end":2664,"type":75},505,664,{"start":2666,"end":1562,"type":1267},525,{"type":69,"text":2668,"spans":2669},"Deux autres groupes fournissent du matériel exclusif à la demande à tous les utilisateurs de la plateforme :",[],{"type":69,"text":2671,"spans":2672},"• Le groupe \"knowledge essentials\" contenant des informations de base pertinentes pour les professionnels du son sur des sujets tels que la santé auditive, l'acoustique des salles ou les technologies de réseau.",[2673],{"start":73,"end":396,"type":75},{"type":69,"text":2675,"spans":2676},"• Le groupe \"expert insight\" fournit des connaissances scientifiques avancées sur les systèmes de sonorisation, basées sur la recherche ou les technologies de L-Acoustics, complétées par des informations externes.  Un sérieux élément de différenciation par rapport aux concurrents du secteur ! ",[2677],{"start":73,"end":2678,"type":75},28,[2680],{},"rich_text$560b986c-4dcf-4fc6-94fc-3645407f6145",{"primary":2683,"items":2688,"id":2690,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2684},[2685],{"type":69,"text":2686,"spans":2687},"Lucile témoigne du succès du projet : ",[],[2689],{},"rich_text$951d89cc-98e8-409b-8e77-a5a173f0a321",{"primary":2692,"items":2698,"id":2700,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":2693},[2694],{"type":69,"text":2695,"spans":2696},"La plateforme n’est plus seulement un endroit pour organiser des formations, mais aussi un lieu de community management qui a créé une véritable émulation dans notre réseau d’apprenants. ",[2697],{"start":73,"end":295,"type":75},[2699],{},"highlighted_text$996c8515-e439-41b3-abc0-4ea869cc6df4",{"primary":2702,"items":2754,"id":2756,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2703},[2704,2706,2708,2711,2713,2717,2723,2727,2731,2736,2741,2748,2750],{"type":208,"text":1093,"spans":2705,"direction":62},[],{"type":69,"text":309,"spans":2707,"direction":62},[],{"type":69,"text":2709,"spans":2710,"direction":62},"3 ans après, les résultats sont prometteurs pour L-Acoustics :",[],{"type":69,"text":309,"spans":2712,"direction":62},[],{"type":69,"text":2714,"spans":2715,"direction":62},"• 9500 utilisateurs sur la plateforme (+50% par rapport à 2022)",[2716],{"start":1122,"end":1130,"type":75},{"type":69,"text":2718,"spans":2719,"direction":62},"• L’automatisation des formations synchrones permet de soutenir la croissance du groupe. Au total, l’équipe a organisé pas moins de 1700 sessions Blended sur la plateforme. Autant d’heures économisées en gestion fastidieuse des sessions !",[2720],{"start":2721,"end":2722,"type":75},132,154,{"type":69,"text":2724,"spans":2725,"direction":62},"• Des formations gérées en 5 langues grâce à la solution Globalization",[2726],{"start":1013,"end":492,"type":75},{"type":69,"text":2728,"spans":2729,"direction":62},"• 90% de complétion des modules en ligne sur 12 mois",[2730],{"start":1122,"end":1955,"type":75},{"type":69,"text":2732,"spans":2733,"direction":62},"• Une satisfaction des apprenants au beau fixe, avec un Net Promoter Score (NPS) de 80 sur les 12 derniers mois",[2734],{"start":322,"end":2735,"type":75},86,{"type":69,"text":2737,"spans":2738,"direction":62},"• Le format et les méthodes de formation sont standardisés pour les 230 modules en ligne correspondant à 18 formations. Lucile explique que pour rendre l’expérience apprenante plus facile, une architecture de parcours a été mise en place : “chaque formation affiche une présentation homogène, avec les mêmes blocs (présentation, quiz, révision, test, certificat) agencés dans le même ordre, avec les mêmes pictogrammes et nomenclature.” ",[2739],{"start":1361,"end":2740,"type":75},118,{"type":69,"text":2742,"spans":2743,"direction":62},"• La plateforme est un véritable espace d’apprentissage collaboratif entre les différentes promotions d’apprenants. Avec 16 publications en moyenne par apprenant, les formations et les pratiques professionnelles s’enrichissent tous les mois.",[2744,2745],{"start":1409,"end":1750,"type":75},{"start":2746,"end":2747,"type":75},137,162,{"type":69,"text":309,"spans":2749,"direction":62},[],{"type":69,"text":2751,"spans":2752,"direction":62},"Enfin, d’un point de vue qualitatif, l’atteinte de ces KPIs permet à l’équipe Education d’assurer la qualité de l’utilisation des systèmes de son L-Acoustics et de s’aligner avec les objectifs ambitieux du groupe : continuer d’être leader de son marché, être innovant dans la formation des utilisateurs L-Acoustics, et améliorer l’accessibilité des contenus de formations à travers le monde. ",[2753],{"start":73,"end":886,"type":75},[2755],{},"rich_text$83283184-7c4c-442a-aecb-d90bf3b00738",{"primary":2758,"items":2762,"id":2763,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":2759},{"id":613,"type":614,"tags":2760,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":2761,"isBroken":143},[],"50454c12-b837-4833-9ede-ea4ddfba489a",[],"conversion_form$818b0814-f4f2-4247-9575-a3418c987136",{"primary":2765,"items":2768,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":2766,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":2767},[],{"link_type":783},[2769,2777,2781],{"resource":2770},{"id":2771,"type":46,"tags":2772,"lang":6,"slug":2773,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":2774,"uid":2775,"link_type":141,"key":2776,"isBroken":143},"Ynk1iREAACMA6WDY",[],"comment-devialet-a-transforme-sa-formation-retail-avec-360learning","2026-03-03T13:07:48+0000","devialet","2e9c1dd2-138a-46a1-9203-360302414677",{"resource":2778},{"id":1899,"type":46,"tags":2779,"lang":6,"slug":1901,"first_publication_date":1902,"last_publication_date":1903,"uid":1904,"link_type":141,"key":2780,"isBroken":143},[],"795cf4c4-e6b9-421a-85ee-9386143787e6",{"resource":2782},{"id":1504,"type":46,"tags":2783,"lang":6,"slug":1506,"first_publication_date":1507,"last_publication_date":1508,"uid":1509,"link_type":141,"key":2784,"isBroken":143},[],"f735f99e-7d2f-4f83-87da-4a370bc73f73",[2786,2793],{"tag":2787},{"id":2788,"type":160,"tags":2789,"lang":6,"slug":2790,"first_publication_date":2791,"last_publication_date":2791,"uid":2790,"link_type":141,"key":2792,"isBroken":143},"YnAF4xEAACIAwTk5",[],"formation-client","2022-05-02T16:25:13+0000","6758e2c3-50a0-48f5-b460-d78db1642645",{"tag":2794},{"id":2795,"type":160,"tags":2796,"lang":6,"slug":2797,"first_publication_date":2798,"last_publication_date":2798,"uid":2797,"link_type":141,"key":2799,"isBroken":143},"YD_LqBEAACUA6DHZ",[],"blended-learning","2021-03-03T17:47:24+0000","24898d1c-ace6-4519-9851-c1e305f78ad1",{"dimensions":2801,"alt":45,"copyright":45,"url":2802,"id":2803,"edit":2804},{"width":886,"height":121},"https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/43ee17a9-54d8-41d4-b6d5-b936cb90260a_l_acoustics_logo_color.svg","ZJRDohEAACUAR3xe",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},{"dimensions":2806,"alt":45,"copyright":45,"url":2807,"id":2808,"edit":2809},{"width":93,"height":94},"https://images.prismic.io/360learning/3cb21a0f-1ed1-44cd-9c6f-6503487df431_L-ISA+Loudspeaker+System+training_34.jpg?auto=compress,format&rect=0,322,6240,3510&w=1200&h=675","ZIiTSBEAACIAIN5i",{"x":73,"y":2810,"zoom":2811,"background":127},-62,0.19230769230769232,[2813,2820,2826],{"figure":2814,"description":2815},"9500",[2816],{"type":69,"text":2817,"spans":2818}," utilisateurs sur la plateforme (+50% par rapport à 2022)",[2819],{"start":73,"end":1860,"type":75},{"figure":2343,"description":2821},[2822],{"type":69,"text":2823,"spans":2824},"complétion des modules en ligne sur 12 mois",[2825],{"start":73,"end":1728,"type":75},{"figure":2827,"description":2828},"80",[2829],{"type":69,"text":2830,"spans":2831},"Net Promoter Score (NPS) de la plateforme",[2832],{"start":73,"end":2230,"type":75},[2834],{"type":59,"text":2835,"spans":2836},"De Marcoussis au reste du monde : comment L-Acoustics cascade ses formations avec 360Learning",[],"4b0d3db1-1814-4b0c-81c0-2443ed6eeb4d","similar_case_studies$36ec9f8c-ddd8-4de3-9b3c-0988910ec28d",[2840,2846,2852],{"tag":2841},{"id":2314,"type":160,"tags":2842,"lang":6,"slug":2316,"first_publication_date":2317,"last_publication_date":2317,"uid":2316,"data":2843,"link_type":141,"key":2845,"isBroken":143},[],{"label":2844},"Formation 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pertinence des cours",[2887],{"start":73,"end":2888,"type":75},23,{"figure":2890,"description":2891},"28",[2892],{"type":69,"text":2893,"spans":2894,"direction":62},"auteurs réguliers",[2895],{"start":73,"end":2896,"type":75},17,[2898],{"type":59,"text":2899,"spans":2900,"direction":62},"Comment Mangopay a déployé l’apprentissage collaboratif en migrant vers 360Learning ?",[],"abe63677-f3a0-4526-97bd-e66654007d93",{"resource":2903},{"id":2904,"type":46,"tags":2905,"lang":6,"slug":2906,"first_publication_date":2907,"last_publication_date":2908,"uid":2909,"data":2910,"link_type":141,"key":4354,"isBroken":143},"ZIBRrBEAACIA_K_B",[],"mon-onglet-360learning-est-toujours-ouvert--comment-yousign-a-transforme-sa-formation-commerciale","2023-06-16T08:53:12+0000","2025-02-14T10:08:19+0000","yousign",{"body":2911,"tags":4297,"company_logo":4315,"illustration":4320,"key_figures":4327,"title":4350,"reading_time":1601},[2912,2928,2976,2990,3016,3026,3042,3059,3070,3090,3109,3119,3151,3160,3196,3206,3226,3242,3271],{"primary":2913,"items":2917,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":2914},[2915],{"type":208,"text":209,"spans":2916},[],[2918],{"profile_picture":2919,"name":2926,"role":2927},{"dimensions":2920,"alt":2921,"copyright":45,"url":2922,"id":2923,"edit":2924},{"width":215,"height":215},"Estefania Rodriguez Merino | Yousign","https://images.prismic.io/360learning/99f4a6ef-1ceb-49f0-a795-c31610aa9449_1633539036738.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,560,560&w=128&h=128","ZIBUohEAACQA_Ltv",{"x":73,"y":73,"zoom":2925,"background":127},0.22857142857142856,"Estefania Rodriguez Merino","Senior Revenue Enablement Manager",{"primary":2929,"items":2974,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2930},[2931,2933,2935,2939,2941,2944,2946,2949,2951,2955,2959,2963,2968,2970],{"type":208,"text":2424,"spans":2932},[],{"type":69,"text":309,"spans":2934},[],{"type":69,"text":2936,"spans":2937},"Début 2022, tout s’accélère pour Yousign. L’entreprise se lance dans le recrutement de 150 salariés, commence à installer  des équipes en Italie et en Allemagne, et élargit sa gamme de produits. ",[2938],{"start":73,"end":1323,"type":75},{"type":69,"text":309,"spans":2940},[],{"type":69,"text":2942,"spans":2943},"Face à ces défis, les outils de formation ne répondent plus aux besoins du terrain. Pour Estefania (Fani) Rodriguez Merino, Revenue Enablement Manager aux manettes de la formation commerciale chez Yousign, il était temps de repenser les process d’intégration. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":2945},[],{"type":69,"text":2947,"spans":2948},"Parmi les problèmes les plus récurrents : ",[],{"type":69,"text":309,"spans":2950},[],{"type":69,"text":2952,"spans":2953},"• Une formation pas standardisée, en particulier pour l’onboarding, qui entraîne des retards dans la montée en compétences des nouvelles recrues. ",[2954],{"start":73,"end":2173,"type":75},{"type":69,"text":2956,"spans":2957},"• Les experts métiers (commerciaux, équipe Avant-Ventes), déjà accaparés par leurs missions quotidiennes, ont peu de temps à consacrer à l’intégration des nouveaux",[2958],{"start":73,"end":2489,"type":75},{"type":69,"text":2960,"spans":2961},"• Un faible engagement apprenant en matière de formation continue (organisée pendant des réunions en ligne)",[2962],{"start":73,"end":2173,"type":75},{"type":69,"text":2964,"spans":2965},"• Et enfin, difficile de mesurer la progression et l’acquisition des compétences",[2966],{"start":1072,"end":2967,"type":75},80,{"type":69,"text":309,"spans":2969},[],{"type":69,"text":2971,"spans":2972},"Un changement s’imposait pour faire grandir l’équipe commerciale de façon plus intelligente, et soulager le quotidien de Fani. ",[2973],{"start":1582,"end":1164,"type":75},[2975],{},{"primary":2977,"items":2988,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2978},[2979,2981,2983],{"type":208,"text":2460,"spans":2980},[],{"type":208,"text":309,"spans":2982},[],{"type":69,"text":2984,"spans":2985},"Quelques mois plus tard, Fani se déclare “ravie d’avoir fait le choix 360Learning”. Passons en revue les raisons de ce virage à 180 degrés. ",[2986],{"start":1323,"end":2987,"type":75},83,[2989],{},{"primary":2991,"items":3014,"id":2512,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":2992},[2993,2996,2998,3002,3009],{"type":270,"text":2994,"spans":2995},"Standardiser la formation dans une source de vérité",[],{"type":69,"text":309,"spans":2997},[],{"type":69,"text":2999,"spans":3000},"Première étape : garantir la même qualité de formation à tous les apprenants. ",[3001],{"start":73,"end":593,"type":75},{"type":69,"text":3003,"spans":3004},"Dès le lancement du projet, Fani a pu facilement digitaliser les formations à partir de la documentation existante (gérée sur Notion). Grâce à l’outil auteur ultra-intuitif, Fani a ajouté de nombreuses vidéos, quizz et autres certificats pour créer des formations à la pointe de la pédagogie digitale.",[3005],{"start":3006,"end":3007,"type":107,"data":3008},145,157,{"link_type":109,"url":2492,"target":111},{"type":69,"text":3010,"spans":3011},"Croissance explosive ? Changements dans l’organisation ? Évolutions produit incessantes ? Pas un problème grâce aux mises à jour du contenu en quelques clics. Avec une maintenance aussi transparente, la plateforme 360Learning a rapidement gagné le statut de source de vérité en interne. Fani raconte : ",[3012],{"start":3013,"end":282,"type":75},257,[3015],{},{"primary":3017,"items":3023,"id":3025,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3018},[3019],{"type":69,"text":3020,"spans":3021},"“360Learning est devenu la véritable source de vérité. Chaque nouvelle recrue de l’équipe Revenue peut facilement trouver le détail des processus à suivre et des formations plus approfondies pour sa montée en compétences“. ",[3022],{"start":73,"end":367,"type":75},[3024],{},"highlighted_text$01e9fcf1-2fbd-4203-b5d8-67526173d9a7",{"primary":3027,"items":3040,"id":2162,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3028},[3029,3034,3037],{"type":69,"text":3030,"spans":3031},"Autre avantage de taille pour Fani : un gain de temps réinvesti dans des projets stratégiques. ",[3032],{"start":73,"end":3033,"type":75},94,{"type":69,"text":3035,"spans":3036},"Avec un onboarding centralisé en ligne, les nouvelles recrues se forment avec la même qualité de formation, et surtout avec plus d’autonomie. Grâce au temps gagné sur l’intégration, Fani peut se concentrer sur des projets qu’elle avait dû mettre un peu de côté, tels que des guides de bonnes pratiques pour les différents rôles commerciaux, ou des informations très précises sur les secteurs auxquels Yousign s’adresse. ",[],{"type":69,"text":3038,"spans":3039},"Mais la formation ne s’arrête pas à l’onboarding ! Chaque nouvelle recrue de l’équipe Revenue à l'accès à la Revenue Academy, qui lui permet d’approfondir sur les sujets liés à leur propre rôle et s’améliorer en permanence.",[],[3041],{},{"primary":3043,"items":3057,"id":2553,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3044},[3045,3048,3050,3053],{"type":270,"text":3046,"spans":3047},"Impliquer stratégiquement les experts métiers",[],{"type":69,"text":309,"spans":3049},[],{"type":69,"text":3051,"spans":3052},"Avec l’ancienne organisation, les experts métiers n’avaient pas le temps de rencontrer chaque promotion d’apprenants. Une occasion manquée de partager des connaissances essentielles à leur future collaboration. ",[],{"type":69,"text":3054,"spans":3055},"Grâce aux fonctionnalités d’édition collaborative (co-auteurs, commentaires internes), les experts métiers encapsulent leurs connaissances dans les modules en quelques minutes. En véritable cheffe d’orchestre du projet, Fani garde la main sur la diffusion des formations :",[3056],{"start":2735,"end":2148,"type":75},[3058],{},{"primary":3060,"items":3067,"id":3069,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3061},[3062],{"type":69,"text":3063,"spans":3064},"“Je peux pas tout faire mais je garde la main sur la structure et l’organisation car j’ai l’expertise pour trouver la meilleure façon de faire arriver le message aux équipes avec succès, ainsi qu’assurer l’application de la charte éditoriale”. ",[3065],{"start":73,"end":3066,"type":75},244,[3068],{},"highlighted_text$794b907d-35b0-4a3f-b9b3-27c0e8a2aa54",{"primary":3071,"items":3088,"id":2572,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3072},[3073,3079,3081],{"type":69,"text":3074,"spans":3075},"Après l’étape de création, les experts du terrain ne désertent pas la formation pour autant. Au contraire ! Au lieu de faire la même présentation d’équipe à chaque promotion d’apprenants, ils sont présents pour des interactions à forte valeur ajoutée comme des jeux de rôles lors de simulations commerciales. ",[3076],{"start":3077,"end":3078,"type":75},215,250,{"type":69,"text":309,"spans":3080},[],{"type":378,"url":3082,"alt":45,"copyright":45,"dimensions":3083,"id":3086,"edit":3087},"https://images.prismic.io/360learning/bd2f7b29-c2e4-45c8-bfb5-3c3573b643cf_262A0117.jpg?auto=compress,format",{"width":3084,"height":3085},1920,1281,"ZIBYfxEAACUA_M0F",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},[3089],{},{"primary":3091,"items":3106,"id":3108,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3092},[3093,3096,3098],{"type":270,"text":3094,"spans":3095},"Décupler l’engagement des apprenants grâce à la collaboration",[],{"type":69,"text":309,"spans":3097},[],{"type":69,"text":3099,"spans":3100},"Les interactions ne s’arrête pas au moment de créer le module. Grâce aux mécanismes d’apprentissage collaboratif qui font l’ADN de 360Learning, les apprenants interagissent tout au long de la formation au fil des forums et des commentaires. Idéal pour renforcer le sentiment de communauté, mais aussi pour assurer le partage de connaissances en continu. Fani témoigne de la richesse des échanges :",[3101,3102],{"start":73,"end":1130,"type":75},{"start":3103,"end":1173,"type":107,"data":3104},159,{"link_type":109,"url":3105},"https://360learning.com/fr/blog/forum-discussion/",[3107],{},"rich_text$806ab809-c966-44f9-b706-601ddbe73d7e",{"primary":3110,"items":3117,"id":2583,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3111},[3112],{"type":69,"text":3113,"spans":3114},"\"Les apprenants se répondent les uns aux autres en permanence. Ils peaufinent sans cesse les informations disponibles, au point qu’ils m’aident régulièrement à corriger la formation. C’est très riche !\"",[3115],{"start":73,"end":3116,"type":75},202,[3118],{},{"primary":3120,"items":3149,"id":2597,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3121},[3122,3125,3127,3131,3134,3144,3146],{"type":270,"text":3123,"spans":3124},"Mesurer la progression en continu",[],{"type":69,"text":309,"spans":3126},[],{"type":69,"text":3128,"spans":3129},"Enfin, le plus gros changement pour la formation commerciale est palpable avec la possibilité de mesurer l’impact des formations en temps réel. ",[3130],{"start":73,"end":120,"type":75},{"type":69,"text":3132,"spans":3133},"Avec les indicateurs habituels de la formation, disponibles dans les 50+ graphiques du tableau de bord (complétion, durée, validations), Fani sait à tout moment où en sont les apprenants et peut faire le lien avec les objectifs de montée en compétences. La plateforme 360Learning est devenue incontournable dans sa pratique : “mon onglet 360Learning est toujours ouvert”, témoigne Fani. ",[],{"type":69,"text":3135,"spans":3136},"Grâce à la solution Coaching, Fani et son équipe peuvent valider les acquis des apprenants avec une solution clé-en-main d’évaluation via des pitchs vidéo. Chaque commercial enregistre sa présentation en vidéo, qui est soumise à un évaluateur dans un forum privé et asynchrone. Un allié de choix selon Fani pour vérifier que ses commerciaux sont armés pour rencontrer des prospects dans différentes verticales commerciales adressées par Yousign, sans mauvaises surprises au moment de ré-écouter leurs démos.",[3137,3139],{"start":2341,"end":2678,"type":107,"data":3138},{"link_type":109,"url":1167},{"start":3140,"end":3141,"type":107,"data":3142},446,470,{"link_type":109,"url":3143},"https://360learning.com/fr/use-cases/formation-commerciale/",{"type":69,"text":309,"spans":3145},[],{"type":69,"text":3147,"spans":3148},"Jamie-Lee Simard, CSM chez Yousign, témoigne des apports de la formation pour se préparer à ses futures interactions avec les clients : ",[],[3150],{},{"primary":3152,"items":3158,"id":2608,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3153},[3154],{"type":69,"text":3155,"spans":3156},"\"Le fait de devoir enregistrer son écran pour faire une courte démonstration par exemple est très formateur : on apprend en faisant.\" ",[3157],{"start":73,"end":458,"type":75},[3159],{},{"primary":3161,"items":3194,"id":2645,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3162},[3163,3165,3167,3170,3172,3176,3180,3184,3186,3189,3191],{"type":208,"text":1093,"spans":3164},[],{"type":69,"text":309,"spans":3166},[],{"type":69,"text":3168,"spans":3169},"Un an plus tard, le succès du projet parle de lui-même :",[],{"type":69,"text":309,"spans":3171},[],{"type":69,"text":3173,"spans":3174},"• 82% d’atteinte des objectifs commerciaux pendant l’onboarding",[3175],{"start":1122,"end":2350,"type":75},{"type":69,"text":3177,"spans":3178},"• 9 périodes d’essai sur 10 sont validées, notamment grâce au socle solide de l’onboarding",[3179],{"start":1122,"end":1323,"type":75},{"type":69,"text":3181,"spans":3182},"• Un taux de participation de 84% depuis le lancement de la plateforme",[3183],{"start":1122,"end":2432,"type":75},{"type":69,"text":309,"spans":3185},[],{"type":69,"text":3187,"spans":3188},"Les meilleurs retours viennent des apprenants eux-mêmes : Fani reçoit régulièrement des messages sur Slack témoignant de l’impact des formations de la part de ses apprenants.",[],{"type":69,"text":309,"spans":3190},[],{"type":69,"text":3192,"spans":3193},"Enfin, cette formation commerciale 2.0 est un enjeu de taille pour la Marque Employeur dans un marché ultra-compétitif. D’après Fani : ",[],[3195],{},{"primary":3197,"items":3203,"id":3205,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3198},[3199],{"type":69,"text":3200,"spans":3201},"Les nouveaux nous disent qu’ils n’ont jamais connu un programme d’onboarding comme ça. C’est un vrai atout pour l'équipe Yousign !",[3202],{"start":73,"end":1813,"type":75},[3204],{},"highlighted_text$97040430-91a8-44fd-8260-7fc5d2231964",{"primary":3207,"items":3224,"id":2681,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3208},[3209,3212,3214,3217,3219],{"type":208,"text":3210,"spans":3211},"La suite",[],{"type":69,"text":309,"spans":3213},[],{"type":270,"text":3215,"spans":3216},"Faire plus avec moins",[],{"type":69,"text":309,"spans":3218},[],{"type":69,"text":3220,"spans":3221},"Après la période d’expansion sans précédent l’an dernier, l’heure est à la stabilisation pour Yousign. 360Learning s’avère non seulement un bon outil pour communiquer sur les changements de stratégie en eux-mêmes, mais aussi pour rentrer en détails sur des sujets très concrets. A titre d’exemple, Fani utilise désormais la plateforme pour développer un parcours de montée en compétences des équipes sur la gestion des projets et cycles de vente plus complexes afin de s’aligner avec la stratégie globale de l’entreprise. Elle est en train de préparer également la Revenue Leaders Academy, qui va se concentrer sur l'homogénéisation de bonnes pratiques du côté management.  ",[3222],{"start":73,"end":3223,"type":75},102,[3225],{},{"primary":3227,"items":3240,"id":2690,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3228},[3229,3232,3235,3237],{"type":270,"text":3230,"spans":3231,"direction":62},"Étendre à toute l’entreprise",[],{"type":69,"text":3233,"spans":3234,"direction":62},"Grâce au pouvoir des intégrations RH et au succès démontré du pilote de formation commerciale, Fani espère très prochainement embarquer le reste des équipes Yousign sur la plateforme. Par exemple, l'équipe juridique vient de diffuser sa première certification dédiée à aux enjeux RGPD à toute l’entreprise.",[],{"type":69,"text":309,"spans":3236,"direction":62},[],{"type":270,"text":3238,"spans":3239,"direction":62},"Cette histoire vous parle ? Demandez votre démo de 360Learning 👇🏼",[],[3241],{},{"primary":3243,"items":3269,"id":3270,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":3244},{"id":613,"type":614,"tags":3245,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"data":3246,"link_type":141,"key":3268,"isBroken":143},[],{"body":3247,"form_config":3266},[3248],{"primary":3249,"items":3253,"id":651,"slice_type":652,"slice_label":45},{"title":3250},[3251],{"type":59,"text":626,"spans":3252,"direction":62},[],[3254,3258,3262],{"benefit_icon":3255,"benefit_copy":636},{"dimensions":3256,"alt":45,"copyright":45,"url":632,"id":633,"edit":3257},{"width":121,"height":121},{"x":73,"y":73,"zoom":635,"background":127},{"benefit_icon":3259,"benefit_copy":643},{"dimensions":3260,"alt":45,"copyright":45,"url":640,"id":641,"edit":3261},{"width":121,"height":121},{"x":73,"y":73,"zoom":635,"background":127},{"benefit_icon":3263,"benefit_copy":650},{"dimensions":3264,"alt":45,"copyright":45,"url":647,"id":648,"edit":3265},{"width":121,"height":121},{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},{"id":654,"type":655,"tags":3267,"lang":6,"slug":619,"first_publication_date":617,"last_publication_date":658,"link_type":141,"key":773,"isBroken":143},[657],"485abb1c-8496-428a-9c92-178382bbb856",[],"conversion_form$6ec76c6c-a204-48af-b347-2d968eccb3c5",{"primary":3272,"items":3275,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":3273,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":3274},[],{"link_type":783},[3276,3703,3962],{"resource":3277},{"id":3278,"type":46,"tags":3279,"lang":6,"slug":3280,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":3281,"uid":3282,"data":3283,"link_type":141,"key":3702,"isBroken":143},"Yno31hEAAGyc7dZE",[],"chez-aircall-un-manager-peut-soccuper-a-lui-seul-de-lintegration-de-40nouvelles-recrues","2025-02-14T10:07:11+0000","aircall",{"body":3284,"tags":3648,"company_logo":3663,"illustration":3669,"key_figures":3677,"title":3698,"reading_time":63},[3285,3291,3317,3339,3349,3358,3368,3384,3395,3408,3417,3434,3444,3452,3469,3479,3487,3507,3517,3526,3563,3599,3620,3627],{"primary":3286,"items":3289,"id":1988,"slice_type":203,"slice_label":45},{"is_ai_theme":45,"title":3287,"wistia_id":3288},[],"k42azayla9",[3290],{},{"primary":3292,"items":3296,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":3293},[3294],{"type":208,"text":209,"spans":3295},[],[3297,3307],{"profile_picture":3298,"name":3305,"role":3306},{"dimensions":3299,"alt":3300,"copyright":45,"url":3301,"id":3302,"edit":3303},{"width":215,"height":215},"Marine de Scorbiac | Aircall","https://images.prismic.io/360learning/cd359591-3f7b-4c35-8595-441e594cbd1a_Marine+de+Scorbiac++-+Aircall.jpg?auto=compress,format&rect=0,0,1067,1067&w=128&h=128","YSehnBAAAGbvJou_",{"x":73,"y":73,"zoom":3304,"background":127},0.11996251171508904,"Marine de Scorbiac","VP Talent - Learning & Development",{"profile_picture":3308,"name":3315,"role":3316},{"dimensions":3309,"alt":3310,"copyright":45,"url":3311,"id":3312,"edit":3313},{"width":215,"height":215},"Missy Strong | Aircall","https://images.prismic.io/360learning/e9b9341d-4071-4a63-a70c-460e0e478bd9_Missy+Strong+-+Aircall.jpg?auto=compress,format&rect=0,0,814,814&w=128&h=128","YQBx4xMAACQAW5qE",{"x":73,"y":73,"zoom":3314,"background":127},0.15724815724815724,"Missy Strong","Global Learning & Development Partner",{"primary":3318,"items":3337,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3319},[3320,3322,3325,3328,3331,3334],{"type":208,"text":1226,"spans":3321},[],{"type":69,"text":3323,"spans":3324},"Aircall compte 650 employés partout dans le monde et l’entreprise ne cesse de se développer. Pour accueillir les nouvelles recrues et proposer une expérience d'intégration de qualité, l’entreprise s’est vue dans l’obligation de restructurer son processus afin de le rendre flexible, interactif et collaboratif. Avant 360Learning, Aircall faisait face à quatre problématiques principales : ",[],{"type":69,"text":3326,"spans":3327},"1) La rétention des connaissances : les employés gardaient pour eux une base de données constituée des informations dont ils avaient besoin, ce qui n’était ni évolutif, ni efficace.",[],{"type":69,"text":3329,"spans":3330},"2) La dispersion des informations sur plusieurs outils, rendant ainsi leur accès plus compliqué pour l’équipe Formation.",[],{"type":69,"text":3332,"spans":3333},"3) L’absence d’une source unique d'informations pour l’élaboration des formations. La conséquence : des expériences d'intégration disparates impactant négativement la culture d’entreprise.",[],{"type":69,"text":3335,"spans":3336},"4) L’absence également d’une solution de formation pouvant rassembler l’ensemble des collaborateurs, tous éloignés géographiquement.",[],[3338],{},{"primary":3340,"items":3346,"id":3348,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3341},[3342],{"type":69,"text":3343,"spans":3344},"Les employés gardaient pour eux une base de données constituée des informations dont ils avaient besoin, ce qui n’était ni évolutif, ni efficace.",[3345],{"start":73,"end":3006,"type":75},[3347],{},"highlighted_text$e607f40b-c423-41a0-8bec-0c83895b6160",{"primary":3350,"items":3355,"id":3357,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3351},[3352],{"type":69,"text":3353,"spans":3354},"Il était temps de changer de tactique. La solution ? Le partage de compétences entre pairs.",[],[3356],{},"rich_text$6b587436-a1b7-4db7-a7c2-94872dc53ff4",{"primary":3359,"items":3366,"id":1351,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3360},[3361,3363],{"type":208,"text":1283,"spans":3362},[],{"type":69,"text":3364,"spans":3365},"Pour Marine de Scorbiac, vice-présidente Talent, Learning & Development et Missy Strong, partenaire Global Learning & Development, 360Learning a su répondre aux besoins de formation d’Aircall. Selon Marine et Missy, voici les cinq principaux avantages qui ont transformé la formation et le développement des employés chez Aircall.",[],[3367],{},{"primary":3369,"items":3382,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3370},[3371,3374,3377,3379],{"type":270,"text":3372,"spans":3373},"L’apprentissage collaboratif permet à Aircall de s’adapter rapidement\n",[],{"type":69,"text":3375,"spans":3376},"La croissance de l’entreprise est exponentielle, c’est pourquoi Marine et Missy ont choisi une solution d'intégration pouvant s’adapter au nombre de nouvelles embauches dans l’entreprise. « L’adoption d’une approche axée sur l’apprentissage collaboratif répondait à ce besoin. Plus qu’un fournisseur, 360Learning est devenu un véritable partenaire » déclare Marine. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3378},[],{"type":69,"text":3380,"spans":3381},"Grâce à 360Learning, un seul manager peut prendre en charge l’intégration de 40 nouveaux employés. Notre objectif est de doubler ce chiffre en 2022. C’est dire à quel point ce système est efficace.",[],[3383],{},{"primary":3385,"items":3392,"id":3394,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3386},[3387],{"type":69,"text":3388,"spans":3389},"L’adoption d’une approche axée sur l’apprentissage collaboratif répondait à ce besoin. Plus qu’un fournisseur, 360Learning est devenu un véritable partenaire.",[3390],{"start":73,"end":3391,"type":75},158,[3393],{},"highlighted_text$7678d4f0-55c4-470f-92bc-3f3333e8d35b",{"primary":3396,"items":3406,"id":2162,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3397},[3398,3401,3403],{"type":69,"text":3399,"spans":3400},"Désormais, les formations sont à jour, même lorsque les produits et processus de l’entreprise évoluent. Aircall a donc obtenu un score de pertinence de 99 % et un taux de complétion de 97 % sur les formations créées par les employés.",[],{"type":69,"text":309,"spans":3402},[],{"type":69,"text":3404,"spans":3405},"Ces résultats illustrent parfaitement l’impact positif de l'apprentissage collaboratif. Un autre élément important de la réussite de l'entreprise, c'est l’expertise métier. Poursuivez la lecture pour découvrir comment Aircall met à profit ses connaissances institutionnelles.",[],[3407],{},{"primary":3409,"items":3415,"id":1395,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3410},[3411],{"type":69,"text":3412,"spans":3413},"Grâce à 360Learning, un seul manager peut prendre en charge l’intégration de 40 nouveaux employés. 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Missy a d’ailleurs tenu à mettre en place cette approche dès le départ. « L'une des premières actions que nous avons menées a été de rassembler une équipe constituée d’une dizaine d’experts métier et de collaborateurs extrêmement compétents pour concevoir la documentation de base d’Aircall, c'est-à-dire les supports transmis aux nouveaux arrivants. »",[],{"type":69,"text":3427,"spans":3428},"Cette initiative a connu un franc succès, notamment auprès d’Hannah Longworth, responsable Customer Success. « En tant que co-fondatrice du Gender Equality Group qui s’attache à faciliter le développement des femmes, j’ai trouvé que la plateforme 360Learning jouait un rôle crucial dans la formation des employés, sur ce sujet d'une importance capitale ».",[],{"type":69,"text":3430,"spans":3431},"L’apprentissage collaboratif facilite le partage des connaissances, permet à tout le monde d’être entendu et répond aux besoins de chaque collaborateur. En redonnant la responsabilité aux experts métier, Missy peut ainsi endosser le rôle de coach et les accompagner dans la création de contenu, en leur donnant des conseils sur la structure, la conception et le style d’apprentissage. Ils sont ainsi totalement maîtres de leur créativité. ",[],[3433],{},{"primary":3435,"items":3442,"id":2204,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3436},[3437],{"type":69,"text":3438,"spans":3439},"L’apprentissage collaboratif facilite le partage des connaissances, permet à tout le monde d’être entendu et répond aux besoins de chaque collaborateur.",[3440],{"start":73,"end":3441,"type":75},152,[3443],{},{"primary":3445,"items":3450,"id":1445,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3446},[3447],{"type":69,"text":3448,"spans":3449},"Un autre avantage de l’apprentissage collaboratif ? Les supports de formation sont centralisés.",[],[3451],{},{"primary":3453,"items":3466,"id":3468,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3454},[3455,3458,3461,3463],{"type":270,"text":3456,"spans":3457},"Mettre en place une source unique d'informations\n",[],{"type":69,"text":3459,"spans":3460},"« Plutôt que de répartir nos formations sur différents serveurs et appareils, nous pouvons désormais tout regrouper et stocker au même endroit », explique Missy. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3462},[],{"type":69,"text":3464,"spans":3465},"Pour Catalina Balan, spécialiste Knowledge & Training, cette source unique d’informations est devenue indispensable. Elle explique : « Aicall ne cesse de perfectionner ses processus et ses produits. La plateforme 360Learning nous permet ainsi d’identifier, de mettre à jour et d’améliorer nos formations facilement. C’est devenu LA bibliothèque de référence pour l’apprentissage collaboratif ».",[],[3467],{},"rich_text$84266db9-97d0-44f6-a6b0-c1e9af960945",{"primary":3470,"items":3477,"id":2239,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3471},[3472],{"type":69,"text":3473,"spans":3474},"Plutôt que de répartir nos formations sur différents serveurs et appareils, nous pouvons désormais tout regrouper et stocker au même endroit.",[3475],{"start":73,"end":3476,"type":75},141,[3478],{},{"primary":3480,"items":3485,"id":1488,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3481},[3482],{"type":69,"text":3483,"spans":3484},"Un référentiel central dédié aux programmes de formation d’Aircall s'est avéré essentiel pour proposer aux nouveaux arrivants une expérience d'intégration de qualité. Poursuivez la lecture pour connaître les retours positifs qu’ont reçu Missy et son équipe.",[],[3486],{},{"primary":3488,"items":3504,"id":3506,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3489},[3490,3493,3496,3498,3501],{"type":270,"text":3491,"spans":3492},"L’apprentissage collaboratif est la clé d’une expérience d’intégration réussie\n",[],{"type":69,"text":3494,"spans":3495},"Chez Aircall, les employés sont répartis sur 8 fuseaux horaires différents. Il est donc important de combler cet écart géographique et que chacun se sente inclus dans cette même communauté internationale. Pour que cela fonctionne, Missy a souhaité proposer aux nouveaux arrivants des formations qui soient à la fois efficaces et ludiques. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3497},[],{"type":69,"text":3499,"spans":3500}," « Nous souhaitons que les nouvelles recrues sachent qu’elles ont la possibilité de se former et de se développer, dès leurs premiers instants dans l’entreprise », explique Missy. Cette approche est indispensable au développement de tous chez Aircall. « Sans la formation, nous ne serions rien », ajoute-t-elle.",[],{"type":69,"text":3502,"spans":3503},"David Suarez, spécialiste senior Customer Onboarding fait partie de ceux qui ont donné un avis très positif sur l’intégration : « le nouveau processus permet de comprendre comment contribuer, à son niveau, aux objectifs globaux de l’entreprise. Tout s’est déroulé de façon simple et interactive, alors qu’il y avait beaucoup d’informations à retenir et que cela aurait pu être assommant. Le partage des connaissances change vraiment la donne ».",[],[3505],{},"rich_text$acfa8353-2e88-4b5c-9cf5-6cabd5390133",{"primary":3508,"items":3514,"id":3516,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":3509},[3510],{"type":69,"text":3511,"spans":3512},"Sans la formation, Aircall ne serait pas Aircall. ",[3513],{"start":73,"end":1128,"type":75},[3515],{},"highlighted_text$7aeeef38-fc7f-41a8-95e4-f0e7b50dcdb2",{"primary":3518,"items":3523,"id":3525,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3519},[3520],{"type":69,"text":3521,"spans":3522},"Qu’est-ce qui rend l'intégration chez Aircall si simple ? Des fonctionnalités produit intéressantes.",[],[3524],{},"rich_text$cd856595-2ee2-4cb4-802c-7b6483db556b",{"primary":3527,"items":3560,"id":3562,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3528},[3529,3532,3535,3537,3543,3552,3557],{"type":270,"text":3530,"spans":3531},"Gagner en efficacité grâce à des fonctionnalités produit pratiques\n",[],{"type":69,"text":3533,"spans":3534},"Voici quelques exemples : ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3536},[],{"type":69,"text":3538,"spans":3539},"• Parcours : la fonctionnalité Parcours permet aux créateurs de contenu de combiner plusieurs cours qui relèvent du même sujet. Ils peuvent ainsi diviser les cours en petites parties plus digestes, idéal pour les apprenants qui ne peuvent pas participer aux sessions de formation en direct. ",[3540],{"start":1122,"end":1728,"type":107,"data":3541},{"link_type":109,"url":3542,"target":2176},"https://360learning.com/blog/product-update-squad-overview-feedback-inbox/",{"type":69,"text":3544,"spans":3545},"• Réactions et Scores de pertinences : grâce aux fonctionnalités Réactions et Scores de pertinence, les créateurs de cours sont en mesure de suivre la progression des apprenants, d’obtenir du feedback en temps réel, et ainsi d’adapter les contenus.",[3546,3549],{"start":1122,"end":3547,"type":107,"data":3548},11,{"link_type":109,"url":2113},{"start":74,"end":492,"type":107,"data":3550},{"link_type":109,"url":3551},"https://360learning.com/fr/blog/scores-pertinence-problemes-plateformes-formation/",{"type":69,"text":3553,"spans":3554},"• Forum de discussion : le forum de discussion 360Learning donne vie à la formation. Les apprenants peuvent démarrer des conversations virtuelles, poser des questions, encourager leurs pairs à partager des informations et faire des commentaires spécifiques sur le contenu d'un module.",[3555],{"start":1122,"end":1971,"type":107,"data":3556},{"link_type":109,"url":3105},{"type":69,"text":3558,"spans":3559},"Parlons maintenant des résultats. Quel a été l’impact de 360Learning sur les résultats d’Aircall ?",[],[3561],{},"rich_text$2a9e12ed-9929-4fe6-9e05-0506e721c708",{"primary":3564,"items":3596,"id":3598,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3565},[3566,3569,3572,3574,3579,3583,3588,3592],{"type":208,"text":3567,"spans":3568},"Résultats\n",[],{"type":69,"text":3570,"spans":3571},"En mobilisant les experts métier d’Aircall et en encourageant le partage des connaissances au sein de l’organisation, l’équipe Formation a su adapter son processus d’intégration et proposer une offre de formation plus diversifiée tout en obtenant des résultats probants :",[],{"type":69,"text":309,"spans":3573},[],{"type":69,"text":3575,"spans":3576},"• La possibilité pour un seul manager de prendre en charge l’intégration de 40 nouveaux employés.",[3577],{"start":1172,"end":3578,"type":75},97,{"type":69,"text":3580,"spans":3581},"• L'obtention d'un score de pertinence de 99 % sur les cours créés sur la plateforme 360Learning.",[3582],{"start":1955,"end":868,"type":75},{"type":69,"text":3584,"spans":3585},"• Un taux de complétion de 97 % sur les cours créés par les employés.",[3586],{"start":73,"end":3587,"type":75},31,{"type":69,"text":3589,"spans":3590},"• Plus de 100 cours créés sur la plateforme 360Learning. ",[3591],{"start":73,"end":2026,"type":75},{"type":69,"text":3593,"spans":3594},"• Plus d’un employé sur dix chez Aircall a contribué à la création d'un cours, participant ainsi aux nouvelles opportunités de développement professionnel.",[3595],{"start":73,"end":1573,"type":75},[3597],{},"rich_text$696b5685-9c20-42a4-9b35-3f647592911d",{"primary":3600,"items":3617,"id":3619,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3601},[3602,3605,3608,3610,3613,3615],{"type":270,"text":3603,"spans":3604,"direction":62},"La montée en compétences et la remise à niveau\n",[],{"type":69,"text":3606,"spans":3607,"direction":62},"L’apprentissage collaboratif a permis à Aircall d’adapter le processus d’intégration et ses programmes de formation rapidement, tout en assurant une expérience de qualité pour tous les employés. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3609,"direction":62},[],{"type":69,"text":3611,"spans":3612,"direction":62},"Pour l’année à venir, Aircall œuvrera en priorité sur la montée en compétences, la requalification et la mise à niveau. Les employés de l’entreprise souhaitent continuer à se former et 360Learning sera leur partenaire dans cette 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981,"copyright":45,"url":3982,"id":3983,"edit":3984},{"width":215,"height":215},"Charles de Fréminville | Lucca","https://images.prismic.io/360learning/e5037b46-3e1d-425f-af5d-102463cb4753_1649777404319+%281%29.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,375,375&w=128&h=128","Y-YO2xAAACMANHI2",{"x":73,"y":73,"zoom":3985,"background":127},0.3413333333333333,"Charles de Fréminville","Chief People Officer, Lucca",{"primary":3989,"items":4011,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":3990},[3991,3993,3996,3998,4006,4008],{"type":208,"text":1226,"spans":3992},[],{"type":69,"text":3994,"spans":3995},"2022 a été l’année de toutes les ambitions pour Lucca, avec une croissance de 45% et une levée de fonds de 65 millions d’euros pour élargir sa gamme de produits et s’étendre à l’international. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":3997},[],{"type":69,"text":3999,"spans":4000},"Et pour les équipes ? Un véritable “enjeu de volume” selon Charles de Fréminville, Chief People Officer de Lucca. Afin de permettre à l’entreprise de viser 100 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025, il faut onboarder jusqu’à 30 nouveaux “Luccasiens” certaines semaines. ",[4001,4002,4004],{"start":396,"end":1437,"type":75},{"start":2987,"end":4003,"type":1267},103,{"start":4005,"end":3013,"type":1267},247,{"type":69,"text":309,"spans":4007},[],{"type":69,"text":4009,"spans":4010},"Pour autant, pas question de transiger sur la qualité de l’onboarding pour transmettre les connaissances essentielles et préserver la culture de l’entreprise. L’exemple le plus concret ? Les sessions de “Mot du Président”, où les nouvelles recrues bénéficient systématiquement d’un temps dédié avec Gilles Satgé, fondateur et CEO de Lucca. ",[],[4012],{},{"primary":4014,"items":4028,"id":4030,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4015},[4016,4019,4023],{"type":69,"text":4017,"spans":4018},"Historiquement, le processus d’onboarding ne permettait pas de répondre à ces défis :",[],{"type":69,"text":4020,"spans":4021},"• Tâches manuelles et répétitives pour l’équipe RH afin de préparer l’intégration des nouvelles recrues ",[4022],{"start":73,"end":1128,"type":75},{"type":69,"text":4024,"spans":4025},"• Experts internes mobilisés pour des présentations de leur département, à hauteur d’une heure par mois. Avec 26 présentations internes pendant l’onboarding, l’enjeu est de taille pour conserver la productivité des équipes. ",[4026],{"start":73,"end":4027,"type":75},71,[4029],{},"highlighted_text$4b3fe639-2519-4dad-9387-733d246c15b1",{"primary":4032,"items":4039,"id":4041,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4033},[4034],{"type":69,"text":4035,"spans":4036},"Comment gagner en volume sans perdre en humanité et en qualité ?",[4037,4038],{"start":73,"end":121,"type":1267},{"start":73,"end":121,"type":75},[4040],{},"rich_text$864ac97f-2211-498a-8113-429fcb465d85",{"primary":4043,"items":4051,"id":4053,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4044},[4045,4047],{"type":208,"text":1283,"spans":4046},[],{"type":69,"text":4048,"spans":4049},"Depuis près d’un an, Charles et son équipe ont réussi à automatiser l’onboarding tout en faisant la part belle aux “rituels humains qui changent tout”. Il nous livre les 3 piliers du projet. ",[4050],{"start":1273,"end":460,"type":1267},[4052],{},"rich_text$fb92cbb0-75fa-4205-8872-7d29cf3fa203",{"primary":4055,"items":4084,"id":4086,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4056},[4057,4060,4062,4065,4077,4079],{"type":270,"text":4058,"spans":4059},"Des chemins de formation en Blended Learning",[],{"type":69,"text":309,"spans":4061},[],{"type":69,"text":4063,"spans":4064},"Historiquement, chaque directeur de business unit effectuait une présentation d’une heure, 1 à 2 fois par mois. ",[],{"type":69,"text":4066,"spans":4067},"Désormais, Lucca applique une approche Blended Learning comprenant un mix de présentations live et de modules en ligne pour les formations transverses (RH, Finance, Sécurité) et Produit pour les nouveaux arrivants. Ces chemins de formation comprennent modules en ligne co-créés par les experts internes et l’équipe Formation, et webinaires intégrés de manière fluide dans la plateforme. La digitalisation permet aux managers de gagner 1 à 2 heures par mois.",[4068,4069,4074],{"start":83,"end":322,"type":75},{"start":4070,"end":4071,"type":107,"data":4072},329,339,{"link_type":109,"url":4073},"https://360learning.com/fr/solution/live-training/?utm_source=adwords_g&utm_medium=cpc&utm_campaign=FR_GA_LMS_SEA_DSA_elearning&utm_term&utm_content=570077532131&utm_campaign_id=134163660427&utm_ad_id=570077532131&gclid=Cj0KCQiA-JacBhC0ARIsAIxybyOWS4Fl57F-knCsIp5rDw4eSWWgnb3X60hWxWf1xIAQAZ3xr-U-dzQaAjnsEALw_wcB",{"start":4075,"end":4076,"type":75},435,457,{"type":69,"text":309,"spans":4078},[],{"type":69,"text":4080,"spans":4081},"Restait à choisir les présentations à digitaliser. Charles et son équipe ont conservé en présentiel les formations générant le plus de questions/réponses par rapport à la partie théorique, à l’instar de la présentation RGPD. Cette approche permet de préserver les interactions humaines et de concentrer l’attention des apprenants (et l’énergie des formateurs !) sur des moments d’échange à haute valeur ajoutée.",[4082],{"start":4083,"end":295,"type":75},77,[4085],{},"rich_text$b0574431-98d3-49d7-815c-a2ceebf64d7d",{"primary":4088,"items":4114,"id":4116,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4089},[4090,4093,4096,4098,4103,4105],{"type":270,"text":4091,"spans":4092},"Un onboarding qui favorise l’engagement des apprenants\n",[],{"type":69,"text":4094,"spans":4095},"Au total, environ deux tiers des présentations prennent la forme d’un webinaire. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":4097},[],{"type":69,"text":4099,"spans":4100},"Pour autant, pas question de laisser les apprenants inactifs devant un écran pendant des heures. En digitalisant les présentations, l’équipe Lucca a pu varier les contenus avec l’intégration de vidéos, documents interactifs. Sans compter l’ajout de quizz pour s’assurer de l’acquisition des connaissances.",[4101],{"start":73,"end":4102,"type":75},96,{"type":69,"text":309,"spans":4104},[],{"type":69,"text":4106,"spans":4107},"L’interactivité ne s’arrête pas là. Tout au long des parcours en ligne, les apprenants partagent leurs retours via les forums contextuels et les Réactions. Partages informels, bonnes pratiques et autres questions sont enregistrées au plus près des activités, ce qui réplique l’interactivité d’une salle de formation. Et pour l’équipe Formation ? Une mine d’or de retours sur chaque activité pour garder le catalogue de formation à jour. Enfin, le Score de pertinence disponible à la fin de chaque module permet de tracer un lien direct entre la formation et sa mise en application par les nouvelles recrues. ",[4108,4110],{"start":3006,"end":2722,"type":107,"data":4109},{"link_type":109,"url":2113},{"start":4111,"end":4112,"type":107,"data":4113},447,466,{"link_type":109,"url":3551},[4115],{},"rich_text$d4cf0ffa-b394-406c-bd09-da21c8dd7d9d",{"primary":4118,"items":4140,"id":4142,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4119},[4120,4123,4132,4135,4137],{"type":270,"text":4121,"spans":4122},"Gagner du temps grâce aux automatisations des workflows\n",[],{"type":69,"text":4124,"spans":4125},"Bien évidemment, une intégration entre le SIRH de Lucca et 360Learning était de mise pour parachever l’automatisation de l’onboarding. ",[4126],{"start":1971,"end":2173,"type":107,"data":4127},{"id":4128,"type":1733,"tags":4129,"lang":6,"slug":4130,"first_publication_date":1736,"last_publication_date":4131,"uid":3969,"link_type":141,"isBroken":143},"ZiZ-SxEAACMAA4P-",[],"introduction","2026-01-14T11:01:08+0000",{"type":69,"text":4133,"spans":4134},"Grâce à l’intégration entre les deux plateformes, la gestion des utilisateurs est totalement synchronisée. Finie, la double saisie des données dans le SIRH et dans la plateforme de formation lors de l’arrivée d’une nouvelle recrue !",[],{"type":69,"text":309,"spans":4136},[],{"type":69,"text":4138,"spans":4139},"Charles confie que cette automatisation a permis de faire passer l’onboarding chez Lucca à la vitesse supérieure : ",[],[4141],{},"rich_text$449e0ec9-819a-402f-be73-c2ff8db4c94c",{"primary":4144,"items":4152,"id":4154,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4145},[4146],{"type":69,"text":4147,"spans":4148},"Le Mix entre notre SIRH Lucca  et 360Learning permet de fluidifier les processus d’onboarding et de répondre à des objectifs de croissance et de qualité. Le tout en optimisant les ressources et le temps consacré ! ",[4149,4151],{"start":73,"end":4150,"type":1267},214,{"start":73,"end":4150,"type":75},[4153],{},"highlighted_text$3fe67209-335c-4b11-b231-fd94fe397312",{"primary":4156,"items":4187,"id":4189,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4157},[4158,4160,4165,4167,4170,4172,4178,4182],{"type":208,"text":3567,"spans":4159},[],{"type":69,"text":4161,"spans":4162},"Les résultats parlent d’eux-mêmes. Avec ce nouvel onboarding, l’équipe Lucca est désormais en capacité d’accompagner les enjeux business en intégrant 200 personnes de plus en 2023, sans augmentation de charge drastique pour les RH et les managers. ",[4163],{"start":4164,"end":1871,"type":75},140,{"type":69,"text":309,"spans":4166},[],{"type":69,"text":4168,"spans":4169},"Cet onboarding efficace répond aux enjeux de toutes les parties prenantes :",[],{"type":69,"text":309,"spans":4171},[],{"type":69,"text":4173,"spans":4174},"• Le taux de satisfaction des nouvelles recrues est en hausse à 4.4/5",[4175,4177],{"start":1122,"end":4176,"type":75},4,{"start":1601,"end":2223,"type":75},{"type":69,"text":4179,"spans":4180},"• Pour les managers qui présentent leur département : gain de temps de 1 à 2h par mois grâce à l’approche Blended Learning",[4181],{"start":557,"end":2735,"type":75},{"type":69,"text":4183,"spans":4184},"• Côté RH : 4h de travail admin chronophage économisées chaque semaine",[4185],{"start":1072,"end":4186,"type":75},43,[4188],{},"rich_text$72460cf5-cac6-49bd-b395-2c85d398d88d",{"primary":4191,"items":4210,"id":4212,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4192},[4193,4196,4199,4205,4207],{"type":270,"text":4194,"spans":4195},"La suite\n",[],{"type":69,"text":4197,"spans":4198},"D’autres projets attendent l’équipe Lucca après le succès de l’onboarding !",[],{"type":69,"text":4200,"spans":4201},"Prochaine étape pour Lucca : peaufiner la structuration de la Formation avec la mise en place d’une équipe projet Formation transverse, incluant des représentants de chaque Business Unit. Dans une logique de décentralisation, chaque département sera indépendant dans ses opérations de formation et aura pour objectif de créer du contenu pour faire monter les équipes en compétences, avec l’aide de 360Learning.",[4202],{"start":4203,"end":4204,"type":75},100,135,{"type":69,"text":309,"spans":4206},[],{"type":69,"text":2262,"spans":4208},[4209],{"start":73,"end":2265,"type":75},[4211],{},"rich_text$da51a2af-8a06-483d-b226-9975904e8eda",{"primary":4214,"items":4218,"id":4220,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":4215},{"id":613,"type":614,"tags":4216,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":4217,"isBroken":143},[],"28037c2e-91d3-4633-8126-7046619688a7",[4219],{},"conversion_form$f6e6900e-25df-48d8-b8db-ab81229a58d8",{"primary":4222,"items":4225,"id":4243,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":4223,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":4224},[],{"link_type":783},[4226,4230,4239],{"resource":4227},{"id":3278,"type":46,"tags":4228,"lang":6,"slug":3280,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":3281,"uid":3282,"link_type":141,"key":4229,"isBroken":143},[],"1ca4612a-06e3-41b3-a031-8bdd934d12ff",{"resource":4231},{"id":4232,"type":46,"tags":4233,"lang":6,"slug":4234,"first_publication_date":4235,"last_publication_date":4236,"uid":4237,"link_type":141,"key":4238,"isBroken":143},"YsgPqxAAAB8Au8oB",[],"comment-altarea-engage-10-fois-plus-dapprenants-en-capitalisant-sur-lexpertise-interne","2022-09-14T15:38:31+0000","2024-12-02T09:00:46+0000","altarea","54c0f7c1-1238-4eb8-8713-db39c7ec2a63",{"resource":4240},{"id":1522,"type":46,"tags":4241,"lang":6,"slug":1524,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1525,"uid":1526,"link_type":141,"key":4242,"isBroken":143},[],"674fb58e-7efb-48ba-b095-d01bef196954","similar_case_studies$9d36e1e7-5e1c-451c-a93c-5025a9980dfb",[4245,4249,4253],{"tag":4246},{"id":3658,"type":160,"tags":4247,"lang":6,"slug":3660,"first_publication_date":3661,"last_publication_date":3661,"uid":3660,"link_type":141,"key":4248,"isBroken":143},[],"88e37107-f802-460f-93ec-20ddab49900b",{"tag":4250},{"id":3651,"type":160,"tags":4251,"lang":6,"slug":3653,"first_publication_date":3654,"last_publication_date":3654,"uid":3653,"link_type":141,"key":4252,"isBroken":143},[],"139987a1-00dc-4f91-837c-75e1d7b9a1af",{"tag":4254},{"id":2795,"type":160,"tags":4255,"lang":6,"slug":2797,"first_publication_date":2798,"last_publication_date":2798,"uid":2797,"link_type":141,"key":4256,"isBroken":143},[],"ecc5640c-539e-4113-bc38-172e739ca11c",{"dimensions":4258,"alt":4259,"copyright":45,"url":4260,"id":4261,"edit":4262},{"width":2740,"height":121},"Lucca 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Sannié | Devialet","https://images.prismic.io/360learning/96cf635d-8c48-41cb-b57d-1d7cb39e21f5_Devialet_Quentin+Sannie%CC%81.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,500,500&w=128&h=128","YnlAexEAAGyc6ZJA",{"x":73,"y":73,"zoom":2002,"background":127},"Quentin Sannié","CEO Devialet",{"profile_picture":4680,"name":4687,"role":4688},{"dimensions":4681,"alt":4682,"copyright":45,"url":4683,"id":4684,"edit":4685},{"width":215,"height":215},"Florian Des Garets | Devialet","https://images.prismic.io/360learning/405ed37a-5ce1-42ab-b28e-b4d847d3471d_Devialet_Florian+Des+Garets.jpeg?auto=compress,format&rect=0,0,340,340&w=128&h=128","YnolShEAAGyc7YKa",{"x":73,"y":73,"zoom":4686,"background":127},0.3764705882352941,"Florian Des Garets","Product Marketing Manager",{"primary":4690,"items":4703,"id":1278,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4691},[4692,4694,4697,4700],{"type":208,"text":1226,"spans":4693},[],{"type":69,"text":4695,"spans":4696},"Les professionnels le savent bien, il ne suffit pas d’ouvrir une boutique pour que les ventes décollent. Devialet l’a compris et sait que c’est à travers une expérience unique que pourra s’exprimer l’énorme potentiel de ses produits. Cela passe par le développement de concept stores imaginés pour délivrer l’expérience unique de Phantom, mais pas seulement !",[],{"type":69,"text":4698,"spans":4699},"En effet, concevoir une expérience de cette qualité implique tout d’abord de réaliser un recrutement rigoureux, mais aussi et surtout de mettre en place une politique de formation efficace pour garantir l’expertise des vendeurs face à un produit en constante évolution.",[],{"type":69,"text":4701,"spans":4702},"Car pour la marque française le défi est de taille : comment former une force de vente disséminée dans plus de 20 magasins, 10 pays et sur 3 continents à un esprit d’entreprise fort et à une gamme de produit en constante évolution ? ",[],[4704],{},{"primary":4706,"items":4715,"id":2070,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4707},[4708,4710],{"type":208,"text":1283,"spans":4709},[],{"type":69,"text":4711,"spans":4712},"Pour Devialet, la question est stratégique. C’est pour cela que la start-up a choisi d’utiliser la plateforme 360Learning depuis 2017. Et ce choix est évident pour Quentin Sannié, CEO de Devialet : \"Nous voulions une plateforme capable d’accompagner et de faciliter une croissance très rapide, de 100 à 300% de croissance par an selon les filiales.\" - Quentin Sannié, CEO de Devialet",[4713],{"start":1074,"end":4714,"type":75},349,[4716],{},{"primary":4718,"items":4724,"id":4725,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4719},[4720],{"type":69,"text":4721,"spans":4722,"direction":62},"\"360Learning est une solution fantastique pour onboarder nos vendeurs et les former en continu sur nos produits et notre technologie. La formation avec 360Learning allie agilité et engagement.\" - Florian Des Garets, Product Marketing Manager chez Devialet",[4723],{"start":73,"end":1037,"type":75},[],"highlighted_text$69636de9-f0f5-437f-9bd3-4b6a5e60905b",{"primary":4727,"items":4744,"id":1488,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4728},[4729,4731,4735,4738,4741],{"type":208,"text":3567,"spans":4730},[],{"type":69,"text":4732,"spans":4733},"Grâce à 360Learning, Devialet peut désormais :",[4734],{"start":73,"end":868,"type":75},{"type":69,"text":4736,"spans":4737},"• Numériser ses formations et permettre que celles-ci soient accessibles à tous les collaborateurs.",[],{"type":69,"text":4739,"spans":4740},"• Former rapidement et en continu sa force de vente disséminée dans le monde entier.",[],{"type":69,"text":4742,"spans":4743},"• Développer un meilleur partage de l’information au sein de l’entreprise en favorisant la création de contenu au niveau de chaque service.",[],[4745],{},{"primary":4747,"items":4752,"id":4754,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4748},[4749],{"type":69,"text":4750,"spans":4751},"L’enjeu est symptomatique d’une certaine évolution du retail. La qualité de l’expérience client que s’attache à délivrer la marque est exceptionnelle, et c’est une belle preuve du lien fort qui unit la formation des équipes de vente et les performances en boutique. Les enseignes sont de plus en plus nombreuses à se lancer dans des programmes de formation très exigeants, qui réussissent à transformer les vendeurs en véritables ambassadeurs de marque – qu’elles soient premium ou grand public. La tendance s’accélèrent vraiment, du moins chez nos nombreux clients retail.",[],[4753],{},"rich_text$e294709d-f817-4c38-9228-beff35c61f4a",{"primary":4756,"items":4763,"id":4765,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4757},[4758],{"type":69,"text":4759,"spans":4760,"direction":62},"\"La formation avec 360Learning allie agilité et engagement, nous permettant d’apporter le bon contenu de formation, au bon moment et de la bonne manière afin de favoriser la mise en place d’une expérience client unique dans chacun de nos magasins dans le monde.\" - Florian Des Garets, Product Marketing Manager chez Devialet",[4761],{"start":73,"end":4762,"type":75},263,[4764],{},"highlighted_text$8541048e-ffa8-478c-a6ad-e50225132ffe",{"primary":4767,"items":4771,"id":4772,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4768},[4769],{"type":270,"text":3238,"spans":4770,"direction":62},[],[],"rich_text$d92c2d64-9fa6-4345-bd5c-32085d999d38",{"primary":4774,"items":4778,"id":4779,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":4775},{"id":613,"type":614,"tags":4776,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":4777,"isBroken":143},[],"fea292c6-107d-4456-b67b-e0465d4daa54",[],"conversion_form$ebb54ca4-56e8-4b70-b04e-af23930d3159",{"primary":4781,"items":4784,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":4782,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":4783},[],{"link_type":783},[4785,4789,4793],{"resource":4786},{"id":1522,"type":46,"tags":4787,"lang":6,"slug":1524,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1525,"uid":1526,"link_type":141,"key":4788,"isBroken":143},[],"9919ace6-4eae-4d3e-bbcf-6d926d7d8339",{"resource":4790},{"id":2283,"type":46,"tags":4791,"lang":6,"slug":2285,"first_publication_date":2286,"last_publication_date":2287,"uid":2288,"link_type":141,"key":4792,"isBroken":143},[],"cbb39652-eada-4887-96c3-0316a7331d90",{"resource":4794},{"id":4795,"type":46,"tags":4796,"lang":6,"slug":4797,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":4798,"uid":4799,"link_type":141,"key":4800,"isBroken":143},"YnACCBEAAFprwSci",[],"comment-ines-crm-prevoit-de-reduire-de-20-son-churn-client-grace-a-360learning","2026-03-03T13:07:01+0000","inescrm","2299a758-78b5-4391-aa27-2fedd8cfadb7",[4802,4806],{"tag":4803},{"id":2306,"type":160,"tags":4804,"lang":6,"slug":2308,"first_publication_date":2309,"last_publication_date":2310,"uid":2308,"link_type":141,"key":4805,"isBroken":143},[],"17f7f8cb-dd6f-46ac-b53a-69605ee811d3",{"tag":4807},{"id":2314,"type":160,"tags":4808,"lang":6,"slug":2316,"first_publication_date":2317,"last_publication_date":2317,"uid":2316,"link_type":141,"key":4809,"isBroken":143},[],"4ab9c2fe-007d-4333-a0f0-0abb8024eaf3",{"dimensions":4811,"alt":4813,"copyright":45,"url":4814,"id":4815,"edit":4816},{"width":4812,"height":121},177,"Logo Devialet | 360Learning","https://360learning.cdn.prismic.io/360learning/882dc9f9-4347-4321-8422-7ddef5624922_devialet_logo_color.svg","ZIq-bREAACUAKmVh",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},{"dimensions":4818,"alt":45,"copyright":45,"url":4819,"id":4820,"edit":4821},{"width":93,"height":94},"https://images.prismic.io/360learning/a2588ce6-86da-4a7f-841a-e04ba33838fc_Devialet-Beaugrenelle.jpg?auto=compress,format&rect=378,0,524,295&w=1200&h=675","YD9QBhEAACcA5fIP",{"x":4822,"y":73,"zoom":4823,"background":127},-864,2.288135593220339,[4825,4832,4840],{"figure":4826,"description":4827},"100%",[4828],{"type":69,"text":4829,"spans":4830},"des lancements produits accompagnés d’une formation ",[4831],{"start":73,"end":2888,"type":75},{"figure":4833,"description":4834},"1 ETP",[4835],{"type":69,"text":4836,"spans":4837},"mobilisé pour former 200+ salariés",[4838],{"start":73,"end":4839,"type":75},9,{"figure":4841,"description":4842},"10 pays",[4843],{"type":69,"text":4844,"spans":4845},"représentés, sur 3 continents",[4846],{"start":73,"end":1072,"type":75},[4848],{"type":59,"text":4849,"spans":4850},"Comment Devialet a transformé sa formation retail avec 360Learning",[],{"resource":4852},{"id":1899,"type":46,"tags":4853,"lang":6,"slug":1901,"first_publication_date":1902,"last_publication_date":1903,"uid":1904,"data":4854,"link_type":141,"key":2780,"isBroken":143},[],{"body":4855,"tags":5263,"company_logo":5283,"illustration":5289,"key_figures":5296,"title":5319,"reading_time":4176},[4856,4862,4906,4932,4942,4958,4971,4981,5004,5014,5033,5042,5065,5087,5096,5121,5135,5144,5169,5179,5234,5242],{"primary":4857,"items":4860,"id":4861,"slice_type":203,"slice_label":45},{"is_ai_theme":45,"title":4858,"wistia_id":4859},[],"tm26vy03ch",[],"video_player$5652b5b7-ec71-4e72-a5c9-dc84856fa0ea",{"primary":4863,"items":4867,"id":1221,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":4864},[4865],{"type":208,"text":209,"spans":4866},[],[4868,4879,4888,4897],{"profile_picture":4869,"name":4877,"role":4878},{"dimensions":4870,"alt":4871,"copyright":45,"url":4872,"id":4873,"edit":4874},{"width":215,"height":215},"Joffrey Ancelot | 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futur ensemble",[],{"type":69,"text":4915,"spans":4916,"direction":62},"La vision de l’avenir du groupe repose sur une conviction : demain, tout sera durable chez Michelin. Toutes leurs décisions reposent donc sur le meilleur équilibre entre enjeux humains, économiques et environnementaux. À l’horizon 2050, l’ambition de Michelin est le “Zéro Émission Nette” de CO2 pour l'ensemble de ses sites. \n",[],{"type":69,"text":4918,"spans":4919,"direction":62},"Cela implique donc de nombreux défis en termes de gestion des compétences : Michelin doit offrir à ses employés une mise à jour sur les dernières technologies, sur les pratiques métiers, afin d’assurer leur employabilité dans le groupe et à l'extérieur du groupe. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":4921,"direction":62},[],{"type":270,"text":4923,"spans":4924,"direction":62},"Faire vivre le “user-generated content”",[],{"type":69,"text":4926,"spans":4927,"direction":62},"En 2016, les équipes Marketing et Ventes choisissent 360Learning pour former leurs clients. Essai transformé avec succès : 5 ans plus tard, 360Learning est l’une des solution de formation retenues au niveau Groupe pour diffuser rapidement et à grande échelle la culture d’entreprise et le contenu technique. Dès 2020, l’entreprise a déjà réussi à digitaliser 30% des formations. ",[],{"type":69,"text":309,"spans":4929,"direction":62},[],[4931],{},{"primary":4933,"items":4940,"id":4941,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4934},[4935],{"type":69,"text":4936,"spans":4937,"direction":62},"“Au moment du déploiement de la plateforme, les collaborateurs ont suivi, et tout a été très rapide.” - Joffrey Ancelot, Ingénieur Pédagogique et Développements Digitaux, en charge des plateformes de digital learning, Michelin.",[4938],{"start":73,"end":4939,"type":1267},104,[],"highlighted_text$9a5be24d-c099-49b4-8e1d-d5b62d341025",{"primary":4943,"items":4956,"id":4957,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4944},[4945,4950,4953],{"type":69,"text":4946,"spans":4947},"Au cœur de la stratégie Digital Learning de Michelin : le concept de “user-generated content”. Concrètement, chaque salarié possède des savoirs, et doit pouvoir les partager au plus grand nombre. Ce projet répond à deux problèmes :",[4948],{"start":4949,"end":3033,"type":75},69,{"type":69,"text":4951,"spans":4952},"• Il faut pouvoir déployer facilement des actions au plus près du terrain. ",[],{"type":69,"text":4954,"spans":4955},"• Dans une démarche d’amélioration continue, la formation doit s’enrichir au fil des retours des apprenants.",[],[],"rich_text$73d9a836-a070-497f-9329-ad8213d8e357",{"primary":4959,"items":4969,"id":1382,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4960},[4961,4963,4966],{"type":208,"text":2460,"spans":4962,"direction":62},[],{"type":270,"text":4964,"spans":4965,"direction":62},"La Manufacture Des Talents pour une expérience apprenante unique",[],{"type":69,"text":4967,"spans":4968,"direction":62},"La Manufacture Des Talents est l’entité L&D de Michelin, elle compte 1000 acteurs dans le Groupe. Elle est entièrement dédiée à l’orientation professionnelle et au développement des compétences à destination des salariés du groupe Michelin. Elle assure le suivi de leurs compétences en leur proposant plus de 26000 formations complètes et personnalisées en s'appuyant sur les nouvelles technologies. ",[],[4970],{},{"primary":4972,"items":4979,"id":4980,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":4973},[4974],{"type":69,"text":4975,"spans":4976,"direction":62},"“Le salarié a la possibilité de s'évaluer sur ses compétences en suivant une méthodologie précise. Le but ? Se développer à la fois dans son poste actuel et se préparer pour le poste suivant en identifiant les formations adéquates.” - Nathalie Pasquet, Ingénieure Pédagogique, Michelin",[4977],{"start":73,"end":4978,"type":1267},232,[],"highlighted_text$bc7414cd-3302-4702-9925-6f29be71f5eb",{"primary":4982,"items":5002,"id":2512,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":4983},[4984,4987,4990,4993,4997,4999],{"type":270,"text":4985,"spans":4986,"direction":62},"Fédérer une communauté de champions du learning avec 360Learning",[],{"type":69,"text":4988,"spans":4989,"direction":62}," ",[],{"type":69,"text":4991,"spans":4992,"direction":62},"Voici les 3 étapes qui ont mené à ce succès, avec l’aide de 360Learning. \n",[],{"type":69,"text":4994,"spans":4995,"direction":62},"Étape 1 : supprimer les barrières à la création",[4996],{"start":73,"end":2223,"type":75},{"type":69,"text":309,"spans":4998,"direction":62},[],{"type":69,"text":5000,"spans":5001,"direction":62},"Tout d’abord, il faut rendre les experts internes capables de partager leurs savoirs en quelques heures. Un peu moins de quatre, pour être plus précis.",[],[5003],{},{"primary":5005,"items":5012,"id":5013,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5006},[5007],{"type":69,"text":5008,"spans":5009,"direction":62},"“Chez Michelin, nous savons que nos collaborateurs ont une mine de savoirs à partager. Notre mission consiste à faire tomber les barrières à la création. Si un collaborateur se lève un matin en ayant un savoir à partager, notre ambition est de pouvoir le rendre capable de le déployer d’ici l’après-midi dans sa langue”.  Joffrey Ancelot",[5010],{"start":73,"end":5011,"type":1267},337,[],"highlighted_text$a3cb16fd-c6e5-4de0-a288-7a3f3c23173a",{"primary":5015,"items":5031,"id":2162,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5016},[5017,5024],{"type":69,"text":5018,"spans":5019},"Un changement de paradigme complet par rapport aux 6 mois traditionnellement nécessaires pour mettre en place un cours SCORM, qui sera plus long à mettre à jour régulièrement. ",[5020],{"start":5021,"end":5022,"type":107,"data":5023},126,174,{"link_type":109,"url":2492,"target":111},{"type":69,"text":5025,"spans":5026},"Un salarié peut monter en compétences sur 360Learning en toute autonomie, directement depuis le portail SIRH. Un record !",[5027],{"start":2081,"end":5028,"type":107,"data":5029},108,{"link_type":109,"url":5030,"target":111},"https://360learning.com/fr/integrations/#hcm-integrations",[5032],{},{"primary":5034,"items":5040,"id":3025,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5035},[5036],{"type":69,"text":5037,"spans":5038,"direction":62},"“Sur 360learning, j’ai pu créer un parcours de formation initiale de deux mois pour nos nouveaux commerciaux en Europe centrale. La plateforme nous a permis de tout planifier de A à Z” - Ovidiu Panaite",[5039],{"start":73,"end":1266,"type":1267},[5041],{},{"primary":5043,"items":5063,"id":1445,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5044},[5045,5049,5055],{"type":69,"text":5046,"spans":5047},"Une fois les tutoriels en ligne achevés, l’équipe Formation est notifiée par email et valide immédiatement l’apprenant. Grâce à cette formation en ligne, l’équipe Michelin a créé un groupe de + de 100 champions capables d’accompagner au niveau local la demande des cours au rythme des besoins de leurs équipes. \n",[5048],{"start":1265,"end":1759,"type":75},{"type":69,"text":5050,"spans":5051},"Il nous confie que cette décentralisation de la création ne serait pas possible sans l’architecture de la plateforme 360Learning qui aide à faciliter l’accès aux apprenants.",[5052],{"start":307,"end":1730,"type":107,"data":5053},{"link_type":109,"url":5054,"target":111},"https://360learning.com/fr/produit/#Automate",{"type":378,"url":5056,"alt":5057,"copyright":45,"dimensions":5058,"id":5061,"edit":5062},"https://images.prismic.io/360learning/ZnVK8Jm069VX18eH_Michelinsur360Learning.png?auto=format,compress?auto=compress,format","Michelin-360-learning",{"width":5059,"height":5060},1613,884,"ZnVK8Jm069VX18eH",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":127},[5064],{},{"primary":5066,"items":5085,"id":1488,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5067},[5068,5071,5074,5081],{"type":69,"text":5069,"spans":5070},"En guise d’illustration, Joffrey donne l’exemple d’un salarié de l’usine de Roanne, qui observe que ses collègues ne respectent pas les règles de sécurité lorsqu’ils manipulent un produit dangereux. Devant les délais annoncés pour que son équipe reçoive une formation, il finit par prendre les choses en main. Avec 360Learning, il crée un module détaillant la procédure à suivre. Une semaine plus tard, 70% des personnes ciblées ont réalisé la formation, et la manipulation du produit dangereux est corrigée. À la clé : temps, efficacité, et accidents du travail évités. ",[],{"type":69,"text":5072,"spans":5073},"Faire tomber les barrières à la création entraîne 2 conséquences de taille :",[],{"type":69,"text":5075,"spans":5076},"• Amélioration en continu des formations : des formations qui répondent aux problématiques locales des apprenants génèrent beaucoup d’engagement. Au fur et à mesure de leur diffusion, les apprenants partagent des réactions et des retours qui permettent de les améliorer. ",[5077,5078],{"start":1122,"end":2350,"type":75},{"start":5079,"end":1782,"type":107,"data":5080},213,{"link_type":109,"url":2113},{"type":69,"text":5082,"spans":5083},"• Diminution de la charge de travail admin pour l’équipe Formation",[5084],{"start":1122,"end":448,"type":75},[5086],{},{"primary":5088,"items":5094,"id":3069,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5089},[5090],{"type":69,"text":5091,"spans":5092},"“Grâce aux formations disponibles librement et à toutes les automatisations, plus besoin de valider les accès ou d’inscrire les apprenants aux sessions … Autant d’heures économisées pour l’équipe !” - Joffrey Ancelot",[5093],{"start":73,"end":1235,"type":1267},[5095],{},{"primary":5097,"items":5119,"id":2572,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5098},[5099,5102,5104,5109,5111],{"type":270,"text":5100,"spans":5101},"Étape 2 : recruter proactivement des champions internes ",[],{"type":69,"text":309,"spans":5103},[],{"type":69,"text":5105,"spans":5106},"Des graines de champions internes émergent parmi les apprenants. L’équipe Michelin les repère grâce aux trophées reçus sur la plateforme. Ces badges permettent de lancer une communication ciblée et proactive pour inviter les utilisateurs à rejoindre la communauté. ",[5107],{"start":5108,"end":2250,"type":75},170,{"type":69,"text":309,"spans":5110},[],{"type":378,"url":5112,"alt":5113,"copyright":45,"dimensions":5114,"id":5117,"edit":5118},"https://images.prismic.io/360learning/f9eb4031-44f0-48f2-897e-f55257b29d16_unnamed+%283%29.png?auto=compress,format","Recrutement champions Michelin 360Learning",{"width":5115,"height":5116},512,285,"Y38rWBEAAB8AruRH",{"x":73,"y":73,"zoom":126,"background":100},[5120],{},{"primary":5122,"items":5133,"id":3108,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5123},[5124,5127,5129],{"type":270,"text":5125,"spans":5126},"Étape 3 : fidéliser les membres de la communauté ",[],{"type":69,"text":309,"spans":5128},[],{"type":69,"text":5130,"spans":5131},"Le mot d’ordre de cette communauté ? La simplicité ! Joffrey utilise la métaphore d’une poignée de main : ",[5132],{"start":73,"end":557,"type":75},[5134],{},{"primary":5136,"items":5142,"id":2583,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5137},[5138],{"type":69,"text":5139,"spans":5140},"\"Avec cette communauté, mon rôle est simplement d’apprécier et de remercier l’engagement fourni par les auteurs qui ont acquis une compétence\"",[5141],{"start":73,"end":1868,"type":75},[5143],{},{"primary":5145,"items":5167,"id":2597,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5146},[5147,5150,5154,5158,5163],{"type":69,"text":5148,"spans":5149},"L'équipe Michelin met tout en œuvre pour rendre le fonctionnement de la communauté simple et motivant. Le meilleur gage pour faire grandir un vivier de candidats via le bouche-à-oreille. ",[],{"type":69,"text":5151,"spans":5152},"Autre point d’importance, il faut garantir aux membres de la communauté des avantages tangibles et exclusifs :",[5153],{"start":538,"end":1165,"type":75},{"type":69,"text":5155,"spans":5156},"• Auto-évaluation d’une compétence dans le référentiel interne Michelin",[5157],{"start":73,"end":1122,"type":75},{"type":69,"text":5159,"spans":5160},"• Visibilité des contenus de formations au niveau worldwide métier — pas de panique, l’équipe Formation garde la main sur les opérations grâce à la gestion 100% maîtrisée des permissions utilisateurs. La vue au niveau Groupe reste l’apanage des ingénieurs pédagogiques et des personnes habilitées niveau Groupe. ",[5161,5162],{"start":73,"end":1122,"type":75},{"start":1128,"end":2225,"type":75},{"type":69,"text":5164,"spans":5165},"• Accès à du contenu exclusif : groupe Microsoft Teams dédié, contenu et nouveautés en avant-première... Une à deux fois par an, la communauté de champions se retrouve pendant quelques heures pour découvrir les statistiques de la plateforme, assister à des conférences inspirantes et participer à des ateliers. ",[5166],{"start":73,"end":1122,"type":75},[5168],{},{"primary":5170,"items":5177,"id":2608,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5171},[5172],{"type":69,"text":5173,"spans":5174},"\"Rejoindre la communauté ne comprend que des avantages pour les contributeurs afin de générer un effet boule de neige positif\" résume Joffrey.  ",[5175,5176],{"start":73,"end":1749,"type":75},{"start":1869,"end":120,"type":75},[5178],{},{"primary":5180,"items":5232,"id":2645,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5181},[5182,5184,5186,5189,5191,5195,5200,5204,5208,5212,5218,5222,5224,5228],{"type":208,"text":1093,"spans":5183},[],{"type":69,"text":309,"spans":5185},[],{"type":69,"text":5187,"spans":5188},"Les résultats de la plateforme parlent d’eux-mêmes :",[],{"type":69,"text":309,"spans":5190},[],{"type":69,"text":5192,"spans":5193},"• 82000 heures de formation ont été suivies sur 360Learning en 2023",[5194],{"start":1122,"end":1013,"type":75},{"type":69,"text":5196,"spans":5197},"• 6 fois plus de formations digitales suivies en 2022 qu'en 2019 grâce notamment au déploiement de 360Learning.",[5198],{"start":1122,"end":5199,"type":75},45,{"type":69,"text":5201,"spans":5202},"• + de 22 000 utilisateurs actifs : un chiffre qui a doublé tous les ans (!) sur les 3 dernières années grâce au réseau de champions internes. ",[5203],{"start":1122,"end":396,"type":75},{"type":69,"text":5205,"spans":5206},"• 40 000 heures de formation réalisées en ligne sans aucune formation obligatoire. Impossible selon Joffrey d’atteindre ces chiffres avec des formations uniquement conçues par les ingénieurs pédagogiques. ",[5207],{"start":1122,"end":2223,"type":75},{"type":69,"text":5209,"spans":5210},"• 9400 modules ont été suivis en 2023 par les apprenants",[5211],{"start":1122,"end":531,"type":75},{"type":69,"text":5213,"spans":5214},"Au minimum 50 modules disponibles dans 14 langues différentes, preuve ultime de la décentralisation des formations à l’échelle mondiale",[5215,5216],{"start":1123,"end":1130,"type":75},{"start":1123,"end":2265,"type":107,"data":5217},{"link_type":109,"url":2522},{"type":69,"text":5219,"spans":5220},"• Un taux de complétion à 86%, que Joffrey attribue à l’effet peer-to-peer : “On écoute davantage quelqu’un qui est plus proche de son métier”. ",[5221],{"start":1122,"end":83,"type":75},{"type":69,"text":309,"spans":5223},[],{"type":69,"text":5225,"spans":5226},"La suite pour l’équipe Michelin ? Ne pas s’arrêter en si bon chemin ! Portés par une volonté globale de l’entreprise de déployer le Collaborative Learning le plus loin possible, ils souhaitent continuer à recruter des champions et miser sur l’effet boule de neige positif. ",[5227],{"start":73,"end":4949,"type":75},{"type":69,"text":5229,"spans":5230},"Vous souhaitez déployer une solution similaire ? C'est par ici 👇🏼",[5231],{"start":73,"end":2225,"type":75},[5233],{},{"primary":5235,"items":5239,"id":5241,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":5236},{"id":613,"type":614,"tags":5237,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":5238,"isBroken":143},[],"bb931c1f-4a12-4388-bbc5-9c43f32dcc0b",[5240],{},"conversion_form$36e4c54a-558a-48cf-8fb5-42d6f6adfe65",{"primary":5243,"items":5246,"id":1528,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":5244,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":5245},[],{"link_type":783},[5247,5255,5259],{"resource":5248},{"id":5249,"type":46,"tags":5250,"lang":6,"slug":5251,"first_publication_date":5252,"last_publication_date":918,"uid":5253,"link_type":141,"key":5254,"isBroken":143},"ZSPwMxAAACgAIkYH",[],"former-en-continu-et-sans-contrainte--le-pari-de-saint-gobain-weber-france","2023-10-10T10:15:22+0000","saint-gobain-weber","f5ba4e78-f5ad-4bf3-af52-0857694b613f",{"resource":5256},{"id":1908,"type":46,"tags":5257,"lang":6,"slug":1910,"first_publication_date":1911,"last_publication_date":1654,"uid":1912,"link_type":141,"key":5258,"isBroken":143},[],"11d96b17-471b-40aa-ae57-1f640a71ce5f",{"resource":5260},{"id":1522,"type":46,"tags":5261,"lang":6,"slug":1524,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1525,"uid":1526,"link_type":141,"key":5262,"isBroken":143},[],"85f6e72c-ef1a-47d0-9234-ea929780e66f",[5264,5268,5272,5279],{"tag":5265},{"id":1540,"type":160,"tags":5266,"lang":6,"slug":1542,"first_publication_date":1543,"last_publication_date":1543,"uid":1542,"link_type":141,"key":5267,"isBroken":143},[],"17356452-adb3-406b-8b5c-336203fc0cb0",{"tag":5269},{"id":1925,"type":160,"tags":5270,"lang":6,"slug":1927,"first_publication_date":1928,"last_publication_date":1929,"uid":1927,"link_type":141,"key":5271,"isBroken":143},[],"3e1647da-9900-4913-bc5a-94947dedc6dd",{"tag":5273},{"id":5274,"type":160,"tags":5275,"lang":6,"slug":5276,"first_publication_date":5277,"last_publication_date":5277,"uid":5276,"link_type":141,"key":5278,"isBroken":143},"Y38phREAACEArt07",[],"formation-locale","2022-11-24T08:21:30+0000","a8f5db45-1f4d-437c-923b-954f6f004201",{"tag":5280},{"id":2854,"type":160,"tags":5281,"lang":6,"slug":2856,"first_publication_date":2857,"last_publication_date":2857,"uid":2856,"link_type":141,"key":5282,"isBroken":143},[],"b5597c19-5ede-4dbc-b8cf-5a5ab8a652ab",{"dimensions":5284,"alt":5285,"copyright":45,"url":5286,"id":5287,"edit":5288},{"width":2863,"height":458},"Michelin 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Learning",[],{"resource":5324},{"id":1504,"type":46,"tags":5325,"lang":6,"slug":1506,"first_publication_date":1507,"last_publication_date":1508,"uid":1509,"data":5326,"link_type":141,"key":2784,"isBroken":143},[],{"body":5327,"tags":5630,"company_logo":5647,"illustration":5653,"key_figures":5661,"title":5683,"reading_time":106},[5328,5335,5384,5420,5430,5441,5474,5485,5512,5524,5539,5550,5558,5580,5590,5599,5607],{"primary":5329,"items":5332,"id":5334,"slice_type":203,"slice_label":45},{"is_ai_theme":45,"title":5330,"wistia_id":5331},[],"0ja4zik6xa",[5333],{},"video_player$8e1ccc38-a696-4575-b4ef-6b0ddc3d2902",{"primary":5336,"items":5340,"id":5383,"slice_type":262,"slice_label":45},{"team_title":5337},[5338],{"type":208,"text":209,"spans":5339},[],[5341,5352,5362,5373],{"profile_picture":5342,"name":5350,"role":5351},{"dimensions":5343,"alt":5344,"copyright":45,"url":5345,"id":5346,"edit":5347},{"width":215,"height":215},"Jacques Olivier Hénon | 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Ces apprentis sont formés par environ 5 000 formateurs dans toute la France. ",[],{"type":69,"text":5395,"spans":5396},"Les apprenants dans le BTP viennent principalement du terrain. L’objectif du CCCA-BTP est donc de mettre à disposition des formateurs et des apprentis un outil qui permette l'hybridation des parcours de formation. Il souhaite également démontrer à l’ensemble des formateurs que tout le monde peut digitaliser un parcours de formation.",[5397,5399],{"start":5398,"end":886,"type":75},175,{"start":5400,"end":5401,"type":75},278,334,{"type":69,"text":5403,"spans":5404},"Avant 2017, le CCCA-BTP n’avait aucun outil pour diffuser de la formation à distance. Le lancement de la modalité du digital learning résulte d’un choix stratégique de 2017, mis en œuvre en 2018 auprès des CFA du réseau de l’époque. Le catalyseur qui a permis de convaincre les décideurs au CCCA-BTP d’accélérer le changement est la réforme de 2018, suivie de la crise sanitaire de 2020.",[5405,5408],{"start":5406,"end":5407,"type":75},147,164,{"start":4070,"end":5409,"type":107,"data":5410},348,{"id":5411,"type":596,"tags":5412,"lang":6,"slug":5413,"first_publication_date":5414,"last_publication_date":5415,"uid":5416,"link_type":141,"isBroken":143},"YEngNhEAACUAFHiX",[1253,1251,1252],"reforme-de-la-formation-professionnelle--zoom-sur-ce-qui-change","2021-03-11T09:17:45+0000","2024-12-06T10:53:53+0000","reforme-formation-professionnelle",[5418],{},"rich_text$849fd8d8-3196-4c2f-ac3a-0a8da2a6fc2f",{"primary":5421,"items":5427,"id":5429,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5422},[5423],{"type":69,"text":5424,"spans":5425},"“Le métier de formateur a largement évolué avec de nouveaux apprenants hyper connectés et demandeurs d'une nouvelle pédagogie. Nous devons donc accompagner les formateurs à s’adapter à cette nouvelle posture.” - Philippe Metge, Responsable d'ingénierie pédagogique et FOAD, CFA du Bâtiment PACA.",[5426],{"start":73,"end":1759,"type":75},[5428],{},"highlighted_text$ba8e25b9-05f2-4ec8-bbd4-1cbc9c5cdc6b",{"primary":5431,"items":5438,"id":5440,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5432},[5433],{"type":69,"text":5434,"spans":5435},"La performance croissante des technologies, la dématérialisation et la montée en compétences des citoyens dans les usages digitaux ont permis d’avoir les conditions requises pour initier ce virage numérique. ",[5436],{"start":295,"end":5437,"type":75},206,[5439],{},"rich_text$2d89ff13-a2b2-42e3-bacf-41d710374a2e",{"primary":5442,"items":5471,"id":5473,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5443},[5444,5446,5450,5453,5456,5459,5464,5467],{"type":208,"text":1283,"spans":5445},[],{"type":69,"text":5447,"spans":5448},"Le CCCA-BTP a ainsi pu déployer depuis 2017 la solution 360Learning auprès des CFA via sa propre plateforme de formation à distance : Aptyce. ",[5449],{"start":307,"end":1868,"type":75},{"type":69,"text":5451,"spans":5452},"Le pari du CCCA-BTP est de toucher de plus en plus d'organismes de formation pour dépasser les 40 000 apprentis inscrits chaque année à Aptyce, tout en accompagnant les quelques 2 000 formateurs à la maîtrise de l’outil pour créer des parcours de formation engageants. ",[],{"type":270,"text":5454,"spans":5455},"Développer une stratégie locale de digitalisation de la formation grâce aux communautés d'apprenants et de formateurs\n",[],{"type":69,"text":5457,"spans":5458},"C'est pendant le confinement de 2020 que 80 % des formateurs du Bâtiment CFA de Provence Alpes Côte d’Azur ont été formés à l'utilisation d'Aptyce. Depuis, ils sont engagés dans la production des modules de formation. ",[],{"type":69,"text":5460,"spans":5461},"Au sein du CCCA-BTP, une équipe accompagne les équipes dans les CFA BTP de toute la France dans la prise en main de l'outil. Au sein de chaque organisme formation apprentissage (OF-A), un référent a été missionné pour conduire le changement et accompagner localement, au quotidien, les équipes.  ",[5462],{"start":5463,"end":1236,"type":75},185,{"type":69,"text":5465,"spans":5466},"En se connectant à la plateforme, les formateurs retrouvent le groupe d'apprenants et l'ensemble de l'équipe pédagogique. Ils ont donc en main tous les repères d'une classe traditionnelle. Chaque référent OF-A administre son propre périmètre avec tous les sites de formation (CFA).",[],{"type":69,"text":5468,"spans":5469},"Aptyce a permis la mutualisation de parcours de formation grâce à des positionnements pédagogiques, des parcours d’intégration, une mutualisation des ressources par enseignement dans des groupes réunissant des formateurs experts de la même filière métier. ",[5470],{"start":5311,"end":521,"type":75},[5472],{},"rich_text$18090894-af1b-4c19-bae6-12075c57b4bb",{"primary":5475,"items":5482,"id":5484,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5476},[5477],{"type":69,"text":5478,"spans":5479},"“Quand ils se connectent à Aptyce, les formateurs retrouvent comme un CFA virtuel, avec tous les repères d'une classe traditionnelle” - Philippe Metge, Responsable d'ingénierie pédagogique et FOAD, CFA du Bâtiment PACA.",[5480,5481],{"start":73,"end":2179,"type":75},{"start":2179,"end":1750,"type":1267},[5483],{},"highlighted_text$c7fcc91e-002f-44c7-bb94-f6267a2e821f",{"primary":5486,"items":5509,"id":5511,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5487},[5488,5491,5494,5497],{"type":270,"text":5489,"spans":5490},"Proposer des parcours en multimodalité pour s’adapter aux exigences numériques\n",[],{"type":69,"text":5492,"spans":5493},"Face aux exigences imposées par les nouveaux usages numériques des apprentis, le CCCA-BTP a choisi d’accompagner les formateurs à changer de posture. Aptyce est un des outils qui permet de travailler en multimodalité et de s'adapter à ces nouveaux apprenants. Ainsi, chaque formateur peut prendre l'initiative de créer ses propres parcours sur Aptyce : la plateforme permet de créer des parcours de formation répondant à un objectif pédagogique dans les différentes matières, pour une animation en multimodalité. Aujourd’hui, les formateurs utilisent Aptyce pour faire du présentiel enrichi, de la différenciation pédagogique et de l'individualisation de la formation.  Les formateurs ont finalement bien la posture attendue face à ces nouveaux apprentis, qui peuvent utiliser Aptyce au CFA ou en dehors du CFA, lorsqu'ils sont en entreprise.",[],{"type":270,"text":5495,"spans":5496},"Un LMS qui ne nécessite pas d’expertise dans le numérique\n",[],{"type":69,"text":5498,"spans":5499},"L’outil auteur intégré à la plateforme demeure très accessible pour les formateurs. Ainsi, après une phase de déploiement technique d’Aptyce finalisée juste avant le confinement, les formateurs qui se sont retrouvés chez eux ont pu prendre en main la plateforme et être très rapidement opérationnels, même en confinement. La facilité d'utilisation, la possibilité de créer ses propres parcours de formation dans l'outil et de les diffuser auprès des groupes d'apprenants sont les principaux atouts cités par les formateurs.  ",[5500,5503,5506],{"start":1122,"end":1860,"type":107,"data":5501},{"id":1824,"type":596,"tags":5502,"lang":6,"slug":1826,"first_publication_date":1827,"last_publication_date":1828,"uid":1829,"link_type":141,"isBroken":143},[140],{"start":5504,"end":5505,"type":75},367,420,{"start":5507,"end":5508,"type":75},430,471,[5510],{},"rich_text$6db77959-a5cd-44f4-ac07-8f2926a96dc5",{"primary":5513,"items":5521,"id":5523,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5514},[5515],{"type":69,"text":5516,"spans":5517},"“Un LMS comme Aptyce ne doit pas être la solution à la crise sanitaire, c’est plutôt la crise qui a permis de faire pivoter tout de suite les pratiques pédagogiques. Et ça a marché avec une réussite assez exceptionnelle grâce à 360Learning.” - Jacques-Olivier Hénon, Directeur des politiques de formation et de l'innovation pédagogique, CCCA-BTP.",[5518,5520],{"start":73,"end":5519,"type":75},241,{"start":5519,"end":3066,"type":1267},[5522],{},"highlighted_text$a326c0ea-d59c-4fc9-9cbe-325b07092e8b",{"primary":5525,"items":5536,"id":5538,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5526},[5527,5530],{"type":270,"text":5528,"spans":5529},"Booster la création de parcours et l’échange de bonnes pratiques \n",[],{"type":69,"text":5531,"spans":5532},"L'Engagement Academy, qui est une formation complète pour prendre en main les outils 360Learning, permet au CCCA-BTP de pousser des modules de formation aux formateurs qui explorent Aptyce. Elle peut aussi servir de support à l’animation d’ateliers d’accompagnement des formateurs animés localement. Le réseau de référents Aptyce qui s’est constitué depuis plusieurs années a pris aujourd’hui la forme d’un Club Utilisateurs lors duquel les référents des OF-A se retrouvent et partagent leurs bonnes pratiques. Ils y découvrent également les évolutions à venir sur la plateforme grâce aux ateliers co-animés par 360Learning.",[5533],{"start":1122,"end":2341,"type":107,"data":5534},{"link_type":109,"url":5535},"https://360learning.com/fr/lp/centre-ressources-formation/",[5537],{},"rich_text$ccfeb8f4-8b59-4535-9990-1e25fc4ff7f1",{"primary":5540,"items":5547,"id":5549,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5541},[5542],{"type":69,"text":5543,"spans":5544},"“Depuis 4 ans, nous développons un réel partenariat avec 360Learning. Nous co-construisons les accompagnements auprès des formateurs des CFA pour déployer des programmes nationaux et réfléchissons ensemble aux modalités qui facilitent l'appropriation de la plateforme par les formateurs.” - Elodie Michaud, Ingénieure pédagogique en charge des projets digitaux, CCCA-BTP.",[5545],{"start":73,"end":5546,"type":75},289,[5548],{},"highlighted_text$17afaa7e-4718-472b-b5b9-b8ca4798183b",{"primary":5551,"items":5555,"id":5557,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5552},[5553],{"type":208,"text":1093,"spans":5554},[],[5556],{},"rich_text$b7a2dd7b-35b6-482f-8f92-0d7f89bc6170",{"primary":5559,"items":5577,"id":5579,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5560},[5561,5565,5569,5573],{"type":69,"text":5562,"spans":5563},"• Plus de 80 000 jeunes ont eu accès en 4 ans à des parcours de formation sur la plateforme Aptyce,",[5564],{"start":1728,"end":2358,"type":75},{"type":69,"text":5566,"spans":5567},"• Plus de 1800 formateurs sont inscrits sur Aptyce et l’Engagement Academy,",[5568],{"start":1122,"end":2026,"type":75},{"type":69,"text":5570,"spans":5571},"• +20 000 modules créés en 4 ans,",[5572],{"start":1122,"end":4839,"type":75},{"type":69,"text":5574,"spans":5575},"• +74% de taux moyen de complétion des parcours.",[5576],{"start":1122,"end":2236,"type":75},[5578],{},"highlighted_text$59467c1c-5ec7-42bd-acfd-800ee105a835",{"primary":5581,"items":5587,"id":5589,"slice_type":326,"slice_label":45},{"text":5582},[5583],{"type":69,"text":5584,"spans":5585},"“Cette année, nous allons former plus de 50 000 jeunes grâce à des parcours créés sur la plateforme Aptyce. La vraie réussite est là, dans le pivot des stratégies de formation mises en place par les formateurs.” - Jacques Olivier Hénon, Directeur des politiques de formation et de l'innovation pédagogique, CCCA-BTP.",[5586],{"start":73,"end":5079,"type":75},[5588],{},"highlighted_text$2057a8b6-37a6-433f-bac4-d4b2be84a94c",{"primary":5591,"items":5596,"id":5598,"slice_type":299,"slice_label":45},{"text":5592},[5593],{"type":69,"text":2262,"spans":5594},[5595],{"start":73,"end":2265,"type":75},[5597],{},"rich_text$10b9e9cd-201d-449d-a2f7-41db1463e3fd",{"primary":5600,"items":5604,"id":5606,"slice_type":778,"slice_label":45},{"document":5601},{"id":613,"type":614,"tags":5602,"lang":6,"slug":616,"first_publication_date":617,"last_publication_date":618,"uid":619,"link_type":141,"key":5603,"isBroken":143},[],"91041731-4a2b-4f4c-a7cd-32faf734ad43",[5605],{},"conversion_form$ada2ab07-e24a-4b71-b6fd-d9ede748c262",{"primary":5608,"items":5611,"id":5629,"slice_type":1529,"slice_label":45},{"title":5609,"cta_active":143,"cta_type":772,"cta_label":45,"cta_link":5610},[],{"link_type":783},[5612,5616,5625],{"resource":5613},{"id":1513,"type":46,"tags":5614,"lang":6,"slug":1515,"first_publication_date":1516,"last_publication_date":1517,"uid":1518,"link_type":141,"key":5615,"isBroken":143},[],"872c22fa-a3b2-4ae3-b287-ebea2c98f78b",{"resource":5617},{"id":5618,"type":46,"tags":5619,"lang":6,"slug":5620,"first_publication_date":5621,"last_publication_date":5622,"uid":5623,"link_type":141,"key":5624,"isBroken":143},"Y_TwohAAACIA3ed9",[],"comment-le-reseau-idea-public-schools-forme-12-000-enseignants-grace-au-partage-dexpertise-interne","2023-02-21T17:29:48+0000","2025-02-14T10:00:21+0000","ideapublicschools","cd3d4ee4-dd6d-441d-a37a-0d016ba7565d",{"resource":5626},{"id":3642,"type":46,"tags":5627,"lang":6,"slug":3644,"first_publication_date":3645,"last_publication_date":918,"uid":3646,"link_type":141,"key":5628,"isBroken":143},[],"7d778be8-0578-43ad-af01-abb5f6cc7880","similar_case_studies$0adafb8d-663d-41e2-84ec-c4e40960bc4c",[5631,5635,5639],{"tag":5632},{"id":2854,"type":160,"tags":5633,"lang":6,"slug":2856,"first_publication_date":2857,"last_publication_date":2857,"uid":2856,"link_type":141,"key":5634,"isBroken":143},[],"c95d9e93-8217-424c-9dfe-43cb32a984ad",{"tag":5636},{"id":1540,"type":160,"tags":5637,"lang":6,"slug":1542,"first_publication_date":1543,"last_publication_date":1543,"uid":1542,"link_type":141,"key":5638,"isBroken":143},[],"380b418a-8514-4e24-8cf4-5e0d9794d024",{"tag":5640},{"id":5641,"type":160,"tags":5642,"lang":6,"slug":5643,"first_publication_date":5644,"last_publication_date":5645,"uid":5643,"link_type":141,"key":5646,"isBroken":143},"YCUDkREAACsAvVRL",[],"formation-professionnelle","2021-03-03T14:39:09+0000","2022-03-24T15:06:12+0000","4135f4d0-47df-47c4-879d-cdb1a6ed31c4",{"dimensions":5648,"alt":5649,"copyright":45,"url":5650,"id":5651,"edit":5652},{"width":417,"height":121},"Color 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